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1、機(jī)械設(shè)備銷售需要提升的五項(xiàng)銷售技巧技巧L練習(xí)說(shuō)“不”一以最快速度篩選出意向客戶,不再浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間你是否不斷跟進(jìn)某些客戶,直到他們對(duì)你說(shuō)“YES”或“NO”?你有沒(méi)有曾經(jīng)對(duì)某些客戶說(shuō)“不”或“我不打算賣給你”?銷售中有很多事情是你現(xiàn)在和將來(lái)都無(wú)法控制的,但有一件事是你肯定能完全掌控的,那就是一你自己的時(shí)間,你準(zhǔn)備怎樣使用自己的時(shí)間。以最快的速度篩選出意向客戶,不再浪費(fèi)寶貴的銷售時(shí)間。為了提高篩選速度,你需要制定一張“資格描述表”,上面羅列出有真正購(gòu)買意向的客戶特質(zhì)。然后,你就能知道哪些人是必須花時(shí)間的,哪些人你可以不再理睬他們。你可以挑選出有真正購(gòu)買意向的客戶,丟棄那些不可能向你購(gòu)買的人(

2、同時(shí),你也會(huì)找到更多的價(jià)值客戶)。這聽上去很簡(jiǎn)單,但我們身邊有太多太多的銷售人員還在往自己的籃子里不斷扔垃圾,而把那些真正的“肥水”丟棄掉。關(guān)鍵技巧:制定“資格描述表”,從而決定哪些客戶值得你投資自己的時(shí)間。技巧2:學(xué)會(huì)“畫餅”一不斷激勵(lì)你篩選出來(lái)的意向客戶篩選客戶的過(guò)程不外乎三個(gè)問(wèn)題:有沒(méi)有錢或預(yù)算?有沒(méi)有權(quán)利拍板?有沒(méi)有需求?記住,你要把產(chǎn)品賣給那些“渴望”的客戶。要找到那些對(duì)你的產(chǎn)品有需求的客戶,這通常不難。但要讓那些有需求的人開始渴望你的產(chǎn)品,那就非常困難了,癡癡地等待他們的轉(zhuǎn)變是行不通的。較于一般消費(fèi)品的銷售方式而言,你作為專業(yè)銷售人的工作更復(fù)雜,給予客戶的價(jià)值也更高。你的客戶通常自

3、己都不知道有什么需求,他們只會(huì)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才意識(shí)到。這個(gè)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程可以是幾秒鐘,也可以是若干年,取決于問(wèn)題本身的性質(zhì)和客戶本身的狀況。因此,要學(xué)會(huì)激勵(lì)你的客戶,給他們“畫餅”,主動(dòng)幫助他們找出問(wèn)題,而且?guī)退麄兘鉀Q這些問(wèn)題,更重要的是讓客戶相信你比其他任何人都更有能力去解決他們的問(wèn)題。關(guān)鍵技巧:明確你能幫客戶改善或解決哪些問(wèn)題,然后制定計(jì)劃和設(shè)計(jì)提問(wèn)的方式,從而將那些問(wèn)題發(fā)掘出來(lái),并“發(fā)揚(yáng)光大”。技巧3:喜歡他/她一一練習(xí)在你自己的舒適外進(jìn)行銷售活大多數(shù)銷售人都擁有高超的人際溝通技巧,自認(rèn)為非常擅長(zhǎng)“人的藝術(shù)?;叵胍幌拢阕罱淮蝸G單是什么時(shí)候?你和那個(gè)對(duì)你說(shuō)“不的客戶關(guān)系如何?親密度如何?

4、你不可以放棄或忽視那些與你自己的性格不相符的客戶。要知道,人都喜歡別人喜歡自己。你要學(xué)會(huì)伸展自己的行為方式,突破個(gè)人舒適圈,學(xué)會(huì)去喜歡別人。關(guān)鍵技巧:學(xué)會(huì)用客戶的說(shuō)話方式與他對(duì)話,這樣才能與他建立親密的關(guān)系,不要重復(fù)使用那些“天氣”或“運(yùn)動(dòng)”的枯燥話題,這些是陌生人才會(huì)使用的伎倆。技巧4:講故事一一你的銷售演示要讓客戶有這樣的感覺(jué)“我也不得不承認(rèn),許多銷售演示是非常乏味的。通常情況下,你總是不斷吹噓自己的產(chǎn)品是怎樣好,自己的公司是怎樣棒,自己公司的歷史是怎樣輝煌??蛻舨挪魂P(guān)心這些呢!當(dāng)你激情四射地演講時(shí),客戶的臉上總是酷酷的。好的銷售演示一定能激發(fā)客戶的想象力,而激發(fā)出客戶想象力的方法就是給他

5、們講故事。越生動(dòng)精彩的故事越能讓你的客戶情不自禁地聯(lián)想到使用你的產(chǎn)品時(shí)的畫而,從而在他們的腦海里就會(huì)蹦出一個(gè)念頭“我也要關(guān)鍵技巧:好好研究你的最貼心的1-3個(gè)客戶,把在他們身上發(fā)生的成功案例編成一則則精彩的故事,為你今后的銷售演示注入感情力量。技巧5:你快樂(lè)嗎?一在銷售過(guò)程中獲得更多的歡樂(lè)當(dāng)你能掌控住某個(gè)客戶并順利成交時(shí),你一定感到歡樂(lè)。當(dāng)你在重重壓力下成交,整個(gè)過(guò)程一定是痛苦的。卸掉身上的壓力吧!把你的注意力集中在如何篩選出有真正購(gòu)買意向的客戶,把你的精力花在怎樣激勵(lì)你的客戶,讓他們開始渴望。關(guān)鍵技巧:將解決問(wèn)題的責(zé)任還給你的客戶,然后,你會(huì)感到銷售的壓力逐漸遠(yuǎn)去了。更加關(guān)注于怎樣在自己最佳的狀態(tài)下進(jìn)行工作,這樣你就能提高成交的比率,同時(shí)獲得更多的樂(lè)趣。最后附贈(zèng)給你兩條需要時(shí)刻銘刻在心的銷售技巧:a.當(dāng)你進(jìn)行銷售演示,或通過(guò)電話銷售,或與客戶進(jìn)行一對(duì)一的銷售時(shí),記著去想象,在你客戶的額頭上刻著這么幾個(gè)字“soWHAT(那有怎樣嚴(yán)。想象著你所講的每句話,客戶都會(huì)挑剔地說(shuō)“那有怎樣?我為什么要關(guān)心?”b.記住,客戶

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