HP小型機服務器應急處理方案

1、HP小型機應急處理方案系統開、關機簡介一般地說，系統開關機應嚴格遵循以下步驟：1 .開機順序1) .打開總電源。2) .打開計算機機柜電源3) .打開外部設備電源.(如磁盤陣列，磁帶庫等)4) .最后打開主機電源.2 .關機順序1) .進行操作系統的關閉(#shutdown -h -y 0)2) .關閉主機電源.3) .關閉外設電源.(如磁盤陣列，磁帶庫等)4) .關閉其他設備電源和機柜電源；5) .最后關閉總電源。日常維護檢查在對廣大客戶的支持服務中，我們經常發(fā)現，由于種種原因，客戶往往未能及時發(fā)現系統中的一些異?，F 象，最終導致了對系統和應用的重大影響。為了幫助客戶各有效、方便地管理系統，

2、我們設計了日常檢查維護表，希望能夠幫助廣大用戶加強日 常管理，從而做到防患于未然，盡可能保障系統的運行。我們分成以下幾個部分進行介紹：使用指南：如何使用表格，如何使用相關命令進行檢查。同時由于客戶的配置千變萬化，允許HP客戶支持工程師和客戶共同對表格和指南進行定制。日常檢查表日常維護檢查使用指南 在日常維護檢查表中，我們把日常的檢查分成以下幾個部分：? 硬件操作系統備份? 應用我們下面分別描述各類檢查的內容和方法。HP 支持工程師和客戶可以一起定制這份指南，例如， 定制要檢查那些應用日志和進程等等。? 硬件在這部分中，我們檢查以下內容：1:面板指示：在大多數的服務器中，都由一個液晶面板，顯示服

3、務器的執(zhí)行狀態(tài)。在正常情況下，應該是FxxF 的格式。在系統出現故障時，會出現WARNING 或 FAULT 的提示。具體請參見技術指南。系統管理員應該定期檢查該指示，確認系統正常工作；否則，應該立即聯系HP 公司。2:服務器中的各個擴展卡的指示燈在服務器中，存在多種擴展卡，例如，SCSI 卡(連接SCSI 設備)，以太網卡等。這些卡都由一個或多個指示燈。從這些指示燈可以了解這些卡的工作情況。具體情況，請參見各個卡的說明書。? SCSI 卡：在正常情況下，自檢燈(self test)應該是暗的；終結電源指示燈( Terminator PWR )是亮的? 以太網卡：在正常情況下，自檢燈(self

4、 test)應該是暗的；連接燈(Link)是亮的? 其他卡：3:外設的狀態(tài)大部分外設也都由自己的狀態(tài)指示。下面是比較常見的幾種：?M10,M20,M30 磁盤陣列這些磁盤陣列，正常情況下，硬盤的指示燈：應該是綠色；如果變成黃色，則說明該磁盤發(fā)生故障。維修燈(Service Lamp)：應該是綠色；如果變成黃色，則說明該陣列中存在故障部件。例如，硬盤故障。? AutoRAID 磁盤陣列該磁盤陣列有一個液晶面板。如果出現故障，在面板上會出現Warning 提示信息。? 磁帶庫磁帶庫一般也有一個液晶面板。如果出現故障，在面板上會出現報錯信息。? 其他外設XP256:該外設實全冗余的如果有部件發(fā)生故障

5、，會自動通過 DDN撥號到美國技術中心。4:其他硬件檢測：在 N4000 中，有一個attention 燈，正常情況下，該燈應該是暗的。如果是黃色的，則說明系統中存在一些問題。? 操作系統在這一部分，通過一些實用、簡單的命令，檢查系統的情況：1 .控制臺(console )顯示在系統出現問題時，常常會在控制臺上顯示一些出錯信息。系統管理員應該定期檢查這些信息。這往往是最方便的方式。另外，在使用完畢后，應該確保退出控制臺，從而避免一些安全性問題。2 .命令“ dmesg”系統中存在一個錯誤緩沖區(qū)，系統將自檢信息和遇到的錯誤、報警放在該緩沖區(qū)中。我們可以通過dmesg命令，閱讀該緩沖區(qū)。在正常情況

6、下，該緩沖區(qū)只應該包含自檢信息。如果出現了warining 、 error 或者是一些不熟悉的信息，應該仔細檢查或通知HP 服務人員。3 .命令“ uptime ”該命令顯示了系統自從上次重啟以來運行的時間。通過該命令，可以知道系統是否發(fā)生了異常的重啟。4 .命令“ bdf ”系統中文間系統過滿，有時會導致系統工作不正常。我們可以用該命令顯示了文件系統的使用情況。如果發(fā)現某個文件系統過滿，需要及時采取措施，或者刪除無用的信息，或者擴大該文件系統。5 .命令“ mail ”系統在發(fā)現問題時，往往會把一些信息發(fā)給root 用戶。系統管理員應該定期檢查root 的 mail 信息，以確認系統中不存在

