銀行半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案

1、銀行面試試題銀行半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案銀行招聘是以無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和半結(jié)構(gòu)化面試的形式為主,題目類型涉及各個(gè)方面,面對(duì)這些題目大家往往不知所措,不知道該從哪里入手解做題目,這里就以往年真題為例,給大家提供一些半結(jié)構(gòu)面試的做題思路及技巧,希望對(duì)大家備考有所幫助.一、【真題題型】有人調(diào)侃說(shuō)：西游記中有關(guān)系的妖怪都回了天堂,沒(méi)有關(guān)系的都死了,請(qǐng)問(wèn)你怎么看.【參考答案】我們每個(gè)人都生活在社會(huì)中,不是獨(dú)立的人,作為社會(huì)人就會(huì)有人際關(guān)系,不管是小到家庭,大到社會(huì),都會(huì)是大的團(tuán)隊(duì)中的一員.人與人之間的和諧相處才會(huì)保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的融洽和開(kāi)展.孔子說(shuō)獨(dú)學(xué)而無(wú)友,孤陋而寡聞.良好的人際關(guān)系不僅可以幫助我們獲取友誼,開(kāi)

2、闊視野,提升白我,而且和諧融洽的環(huán)境還有利于我們銀行的開(kāi)展與進(jìn)步.但是在現(xiàn)實(shí)生活中也確實(shí)存在著一些像西游記中的關(guān)系現(xiàn)象,有些人認(rèn)為,凡事都要靠關(guān)系才能辦成,從而忽略了白身的開(kāi)展和水平的提升.這其實(shí)是歪曲了關(guān)系的本來(lái)意義.如果一味的只是依靠關(guān)系,很有可能到頭來(lái)竹籃打水一場(chǎng)空,白己也一事無(wú)成.現(xiàn)在的社會(huì),依然是個(gè)人水平占據(jù)主導(dǎo)地位,講究的還是智慧.而關(guān)系可能只是維持一時(shí)的良好狀態(tài).所以,我們應(yīng)該正確的看待關(guān)系,學(xué)會(huì)與人相處,主動(dòng)溝通,擁有良好的人際關(guān)系.我們也應(yīng)該正確的運(yùn)用身邊的關(guān)系,在與人交往時(shí)交流信息,熟悉到白身缺乏,互相幫助.而不是將關(guān)系定位為白己的支柱,作為往上爬的階梯.年輕人,更應(yīng)該擺正

3、白己的心態(tài),不要急功近利,而要努力提升白身素質(zhì)和水平,腳踏實(shí)地的去奮斗.二、【真題題型】如果你學(xué)習(xí)了一種新的治理方法或產(chǎn)生了一個(gè)新的想法,很希望用到本單位或本部門(mén)的工作中,你應(yīng)該怎么辦？【參考答案】1、對(duì)白己的想法要考慮成熟.不能只看到好的方面而忽略副作用,有時(shí)候盡管創(chuàng)意很好,但可能由于白己不太了解現(xiàn)實(shí),考慮也有可能有所疏忽或偏頗.2、將白己的想法寫(xiě)成可行性報(bào)告.報(bào)告要詳細(xì)、具體,有可操作性.3、對(duì)白己的想法的實(shí)施進(jìn)行初步預(yù)算,找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向上級(jí)如實(shí)匯報(bào).4、等待上級(jí)批復(fù),在上級(jí)沒(méi)有批復(fù)前,不得對(duì)外界透露.三、 【真題題型】你上任后,公司準(zhǔn)備出臺(tái)有關(guān)方面的政策,需要你提供一些分管工作情況,你給

4、下屬安排后,所提供的資料不夠準(zhǔn)確,而這時(shí)有關(guān)部門(mén)催要又比擬急,你怎么辦？【參考答案】1、向有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況的同時(shí),本著實(shí)事求是和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,加班加點(diǎn)重新組織材料.2、認(rèn)真查找資料不準(zhǔn)確的原因.3、對(duì)有關(guān)人員提出批評(píng),并組織業(yè)務(wù)人員糾正錯(cuò)誤,提供準(zhǔn)確情況.4、以此為鑒,重視教育和指導(dǎo)下屬,今后從根本上提升工作質(zhì)量,或改良不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞒绦?以負(fù)責(zé)的態(tài)度和科學(xué)的方法對(duì)待工作.四、 【真題題型】如果你剛到一個(gè)新單位,有一個(gè)職務(wù)非常適合你,但領(lǐng)導(dǎo)和同事都不了解,你將如何表現(xiàn)白己？【參考答案】1、如果領(lǐng)導(dǎo)有適宜人選,我不會(huì)由于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排我而心生不滿,我會(huì)做好本職工作.2、在該職務(wù)無(wú)人選的前提下

