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1、英文原文()a ,1.20 ,a .1958,.1970,aa .,1985,50' j20 .1.150' j20a ”a1008600000196436015000Ja115 ,327000aa ,J450.1968,a .1.2aJ()aa70' s 20 .20 ;A.B.C.3:'sJ'sJ90' s 201.()AJ?2.()3.()4.J()J2.1.3a .ssJs .J英文翻譯文章的出處:管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)就是我們常說(shuō)的(),在強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中它 變得越來(lái)越重要、越來(lái)越普及。是一門(mén)新的學(xué)科,它跨越了若干個(gè)領(lǐng)域
2、,比如管 理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)。在這些學(xué)科的基礎(chǔ)上,形 成信息收集和加工的方法,從而形成一個(gè)縱橫交織的系統(tǒng)。1管理信息系統(tǒng)概述20世紀(jì),隨著全球經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家紛紛提出了新的管理理 論。20世紀(jì)50年代,西蒙提出管理依賴(lài)于信息和決策的思想。同時(shí)期的維娜發(fā) 表了控制論,他認(rèn)為管理是一個(gè)控制過(guò)程。1958年,蓋爾寫(xiě)到:“管理將以較低 的成本得到及時(shí)的、準(zhǔn)確的信息,做到較好的控制”。這個(gè)時(shí)期,計(jì)算機(jī)開(kāi)始用 于會(huì)計(jì)工作。數(shù)據(jù)處理一詞已經(jīng)出現(xiàn)。1970年,給剛剛出現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)一詞下了一個(gè)定義:“以扣頭或書(shū)面的形式,在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過(guò)去的、
3、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未 來(lái)的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息,以幫助他們進(jìn)行決策”。在這個(gè)定義里強(qiáng)調(diào)了用信息支持決策,但并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)應(yīng)用模型,沒(méi)有提到計(jì)算機(jī) 的應(yīng)用。1985年,管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人,名尼蘇達(dá)大學(xué)的管理學(xué)教授給了管理信息系統(tǒng)一個(gè)較為完整的定義,即“管理信息系統(tǒng)是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)軟硬件資源以 及數(shù)據(jù)庫(kù)的人-機(jī)系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能?!?這個(gè)定義全面的說(shuō)明了管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和組成,而且反映了管理信息 系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)達(dá)到的水平。1.1管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史管理信息系統(tǒng)在初級(jí)階段是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),所研究的內(nèi)容是數(shù)量數(shù)據(jù)間表面的規(guī) 律,它可以把數(shù)據(jù)分成較相關(guān)和較不相關(guān)的組,然
4、后把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息。 第二階段是數(shù)據(jù)更新系統(tǒng),其典型代表是美國(guó)航空公司于20世紀(jì)50年代建成的 預(yù)約訂票系統(tǒng)。它設(shè)有1008個(gè)訂票點(diǎn),可以存取600000個(gè)旅客記錄和27000 個(gè)飛行段記錄。它的操作比較復(fù)雜,在任何“點(diǎn)”都可以查到某一航班是否有空 座位。但從概念上來(lái)講,它只是一個(gè)數(shù)據(jù)更新系統(tǒng),比如它不能告訴你以現(xiàn)在的 售票速度何時(shí)票將售完,從而采取補(bǔ)救措施。因而它也是管理信息系統(tǒng)的低級(jí)階 段。第三階段是狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng),它可以分成生產(chǎn)狀況報(bào)告、服務(wù)狀態(tài)報(bào)告和研究 狀態(tài)報(bào)告等系統(tǒng)。比如生產(chǎn)狀況報(bào)告系統(tǒng),它的典型代表是公司的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。 眾所周知,公司是世界上最大的計(jì)算機(jī)公司,1964年它生產(chǎn)出中
