UML酒店管理系統(tǒng)課程設計(同名21556)

1、軟件程實驗報告酒店管理系統(tǒng)課程設計學生姓名魏奇楊樹超學號541313140147541313140150專業(yè)班級3G 軟件 13-01院（系）計算機與通信工程學院指導教師完成時間2015年12月15日成績目錄一、背景說明二、需求分析、組織結構圖 、系統(tǒng)功能需求 、數(shù)據(jù)庫管理模塊 、基本業(yè)務模塊三、創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型用例描述四、UML建模、用例圖 、類圖 、順序圖 、協(xié)作圖 、活動圖 、狀態(tài)圖 、構件圖 、部件圖五、小結、背景說明目前大多數(shù)酒店提供的服務多種多樣，規(guī)模大小也各不相同，但稍具規(guī)模的酒店必含下面三類服務：飲食、住宿和娛樂。由于我們對酒店行業(yè)沒有具體的接觸和實質性的了解。此 次數(shù)據(jù)庫設計

2、只能在一些收集到的基本材料與個人直觀認識的基礎上，簡單模仿中等規(guī)模的酒店設計管理系統(tǒng)，并將其抽象成一個由三部門組成、實現(xiàn)三大服務的系統(tǒng)。二、酒店管理系統(tǒng)的需求分析1、組織結構圖圖1酒店管理系統(tǒng)組織結構圖2、系統(tǒng)功能需求本系統(tǒng)主要有以下功能要求:1）用戶登錄模塊，主要用于用戶的登錄。用戶權限分為管理員和普通用戶。當用戶輸入用戶名和密碼后經過確認，才能進入賓館客房管理信息系統(tǒng)，并擁有相應的權限。如果不 是用戶，拒絕進入。2）客房管理模塊，該模塊是本系統(tǒng)的核心所在。主要用于用戶對客房及其業(yè)務的情況 進行管理，其中包括：客房管理：可以對所有客房進行管理，包括增刪該房間及房間狀態(tài)。預定管理：可以接受預定

3、房間。收銀管理。顧客信息管理：管理客戶的基本信息。3）消費管理模塊，該模塊主要用于對客人在入住期間的消費進行入帳操作，包括消費 入帳，話費入帳，餐費入帳等操作。4）審查管理模塊，主要用于該酒店管理者對酒店的基本數(shù)據(jù)信息進行查看，以便制定 策略。包括客房狀態(tài)報表查看，客人入住信息報表查看，歷史客人報表查看等等。酒店管理系統(tǒng)登陸功能需求結構圖3、數(shù)據(jù)庫管理模塊客房基本信息，包括的數(shù)據(jù)項有：客房號碼，客房標準,客房位置，客房狀態(tài)，單價,容納人數(shù)，等。預定基本信息，包括的數(shù)據(jù)項有：客房房號，客人姓名,身份證號碼，身份證地址，預定時間，操作員等。顧客基本信息，包括客房房號，客人姓名，身份證號碼,身份證地

4、址，入住時間，操作員等。系統(tǒng)用戶信息，包括的數(shù)據(jù)項有：用戶名，用戶密碼，用戶權限。4、基本業(yè)務模塊酒店客房業(yè)務的基本流程主要包括:客房的預定：客人通過電話或者其他途徑向酒店進行客房預定,接待人員查詢客房狀態(tài)表后確定有空房則接受預定，預定成功后發(fā)給客人預定憑證，客房狀態(tài)表作出相應的變化?？头康牡怯洠悍譃轭A定入住和散客登記如果客人已經預定房間， 則根據(jù)預定憑證進行預定入住操作，發(fā)給客人房卡，客房狀態(tài)由“預定”變?yōu)椤叭胱　?。如果客人沒有預定房間， 接待人員查詢客房狀態(tài)表后，有空房則進行客房登記操作，發(fā)給客人房卡，客房狀態(tài)由“空房”變?yōu)椤叭胱　??？头肯M：客人入住期間在酒店進行了消費，如：購買商品，就

5、餐，打電話。就要進行消費入帳操作。包括：消費入帳，餐費入帳，話費入帳?？腿送朔浚嚎腿送朔繒r，接待人員根據(jù)客人的房卡，進行退房登記。計算客人入住期間 的房費，餐費，話費，各種消費和押金總額。對客人收取費用或者退回押金。客人信息轉存 到歷史客人表中?？头繝顟B(tài)由“入住”轉為“空房”三、創(chuàng)建系統(tǒng)用例模型系統(tǒng)的用例分析是 UML建模的第一步，在需求分析中，我們已經確定了酒店管理系統(tǒng)的各功能模塊，包括：客房部管理、餐飲部管理、財務部管理等。增加員工信息刪除員工信息修改員工信息查詢員工信息C-員工信息管理酒店管理員增加客房信息刪除客房信息客房信息管理=*更改客房信息JI酒店經理前臺服務人員客房經營管理客房當

