團(tuán)隊(duì)管理中的納什均衡

1、團(tuán)隊(duì)管理中的納什均衡眾所周知，團(tuán)隊(duì)就是由每一位個(gè)體員工和管理者個(gè)體組成的一個(gè)共同 體，該共同體能夠集中每個(gè)個(gè)體的知識(shí)、智慧和技能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)個(gè)體 之間的高度互補(bǔ)與工作協(xié)調(diào)，并形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)共同 目標(biāo)，而納什均衡則是指定博弈、對(duì)策和游戲中的一種情形，一種給 定博弈、對(duì)策和游戲?qū)κ值淖罴堰x擇，自己的最佳選擇，即每個(gè)人都 從利己的角度出發(fā)做出最佳選擇， 選擇對(duì)自己最有利的策略， 而不考 慮社會(huì)福利或其他對(duì)手的利益， 這種策略組合由所有局中人的最佳策 略組合構(gòu)成， 在缺乏有效外力推動(dòng)的情況下， 沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)改變自己 的策略以便獲得更大利益。 在團(tuán)隊(duì)管理中， 如果團(tuán)隊(duì)成員之間的選擇 是在非完

2、全信息對(duì)稱的情況下做出的， 則團(tuán)隊(duì)建設(shè)就很有可能遇到納 什均衡。下面我們?cè)嚪治鲋Ｆ髽I(yè)文化與個(gè)人追求 企業(yè)文化是作為一個(gè)組織的企業(yè)內(nèi)部的全體員工的共同價(jià)值觀 和道德準(zhǔn)則，共同的精神追求和行為規(guī)范，從人本邏輯上來(lái)講，企業(yè) 文化則是企業(yè)家文化， 而企業(yè)家文化的形成和確定， 則必然打上企業(yè) 家個(gè)人的價(jià)值取向烙印， 即企業(yè)家自己的所謂最有利的選擇。 而團(tuán)隊(duì) 成員在某種特定的企業(yè)文化氛圍里邊也有著每個(gè)人的追求， 即所謂的 他所做的對(duì)自己最有利的選擇， 如果團(tuán)隊(duì)成員的選擇與企業(yè)家的選擇 是一致的，這構(gòu)成一種合作均衡，否則，團(tuán)隊(duì)成員的選擇與企業(yè)的選 擇不同甚至完全相反，這就形成了納什均衡。如在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下

3、， 一家企業(yè)文化的價(jià)值追求體系是效率公平， 則每一個(gè)團(tuán)隊(duì)在這種特定 選擇中， 彼此的最佳選擇就是追求效益最大化， 更快更好地完成團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)，其結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)； 相反如果一家企業(yè)文化的價(jià)值 追求體系是倫理公平， 講求平均主義， 則每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和其成員則會(huì)在 這種給定選擇中，彼此的最佳選擇就是追求不勞而獲，減少勞動(dòng)量， 甚至是高效能人才的大量流失和閑置，其結(jié)果是企業(yè)目標(biāo)的落空。團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì) 精神要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為能夠積聚團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)， 形成合 力，解決問(wèn)題， 向團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)，而團(tuán)隊(duì)沖突則是由于團(tuán)隊(duì)成員在交 往中產(chǎn)生意見(jiàn)與分歧，出現(xiàn)分歧，對(duì)抗導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張的局面， 如果團(tuán)

4、隊(duì)成員都能把團(tuán)隊(duì)精神視作其他成員的行為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)， 那么該成員則也會(huì)做好他的最佳選擇做團(tuán)隊(duì)精神的捍衛(wèi)者和實(shí) 踐者，從而達(dá)成每一個(gè)成員的最佳選擇； 相反如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為其他 成員完全站在對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)的立場(chǎng)上與之對(duì)話， 那么該成員也必然會(huì)站 在同樣的立場(chǎng)上做出選擇， 其結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突升級(jí)， 如果在沖突升 級(jí)過(guò)程中沒(méi)有任何成員做出重新的以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向的選擇， 那么團(tuán) 隊(duì)精神就會(huì)淪為烏有，團(tuán)隊(duì)也會(huì)走向解體。職責(zé)分工與利益分配在團(tuán)隊(duì)管理中， 進(jìn)行崗位的職責(zé)分工并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的利益分配是 團(tuán)隊(duì)打造的基本要求。 從資源配置的角度看： 講究的是合適的人在合 適的時(shí)間做合適的事情，其本質(zhì)仍然是合作均衡和納什

5、均衡的問(wèn)題。 團(tuán)隊(duì)成員會(huì)假定其他成員在特定能力、 時(shí)間和勞動(dòng)量和利益分配收獲 的情況下的工作態(tài)度、 道德水準(zhǔn)和努力程度。 如果一成員認(rèn)為其他成 員在同樣崗位上選擇職責(zé)過(guò)多， 勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大， 而利益收獲不足的認(rèn) 識(shí)，那么該成員也會(huì)選擇同樣的看法和認(rèn)識(shí)， 最終必然導(dǎo)致職責(zé)缺失， 管理漏洞和工作缺位而妨害團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的形成甚至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成； 相 反如果某成員做出團(tuán)隊(duì)其他成員不但承擔(dān)了大量的工作職責(zé)， 而且在 兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作的同時(shí)， 給團(tuán)隊(duì)其他崗位或人員以有益的幫 助或指導(dǎo)， 而且不以利益獲得為前提的認(rèn)識(shí)選擇， 則該成員也會(huì)做出 類似選擇，其結(jié)果所有團(tuán)隊(duì)成員則會(huì)努力學(xué)習(xí)， 提高技能，盡職盡責(zé)，

6、分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)最大化。群體決策與個(gè)人決策在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中， 一個(gè)不可回避的問(wèn)題是關(guān)系到與團(tuán)隊(duì)生存與 發(fā)展有著密切的關(guān)系的各種各樣的決策事項(xiàng)所采用的決策方式， 而決 策方式的產(chǎn)生和形成則取決于其多次決策的正誤檢驗(yàn)， 其本質(zhì)仍然是 決策過(guò)程的合作均衡和納什均衡。 個(gè)人決策， 顧名思義是團(tuán)隊(duì)成員的 個(gè)體做出決定的行為，而群體決策是群體成員共同對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、 探討、爭(zhēng)論和溝通，最終消除分歧達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。如果團(tuán)隊(duì)其他成 員選擇認(rèn)為團(tuán)隊(duì)某個(gè)成員一貫做出正確的決策， 那么個(gè)人決策就會(huì)成 為團(tuán)隊(duì)成員的共同選擇， 相反如果團(tuán)隊(duì)成員不選擇團(tuán)隊(duì)某成員能夠做 出一貫的正確決策， 則團(tuán)隊(duì)成員則會(huì)傾向于群體決策的選擇， 而個(gè)人 決策和群體決策什么時(shí)候?qū)е潞献骶猓?什么情況下帶來(lái)納什均衡不 是一個(gè)理論問(wèn)題而是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題，并且在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)或管理 中，兩種決策方式并不是截然對(duì)立的，有時(shí)甚至是并存的，即使在這 種情況下， 納什均衡現(xiàn)象依然可能發(fā)生， 只不過(guò)表現(xiàn)