5、型計(jì)算機(jī)360,使計(jì)算機(jī)的水平提高了一個(gè)臺(tái)階,但同時(shí)組織生產(chǎn)的管理工作卻大大復(fù)雜化了, 一臺(tái)計(jì)算機(jī)又超過(guò)15000個(gè)不同的部件,每個(gè)部件又有若干個(gè)元件,加之的工廠 遍及美國(guó)各地,不同的訂貨有不同的部件和不同的元件, 必須指出什么工廠什么 設(shè)備生產(chǎn)什么元件,因此不僅生產(chǎn)復(fù)雜,裝配、安裝和運(yùn)輸都十分復(fù)雜。為了保 證生產(chǎn)以及其他環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,必須要有一個(gè)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)狀態(tài)報(bào)告 系統(tǒng)。因此同年建立了先進(jìn)管理系統(tǒng),它能進(jìn)行450個(gè)業(yè)務(wù)的操作。1968年,公 司又建立了公用制造信息系統(tǒng),運(yùn)行很成功,過(guò)去需要15周的工作,該系統(tǒng)只用 3周就可以完成。狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)還有一種形式是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),它用來(lái)處理
6、日常 業(yè)務(wù)和生產(chǎn)報(bào)告,重點(diǎn)在于將手工作業(yè)自動(dòng)化,提高效率和節(jié)省人力。數(shù)據(jù)處理 系統(tǒng)一般不能提供決策信息。最后的階段是決策支持系統(tǒng),它是用來(lái)輔助決策的信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以計(jì) 劃、分析方案,審查解答和求解的誤差。它應(yīng)有較好的人 -機(jī)對(duì)話方式,可以和 不怎么熟悉計(jì)算機(jī)的人員通話。它一般包括一些模型用以產(chǎn)生決策信息, 但不強(qiáng) 調(diào)全面的管理功能。12管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用管理信息系統(tǒng)起初應(yīng)用于最基礎(chǔ)的工作,如打印報(bào)表、計(jì)算工資、人事管等, 進(jìn)而發(fā)展到企業(yè)財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,這屬于電子數(shù)據(jù)處理(9c ) 系統(tǒng)。當(dāng)建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),有了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從而達(dá)到數(shù)據(jù)共享后, 從系統(tǒng)觀點(diǎn) 出發(fā),實(shí)施全局規(guī)劃
7、和設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí), 就達(dá)到了管理信息系統(tǒng)階段。隨著計(jì)算 機(jī)技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)系統(tǒng)的需求進(jìn)一步提高,人們更加強(qiáng)調(diào)管理信息系統(tǒng)的階 段。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步和人們對(duì)系統(tǒng)的需求進(jìn)一步提高,人們更加強(qiáng)調(diào)管理 信息系統(tǒng)能否支持企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的決策這一功能,更側(cè)重于企業(yè)外部信息的收 集、綜合數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、和其它人工智能工具能否直接面向決策者, 這是決策支持系統(tǒng)()的任務(wù)。在20世紀(jì)70年代初期,世界范圍內(nèi)有少數(shù)企業(yè)開(kāi)始的局部應(yīng)用。到目前, 在世界各國(guó)已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)钠占奥?,幾乎覆蓋了各個(gè)行業(yè)及各部門(mén)。13管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向近20年間,國(guó)外大公司出現(xiàn)了 3種變化:抓管理著重于建立系統(tǒng),使管理技術(shù)走
