電子產(chǎn)品市場(chǎng)情況調(diào)查報(bào)告.doc_第1頁(yè)
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1、電子產(chǎn)品市場(chǎng)情況調(diào)查報(bào)告電子產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(一) 一、國(guó)內(nèi)外家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 1、家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展概況 隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來(lái)越低,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保 養(yǎng)、物流與營(yíng)銷等服務(wù)所占比重越來(lái)越高,使得在價(jià)值鏈中,利潤(rùn)發(fā) 生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。 這一趨勢(shì)在 家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中, 有些具 有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營(yíng)業(yè)務(wù),而且開(kāi)始把家用電 器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式, 深入到維修服務(wù)市場(chǎng),力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機(jī),從而促進(jìn)了家

2、電 維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。近年來(lái),我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)正處于全面發(fā)展的上升時(shí)期。根據(jù)中國(guó)家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)抽樣調(diào)查表明, 我國(guó)家電服務(wù)維修行 業(yè)的總體水平仍偏低,服務(wù)維修企業(yè)規(guī)模普遍偏小,經(jīng)營(yíng)能力弱化。全國(guó)家電服務(wù)維修部年?duì)I業(yè)收入 20萬(wàn)元以下的占59.9%;100萬(wàn)元至 500萬(wàn)元的占9.9%;1000萬(wàn)元以上的僅占4.3%。營(yíng)業(yè)面積在50平方 米以下(含50平方米)的占20.5%;100平方米200平方米的占 32.6%;500平方米800平方米的占1.4%;1000平方米以上的僅占1.9%。在從業(yè)人員中,管理和技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的70%80%其他人員占20%- 30%目前的家電售后維修服

3、務(wù)方式主要有兩種: 一是廠家委托商家的維修站對(duì)顧客提供該產(chǎn)品的售后服務(wù),一些中小品牌企業(yè)大多采用 這種方式;二是廠家投資建立售后服務(wù)站,直接向顧客提供售后服務(wù)。大品牌企業(yè)為了降低管理成本,也多委托特約維修站。2、家電維修服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,中國(guó)的家用電器行業(yè)已得到很好的發(fā)展。但是隨著用戶數(shù)量的激增,特別是許多城市家庭的家用電器進(jìn)入了" 更新?lián)Q代期",越發(fā)使得家電售后服務(wù)的問(wèn)題凸現(xiàn)出來(lái)。(1) 行業(yè)散、小、舌L、差,市場(chǎng)秩序混亂 根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),全國(guó)家電維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)額達(dá)上百億元,但是與家電制造業(yè)和銷售業(yè)品牌集中度越來(lái)越高的情況明顯不同的 是,家電維修業(yè)多年

4、來(lái)的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場(chǎng)中,由廠商建立的成系統(tǒng)的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)僅占20%£右 的市場(chǎng)份額,初具業(yè)態(tài)雛形的連鎖維修商在依附或獨(dú)立于生產(chǎn)企業(yè)之 間游離,產(chǎn)業(yè)規(guī)?;潭炔桓?,眾多的個(gè)體維修店不是夫妻店就是師 傅徒弟店。此外,還有更多的無(wú)證、無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的維修者。(2) 維修技術(shù)水平低,從業(yè)人員素質(zhì)不咼 這類問(wèn)題多發(fā)生在一些資質(zhì)不高或者根本沒(méi)有維修資質(zhì)的維修部身上,修理人員專業(yè)技術(shù)水平參差不齊,有的甚至根本不具備上 崗資格。據(jù)中國(guó)家電維修協(xié)會(huì)的家電服務(wù)維修行業(yè)從業(yè)人員基本狀 況抽樣調(diào)查報(bào)告顯示,維修從業(yè)人員文化水平較低,高中以下學(xué)歷 者高達(dá)80%以上 (見(jiàn)表1)