6、前入住情況查詢.客戶信息查詢"密碼修改注銷客房信息查詢查詢經營統(tǒng)計信息客戶預定客戶退房h客戶入住前臺服務例描述:用戶信息管理用例描述描述項說明用例名稱用戶信息管理用例描述對酒店客房管理系統(tǒng)的使用者進行管理，包 括對員工的基本信息進行檢索、錄入和修改參與者酒店管理員和前臺服務員（部分使用）前置條件必須先登錄（帳號、密碼）后置條件若有改動，必須確認保存基本操作流程1. 管理員（或服務員）登錄2. 對員工信息進行查詢或修改被包含的用例1. 添加員工2. 查詢員工信息3. 修改員工信息4. 刪除員工信息添加用戶描述項說明用例名稱添加用戶用例描述添加用戶參與者酒店管理員前置條件必須先登錄后置條

7、件如果有改動必須保存基本操作流程1. 管理員登錄2. 開始添加員工3. 輸入員工信息4. 保存添加員工信息查詢用戶信息描述項說明用例名稱查詢用戶信息用例描述查詢用戶（前臺服務員、系統(tǒng)管理員、經理） 信息，包括姓名、員工號、部門、聯(lián)系方式參與者酒店管理員或服務員（部分）前置條件必須先登錄后置條件若有改動必須保存基本操作流程1. 管理員登錄2. 輸入所要查詢員工姓名或員工號3. 檢索查看信息4. 確認并退出刪除用戶描述項說明用例名稱刪除用戶用例描述刪除用戶（前臺服務員、系統(tǒng)管理員、經理） 信息參與者酒店管理員前置條件必須先登錄后置條件必須確認保存基本操作流程1. 管理員登錄2. 輸入所要刪除員工的

8、姓名或員工號3. 確認刪除4. 退出客房經營管理用例描述描述項說明用例名稱客房經營管理用例描述實現(xiàn)對客房的訂房，入住和退房管理，包括 對客房的業(yè)務信息（如客房號、預定時間、 入住時間、換房情況、退房情況、金額等） 進行檢索、錄入和修改。參與者酒店管理員、酒店經理、和前臺服務員前置條件必須登錄后置條件若有改動必須保存基本操作流程1. 用戶登錄2. 根據(jù)用戶請求，進行響應操作3. 提交操作結果被包含的用例1. 客戶預定2. 客戶入住3. 客戶退房預訂登記描述項說明用例名稱預訂登記用例描述客戶通過各種途徑 （電話、網絡或親自到達） 預訂房間參與者前臺服務員（主要）管理員或經理也可前置條件必須先登錄后

9、置條件若預訂成功，生成訂單，存入系統(tǒng)基本操作流程1. 接待員響應客戶的預訂請求2. 接待員查詢當前的客房入住信息3. 根據(jù)客戶提供的信息選擇房間4. 輸入、查詢和修改房間的預訂信息5. 生成訂單，存入系統(tǒng)入住登記描述項說明用例名稱入住登記用例描述客戶入住酒店，辦理手續(xù)參與者前臺服務員（主要）管理員或經理也可前置條件必須先登錄后置條件若入住成功，生成訂單，存入系統(tǒng)，并修改 入住信息基本操作流程1接待員響應客戶的入住請求2接待員查詢當前的客房入住信息3根據(jù)客戶提供的信息選擇房間4輸入、查詢和修改房間的入住信息 生成訂單，存入系統(tǒng)退房登記描述項說明用例名稱退房登記用例描述客戶退出酒店，辦理手續(xù)參與者

10、前臺服務員（主要）管理員或經理也可前置條件必須先登錄后置條件退房成功，生成清單，存入系統(tǒng)，并修改入 住信息基本操作流程1接待員響應客戶的退房請求2接待員查詢當前的客房退房信息3. 計算費用4. 修改房間的入住信息5. 生成結算單客房信息管理描述描述項說明用例名稱客房信息管理用例描述可自定義客房類型，并對其進行管理，包括 對客房類型的基本信息（如客房號、客房類 型、房間位置、面積、床位、價格等）進行 檢索、錄入和修改。參與人員酒店管理員和酒店經理前置條件必須先登錄后置條件若有改動必須確認保存基本操作流程1. 用戶登錄2. 檢索客房信息3. 對客房的各種信息進行修改4. 確認并保存信息被包含的用例

11、1. 客房信息檢索2. 客房信息錄入3. 客房信息修改客戶信息管理用例描述描述項說明用例名稱客戶信息管理用例描述用戶可以對入住過酒店的客戶信息進行查 詢，包括對客戶基本信息（如身份證號、客 戶姓名、聯(lián)系電話、客戶類型、入住歷史等 等信息）進行檢索。參與者酒店管理員、酒店經理和服務員前置條件必須先登錄后置條件若有改動必須保存基本操作流程1. 用戶登錄2. 檢索客戶信息3. 對客戶的各種信息進行修改4. 確認保存修改信息用戶密碼修改描述項說明用例名稱用戶密碼修改用例描述用戶可以對自己的登錄密碼進行修改參與者酒店管理員、酒店經理和服務員前置條件必須先登錄后置條件若有改動，必須確認保存基本操作流程1.

