教師與家長(zhǎng)溝通的幾點(diǎn)反思

1、.教師與家長(zhǎng)溝通的幾點(diǎn)反思隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)期望值的提高，班主任教師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系、溝通不斷增強(qiáng)。由于學(xué)生的家長(zhǎng)來自于各行各業(yè)，文化層次、個(gè)人素養(yǎng)差異很大；學(xué)生的家庭形形色色，參差不齊，這些對(duì)學(xué)生的影響是復(fù)雜的；家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值也是多層次的，有些期望值和我們的教育思想很可能是不相符合的。所以我們?cè)谂c家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通時(shí)，就應(yīng)該具體問題具體分析，從學(xué)生家庭的實(shí)際出發(fā)，注意溝通中容易出現(xiàn)的某些錯(cuò)誤的傾向，以便增進(jìn)相互理解，在教育孩子方面達(dá)成共識(shí)，形成教育合力。下面我就我這十年來從事班主任工作的得失，來談?wù)勛约簩?duì)與家長(zhǎng)溝通的幾點(diǎn)反思。一、與家長(zhǎng)溝通需要注意的心理誤區(qū)：1、居高臨下、好為人師作為班主

2、任老師，我們的職業(yè)習(xí)慣容易造成我們居高臨下、好為人師的心理，這樣的心理會(huì)讓我們?cè)诤图议L(zhǎng)的交流中，不注意傾聽，不注意分析學(xué)生、家長(zhǎng)的特殊情況，而急于抱怨學(xué)生、指責(zé)家長(zhǎng)。班主任普遍對(duì)教育學(xué)困生感到頭痛，在苦口婆心的教育后，如果效果不佳或家長(zhǎng)稍有配合不力，我們往往遷怒于家長(zhǎng)。有時(shí)就會(huì)直接的、甚至最后通牒式提出指導(dǎo)意見。十年的班主任經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)充分驗(yàn)證：一味指責(zé)、抱怨、教訓(xùn)、教育的口吻會(huì)使家長(zhǎng)產(chǎn)生“低人一等”的屈辱感，容易引起家長(zhǎng)的反感，影響家長(zhǎng)積極主動(dòng)地去思考和尋找解決問題的方法。以前我教過的班上有個(gè)男生，個(gè)性內(nèi)向，言行極不合群，常與同學(xué)起激烈的沖突，嚴(yán)重影響班級(jí)的團(tuán)結(jié)。我又氣又惱，就多次找他家長(zhǎng)，認(rèn)真

3、交流，試圖尋求解決辦法。但由于自己不是很注意交談?wù)Z氣，指責(zé)和指使的成分較多，使家長(zhǎng)產(chǎn)生了畏懼和反感的情感。這樣既不利于教師了解實(shí)際情況，也不利于家長(zhǎng)、老師共同分析問題、解決問題，難以形成教育的合力。2、急功近利教師是一個(gè)奉獻(xiàn)多于獲得的職業(yè)，在工作中我們必須不斷提高修養(yǎng)，在微薄的工資和無盡智慧、精力的奉獻(xiàn)之間才能夠獲得一種心理的平衡。 但是，如果我們把我們的成績(jī)和評(píng)價(jià)僅僅建立在各種量化標(biāo)準(zhǔn)上，而不顧學(xué)生的終身發(fā)展和學(xué)生的實(shí)際情況，那么我們?cè)诤图议L(zhǎng)的交流中，就會(huì)容易被功利心所誘導(dǎo)。對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng)，我們會(huì)有一種抱怨的情緒，這種抱怨的情緒會(huì)讓家長(zhǎng)感覺我們僅僅是為了自己，而不是孩子。對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生或有進(jìn)

4、步的學(xué)生的家長(zhǎng)， 我們就容易急于表白我們的付出， 以便獲得家長(zhǎng)的認(rèn)可和感激，這樣的心理當(dāng)然也會(huì)妨礙我們的有效交流。剛工作的我血?dú)夥絼偅看谓M織學(xué)生參加學(xué)校比賽，總要求學(xué)生要拿第一名；每周學(xué)校組織的各項(xiàng)評(píng)比，也要求學(xué)生要做到全校最好。如果學(xué)生的表現(xiàn)沒達(dá)到我預(yù)期的目標(biāo)，我心里總會(huì)有股怨氣，埋怨孩子不爭(zhēng)氣，有時(shí)與家長(zhǎng)溝通的過程中，不自覺地就透露出這種情緒，導(dǎo)致有些家長(zhǎng)就對(duì)我有了不滿的情緒，也影響了我今后的工作的開展。后來我經(jīng)過反思，認(rèn)識(shí)到了自己在意識(shí)上的錯(cuò)誤，就要求自己一定要克服這種急功近利的心態(tài)。今年班上有個(gè)女生，學(xué)習(xí)成績(jī)一直不錯(cuò)，結(jié)果一次考試沒有認(rèn)真復(fù)習(xí)，成績(jī)不是很理想。她一拿到卷子就哭了，我并

