2020年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文5篇

1、今泰學(xué)院推薦文檔2020年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文5篇Model work summary of foreign trade salesman in 2020匯報(bào)人：J inTai College2020年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文5篇小泰溫馨提示：工作總結(jié)是將一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的 總檢查、總評價(jià)、總分析，并分析不足。通過總結(jié)，可以把零散的、 膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論, 以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指引下一步工作順利展開。本文檔根 據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求，帶有自我性、回顧性、客觀性和經(jīng)驗(yàn)性 的特點(diǎn)全面復(fù)盤，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義Q便于學(xué)習(xí)和使用，本文

2、下載后 內(nèi)容可隨意調(diào)整修改及打印。本文簡要目錄如下：【下載該文檔后使用Word打開，按住鍵盤Ctrl鍵且鼠標(biāo)單擊目錄內(nèi)容即可跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)篇章】1、篇章1： 2020年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文2、篇章2：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)文檔3、篇章3：外貿(mào)業(yè)務(wù)員第一季度文檔4、篇章4：外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì) 劃文檔5、篇章5：外貿(mào)業(yè)務(wù)員文檔篇章1:2020年度外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文自從20xx年6月6日至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將 近6個(gè)多月了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了 一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司的這半年多時(shí)間里，我從一

3、個(gè)對產(chǎn)品知識一無所 知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回 來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者 說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時(shí) 間里所做的事情的總結(jié)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知 識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）一注塑 車間（1樓）一噴漆車間（3樓）一金音成品車間（3樓）， 音響的構(gòu)成：音響殼體給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣 品；給morris準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了 解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望 公司以后有時(shí)間能定期為新員

4、工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作 起來更順手。四.與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催 goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的 任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷 證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系 并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政 部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作?？傮w說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較 好的完成了。展望，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對

5、待每一個(gè)業(yè)務(wù)， 也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進(jìn) 出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。篇章3：外貿(mào)業(yè)務(wù)員第一季度文檔【按住Ctrl鍵點(diǎn)此返回目錄】剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做 好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào) 部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一 步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列 的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù) 員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有 任何平臺，這是公司對我的考驗(yàn)，也是我自己對自己的考驗(yàn)。 就如野外拓展中的空中抓杠，

6、只有克服自我，才能真正的成 功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最 終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結(jié)這一 單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴 總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。 只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀 態(tài)。2從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個(gè)新的臺階。 這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資 源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。 三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單, 目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這 一單，并沒有

7、什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是 幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得 2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客 戶提醒我該休息了，我才下線.正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀 工廠，并順利下樣品單?？偠灾蛻舻母星槭切枰L期 培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了，工作總結(jié)外貿(mào)業(yè)務(wù)員上 半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃（版）（）。3.4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池 板的樣品單出了 4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可 以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我 都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值 得的，因?yàn)榻?jīng)過

8、這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài), 判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份 下單的美國affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí) 間雖然很長，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客 戶，終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時(shí)間我 的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀 望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅 難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解 答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要 等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國客戶，他問題 也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)

9、很耐心，很細(xì)致為 他一一解答;因?yàn)樗袉?，我?guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況， 并記錄對方的進(jìn)展，到最后的程度是，對方一接到我電話，聽 到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯，我就 肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三 個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤 其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài) 了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客 戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客 戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏 得客戶！上半年的工作總

10、結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷 售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于 培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比 較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心, 也希望公司對我有信心。會(huì)上我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn) 的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每 個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻 單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。篇章4:外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃文檔 【按住Ctrl鍵點(diǎn)此返回目錄】周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對 自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的

11、工作計(jì)劃也并不清 楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確 的工作目標(biāo)。從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：1 .剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作 做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外 貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶， 一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系 列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè) 務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒 有任何平臺，這是公司對我的考驗(yàn)，也是我自己對自己的考驗(yàn)。 就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的 成功。到第二個(gè)月，

12、從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)， 最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心?？偨Y(jié)這 一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí) 戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。 只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀o2 .從二月份拿到阿里賬號，我工作上了一個(gè)新的臺階。 這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資 源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。 三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單, 目前對方還在測試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y(jié)這 一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是

13、幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得 2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客 戶提醒我該休息了，我才下線正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要 長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。3 .4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽能電池 板的樣品單出了 4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可 以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我 都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值 得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài), 判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份 下單的美

14、國affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí) 間雖然很長，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客 戶，終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬?？偨Y(jié)這段時(shí)間我 的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀 望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅 難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解 答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要 等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國客戶，他問題 也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為 他一一解答；因?yàn)樗袉危規(guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況， 并記錄對方的進(jìn)展，到最后的程度是，

15、對方一接到我電話，聽 到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯，我就 肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。4 .6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三 個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤 其是出過樣品單的客戶。可以說，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài) 了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客 戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客 戶要求反饋給采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏 得客戶！上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷 售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于 培養(yǎng)階段，而下

16、單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比 較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心, 也希望公司對我有信心。會(huì)上我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn) 的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每 個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻 單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：1 .順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至 少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客 戶太陽能電池板樣品測試已成功，客戶也比較滿意，目前正在 談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系， 目

17、標(biāo)7月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老 鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己 7月份的目標(biāo)是5萬美金。2 .其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是 在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。3 ,還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早 做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外 貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。我知道，對于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人 的便簽紙上面，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來了，每天的計(jì) 劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方

18、，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給 我提出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭取做得更好。每個(gè)公司都 有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配 合公司的各項(xiàng)制度。對于公司，我也有以下建議：1 .對待資源資源。在上面的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò) 平臺是一個(gè)很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步， 客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以希望公司在資源分配上，盡量做 到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要！2 .對待樣品。因?yàn)榍鞍肽?，我出的大都是樣品，所以?這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長 期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長期客戶做出貢獻(xiàn)。 我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的

19、樣品, 客戶都比較滿意，測試也很不錯(cuò)，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān) 鍵。3,對待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注 意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比， 我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我 們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟， 工廠對待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L;無論客戶是否下 單，都非常尊重。我也希望我們公司對遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn) 出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公 司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的

20、就是: 為我的目標(biāo)而努力！篇章5：外貿(mào)業(yè)務(wù)員文檔【按住Ctrl鍵點(diǎn)此返回目錄】伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了，滿懷熱情的 迎來了充滿希望的。在這年終之際，下文為大家介紹外貿(mào)業(yè) 務(wù)員月工作總結(jié)，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧！一.完成了 100p圓筒、100p彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口 到美國，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P(replacement)到美國。主要負(fù)責(zé)L簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有 問題并通知及時(shí)修改。2 .按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。3 ,與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資

21、料后，整理單據(jù)，辦理木托 熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。4 ,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車 發(fā)貨。5 .核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào) 關(guān)。6 .根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀 行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。7 .登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱 圖片、箱封號、船名航次等資料。8 .將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到 帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù) 一次），占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：L拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2,與車間及其

22、他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜 的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對 工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)與韓國best selection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵 件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、 木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi) 容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓 國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解, 給王總帶來麻煩。通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及