中山市人力資源互聯(lián)網(wǎng)公共服務平臺

1、中山市人力資源互聯(lián)網(wǎng)公共服務平臺維護采購文件中山市人力資源管理辦公室20XX年3月一、項目背景中山市人力資源互聯(lián)網(wǎng)公共服務平臺包括中山市人力資源信息網(wǎng)和中山市人力資源移動公共服務平臺'中山公共招聘”微信APP（安卓版）。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃。20XX年12月，我辦開始建設中山市人力資源信息網(wǎng)（）， 20XX年8月，中山市人力資源信息網(wǎng)進行改版升級，改版后中山市人力資源信息網(wǎng)增加了業(yè)務專集與民生論壇兩 大欄目，內(nèi)容更加豐富。首頁包攬了所有重要信息，包括政策法規(guī)、工作動態(tài)，通知公告，辦事指 南，招聘信息，用工監(jiān)測、常見問題等。通過圖片、互動等多角度提升網(wǎng)友體驗。為更

2、好地方便企 業(yè)和個人辦事，改版后的人力資源信息網(wǎng)新增了招聘會展位預訂、企業(yè)網(wǎng)上招聘、個人網(wǎng)上求職、 畢業(yè)生見習等功能，實現(xiàn)我辦業(yè)務網(wǎng)上辦理，從細節(jié)處入手，努力為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的便民服務。為保證網(wǎng)站無故障、連續(xù)、穩(wěn)定、高效運行是本項目的目的。聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈。聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍。為充分發(fā)揮中山市人力資源信息網(wǎng)為民、便民的作用，進一步完善政務信息公開、網(wǎng)上辦事服務、與廣大群眾交流互動公共平臺，中山市人力資源管理辦公室在20XX年建設了中山市人力資源移動公共服務平臺 一一中山公共招聘”微信和APP，依托龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)人群，與中山市人力資 源信息網(wǎng)形成互補，中山公共招聘”微信和APP將最新

3、、最常用、最關心的信息及辦事事項及時方便地提供給公眾，用戶只需要通過手機終端，便可接受政府部門提供的服務，隨時查閱和瀏覽信息、 辦理業(yè)務，大大降低服務門檻。殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟。殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟婭。“中山公共招聘”微信和APP（以下簡稱微信APP）以我市人力資源公共服務領域內(nèi) 容建設為核心，整合公共服務領域信息發(fā)布、政策法規(guī)查詢、辦事指南、求職招聘、消 息通知等多種服務功能，與網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)無縫對接，將政務及公共招聘服務送到企 業(yè)和個人手邊。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧。二、維護服務目標及服務項目1.服務目標 建立統(tǒng)一高效的維護組織機構； 保證維護內(nèi)容的完整性、系統(tǒng)性；

4、保證系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定、高效運行；2. 中山市人力資源信息網(wǎng)(1)網(wǎng)站欄目一級欄目二級欄目信息公開政策法規(guī)、人事信息、通知公告、工作動態(tài)、財政信息、規(guī)劃統(tǒng)計、領導 架構、內(nèi)設機構等服務大廳用戶注冊、服務事項、辦事咨詢、常見問題、服務網(wǎng)點、人才查詢、崗位 查詢、檔案查詢、現(xiàn)場招聘會等業(yè)務專輯公共就業(yè)服務、企業(yè)用工服務、畢業(yè)生就業(yè)服務、人力資源交流合作等互動交流網(wǎng)上信訪、業(yè)務咨詢、常見問題、網(wǎng)上調(diào)查等民聲論壇政策速遞、深度參考、咨詢港灣、錦囊技巧等畢業(yè)生報到人事代理：個人注冊、企業(yè)注冊等。會員登錄求職招聘：個人注冊、個人登錄、企業(yè)注冊、企業(yè)登錄等網(wǎng)站鏈接市人社局門戶網(wǎng)站、市社保局網(wǎng)站、市技術學院、廣東

5、就業(yè)網(wǎng)、中國就業(yè)、 廣東人力資源網(wǎng)、電子科大中山學院、廣東網(wǎng)上辦事大廳中山廳等(2)業(yè)務功能序號事項名稱功能描述1企業(yè)預登記注冊對應網(wǎng)站注冊端口， 提交到金保系統(tǒng)由管理員審核，成功后發(fā)送短信。2企業(yè)資料修改登錄后提取網(wǎng)站內(nèi)企業(yè)資料內(nèi)容，修改后保存。3企業(yè)密碼修改登錄后輸入新密碼和驗證碼，保存并發(fā)送成功短信給用戶。4企業(yè)招聘登記登錄后填寫招聘內(nèi)容，提交到金保系統(tǒng)由管理員審核。5企業(yè)招聘修改登錄后修改招聘內(nèi)容， 提交到金保系統(tǒng)由管理員審核。修改已招滿狀態(tài)直接保存不需審核。6企業(yè)招聘刪除登錄后可刪除某個招聘崗位(只限未審核狀態(tài))。7簡歷收藏單位登錄后通過簡歷搜索-瀏覽詳細信息，可點擊 簡歷收藏”。8