5、沒有嚴(yán)厲地批評(píng)她，而是采取冷處理，在班上再次強(qiáng)調(diào)了平時(shí)一直給學(xué)生灌輸?shù)乃枷?，不要把一次成?jī)看那么重要，而是要看到隱藏在成績(jī)后面的內(nèi)容自己的學(xué)習(xí)過程。因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)她要求是比較嚴(yán)格的，所以課后我馬上打電話給她媽媽，委婉地匯報(bào)了她這次考試的得失，并把問題詳細(xì)給她分析了一遍，該家長(zhǎng)馬上接受了（可能因?yàn)殛P(guān)于考試成績(jī)的問題，我在家長(zhǎng)會(huì)上已經(jīng)表述了我的看法和觀點(diǎn)） ，并對(duì)我表示了感激。第二天我問這學(xué)生，她告訴我媽媽昨天陪她把這次考試分析了一遍，總結(jié)得失。這使我認(rèn)識(shí)到要正確地寬容地對(duì)待學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，不能過于急功近利。3、不體諒對(duì)方每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子健康的成長(zhǎng)。但是家家都有難念的經(jīng)。我們的教育既有

6、共性更有個(gè)性，而且個(gè)性應(yīng)該更為重要。我們對(duì)個(gè)體學(xué)生的教育要有針對(duì)性就一定要了解其家里的實(shí)際情況和特殊情況。這就要求我們必須和家長(zhǎng)進(jìn)行深入的交流，以了解問題的真相和深層次的問題。如果，我們只是站在自己的立場(chǎng)，班級(jí)的立場(chǎng)，學(xué)校的立場(chǎng)，有時(shí)就難以體諒對(duì)方，體諒家長(zhǎng)的難處，也就無法協(xié)調(diào)。雖然，我們很可能說服學(xué)生和家長(zhǎng)，但是，問題可能并沒有真正的解決。有次學(xué)校定制校服，學(xué)生把衣服都領(lǐng)回去了，第二天又拿來，說媽媽說原來的衣服還能穿，不用買新校服。我當(dāng)時(shí)心里就火了，心想你要不定校服就早和老師說，現(xiàn)在還要去退，不是給我找麻煩嗎？！但我并沒對(duì)學(xué)生發(fā)火，因?yàn)槲抑?，這個(gè)學(xué)生家里經(jīng)濟(jì),.情況比較困難，而且孩子的確個(gè)

7、子也挺小的，就算明年六年級(jí)長(zhǎng)個(gè)子，也不可能長(zhǎng)太多，我就打電話給他家長(zhǎng)，再深入了解家長(zhǎng)的想法，經(jīng)過溝通，我就叫他家長(zhǎng)寫個(gè)書面申請(qǐng)，再拿到學(xué)校去退衣服。再如去年我?guī)У奈迥昙?jí)學(xué)生到社會(huì)實(shí)踐基地參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一個(gè)女生晚上睡覺從床上滾下來，導(dǎo)致骨折。從學(xué)校角度來講， 這個(gè)意外我們并無什么過錯(cuò)。 但從家長(zhǎng)的角度講， 自己的孩子受傷了， 心情一定是很著急的。于是，我就調(diào)課兩次陪家長(zhǎng)帶孩子去醫(yī)院拍片，并帶了幾個(gè)學(xué)生代表到家里表示慰問，課間還安排專門的同學(xué)陪護(hù)她，放學(xué)請(qǐng)家住在附近的同學(xué)負(fù)責(zé)護(hù)送到家。看到我們老師和同學(xué)這樣的舉動(dòng)，該家長(zhǎng)很感動(dòng)。原先那種埋怨校方的心理也就打消了，事情也得到了很好的解決。我們班主

8、任站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)，為家長(zhǎng)著想，站在學(xué)生的立場(chǎng)為學(xué)生著想，學(xué)生和家長(zhǎng)都會(huì)反過來為我們著想，很多問題也就很容易解決。二、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意的幾個(gè)要點(diǎn)：1、要講究交流的一般技巧。、教師與家長(zhǎng)交談時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣委婉。先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，再指出存在的問題，先揚(yáng)后抑。比如一個(gè)同學(xué)今天又打人了。教師不能一見到其家長(zhǎng)就告狀說：“今天 * 又打人了。 ”這種直接的后果只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感，家長(zhǎng)心里就會(huì)不舒服，覺得很沒面子。如果換一種方式，效果就會(huì)大不相同，比如教師說；“ *今天課上聽課比較認(rèn)真，也舉手發(fā)言了，但老是處理不好和同學(xué)的關(guān)系，這不，今天她又打人了。”家長(zhǎng)一聽，馬上道歉了，后面的話就好講了，和老師談話的態(tài)度也積極

