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文檔簡介
1、20XX年公司上半年工作總結及下半年工作方案18年上半年,XX公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù) 發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、保證平安質(zhì)量,開 源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績.現(xiàn)將 18年上半 年工作總結及下半年工作方案作如下匯報: 一、上半年工作回憶.公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的 XX市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟.但對手 今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲.面對如此惡 劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難.但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉 化為動力,在總部的關心和指導下,在公司領導班子的帶著下,在
2、全體員工的齊 心協(xié)力下,根據(jù)年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善治理、和諧開展的工 作方針,公司積極采取有效舉措,對內(nèi)增強治理,為開展打好根底,對外大力加 強市場營銷,以開展促穩(wěn)固.上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及 時出臺相關的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定 了根底.一生產(chǎn)經(jīng)營情況.今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸, 比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長 今年上半年財務收入共計萬元,比去年同期增長.利潤元,本錢利潤率.現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月.二主要完成的工作.1、以人為本、
3、搭建平臺、構建和諧企業(yè).“以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道.員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工, 充分保證員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀水平性,為企業(yè)創(chuàng)造 財富.今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本的經(jīng)營理念,根據(jù)年初提出的“以 人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)開展的工作指導思想, 以改善和提升 員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力開展經(jīng)濟,提升物質(zhì)根底,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工 資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多, 公司還為員工訂做了西服及運動服和 運動鞋.一方面增強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力
4、營造和諧的企業(yè)環(huán)境.增強黨組織建設,發(fā)揮黨員十部的模范帶頭作用.根據(jù)公司黨委今年的工作方案, 公司黨委成立了中央學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員 十部進行黨課學習,由黨委成員親自主講.通過政治理論學習,黨員十部的思想 熟悉和治理水平有了明顯的提升, 在實際工作中他們以身作那么,從現(xiàn)在做起、從 部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用.充分發(fā)揮團組織、工會的作用.團組織和工會是公司黨委的得力助手, 是公司與 員工之間的紐帶和橋梁.今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下, 組織了 多項有益員工身心健康的活動.如“新年文藝匯演、“第一屆友誼杯籃球比 賽、“萬人獻愛心活動等等.各部
5、門還針對部門員工多數(shù)是宵年團員的特點, 根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年宵人喜歡的活動,有學雷鋒,做好 事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè) 余文化生活,既燧煉了身體,陶冶了情操.乂增強了交流,加深了感情,促進了 團結,提升了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境.發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工發(fā)奮向上.廈門XX從18年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊 ?XXXX之聲?至今已有三十三期了,為領導與員工、十部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺.通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要 求.員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管
6、 理提出意見,參與公司的民主治理,不僅豐富了員工的文化生活,提升了員工的 文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與治理的積極性. 今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導 向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工 作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工.今年二月公司對?XXXX之聲?進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的四版, 并結合公司的實際,增加具有 導向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提升了簡報的可視性和可讀性,充分 發(fā)揮其導向作用.另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況, 創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況, 本卷須知進行宣講
7、.從而促進了部門的生產(chǎn)治理,乂調(diào)動了部門員工的工作積極 性.2、增強隊伍建設,提升公司競爭力.隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營治理的重中之重, 公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道 合、真抓實十、敢于治理、擅于治理的十部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些十部員工的努力拼搏下, 公司得到 了健康快速的開展.今年上半年,公司繼續(xù)增強隊伍建設,努力提升十部員工的 思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力.增強十部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正 確的人生觀、價值觀和世界觀.尤其是提升中層骨十的業(yè)務技能和治理水平,使 他們成為公司開展的中堅力量.上半年
8、,公司屢次組織助理以上骨十進行各種培 訓.各部門還組織了學習小組,學習業(yè)務知識和理貨英語.今年6月公司推薦XXX XXX二位同志參加總部舉辦的中層十部培訓.通過培訓教授和自主學習, 十部員工的綜合水平和業(yè)務水平有了很大的提升,為公司進一步的開展打下了堅 實的根底.繼續(xù)實行十部員工動態(tài)治理,最大限度地激發(fā)十部員工的發(fā)奮向上, 讓十部有危 機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭而更加努力地去學習, 去提升 自己的業(yè)務技能和綜合水平.上半年有二名同志被聘任為部門長, 有三名理貨員 提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動. 通過這種能者上,庸者讓 的競爭機制和十部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超
9、的局面,很好地滿足了各個崗位 的需要,促進了公司的開展.3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實.規(guī)章制度是企業(yè)健康開展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺 了一系列的規(guī)章制度和政策,保證了公司的健康開展和業(yè)務的順利展開.但隨著 競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在平安質(zhì)量方面.上半年,公 司針對一些內(nèi)部過失反復出現(xiàn)的問題,修訂了?個人奉獻獎暫行方法?和?綜合 治理獎考核方法?將個人和部門的利益與平安質(zhì)量掛鉤,對過失進行嚴格的限制, 內(nèi)部過失按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部過失即取消評選個人奉獻獎資格,十部出現(xiàn)內(nèi)部過失,扣比率扣除平安質(zhì)量獎;進一步明確對外過失的界定,即只要錯誤送達、 傳達外
