淘寶雙11為何可以突破350億？？

1、w莫瑩瑩w陳宇靜w張麗琴w何春霞w陳小嬌w古曉君w方小珍w林江華w雙11的來歷w淘寶雙11成功的主觀原因w淘寶雙11成功的客觀原因w總結w對一些人來說，廢棄的建筑就是一堆垃廢棄的建筑就是一堆垃圾，而對其他人來說，也許就是營圾，而對其他人來說，也許就是營銷機會。銷機會。以往11月份便是消費的淡季。暗淡的銷售額令天貓的各大賣家頭痛，決定創(chuàng)造出淡季的再一次輝煌，現(xiàn)在的1111是中國最具影響力的購物節(jié)購物節(jié)。電商的消費方式是時點，不是時期w兩種購買方式比較兩種購買方式比較：一是只在節(jié)日節(jié)點去買衣服；二是隨機買。哪一種購買方式讓你更幸福？第一種。因此，購買的幸福感來源于獨特的節(jié)日。當我們賦予節(jié)日節(jié)點獨特

2、的涵義時，購買的幸福感就越多。w結論結論：高明的天貓創(chuàng)造出屬于其客戶部落獨特的節(jié)日。雙十一“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。2013年11月11日24時，天貓“1111”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達350.19億元，刷新去年“雙十一”創(chuàng)下的191億元的紀錄。而其中，手機淘寶就占了驚人的53.5億。 歷年成交額歷年成交額w2009年，天貓商城雙十一銷售額為0.5億元；w2010年，提高到9.36億元；w2011年，天貓雙十一的銷售額已躍升到33.6億元；w2012年，“雙十一”當日支付寶

3、交易額實現(xiàn)飛速增長，達到191億元，其中包括天貓商城132億元，淘寶59億元；訂單數(shù)達到1.058億筆。w20132013年，最新數(shù)據(jù)顯示年，最新數(shù)據(jù)顯示, ,今年淘寶今年淘寶“雙十一雙十一”交易交易額突破額突破1 1億只用了億只用了5555秒秒; ;達到達到1010億用了億用了6 6分分7 7秒秒;50;50億億用了用了3838分鐘分鐘; ;凌晨凌晨5:49, 5:49, 交易額突破交易額突破100100億億; ; 11.1111.11日總交易額日總交易額350.19350.19億。億。智慧的馬云？智慧的馬云？狂熱的敗家媳婦？狂熱的敗家媳婦？淘寶雙11成功主觀因素1.造節(jié)營銷的應用造節(jié)營銷的

4、應用 2.利用光棍節(jié)草根娛樂性與半價促銷結合，刺利用光棍節(jié)草根娛樂性與半價促銷結合，刺激消費激消費 3.“雙十一雙十一”活動策劃全面，影響廣泛活動策劃全面，影響廣泛在網(wǎng)絡平臺上在網(wǎng)絡平臺上w 從10月月15日日開始，天貓便預售開啟，登陸天貓或者淘寶網(wǎng)的首頁，大眾都可以看到，“雙十一“購物狂歡節(jié)的廣告幾乎占據(jù)了所有版面，隨著時間的推移，廣告不斷更新，告知著消費者“雙十一”的每一步動向。經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁的同學應該深有體會，在距離11月11日的那幾天當中，眾多網(wǎng)站都以各種形式對天貓雙十一的購物狂歡節(jié)做了廣告宣傳，包括了發(fā)文、廣告發(fā)文、廣告浮標、廣告彈窗等多種形式。浮標、廣告彈窗等多種形式。在社交平臺上在

5、社交平臺上w 11月11日，用手機登陸新浪微博新浪微博的用戶都知道，微博手機登陸緩沖界面，一半被“天貓降天貓降50%”的廣告占據(jù)。進入微博，各品牌官方微博、微博紅人/達人/名人等，也都在為天貓宣傳，或是鏈接直接進店鋪，或是優(yōu)惠介紹等，極高的更新率和傳播力度，很難讓大眾不被吸引。在視頻網(wǎng)站上在視頻網(wǎng)站上w 優(yōu)酷土豆優(yōu)酷土豆為天貓“雙十一購物狂歡節(jié)”量身定制了推廣計劃采用了雙平臺聯(lián)合營銷：以11月1日11月11日為周期進行大規(guī)模投放，覆蓋優(yōu)酷土豆3.1億視頻用戶。在最短的時間內覆蓋最廣的人群，對天貓“雙十一購物狂歡節(jié)”進行宣傳。從中，廣告宣傳力度可見一斑。在手機平臺上在手機平臺上w 距“雙十一”還

