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文檔簡(jiǎn)介
1、注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師班9 / 7注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師班禮儀培訓(xùn)師職業(yè)介紹:現(xiàn)代禮儀是成功形象的詮釋,是為人處事、安邦定國(guó)的規(guī)范和制度,但凡文明的民族,都很注重形象禮儀。 我國(guó)是四大文明古國(guó)之一,素來(lái)被稱為禮儀之邦,講禮儀、講文明是中華民族的傳統(tǒng)美德??鬃釉疲骸安粚W(xué)禮,無(wú)以立”。禮儀培訓(xùn)小到站、立、坐、走等體態(tài),大到接待應(yīng)酬的禁忌和訣竅。目前我國(guó)禮儀培訓(xùn)師大約只有幾千人,缺口至少還有200萬(wàn)人,優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)師月入過(guò)萬(wàn)。禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)需求大,切入時(shí)機(jī)佳政府需求:我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速成長(zhǎng),高度的文明禮儀是國(guó)家強(qiáng)大的保證。今年兩會(huì)上政協(xié)委員提出將禮儀課程納入教學(xué)大綱,從幼兒 園至大學(xué)系統(tǒng)貫穿禮儀修養(yǎng)教育。現(xiàn)在從機(jī)關(guān)到學(xué)校
2、、從城市到鄉(xiāng)村,到處都在開(kāi)展形象禮儀的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);世界需求:“全民奧運(yùn)” “世博”的精神宗旨就是“全民講形象、學(xué)禮儀”,是我國(guó)全面形象禮儀的重要推動(dòng)力。企業(yè)需求:現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越了解良好的企業(yè)形象、員工規(guī)范的服務(wù)禮儀是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)。個(gè)人需求:在日常交往中事事合乎規(guī)范,處處表現(xiàn)得體,現(xiàn)代形象禮儀是成功者的必修課,是一個(gè)人的品質(zhì)、品味的標(biāo)志。-、形象禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)完善、權(quán)威中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心擁有國(guó)內(nèi)最完整的形象禮儀師培訓(xùn)系統(tǒng),已開(kāi)發(fā)完成25個(gè)獨(dú)立的考試模塊,與美國(guó)、法國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家均已建立了學(xué)術(shù)互動(dòng)和交流機(jī)制, 3年來(lái),共向社會(huì)輸送了近萬(wàn)名優(yōu)秀形象禮儀師。本色形象是唯一獲中國(guó)形象
3、設(shè) 計(jì)協(xié)會(huì)授權(quán)的蘇州培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,擁有數(shù)十名行業(yè)資深講師;為學(xué)員提供完備的專業(yè)培訓(xùn)和豐富的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。也是蘇州電視臺(tái)特 邀主持人形象禮儀指導(dǎo)特約機(jī)構(gòu)。師資雄厚中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)講師團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的形象禮儀講師團(tuán)隊(duì), 擁有國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教學(xué)專家187人,是協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心以及各地培訓(xùn) 基地的重要技術(shù)后盾。首席講師趙蕾女士曾受邀擔(dān)任中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)在京舉辦的“中國(guó)十佳形象設(shè)計(jì)師 形象講師大賽評(píng)委。 同時(shí)擔(dān)任蘇州市委宣傳部新聞發(fā)言人培訓(xùn)班特約講師。也是注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師的主講老師。趙蕾中國(guó)十佳形象設(shè)計(jì)講師大賽 特邀評(píng)委、蘇州市委宣傳部新 聞發(fā)言人培訓(xùn)班特約講師、南 京師范大學(xué)、浙江大學(xué)特聘講 師、蘇州電視臺(tái)未來(lái)不是夢(mèng)