8、向成熟。信息是決策的依據(jù),隨時(shí)為經(jīng)理提供信息服務(wù)。經(jīng)理通過(guò)使其經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系在一起。由于以上的變化。應(yīng)用得到了迅速的發(fā)展。不僅大中型企業(yè)普遍建立了自己 的,一些小型企業(yè)也不例外,普遍建立了公用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),如電子郵件、電子數(shù)據(jù) 交換等,尤其是近年來(lái)的飛速發(fā)展,技術(shù)的應(yīng)用,為企業(yè)提供了良好的支持環(huán)境從國(guó)際技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)看,20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了幾種全新的管理技術(shù)1. 企業(yè)過(guò)程重組()一個(gè)企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本和技術(shù)服務(wù)等幾個(gè)部分的管 理,把目前的機(jī)構(gòu)和過(guò)程重新組合,做到功能集成化、運(yùn)營(yíng)過(guò)程化、機(jī)構(gòu)組織扁 平化。2. 智能化決策支持系統(tǒng)()充分考慮了企業(yè)高層人員的要求和工作
9、特點(diǎn), 將把中層管理人員的服務(wù)轉(zhuǎn)向 為經(jīng)理的決策服務(wù)。3. 精量生產(chǎn)()應(yīng)用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理、并行工程等技術(shù),最大限度的縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低再制品庫(kù)存,并在生產(chǎn)中提倡團(tuán)隊(duì)精神,以滿 足客戶不斷變化的需求。4. 靈捷制造()一種有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)管理模式,其特點(diǎn)是職工素質(zhì)高,組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、多功能小組 效率高、信息存放靈活、響應(yīng)客戶要求迅速。2.理信息系統(tǒng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)管理的影響管理信息系統(tǒng)的發(fā)展對(duì)企業(yè)和企業(yè)管理的變革產(chǎn)生了和正在產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的 影響。管理信息系統(tǒng)可以輔助決策,特別是戰(zhàn)略決策,它的好壞直接影響到企業(yè) 的生存和發(fā)展。正在促使管理方法由定性和定量相結(jié)合的方向發(fā)展。這
10、表現(xiàn)在管理中運(yùn)用預(yù)測(cè)和各種數(shù)學(xué)模型來(lái)定量分析企業(yè)中的問(wèn)題。 過(guò)去管理問(wèn)題難以進(jìn)行 試驗(yàn),而則可以結(jié)合管理需要,提供充分的數(shù)據(jù),為管理模擬創(chuàng)造條件。隨著的發(fā)展,許多企業(yè)把分散的信息集中起來(lái)成立了直屬經(jīng)理的信息系統(tǒng) 部,信息系統(tǒng)部的負(fù)責(zé)人一般為副經(jīng)理級(jí)。 企業(yè)的權(quán)力集中到高級(jí)管理人員手中 以后,似乎使許多科室的工作減少了,因此有人預(yù)言,中層管理將消失。實(shí)際上, 再現(xiàn)階段用了信息系統(tǒng)后中層管理不僅沒(méi)有減少,反而稍有增加。這是因?yàn)?,雖然中下層管理人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),但需要他們用更多的精力去 分析研究工作,進(jìn)一步提高管理決策水平。隨著的發(fā)展,企業(yè)對(duì)高技術(shù)人才的需 求不斷增加,而能力不足者將逐步被淘汰。這就迫使人們通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),不斷 提高個(gè)人素質(zhì)。隨著通訊、網(wǎng)絡(luò)和文檔傳輸系統(tǒng)的發(fā)展,企業(yè)職員可以在遠(yuǎn)地或 家中上班。美國(guó)蘭克施樂(lè)公司()的網(wǎng)上辦公系統(tǒng),已經(jīng)使該公司大大節(jié)省了開(kāi) 支,工作效率明顯上升,為提高辦公人員的創(chuàng)造性創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。目前許多國(guó)家正在醞釀一種更先進(jìn)的制造業(yè)戰(zhàn)略, 成為敏捷制造企業(yè)。它完 全根據(jù)用戶需求來(lái)組織設(shè)計(jì)與生產(chǎn),可以通過(guò)信息流調(diào)動(dòng)不同地域的企業(yè)為同一 個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行大協(xié)作,通過(guò)對(duì)機(jī)器的重新編程和對(duì)資源、 人員的重新組織,構(gòu)成了 一個(gè)新的制造系統(tǒng),使得生產(chǎn)成本與批量幾乎無(wú)關(guān)。敏捷制造企業(yè)與用戶建立一 個(gè)完全嶄
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