6、有3天的左右的時間，手機便不斷開始收到來自各家商家的手機廣告，內容大多都是產(chǎn)品的介紹以及“天貓雙十一”活動的介紹。w 作為現(xiàn)在人人必備的聯(lián)絡工具，手機完全擁有“網(wǎng)絡我不上，手機我不能不用網(wǎng)絡我不上，手機我不能不用”的優(yōu)勢?！半p十一”期間，也許很多人選擇避開了網(wǎng)絡，但是來自手機的廣告也足以被“狂轟亂炸”一番。手段手段1：紅包滿天飛紅包滿天飛w 雙十一來了，各大商鋪紅包免費領，買滿立減；天貓退出各種游戲環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，玩游戲贏紅包，刮刮樂w 淘寶網(wǎng)掌握了中國最權威的網(wǎng)購消費數(shù)據(jù)，自然清楚的知道降價這招兒的巨大威力。領紅包抵現(xiàn)金正正抓住廣大消費者貪小便宜的心理，即使只領了1元的紅包，可能也會為了花這

7、一塊錢去消費一筆100元的單！ 刮出來的紅包，可以直接抵扣現(xiàn)金，但是只適用于用手機客戶端下單的用戶，這也是淘寶天貓為了解決雙十一網(wǎng)絡大堵車推出的一個策略。商家各種秒殺，吸引眼球商家各種秒殺，吸引眼球手段手段2：交行信用卡搭配天貓雙交行信用卡搭配天貓雙11的完美省的完美省錢組合錢組合 手手段段3：w雙十一活動在即，天貓造勢宣傳一波接一波，支付寶充值搶紅包的活動將于11月5日正式開始，而交通銀行的11月網(wǎng)上消費享“金”喜活動也在秘密醞釀，交行的網(wǎng)購送刷卡金活動日期也是從11月5日開始，至11月11日（光棍節(jié)雙十一）結束。 w難道這是巧合嗎？還是說交行有意刺激卡友在此期間進行網(wǎng)上消費？畢竟2%的刷卡

8、金返還是相當誘人的，再加上支付寶充值還可能抽中50元到300元的紅包。交行和天貓的如此搭配，實在讓今年的雙十一網(wǎng)購狂歡活動充滿了期待和驚喜。 天貓成功客觀因素：合作愉快w天貓11.11狂歡節(jié)”已經(jīng)不單單是電商平臺與用戶共同參與的一場盛宴，與線上線下商家、物流公司都息息相關，為了籌備今年的雙11，在線下聯(lián)合物流協(xié)會召開了兩次1111物流籌備會。w前幾年的1111盡管屢次創(chuàng)造銷售奇跡，但爆炸性消費增長也暴露出一些問題，交易系統(tǒng)、物流快遞、在線支付、售后服務，都有提升空間。如2010年1111的“給力”，曾造成多家快遞出現(xiàn)區(qū)域性爆倉，不少消費者遭受了訂購商品遲遲不能送達之苦。w天貓雙11共產(chǎn)生快遞包

9、裹1.52億件，僅雙11當天，全國各大快遞企業(yè)共處理6000多萬件包裹，是去年“雙11”最高峰1.7倍！通過菜鳥網(wǎng)絡和各大快遞公司間基于大數(shù)據(jù)分析廣泛應用的運營協(xié)作，極大提速了全國物流快遞的處理能力！菜鳥數(shù)據(jù)雷達提速全國快遞菜鳥數(shù)據(jù)雷達提速全國快遞 w消費者分析：消費者分析：1.在社會環(huán)境影響下的認同心理在社會環(huán)境影響下的認同心理 2.消費者需求受促銷價格的影響消費者需求受促銷價格的影響 3.宅男宅女生活方式的人群增多宅男宅女生活方式的人群增多 4.智能手機下的優(yōu)質客戶智能手機下的優(yōu)質客戶w80后作為網(wǎng)購主力軍已步入中年，消費能力大大增強，且90后有著網(wǎng)購的消費習慣。 這也與剛剛起步的手機銀行

10、相配套，帶動新的消費方式。國家的大力支持在經(jīng)濟形勢座談會上，馬云向李克強介紹電商“雙11”的情況。存在的不足：存在的不足：w今年雙11首次出現(xiàn)了O2O概念。一些品牌門店已打出雙11促銷的廣告版，加入到此次雙11活動中。w一家排名前三的男裝品牌電商負責人對騰訊科技表示，公司并沒有采用O2O方式。“很多門店的O2O是假的，只是門店宣傳的方式，而不是貨品流通的方式。”他認為，線上線下系統(tǒng)沒有對接，信息流和資金流很難對接起來，實現(xiàn)貨品流通是不現(xiàn)實的。w淘寶雙11實質上只是庫存商品的甩貨季甩貨季，各大商家這一年來積壓的庫存要指望這一天甩出去，因為來年開春將會有新品上市，那些服裝原本就已賣不了幾個錢，壓在手里會越來越不值錢。但無數(shù)買家誤認為這一天有便宜可占，蜂擁而至，甚至花掉一年的收入去趕這一天，這已不是精明了，實質上是花錢去買個湊熱鬧w商品打折，服務也打折商品打折，服務也打折w由于雙十一活動期間訂單量巨大，商家要全力發(fā)貨，因此雙十一期間的所有活動