4、 職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)目特邀嘉賓、 智聯(lián)招聘特邀禮儀講師李寧世界男模大賽中國(guó)十佳男模蘇州電視臺(tái)特邀主持人禮儀顧問(wèn)陳秋萍注冊(cè)形象禮儀培訓(xùn)師、全國(guó)專業(yè) 人才庫(kù)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、國(guó)際形 象設(shè)計(jì)培訓(xùn)師、上海東華大學(xué)形 象禮儀培訓(xùn)師、蘇州電視臺(tái)特邀 主持人禮儀顧問(wèn)程貴平國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)名師學(xué)院講師 濟(jì)南廣播電臺(tái)我能贏欄目嘉賓 主持、中華講師網(wǎng)特聘講師、榮獲 2010年全國(guó)20強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師、 榮獲2010年度中華品牌講師稱號(hào)、 入選中國(guó)品牌講師大全三、輕松高效的教學(xué)模式離最高標(biāo)準(zhǔn)越近的人越容易成功!我們將授課與研討、演練相結(jié)合;案例分析、培訓(xùn)游戲、測(cè)試、小組討論、模擬演練相 結(jié)合,使培訓(xùn)突破以往的局限,讓大
5、家不受概念的困擾,更深入有效地獲得系統(tǒng)知識(shí),士別三日,當(dāng)刮目相看。四、可以結(jié)交志同道合的朋友在一個(gè)高效的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)里,彼此都是良師益友,很多人都將成長(zhǎng)為本行業(yè)的精英,在以后的職業(yè)生涯中互相支持,共同進(jìn)步五、豐富的實(shí)踐觀摩實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)六、考試合格頒發(fā)禮儀培訓(xùn)師證書(shū)1、是從事本行業(yè)各項(xiàng)形象禮儀工作的資格證明;2、是求職和開(kāi)業(yè)的必備條件3、是勝任工作崗位職責(zé)的標(biāo)志;4、是增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的手段;5、是用人單位制定工資標(biāo)準(zhǔn)和安排工作的依據(jù);6、是境外就業(yè)辦理技能水平公證的有效證件。七、下列人士適合報(bào)名參加:1、對(duì)提升自我禮儀修養(yǎng)感興趣的朋友2、熱愛(ài)形象禮儀教育事業(yè)、有良好發(fā)展?jié)摿Φ娜耸浚?、政府、事業(yè)單位窗
6、口部門(mén)管理干部;4、從事形象顧問(wèn)、教育培訓(xùn)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、化妝造型、服裝設(shè)計(jì)、展示表演等工作,具備一定的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),并 希望進(jìn)一步提升的人士;5、旅游、酒店、銀行、保險(xiǎn)等窗口服務(wù)單位高級(jí)主管;6、培訓(xùn)公司專職培訓(xùn)師;7、禮儀公司專職禮儀主持人;8 大中專學(xué)校形象禮儀講師;9、 大型企事業(yè)單位人事干部、培訓(xùn)講師。八課程內(nèi)容主題時(shí)間上午下午第一天職業(yè)介紹與前景分 析心理學(xué)在禮儀培訓(xùn)中的應(yīng)用禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)介紹與前景分析1. 禮儀的起源與發(fā)展2. 禮儀行業(yè)現(xiàn)狀3. 禮儀培訓(xùn)師行業(yè)規(guī)范4. 禮儀的社會(huì)功能、對(duì)自我的修身作用5. 禮儀的分類、核心與要求6. 禮儀培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與責(zé)任心理學(xué)在禮儀培訓(xùn)
