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文檔簡介
1、銷售人員月度績效考核辦法一、考核目的為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績效,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,并強(qiáng)化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為, 不斷提高員工的工作執(zhí)行能力和工作績效, 為晉升、 工資、 獎(jiǎng)金分配、人事調(diào)動(dòng)等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據(jù)。二、考核對象本績效考核適用于強(qiáng)銷期各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場銷售人員考核管理三、績效管理核心思想1、績效管理是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡單的打分評級。2、績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān)。3、績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人事行政部的工作。4、管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成
2、績效管理效果的核心。四、考核的原則公平、公正、公開六、職責(zé)分工1、公司決策層:A 、明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)B、對指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見C、對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督2、銷售部經(jīng)理、銷售主管:A 、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念B、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解,確定行動(dòng)計(jì)劃C、提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議D、在過程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成E、對下屬員工分配任務(wù),對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)3、員工:A 、按照績效要求完成本職工作B、反饋方案運(yùn)行中存在的問題,并提出改善建議4、人事行政部:A 、對績效管理方案進(jìn)行培訓(xùn)和講解B、監(jiān)督績效管理的執(zhí)行,并提出改善建議C、隨著公司發(fā)展,動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)
3、化方案D、進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合,上傳下達(dá)六、績效管理結(jié)果及應(yīng)用考核結(jié)果等級以考核者的評分為基本參照,經(jīng)過加權(quán)平均后, 得出最終考核分?jǐn)?shù), 考核結(jié)果共分四個(gè)等級。詳見考核結(jié)果等級說明表??己私Y(jié)果等級說明表最終考核分?jǐn)?shù)等級獎(jiǎng)懲辦法85 100 A 當(dāng)月基本工資上調(diào)100 元。75 84 B 當(dāng)月基本工資上調(diào)50 元。60 74 C 當(dāng)月基本工資不變。60 分以下 D 當(dāng)月基本工資下調(diào)50 元。七、具體考核指標(biāo): (具體標(biāo)準(zhǔn)見員工月度考核表)1、業(yè)績考評:( 60 分)銷售業(yè)績與業(yè)績目標(biāo)達(dá)成率。銷售人員的責(zé)任就是創(chuàng)造業(yè)績,因此,衡量銷售成果是否與預(yù)定目標(biāo)相符成為關(guān)鍵因素。2、能力考核(20 分)知識技能、理
4、解判斷能力、協(xié)調(diào)配合能力、提升能力3、態(tài)度考核:( 20 分)紀(jì)律性、積極性、責(zé)任感、服務(wù)態(tài)度八、獎(jiǎng)懲辦法1、 得分在( 85 100)分的員工,當(dāng)月基本工資上調(diào)100 元。2、 得分在( 75 84)分的員工,當(dāng)月基本工資上調(diào)50元。3、 得分在( 60 74)分的員工,當(dāng)月基本工資不變。4、 得分在 60 分以下的員工,當(dāng)月基本工資下調(diào)100 元。5、 對于當(dāng)月銷售提成的發(fā)放按一下公式計(jì)算:當(dāng)月銷售提成金額當(dāng)月銷售全部金額×當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率×公司規(guī)定的銷售提成比例(當(dāng)月銷售目標(biāo)完成率=當(dāng)月實(shí)際完成銷售任務(wù)÷當(dāng)月規(guī)定銷售任務(wù))6、 對于連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績排名倒
5、數(shù)第一的銷售人員,公司將讓其待崗一個(gè)月, 待崗期間的基本工資為 元 /月。(待崗期間有人事行政部組織對其進(jìn)行為期一個(gè)星期的待崗培訓(xùn), 培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核, 考核合格者可以繼續(xù)上崗; 考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。對于連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績排名第一的銷售人員,其基本工資上調(diào)元/月。7、 對于按規(guī)定時(shí)間完成整個(gè)項(xiàng)目銷售任務(wù)70以前的提成比例為按規(guī)定時(shí)間完成整個(gè)銷售任務(wù)70以后的提成比例為9、對于按時(shí)按規(guī)定完成銷售任務(wù)的(整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司規(guī)定的銷售任務(wù)以及員工個(gè)人完成個(gè)人銷售任務(wù)的) ,公司將給予的獎(jiǎng)勵(lì)。九、附則1、本辦法的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。2、本辦法的解釋說
6、明權(quán)屬人事行政部。3、本辦法的實(shí)施時(shí)間為2009 年月日。4、附錄員工月度考核表員工月度考核表項(xiàng)目參考內(nèi)容分值得分工作態(tài)度遵守工作準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到不早退按安排當(dāng)班,不擅離職守,無私字調(diào)、鋼換崗現(xiàn)象服從上司安排5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 57213119215891832657710
7、01803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 10102704
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