12、 用戶登錄2. 進行密碼修改3. 輸入舊密碼4. 輸入新密碼5. 確認新密碼6. 修改完成用戶注銷描述項說明用例名稱用戶注銷用例描述用戶離開系統(tǒng)，注銷，以防止別人通過自己 的帳號登錄系統(tǒng)。參與者酒店管理員，酒店經理和服務員前置條件必須先登錄后置條件無基本操作流程1. 處于登錄狀態(tài)2. 選擇注銷3. 確認注銷四、系統(tǒng)的UML建模1、系統(tǒng)的用例圖系統(tǒng)的用例分析是 UML建模的第一步，在需求分析中，我們已經確定了酒店管理系統(tǒng)的各功能模塊，包括：客房部管理、餐飲部管理、財務部管理等。T-客房管理前臺服務員丿、/ "客房經理預定管理總經理財務經理財務經理 財務管理,餐飲經理餐飲管理二7八登錄酒

13、店管理系統(tǒng)JI /fl、/V一丿顧客信息管理收銀管理登錄用戶管理圖3酒店管理系統(tǒng)用例圖該用例圖標記了酒店管理系統(tǒng)中客房管理的所有用例,并且形象地描述了各用例與用戶角色之間的關系。2.系統(tǒng)的類圖客房管理界面 %客房號碼 豈客房標準 4客房位置 客房狀態(tài) 務單價 龜容納人數(shù)用戶g理界面 %用戶名顧客信息管理 界面 宅客房房號 客人姓名 場身份證號碼 嘉身份證她址 入住時間 気噪作員V-餐飲管理界而. «/酒店管理系統(tǒng)財務管理界面伐品種類 倉品檢咨宅用戶名 務密碼<,宅人賬編號%入恠金額11-點慕0*登錄()電入賦時間會帳)預定營理界面 乾客房房號 簽客人姓名 亀身份證號碼 亳身份證

14、地址 爲預定時間 操作員圖4酒店管理系統(tǒng)類圖圖5客房管理系統(tǒng)類圖3.系統(tǒng)的順序圖圖6用戶登錄系統(tǒng)順序圖圖7顧客用信用卡結賬順序圖酒店經理顧客前臺服務員2:酒店數(shù)據(jù)庫 3:查詢操作界面4:5:6:7:W& J預訂房間11:10:圖8客戶訂房序列圖1員工登錄系統(tǒng) 3打開查詢界面 5無空房7有空房9完成訂單11添加訂單【客戶訂房序列圖說明：】2預訂請求4有無空房6抱歉無空房8打開預訂房間界面10預訂成功4.系統(tǒng)的協(xié)作圖,6:3:驗證服>數(shù)據(jù)庫驗務<證4:用戶登錄系統(tǒng)協(xié)作圖【用戶登錄系統(tǒng)協(xié)作圖說明:1）輸入用戶名密碼）發(fā)送驗證請求3 ）進行查詢4）用戶存在）驗證成功6）成功登錄顧客

15、1:3:前臺<2:8:13:7:12?/:9:5:6:11:/顧客用信用卡結賬協(xié)作圖【顧客用信用卡結賬協(xié)作圖說明:1)刷卡 2)問口令 3）輸口令）口令驗證5）檢查客戶資料6）口令正確）口令正確8）輸入金額）進行處理10）銀行處理11）完成12）處理完成13）打印清單5.系統(tǒng)的活動圖屮丿如 r 割可吳豐、卞:車奈廠K*圖11預定房間活動圖6.系統(tǒng)的狀態(tài)圖添加V客房entry/ entry/ entry/ entry/輸入房間號 確定房間類型 確定房間位置 房間狀態(tài)訂房J刪除房間'"訂房登記'entry/刪除房間信息entry/房間狀態(tài)entry/刪除房間狀態(tài)信息.退房登記entry/房間狀態(tài)設置為空丿圖12客房管理狀態(tài)圖7.系統(tǒng)的構件圖二客戶前臺員工預定Z-系統(tǒng)管理員老板8.系統(tǒng)