7、中的應(yīng)用1. 禮儀培訓(xùn)師性格自我解析2. 禮儀培訓(xùn)師情緒自我調(diào)節(jié)3. 禮儀培訓(xùn)對(duì)象的心理分析4. 學(xué)員學(xué)習(xí)情緒與激勵(lì)與調(diào)節(jié)第二天儀態(tài)訓(xùn)練儀態(tài)訓(xùn)練1、眼神練習(xí)儀態(tài)訓(xùn)練5、坐姿的基本要求注視的角度、方式、時(shí)間、部位 熱情眼神練習(xí)2、笑容的練習(xí)含笑、微笑的基本要領(lǐng)嘴笑、眼笑、心笑的訓(xùn)練方法3、站姿的基本要求標(biāo)準(zhǔn)站姿練習(xí)不雅站姿矯正4、走姿的基本要求標(biāo)準(zhǔn)走姿練習(xí)不雅走姿矯正標(biāo)準(zhǔn)坐姿練習(xí) 不雅坐姿矯正6、蹲姿的基本要求 標(biāo)準(zhǔn)蹲姿練習(xí) 不雅蹲姿矯正7、攝影造型美資練習(xí)8、手勢(shì)禮儀指示、打招呼、指導(dǎo)填單、 遞接物品、道別、輔助手勢(shì)第三天商務(wù)儀表儀容辦公室禮儀商務(wù)儀表儀容1.男士嚴(yán)肅職場(chǎng)著裝規(guī)范1.辦公室儀表
8、禮儀辦公室禮儀2.女士嚴(yán)肅職場(chǎng)著裝規(guī)范2.辦公室舉止禮儀3.職場(chǎng)中的首飾佩戴技巧3.辦公室環(huán)境禮儀1.職場(chǎng)中的妝面與發(fā)型4.辦公室接聽(tīng)電話禮儀2.男士社交場(chǎng)合的著裝規(guī)范5.辦公室語(yǔ)言禮儀3.女士社交場(chǎng)合的禮服選擇6.辦公室同事相處禮儀4.社交場(chǎng)合的個(gè)人形象管理7.辦公室會(huì)議禮儀4.職場(chǎng)、社交、休閑的角色轉(zhuǎn)換8.匯報(bào)工作的禮儀9.開(kāi)、關(guān)門(mén)的禮儀10.辦公室用餐禮儀第四天商務(wù)拜訪與接待情境演練與實(shí)操商務(wù)拜訪與接待1.見(jiàn)面禮的演練:1.商務(wù)禮儀角色扮演目光禮儀 問(wèn)候禮儀 鞠躬禮儀 握手禮儀 名片禮儀 介紹禮儀2.其它禮儀場(chǎng)合的角色扮演2.邀約禮儀、乘車禮儀、電話禮儀3.引領(lǐng)禮儀:引領(lǐng)方位、上下樓梯、
9、岀入電梯、 岀入房門(mén)第五天4會(huì)議禮儀:3.新聞發(fā)布會(huì)禮儀規(guī)范會(huì)議服務(wù)的規(guī)范流程4.招待會(huì)、簽約、開(kāi)業(yè)、慶典、情境演練與實(shí)操參會(huì)禮儀剪彩簽約的儀式禮儀5交談禮儀:寒暄、問(wèn)候、話題6贊美的藝術(shù)7傾聽(tīng)的藝術(shù)8送別禮儀9饋贈(zèng)禮第六天社交禮儀西餐禮儀實(shí)踐社交禮儀1.公共禮儀1.西餐的用餐方式與流程示范宴會(huì)禮儀2.社會(huì)活動(dòng)禮儀2.雞尾酒會(huì)()的模擬教學(xué)西餐禮儀實(shí)踐3.展會(huì)禮儀3.商務(wù)西餐宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)(餐費(fèi)4.音樂(lè)會(huì)禮儀自理)自助餐會(huì)()的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)宴會(huì)禮儀(餐費(fèi)自理)1.商務(wù)宴請(qǐng)的基本流程與形式分析2.中西餐的禮儀文化3.中西餐餐具的優(yōu)雅使用4.中西餐座次安排5.中西餐酒文化第七天服務(wù)禮儀現(xiàn)場(chǎng)觀摩服務(wù)禮儀1
10、.金融系統(tǒng)的禮儀規(guī)范1.酒店系統(tǒng)的禮儀規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)觀摩2.醫(yī)護(hù)禮儀的基本要素2.高級(jí)酒店系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩教學(xué)3.窗口服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范第八天演講技巧分析與發(fā)聲訓(xùn)練培訓(xùn)師的七項(xiàng)必備能力修煉演講技巧分析與發(fā)1.讓自信敲開(kāi)成功的門(mén)1.培訓(xùn)師授課能力必備;聲訓(xùn)練2.培訓(xùn)中的吸引力法則2.培訓(xùn)師“臺(tái)前幕后”藝術(shù);培訓(xùn)師的七項(xiàng)必備3.潛能從何而來(lái)3.培訓(xùn)師的思辨能力修煉;能力修煉4.成人的心理特點(diǎn)、成年人學(xué)習(xí)的原則4.培訓(xùn)師的演講能力修煉;5.如何提高成年人的學(xué)習(xí)效率5.培訓(xùn)師的控場(chǎng)能力修煉;6.雙向溝通與多感官訓(xùn)練6.培訓(xùn)師的肢體語(yǔ)言修煉;7.演講中的發(fā)聲技巧訓(xùn)練7.培訓(xùn)師的創(chuàng)新能力修煉;第九天教學(xué)方法課程設(shè)計(jì)