5、。而且現(xiàn)有培訓(xùn)設(shè)備和師資水平落后于家電 行業(yè)發(fā)展至少2019年,特別是高端產(chǎn)品工作原理及維修技術(shù)培訓(xùn)教 材嚴(yán)重滯后。同時(shí),維修技術(shù)差還表現(xiàn)在無(wú)法正確診斷故障。甚至一 些廠家的專業(yè)售后維修人員對(duì)自家的產(chǎn)品的"病情"也往往"診斷"不 準(zhǔn)。隨著產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化,設(shè)備故障的查找、定位和排除也變 得越來(lái)越復(fù)雜,亟需維修人員提咼維修技術(shù)水平。(3) 家電維修存在欺詐行為 由于家電專業(yè)性較強(qiáng),一般消費(fèi)者缺乏家電方面的知識(shí), 許多維修人員在提供維修服務(wù)時(shí)存在惡意欺騙消費(fèi)者行為。這主要表現(xiàn) 在:一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發(fā)生在新機(jī)型上,維修人 員在維修時(shí)把進(jìn)口

6、原裝或新零件,換成國(guó)產(chǎn)的或陳舊的,而換下的零 部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費(fèi),一般本來(lái)有些10元20元 就可以修好的小故障,而一些維修部總會(huì)以種種借口開(kāi)機(jī)檢查, 列出 一系列故障,以獲取更多的維修費(fèi)。三是虛假宣傳。一些家電維修企 業(yè)捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費(fèi)者。產(chǎn)品售后難保障 一是企業(yè)倒閉后維修商難找到。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,在家電行業(yè)中因企業(yè)倒閉、并購(gòu)、重組等引發(fā)的品牌消失為數(shù)不少。品牌消 失后尚在包修期內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)常常找不到維修商, 成了整個(gè)家電 行業(yè)的難題。二是售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)難找到。表現(xiàn)為售后服務(wù)電話不是空 號(hào)就是無(wú)人接聽(tīng)。許多保修卡上的電話,因換號(hào)碼或其他因素,空號(hào) 或無(wú)人接

7、聽(tīng)已無(wú)法兌現(xiàn)承諾,售后服務(wù)電話形同虛設(shè)。三是地址變更 通知難。在消費(fèi)者中經(jīng)常出現(xiàn)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的地址上門尋維修服 務(wù),而維修網(wǎng)點(diǎn)早已遷址,導(dǎo)致消費(fèi)者在尋求服務(wù)的時(shí)候上當(dāng)受騙的 事,屢見(jiàn)不鮮。3. 家電維修服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) (1)維修服務(wù)外延將不斷擴(kuò)展,行業(yè)發(fā)展空間巨大 目前,家電行業(yè)在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之后,新一輪的競(jìng)爭(zhēng)形式將是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。隨著越來(lái)越多的家電企業(yè)重視售后服務(wù), 把售后服 務(wù)、維修服務(wù)部作為發(fā)展戰(zhàn)略資源的企業(yè),注重維修服務(wù)部數(shù)量與產(chǎn) 品銷售區(qū)域相匹配,維修服務(wù)的內(nèi)涵和外延將不斷擴(kuò)展。 一般維修服 務(wù)包括維修服務(wù)部、零部件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、使用設(shè)計(jì)、維修服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校,而廣義維修服務(wù)將擴(kuò)

8、展到為用戶提供最便利舒適的場(chǎng)所、為 用戶提供最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶 提供最及時(shí)的維護(hù)修理和為用戶提供最科學(xué)的使用保養(yǎng)等。維修服務(wù) 將成為企業(yè)盈利的新契機(jī),市場(chǎng)的潛力巨大。目前,全國(guó)家電服務(wù)市 場(chǎng)蘊(yùn)藏著100多億元的商機(jī)。就以北京按400萬(wàn)戶家庭計(jì)算,每戶每 年家電服務(wù)支出100元,則有4億元的家電服務(wù)市場(chǎng)。跨國(guó)家電企業(yè)向維修服務(wù)拓展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈 面對(duì)巨大的家電維修市場(chǎng),自20*年月11日,我國(guó)電子電器維修服務(wù)行業(yè)全面向外資開(kāi)放、外商開(kāi)始享有獨(dú)立設(shè)立維修服務(wù)機(jī)構(gòu) 的權(quán)利后,飛利浦、索尼等外資家電企業(yè)紛紛向維修服務(wù)拓展,加快 了進(jìn)入我國(guó)家電維修領(lǐng)域的步伐。同時(shí)