10、部單位,不管有沒造成影響,都視為對外過失.只要出現(xiàn)一個對外過失即 取消部門綜合治理獎和個人奉獻獎的評選.通過這一系列的舉措增強了十部員工 的責任感和緊迫感,使工作過失急劇的下降,保證了平安質(zhì)量,受到客戶的好評, 為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件.今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了?十部的責任與權限?等規(guī)定, 進一步明確了責任,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、 有人管,而不是當作 廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴 肅處理.5月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予 通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任.公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢
11、查 力度,出臺了?現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容?,對各部門規(guī)章制度的落實情況和平安 生產(chǎn)進行檢查.通過采取上述舉措,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯增強, 保證了 公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從 而提升公司在市場上的整體競爭力.4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益.根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效舉措,做好開 源節(jié)流工作.一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務,拓寬營收渠道,一方面增強內(nèi)部 本錢限制,節(jié)省開支,取得了很好的效果.首先,增強人工本錢限制.各現(xiàn)場操 作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)頂峰期人 手缺乏的困難,減少各部門人員的編制
12、.其次,實行部門本錢核算.公司各部門 的經(jīng)營、治理、質(zhì)量和本錢納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做 起,提升主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低本錢.其次在治理費上嚴格限制,盡 量壓縮機關人員的配置.機關人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事治理員XX兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產(chǎn)后乂暫時兼任公司會計.在業(yè)務招待費上, 本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原那么,米取一切舉措,預防不必要的開 支.上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強治理、審計促開展的原那么, 積極配合總部和股東對公司的審計工作. 通過上述一系列的有效舉措,公司本錢 支出得到了很好的限制,收入本錢率有了明顯的降低.5
13、、大力增強市場營銷工作.今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的XX市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢.而港務集團給 XX定了較高的利潤指標,這勢必讓XX加大市場營銷力度,采取一切方法,甚至不入流的手段對我們進行反撲.公 司及時采取相應的對策,穩(wěn)固了現(xiàn)有的市場份額.如今,對手很難從我們的手中 奪去業(yè)務,但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相 持階段.在這“相持階段,誰頂?shù)米毫?先翻開突破口,誰就掌握了市場 的主動權,所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重.今年公司為了增強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將XXX XXX 二位同志借調(diào)到
14、商務部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營治理,充實了商務部的營銷力量.公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點, 為客戶提供眾多的增值效勞,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想, 急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系.公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之 有效的營銷方法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關系,重點攻關內(nèi)支線以及一些近洋的 航線.今年上半年在穩(wěn)固原有航線的根底上,通過積極營銷,相繼爭到XX地中海線;XX的一條內(nèi)支線和XX線;XX和XX合開的東南業(yè)線;XX的一條船.雖然 今年由于幾家船公司撤線和拆線,導致公
15、司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到 了一些業(yè)務,從而補足了箱量,穩(wěn)固了市場份額.在件雜貨方面,公司加大營銷 力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的時機,今年公司件雜貨的理貨份額有 明顯增長,有幾個月還超過了 50%在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián) 系,擴大合作,上半年,增加了 XX物流的一塊業(yè)務,特殊理貨的業(yè)務量也有所 增加.公司還和相關碼頭增強合作,上半年公司與 xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、 閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作. 這證實了我司的營銷工作取 得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的開展打下了根底.6、XX分公司正式開展 XX業(yè)務.根據(jù)總部的要求,
16、XX分公司的經(jīng)營治理由廈門分公司負責,去年公司對 XX市場 進行了調(diào)研,并做好相關開業(yè)的準備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進 XX分公司各項工作的進行.今年上半年 XX分公司已根據(jù)既定的方案,順利開業(yè) 了,并已經(jīng)屢次進行了理貨作業(yè).XXX乍為XX分公司具體負責人,對XX分公司 的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作.二、存在的缺乏.一員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提升.公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公 司時有了很大的提升,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求.二十部的治理水平和業(yè)務技能有待增強.有一批能抓治理,會拓市場的十部隊伍是公司保持持續(xù)開展的關鍵,
17、近三年來, 公司涌現(xiàn)出一大批年宵的十部,他們在實踐中邊學邊十、邊十邊學,工作水平、 治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速開展做出了不少奉獻, 但他們畢竟還年背,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務水平、治理治理水平及對外溝通水平 都和公司持續(xù)開展的需要還存在一定的差距.三規(guī)章制度的落實還不夠全面到位.三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了 好的制度,還要去全面的貫徹落實.今年,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,在平安 質(zhì)量上,沒有很好地杜絕過失,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位, 員工沒有 嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè).四市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新.上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績, 但沒能取得更大的突破.今年市場競 爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步 的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權.三、18年下半年的工作方案和要求.經(jīng)過上半
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