11、與制作教學(xué)方法1.培訓(xùn)前的準(zhǔn)備1.課程調(diào)研表的填寫(xiě)及應(yīng)用自我營(yíng)銷2.常用的教學(xué)技巧分析2.培訓(xùn)方案撰寫(xiě)與課綱設(shè)計(jì)課綱設(shè)計(jì)與制作3.講授法與案例分析法的合理搭配3.幾類培訓(xùn)手冊(cè)的制作方法4.游戲法與研討法的活學(xué)活用4.培訓(xùn)評(píng)估5.辯論與角色扮演相得益彰5.教學(xué)物品的準(zhǔn)備6.教學(xué)場(chǎng)地的幾種布局模式6.制作技巧禮儀培訓(xùn)師的自我營(yíng)銷7.應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享1.禮儀培訓(xùn)師的保鮮與成長(zhǎng)8.制作實(shí)操(學(xué)員自備電腦、提2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前安裝好相關(guān)軟件)3.博客營(yíng)銷4.微博營(yíng)銷5.機(jī)構(gòu)合作營(yíng)銷第十天國(guó)際禮儀學(xué)員模擬演講國(guó)際禮儀邀請(qǐng)日本、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等長(zhǎng)期旅居或工作1.學(xué)員課堂模擬主題演講學(xué)員模擬演講游學(xué)的國(guó)際人士們?yōu)閷W(xué)
12、員現(xiàn)身分享,并互動(dòng)交流2.講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)糾正第十一天奢侈品品鑒奢侈品品鑒奢侈品品鑒(選修)汽車、酒、咖啡、旅游勝地、雪茄、筆、私人飛服裝、表、包、珠寶、化妝品、香水、機(jī)、茶葉家電、鞋九、時(shí)間安排:名稱課時(shí)日期上課地點(diǎn)費(fèi)用周六班每周六全天上課9:0012:0013:0016:009月1 日 11月3日共計(jì)60課時(shí)本色形象中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)蘇州培訓(xùn)基地-培訓(xùn)費(fèi)6800元考試費(fèi):初級(jí):400元/人、中級(jí):650元/人、高級(jí):800元/人教材費(fèi):400元脫產(chǎn)班周15全天上課9:0012:0013:3016:309月 10 日 21 日持續(xù)10天共計(jì)60課時(shí)本色形象中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)蘇州培訓(xùn)基地-培訓(xùn)費(fèi)680
13、0元考試費(fèi):初級(jí):400元/人、中級(jí):650元/人、高級(jí):800元/人教材費(fèi):400元十報(bào)考級(jí)別:初級(jí)(具備以下條件之一)1從事相關(guān)工作一年以上,經(jīng)本職業(yè)助理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),成績(jī)合格;2、相關(guān)專業(yè)中專學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上;3、相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,試用期滿。中級(jí)(具備以下條件之一)1取得本職業(yè)助理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上,經(jīng)本職業(yè)中級(jí)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),成績(jī)合格。2、相關(guān)專業(yè)中專學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作五年以上。3、相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上。4、相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上。高級(jí)(具備以下條件之一)1取得本職業(yè)師級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),成績(jī)合格。2、相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作八年以上。3、相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作五年以上。4、相關(guān)專業(yè)碩士及以上
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