9、,LG夏普等外資企業(yè)產(chǎn)品的 維修采用了外包的方式。隨著外資企業(yè)在維修服務(wù)領(lǐng)域的大舉進(jìn)入, 國(guó)內(nèi)家電維修企業(yè)面臨的將是一場(chǎng)實(shí)力的較量。 外資家電企業(yè)具有幾 十年國(guó)際化的家電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和針對(duì)不同地區(qū)、 不同文化背景的完整的 服務(wù)模式,而國(guó)內(nèi)企業(yè)則更懂得中國(guó)的具體國(guó)情, 建立具有中國(guó)特色 的服務(wù)體系。雙方各有所長(zhǎng),在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn) 品的銷售和市場(chǎng)占有率。(3)產(chǎn)品技術(shù)更新,將對(duì)維修人員提出更高的要求 技術(shù)發(fā)展提高了服務(wù)質(zhì)量,豐富了服務(wù)方式,也增加了服務(wù)難度。如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,上門服務(wù)的推廣,豐富了售 前服務(wù)、售后服務(wù)方式,縮短了維修服務(wù)時(shí)間,但也對(duì)維修服務(wù)人員 素質(zhì)和維

10、修服務(wù)設(shè)備提出了更高要求。 產(chǎn)品不斷使用的新技術(shù)、新工 藝、新器件以及改進(jìn)和更新,不同的廠家不斷推出不同種類、型號(hào)、批號(hào)的產(chǎn)品,對(duì)維修服務(wù)部和維修服務(wù)人員將提出更高要求,要求維 修人員提高自身專項(xiàng)知識(shí)和綜合技能,不斷進(jìn)行跟進(jìn)式的專門培訓(xùn)并 逐步積累維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),需要使用專門的儀器儀表、檢修設(shè)備以及維 修替換零部件。(4) 相關(guān)管理規(guī)范出臺(tái),行業(yè)發(fā)展將日趨規(guī)范化 為了進(jìn)一步推進(jìn)家電服務(wù)維修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作, 改變家電維修行業(yè)給人的散、舌L、小、弱、無(wú)工作標(biāo)準(zhǔn)可依的局面,我國(guó)將進(jìn)行系 列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,對(duì)服務(wù)商的上門服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、咨詢服務(wù)、信 息服務(wù)、賣場(chǎng)服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、渠道服

11、務(wù)等進(jìn) 行規(guī)范和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。家用電器服務(wù)維修業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、家用電器 服務(wù)維修業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)、家用電器服務(wù)維修業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等系列標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施,必將極大的推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí),家用電器維修 服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定規(guī)范 (SB/T10349-20*)正式發(fā)布實(shí)施,家用電器維修服務(wù)部等級(jí)評(píng)定全國(guó) 委員會(huì)和地方評(píng)定機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展評(píng)定工作。 另外,國(guó)家正在加快制定 與有關(guān)廢舊家電回收利用、電子信息產(chǎn)品交易市場(chǎng)資質(zhì)規(guī)范等政策法 規(guī)標(biāo)準(zhǔn)工作。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施,必將促進(jìn)行業(yè)走上規(guī)范化、法 制化的軌道。二、家電維修業(yè)人才市場(chǎng)的需求 1、門檻提高急需人才 當(dāng)前,整個(gè)家電行業(yè)正處于技術(shù)更新?lián)Q代期,

12、 維修行業(yè)的技術(shù)門檻也快速提升。隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國(guó)內(nèi)首家家電 維修技術(shù)培訓(xùn)基地,長(zhǎng)期合作,培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理 人才。據(jù)了解,康佳還計(jì)劃在明年再尋求 3-5家大專院校的合作。據(jù)悉,索尼、松下、TCL等企業(yè)看好此種人才培養(yǎng)模式,也有意嘗試類似的合作項(xiàng)目。2、中外品牌"跑馬圈地" 值得注意的是,在家電服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)將直接影響到產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)占有率,這使中外家電制造和流通企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)資源。外資企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加大了在家電服務(wù)維修領(lǐng)域的動(dòng)作力度,開(kāi)始上演一場(chǎng)對(duì)家電維修服務(wù)企業(yè)的&qu