6、面試邀請單位登錄后選擇收藏夾內(nèi)的簡歷信息可點擊面試邀請”，系統(tǒng)發(fā)送站內(nèi)信和短信給對方，冋時生成介紹信編號。9企業(yè)現(xiàn)場招聘會預 約單位登錄后進入招聘會預約界面，選擇展位并錄入招聘信息， 管理員審核后發(fā)送短信給用戶。10個人注冊對應網(wǎng)站注冊端口， 提交到金保系統(tǒng)由管理員審核，成功后發(fā)送短信。11個人資料修改登錄后可修改資料內(nèi)容，修改后保存。12個人密碼修改登錄后輸入新密碼和驗證碼，保存并發(fā)送成功短信給用戶。13個人密碼取回已注冊用戶通過發(fā)送驗證碼到手機進行取回，未注冊用戶提示其注冊。14個人求職意向新增登錄后進入求職意向界面，提交審核，成功后發(fā)送短信。(最多錄入3條)15個人求職意向刪除登錄后選擇

7、某條求職意向記錄進行刪除，提交審核，成功后發(fā)送短信。16個人簡歷新增登錄后進入個人簡歷界面，提交審核，成功后發(fā)送短信。序號事項名稱功能描述17個人簡歷刪除登錄后點擊 簡歷刪除”，網(wǎng)站作屏蔽處理（不再顯示也不能被搜 索），后臺記錄仍然保留。18收藏企業(yè)個人登錄后通過崗位搜索-瀏覽詳細信息，可點擊 收藏企業(yè)”。19收臧崗位個人登錄后通過崗位搜索-瀏覽詳細信息，可點擊 收臧崗位。20面試申請對發(fā)布崗位信息的招聘單位發(fā)出面試申請21參加面試對招聘單位發(fā)出的面試邀請回復參加面試22招聘崗位查詢查詢企業(yè)在系統(tǒng)中發(fā)布的招聘信息23求職信息查詢查詢求職者在系統(tǒng)在發(fā)布的求職意向等內(nèi)容24檔案查詢輸入身份證號碼和

8、姓名， 可查詢到個人檔案情況，女口：檔案編號， 檔案轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入時間、檔案狀態(tài)等。25畢業(yè)生報到畢業(yè)生注冊輸入個人信息進行預報到。26畢業(yè)生接收接收單位注冊后導入需要接收畢業(yè)生的信息并保存，即可導出接收申報表。27人事代理申請可以填寫人事代理相關表格并申請辦理人事代理。28人事代理查詢可查詢到個人人事代理情況，如：檔案編號、姓名、是否轉(zhuǎn)正、 協(xié)議情況、檔案保管形式、工作單位等。29轉(zhuǎn)正定級辦理可以填寫轉(zhuǎn)正定級相關表格和申請辦理轉(zhuǎn)正定級。30見習申請畢業(yè)生可以申請見習。31見習崗位發(fā)布見習單位發(fā)布見習崗位需求。3.中山市人力資源移動公共服務平臺微信APP功能功能類型功能名稱說明信息公開通知公告展示

9、市人力資源管理辦公室相關通知公告辦事指南展示市人力資源管理辦公室相關辦事事項招聘信息展示企業(yè)在系統(tǒng)中發(fā)布的招聘信息招聘會信息展示近期內(nèi)的各類招聘會活動信息求職信息展示個人求職者在系統(tǒng)在發(fā)布的求職意向等內(nèi)容業(yè)務交互檔案查詢查詢個人檔案狀態(tài)個人注冊個人進行網(wǎng)站注冊企業(yè)注冊企業(yè)進行網(wǎng)站注冊個人信息維護維護個人信息畢業(yè)生報到進行畢業(yè)生報到操作面試邀請面向企業(yè)用戶面試申請發(fā)出面試申請崗位收藏收藏喜歡的崗位我的面試邀請面向企業(yè)用戶我的受邀面試查看我的受邀面試記錄我的面試申請查看我的面試申請記錄我的收臧崗位查看我的收臧岡位記錄三、維護服務期及具體服務內(nèi)容（一）、維護期限為壹年。（二）、服務內(nèi)容1. 制定和實