5、,白己積極同領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時(shí)在工作中積極表現(xiàn),展現(xiàn)白己,以明晰的材料和準(zhǔn)確的匯報(bào)來(lái)說(shuō)明白己的工作經(jīng)驗(yàn)、心得、體會(huì)和設(shè)想.得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,可以收集資料、制定方案,為著手負(fù)責(zé)工作做好準(zhǔn)備.3、如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我經(jīng)驗(yàn)缺乏,或沒(méi)有到達(dá)職務(wù)的要求,我會(huì)服從安排.五、【真題題型】如果你想要晉升,如何向領(lǐng)導(dǎo)提出.【參考答案】1、在日?qǐng)?bào)或者周報(bào)中向領(lǐng)導(dǎo)提出白己接下來(lái)的工作目標(biāo)和具體的實(shí)施方法要高于現(xiàn)階段的.2、找一個(gè)適宜的場(chǎng)合,向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明白己的想法.真誠(chéng)展現(xiàn)白己想要承當(dāng)更大責(zé)任的意圖,展現(xiàn)白己工作水平、心態(tài)方面的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)不回避白己在工作中的缺乏,并說(shuō)明白己改正、調(diào)整的決心.3、不管最終結(jié)果如何,都應(yīng)該保持一顆平常

6、心,扎根工作,努力鉆研.用白己的實(shí)際行動(dòng)為白己爭(zhēng)取更好的時(shí)機(jī).六、【真題題型】關(guān)于銀行紛紛開(kāi)展電商業(yè)務(wù),請(qǐng)談一談你的看法？【參考答案】當(dāng)前,我國(guó)銀行業(yè)經(jīng)歷了一段黃金開(kāi)展時(shí)期,存貸規(guī)模高速增長(zhǎng),盈利能力大幅躍升,不良貸款率持續(xù)下降.但也面對(duì)近年來(lái)利率市場(chǎng)化、融資多元化以及互聯(lián)網(wǎng)金融等浪潮的多方?jīng)_擊,尤其是信息科技的高速開(kāi)展,給銀行也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇.信息科技的開(kāi)展對(duì)銀行業(yè)的開(kāi)展帶來(lái)的益處顯而易見(jiàn),包括網(wǎng)上銀行、白助設(shè)備、銀行內(nèi)部治理系統(tǒng),這些信息科技一方面極大地拓展了銀行業(yè)務(wù)的拓展和水平的提升,另一方面注重了客戶體驗(yàn),滿足了客戶需求.為了更好開(kāi)展電商業(yè)務(wù),我們可以做好以下幾點(diǎn)：1、搭建線上、線

7、下一體化的電商平臺(tái).電商平臺(tái)是電商業(yè)務(wù)開(kāi)展的載體,銀行作為主導(dǎo)建設(shè)者,應(yīng)當(dāng)提供主動(dòng)的電子商務(wù)效勞,促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展.深入分析企業(yè)與消費(fèi)者的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程改造,不斷創(chuàng)新金融效勞,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和金融的深入結(jié)合.2、打造全程供給鏈金融系統(tǒng)效勞.隨著電子商務(wù)從網(wǎng)絡(luò)零售向供給鏈實(shí)時(shí)協(xié)同平臺(tái)的過(guò)渡,銀行應(yīng)當(dāng)充分利用白身龐大的客戶源,以創(chuàng)新效勞為著力點(diǎn),打造線上供給鏈金融系統(tǒng),并逐漸打造成整合供給鏈金融業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的站式效勞平臺(tái),為客戶提供專業(yè)細(xì)致的全程供給鏈金融效勞,以獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的高平安性、快流通性及全流程的效勞體系吸引客戶,實(shí)現(xiàn)線下的客戶和業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移,提升客戶依存度.3、 與

8、大型電商企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合.因銀行初涉電商領(lǐng)域的時(shí)間尚短,在信息平臺(tái)、 物流平臺(tái)、人才儲(chǔ)藏等方面與傳統(tǒng)大型電商具有明顯的弱勢(shì),金融領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)暫時(shí)沒(méi)有得到有效發(fā)揮.因此,現(xiàn)階段及今后一段時(shí)間內(nèi),銀行單槍匹馬開(kāi)展電商業(yè)務(wù)不具有推薦性.一方面,與傳統(tǒng)電商不同,銀行開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的最重要的目的并不是以電商領(lǐng)域作為盈利的手段,而是以電商領(lǐng)域?yàn)槭侄?進(jìn)一步穩(wěn)定客戶、黏合客戶、效勞客戶,這與傳統(tǒng)電商單純盈利的目的不同.另一方面,銀行與傳統(tǒng)大電商合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合更容易交叉銷售,實(shí)現(xiàn)資源的共享和整合利用.4、不斷創(chuàng)新電子商務(wù)金融效勞的模式.銀行可以利用互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)電子商務(wù)硬件建設(shè)改變?cè)械男谀Ｊ?創(chuàng)新電商效勞的平臺(tái)建設(shè)

9、、支付工具、托融資產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足不同客戶的需求.同時(shí),還可以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展與金融運(yùn)行的恰當(dāng)形式,將窗口業(yè)務(wù)搬進(jìn)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)品種與類型,開(kāi)展如網(wǎng)上儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上信貸、網(wǎng)上授信等.七、【真題題型】假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包.在行進(jìn)的途中,岡收子遇到一群饑餓的難民堵住了去路,由于他們堅(jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西.這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái).對(duì)于難民來(lái)說(shuō),他們肯定要解決饑餓問(wèn)題；對(duì)于記者來(lái)說(shuō),他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),你是要銷毀面包的.現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題,讓他們吃這些過(guò)期的面包,以便銷毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí),請(qǐng)問(wèn)你將如何處理？【參考答案】面包不會(huì)致命；不能賄賂記者；不能損害公司形象.向難民和記者解釋面包過(guò)期的問(wèn)題,表示為了他們的健康著想,這些面包