9、配合多了，不是那種冷冷的語(yǔ)調(diào)了。然后教師趁機(jī)提出： “我們希望家長(zhǎng)能互相配合，共同一致教育孩子，來改掉這個(gè)不良習(xí)慣，使孩子能夠做得更好?！蔽蚁嘈沤處熯@種談話方式，家長(zhǎng)就會(huì)很樂意接受。、報(bào)憂也報(bào)喜，教師不能等孩子犯了錯(cuò)誤后才去與家長(zhǎng)溝通，找家長(zhǎng)告狀，而平時(shí)要主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在校情況，談孩子在校上課、作業(yè)、紀(jì)律等方面的進(jìn)步表現(xiàn)，以拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離，這是每個(gè)孩子家長(zhǎng)都較關(guān)心并十分樂意接受的。比如說我班上有個(gè)學(xué)生是外校轉(zhuǎn)來的，通過平時(shí)的觀察，我就發(fā)現(xiàn)他每天放學(xué)都不是直接回家，總要在路上慢慢溜達(dá)，有一次我就跟他后面看，橋洞底下每個(gè)攤子他都要停一會(huì)，在那里看看，路上也總是邊走邊東張西望。后來我就

10、這個(gè)事情和他家長(zhǎng)通了幾次電話，并且我也采取了一些教育手段。后來有一次，我發(fā)現(xiàn)他路上走很快，比其他同學(xué)都快，這是從來沒有過的現(xiàn)象，我就打電話問他媽媽，說今天是不是家里有什么事情？還是你要求孩子幾點(diǎn)要到家？家長(zhǎng)都回答沒有，他還以為孩子怎么了，我說沒事，你今天要表?yè)P(yáng)他，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他懂得一放學(xué)就該直接回家，而不是在路上浪費(fèi)時(shí)間。家長(zhǎng)聽了很高興，不斷地向我表示感謝。2、教師要理解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)愛之情。在父母眼中，自己的孩子最棒。他們認(rèn)為自己的孩子犯了錯(cuò)誤，只是一時(shí)糊涂，孩子的調(diào)皮，是一種可愛。孩子的作業(yè)錯(cuò)誤，是一種粗心。而孩子在學(xué)校碰破一點(diǎn)皮兒，家長(zhǎng)就會(huì)非常地心疼和緊張。這時(shí)教師要了解孩子父母的角色，認(rèn)

11、識(shí)其需求以及問題，并正確客觀公正地評(píng)價(jià)孩子就顯得十分重要。我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)是教師要以一顆真誠(chéng)善良理解的心，去表現(xiàn)對(duì)孩子的關(guān)愛之情，以此換來家長(zhǎng)的信賴，家長(zhǎng)十分在意教師如何看待自己孩子的態(tài)度。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，應(yīng)多站在家長(zhǎng)的角度去關(guān)心孩子，理解家長(zhǎng)的心情，如果教師真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，她與家長(zhǎng)之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長(zhǎng)感受到教師是誠(chéng)意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見和建議，并與之積極配合。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好” ，在他們心里， 自己的孩子是不錯(cuò)的。 假如，我們教師在家長(zhǎng)面前盡說學(xué)生這

12、不好那也不好，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。比如說我班上的學(xué)生某某，他學(xué)習(xí)成績(jī)是一塌糊涂，根本就是不想讀書的樣子，有一段他媽媽早上經(jīng)常帶他在門口吃扁肉當(dāng)早餐，我停車的時(shí)候都會(huì)和他們打個(gè)招呼，有時(shí)還半開玩笑地說是不是又睡遲啦？我并沒因?yàn)楹⒆硬粣蹖W(xué)習(xí)我就很討厭他。其實(shí)我也經(jīng)常在他家長(zhǎng)，甚至學(xué)生面前當(dāng)眾表?yè)P(yáng)他，說我很佩服他的獨(dú)立自理能力，班上把學(xué)習(xí)好的學(xué)生拿出來和他比，甚至在這方面還不如他。比如說同樣拿10 元錢過一天，他可以過得很舒服，學(xué)習(xí)好的學(xué)生不見得就會(huì)贏過他。家長(zhǎng)覺得老師并沒有看不起他的孩子，也就不會(huì)有抵觸老師的心理，每次與老師的溝通就顯得順暢許多

13、。3、尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系，這是保證與家長(zhǎng)順利交談的必要條件。家庭是學(xué)校重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重平等合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參加。家長(zhǎng)出于對(duì)學(xué)校和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長(zhǎng)，這時(shí)如,.果教師以一種平等友好的態(tài)度來對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見，虛心聽取家長(zhǎng)的建議，樂意與家長(zhǎng)交談，那么教師與家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)比較融洽。如對(duì)愛挑剔的家長(zhǎng)，教師不能簡(jiǎn)單地敷衍了事，更不能置之不理，以消極的態(tài)度對(duì)待之，由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色，處于不同的社會(huì)環(huán)境，他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ)，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí)，要尊重家長(zhǎng)，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果，使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)家長(zhǎng)，每天都有自己的工作等一大堆事情，因?yàn)楹⒆拥膯栴}要放下手頭的事情，本來心情就不好了；或者說經(jīng)常被老師叫到學(xué)校來，已經(jīng)很沒面子