10、施中山市人力資源信息網(wǎng)（以下簡稱信息網(wǎng)”和微信APP維護服務計劃；2. 監(jiān)控信息網(wǎng)和微信 APP運行狀況、版本更新情況，保證系統(tǒng)正常運行；3. 信息網(wǎng)和微信 APP的日常維護，如故障排除、缺陷修復、版本更新、日志清理、參數(shù)配置及其他相關工作（接到服務要求后1個工作日內(nèi)完成）；彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒。4. 信息網(wǎng)和微信APP完善和優(yōu)化，包括：1）根據(jù)采購人實際業(yè)務需求進行適應性優(yōu)化或新功能開發(fā)（累計工作量不超過10人日）；2）對新功能進行需求調(diào)研和分析，并對信息網(wǎng)和微信APP功能提出完善、優(yōu)化方案，經(jīng)采購方同意后負責實施；3）每季度對信息網(wǎng)和微信 APP進行性能檢測優(yōu)化以及

11、安全性檢查，保證信息網(wǎng)和微信APP持續(xù)高效安全運行。4）對硬件設備的更新升級進行信息網(wǎng)和微信APP和數(shù)據(jù)平穩(wěn)遷移。5. 根據(jù)實際需求對用戶進行培訓，幫助用戶熟悉各項功能；6. 維護到期應提交維護總結報告及最新的源代碼和修訂文件。四、服務人員及工作制度要求（一）、成立服務小組1. 要求專項服務小組技術工程師不少于2人，供應商應在響應文件中提供有關人員列表，介紹維護人員的情況，包括姓名、學歷、職稱、資格認證、從事類似項目經(jīng)驗、擅長技術、職責安排等情況，并附上相關證明文件復印件。謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔。謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點。2. 提供7X24小時服務（7天24小時響應），包括所有的節(jié)假日。提供報修聯(lián)

12、系電話或?qū)Ｈ?接聽服務熱線電話。3. 實時遠程診斷和故障排除服務（724小時服務），電話技術支持服務，對于緊急問題不能在遠程處理的，3小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。非工作時間到達故障點現(xiàn)場時間適當放寬。廈礴懇蹣駢時盡繼價騷。廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹。4. 自備有關工具，如各種開發(fā)設計、維護工具軟件，電腦、交通和辦公工具等。所使用的工具軟件必須是正版。（二）、信息保密制度供應商須與采購人簽署保密協(xié)議書，保證不向外泄露信息網(wǎng)和微信APP的所有數(shù)據(jù)和資料及用作其他用途，并負責約束其所屬員工。維護服務人員應嚴格遵 守有關法規(guī)和政府內(nèi)部規(guī)章制度，不得擅自翻閱、復制、傳播所接觸的用戶資料 或數(shù)據(jù)。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚

13、。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍。（三）維護登記制度訂立規(guī)范的維護流程和完善的文檔，在每次維護服務后詳細記錄故障現(xiàn)象、維 護內(nèi)容、維護日期、維護結果等資料。半年一次向采購方提供電子版的維護報告和 維護日志，供采購人分析，為更好地開展維護服務工作提供依據(jù)。鵝婭盡損鶴慘歷蘢 鴛賴。鵝婭盡損鶴慘歷蘢鴛賴縈。（四）維護人員不得利用工作之便，進行任何非法或非本采購范圍內(nèi)的活動，特別是發(fā)布非法信息，留下系統(tǒng)后門等?；[叢媽羥為贍債蟶練淨?；[叢媽羥為贍債蟶練淨櫧。（五）供應商在實施之前，必須以書面形式向采購方提供維護方案，經(jīng)雙方討論確認。（六）罰則1. 在服務期間，供應商在三個月內(nèi)未能補齊符合采購方要求的人員時，則視為供應商主動違約，采購方有權終止合同，并有權拒絕支付合同款。預頌圣鉉儐歲齦訝驊糴。預頌圣鉉儐歲齦 訝驊糴買。2. 因服務人員誤操作造成重大故障、蓄意破壞信息系統(tǒng)設施、發(fā)布非法信息或造成泄密事件的，一經(jīng)查證，則視作供應商嚴重違約，采購方有權終止合同，并扣除維護費作為罰款， 追究其法律責任。滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦。滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇。五、合同款支付方式合同履行1