13、ot;收編"大戰(zhàn)。索尼、松下、三星等跨國(guó)公司也相繼宣稱在中國(guó)"掌控"了數(shù)百家乃至近千家特約維修網(wǎng) 點(diǎn),并計(jì)劃投資在中國(guó)建立全國(guó)性客戶咨詢服務(wù)中心。相比外資品牌的"跑馬圈地",占據(jù)著強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)也在加大網(wǎng)絡(luò)整合力度??导研紗?dòng)"大拇指服務(wù)工程"服務(wù)新體 系,長(zhǎng)虹也宣布全面啟動(dòng)新陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步完善維修工程師、特約 維修網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證制度,以提高服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。占據(jù)渠道優(yōu)勢(shì)的 國(guó)美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動(dòng)"陽(yáng)光服務(wù)工程"和"彩虹服 務(wù)計(jì)劃"。三、校園內(nèi)電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)

14、發(fā)展現(xiàn)狀 手機(jī)、MP3 MP4 Pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具,同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是很多年輕人追求時(shí)尚和個(gè) 性的體現(xiàn)。大學(xué)是年輕人的聚集中心,大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社 會(huì)群體,他們是電子產(chǎn)品的重要追逐者和使用者, 這些電子產(chǎn)品的數(shù) 量更是尤為眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能出現(xiàn)一些故障, 但是 大部分同學(xué)并沒(méi)有處理這些問(wèn)題的能力和技術(shù)。 另外大學(xué)生時(shí)間觀念 較強(qiáng),如果能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù), 哪怕價(jià)格較高也應(yīng) 該能夠接受?,F(xiàn)在大學(xué)周邊的電子產(chǎn)品維修店面大都是主營(yíng)電腦維 修,并不十分專業(yè),服務(wù)質(zhì)量也不高,很多店主依靠地理位置優(yōu)勢(shì), 任意定價(jià),使得同學(xué)們不太愿

15、意在那里進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修。 因此在 大學(xué)內(nèi)部開(kāi)設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。 而且淮南地區(qū)高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場(chǎng)也整體處于被發(fā)掘狀態(tài),如果能將 "eFIX"這一電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響,那么其市場(chǎng)收益必將是十分 可觀的。我們的優(yōu)劣勢(shì)分析: 優(yōu)勢(shì): 技術(shù)較高,提升空間較大 品種多樣,產(chǎn)品多樣 規(guī)模大,價(jià)格合理 服務(wù)態(tài)度好 劣勢(shì): 如果投資較大,需要資金多 產(chǎn)品剛投入市場(chǎng),還無(wú)穩(wěn)定顧客,將品牌打出需要一定的精力和好的營(yíng)銷策略 經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)不足 抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱 市場(chǎng)機(jī)會(huì): 大學(xué)生數(shù)量的快速增長(zhǎng),成為巨大的具有潛力的消費(fèi)群體 大學(xué)生對(duì)電腦等各種電子產(chǎn)品的需求日

16、易增長(zhǎng), 不僅惠及大學(xué)生,還有學(xué)校的老師及附近的居民大學(xué)生群體消費(fèi)能力強(qiáng)。電子產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(二)首先讓我們來(lái)看一下一月份數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品品牌榜的情況,同數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)多家廠商平分市場(chǎng)的情況略有不同,DV產(chǎn)品中數(shù)碼電 子領(lǐng)域的霸主索尼在這里占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 憑借著雄厚的資金支持,索 尼的產(chǎn)品在性能研發(fā)方面要領(lǐng)先于其他廠商,因此反映在產(chǎn)品性能上 優(yōu)勢(shì)明顯。同時(shí),索尼在數(shù)碼攝像機(jī)領(lǐng)域產(chǎn)品種類繁多同時(shí)還不時(shí)有 新品上市,能夠不斷吸引消費(fèi)者的注意。在此次調(diào)查中,索尼的 DV 產(chǎn)品憑借著三十六個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)關(guān)注度排在了品牌榜的首位。除索尼之外,還有幾個(gè)廠商在這方面有著出眾的研發(fā)實(shí)力,他們分別是松下、三星以及

17、JVG雖然論產(chǎn)品種類這些品牌還無(wú)法同索 尼相媲美,但是單論主流產(chǎn)品性能方面他們旗下的產(chǎn)品也都非常出 色,在技術(shù)水平上可以與索尼相抗衡。 這次調(diào)查中這三個(gè)品牌產(chǎn)品的 市場(chǎng)關(guān)注度也都超過(guò)了十個(gè)百分點(diǎn), 分別以百分之十四、百分之十三 以及百分之十的關(guān)注度比例分列二到四名。此外還有一些品牌的產(chǎn)品憑借著出色的產(chǎn)品性能也占據(jù)了一定的市場(chǎng)關(guān)注度。這些品牌分別是佳能、夏普、東芝、日立以及理光他們所占的市場(chǎng)關(guān)注度比例分別從八個(gè)百分點(diǎn)到兩個(gè)百分點(diǎn)不等。除上述品牌之外,其他品牌的產(chǎn)品能夠獲得的市場(chǎng)關(guān)注度極為有限,這 次調(diào)查表明其他品牌產(chǎn)品的總體關(guān)注比例僅為百分之四。不同像素產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注程度對(duì)于數(shù)碼攝像機(jī)而言, 產(chǎn)品

18、的像素等級(jí)直接影響到產(chǎn)品的呈像質(zhì)量,因此這一指標(biāo)往往會(huì)成為人們選購(gòu) 這類產(chǎn)品時(shí)的首選因素。然而由于顯示設(shè)備以及存儲(chǔ)介質(zhì)的限制, 般一款一百萬(wàn)像素等級(jí)的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿足人們的 需要。因此,反映在產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注情況方面,一百到兩百萬(wàn)像素等級(jí) 的DV產(chǎn)品占有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)中,這類產(chǎn)品獲得了 四十七個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)關(guān)注度,排在各類像素產(chǎn)品之首。此外,由于價(jià)格方面的限制,一百萬(wàn)像素以下等級(jí)的 DV產(chǎn)品也得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可。從上面的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中可以看出,這類入 門級(jí)低端產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注程度也很高, 達(dá)到了三十八個(gè)百分點(diǎn)??梢?jiàn) 消費(fèi)者在選購(gòu)這類產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)的還是非常理智的,實(shí)用性以及高

19、性價(jià) 比才是他們追求的重點(diǎn)。對(duì)于兩百到三百萬(wàn)像素以及三百萬(wàn)以上像素級(jí)的高端專業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者的選擇還不在這些產(chǎn)品身上,這類產(chǎn)品只 屬于特定的專業(yè)發(fā)燒級(jí)用戶去選擇。這兩類產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度情況分 別為六個(gè)與九個(gè)百分點(diǎn)。不同光學(xué)變焦倍數(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)關(guān)注度。F面再讓我們來(lái)看一下不同光學(xué)變焦倍數(shù)的數(shù)碼攝像機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注度情況如何。一款產(chǎn)品光學(xué)變焦的倍數(shù)越大,就能夠保證 再不損失圖像質(zhì)量的情況下拍攝到更遠(yuǎn)的距離。 因此對(duì)于每一個(gè)消費(fèi) 者來(lái)說(shuō)都希望去選擇一款更高光學(xué)變焦倍數(shù)的產(chǎn)品,但是這也意味著 更高的資金投入,所以對(duì)于大部分普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō), 一款具有十倍或 十二倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品已經(jīng)足夠用了。這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果也能夠客觀的反映出上面所提到的問(wèn)題,具有十倍光學(xué)變焦能力的DV產(chǎn)品在這一段時(shí)間內(nèi)還是具有極咼的人 氣,所占的市場(chǎng)關(guān)注度已經(jīng)超過(guò)了半數(shù)以上, 達(dá)到了五十四個(gè)百分點(diǎn) 之多??梢?jiàn)大多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)DV產(chǎn)品時(shí)還是本著夠用就好的原則, 而并非一味追求咼性能。除此之外,十二倍光學(xué)變焦能力的 DV產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)注程度也很高,在這次統(tǒng)計(jì)中占據(jù)了三十三個(gè)百分點(diǎn)的關(guān)注度份額。 而相比起來(lái),擁有十六倍以上光學(xué)變焦的產(chǎn)品所受到的關(guān)注度是成反

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