7、異常。6 .日志“ /var/adm/syslog/syslog.log ”該日志文件中包含一些重要的維護信息。系統管理員應該定期用more 或者 vi 命令，檢查該文件。系統管理員如果發(fā)現warning 、 error、 failure 以及一些不熟悉的信息，應該提高警惕。7 .命令“ cmviewcl ”對于運行了雙機備份軟件的用戶而言，應該定期檢查系統的運行情況。確認應用包、節(jié)點和網絡均正常工作。8 .其他命令用netstat Tn檢查網絡狀況，尤其是 ATM網卡。? 備份系統管理員應該檢查：o 是否按照計劃完成了備份備份過程是否正常o 應用系統管理員也應該養(yǎng)成定期檢查應用的習慣。在支持

8、服務中，操作系統工作正常，但用戶應用由于種種原因無法正常工作的例子并不罕見。根據具體情況，系統管理員應該檢查：o 應用的日志文件o 組成應用的主要進程的執(zhí)行情況，例如數據庫的DBWR,LGWR 等等。日常檢查維護表日常維護檢查表日期檢查人檢查內容檢查結果硬件主機面板指示擴展卡指示燈：?各個卡的自檢燈（self test）?以太網卡的LINK 燈? SCSI卡的TERMINATION PWR 燈? 其他卡1? 其他卡2外設狀態(tài)：?M10/20/30的硬盤的指示燈?M10/20/30的維修（Service）燈? AutoRAID的面板?磁帶庫的面板?其他外設1?其他外設2其他硬件檢測1其他硬件檢測

9、2操作控制臺（console ）顯示系統Demsg命令uptime命令bdf命令root mail 命令cmviewcl 命令/var/adm/syslog/syslog.log其他命令1其他命令25 / 24應用應用的日志應用的進程1應用的進程2應用的進程3備份備份是否完成備份過程是否正常注釋:檢查過程是否碰到問題？系統有多少CPU或MEMORYSAM->performance monitor->system property->processer or memory文件系統維護文件系統是操作系統中的重要組成部分，由于系統需要經常的對文件系統進行操作，當文件系統空間滿了 或

10、者有問題時，容易引起系統運行異常，因此客戶應當經常對文件系統進行維護。具體的維護方法主要是通過 bdf命令來觀察各個文件系統的使用情況，如果某個文件系統的使用率超過一 定限度（一般為90%）時，應該采取行動刪除此文件系統內無用的文件或者擴充文件系統的空間大小。請參見下面的“HPUX技術專題-邏輯卷與文件系統工邏輯卷管理根據以上介紹，在 HPUX下正確使用硬盤的順序及相應命令如下：1 .先建物理卷# pvcreate -f/dev/rdsk/cCdDtT這里必須使用硬盤的字符設備文件# mkdir /dev/vg0XX: 0f,邏輯卷組名# mknod /dev/vg0X/group c 64

11、0x0X0000# vgcreate vg0X /dev/dsk/cCdDtT3 .然后劃分邏輯卷# Ivcreate -L size f /dev/vg0X/lvolY vg0Xsize：該邏輯卷大小4 .在LV 上建文件系統# newfs -F /dev/vg0X/rlvolY:文件系統類型，包括 hfs和vxfs,注意此時用該邏輯卷的字符設備文件。5 .將此文件系統Mount 到一個目錄下# mkdir /directory# mount /dev/vg0X/lvolY /directory到此為止，您已經可以使用這個硬盤了。有時您可能在現有的環(huán)境下，需要添加、刪除邏輯卷，或者是需要擴大

12、文件系統。我們可以這樣做：6 .添加邏輯卷1)添加文件系統卷。例如： 在 vg01 上添加一個200M 的文件系統卷，卷名為data， mount 到目錄 /sample 上。A. 創(chuàng)建邏輯卷，在系統提示符下鍵入命令：# lvcreate -L 200 -n data /dev/vg01B.在邏輯卷data上創(chuàng)建文件系統：# newfs -F hfs /dev/vg01/rdata注：如果是vxfs 文件系統，則用# newfs -F vxfs /dev/vg01/rdataC.創(chuàng)建目錄/sample,并將邏輯卷 data mount至U/sample.# mkdir sample# moun

13、t /dev/vg01/data /sampleD. 用 bdf 命令，將會看到/dev/vg01/datamount 到 /sample 上。2)添加非文件系統卷(raw data volume)。例同上。A. 創(chuàng)建邏輯卷，在系統提示符下鍵入命令：# lvcreate -L 200 -n data /dev/vg017.刪除邏輯卷例如：刪除vg01 中名為 data 的邏輯卷，mount 到 /sample。1） 卸載所要刪除的邏輯卷：A.首先用 umount命令將邏輯卷 data從/sample上卸載下來：# umount /sampleB. 若系統提示設備忙，不能卸載；則在根目錄系統提示

14、符下，鍵入以下命令，進入單用戶：# shutdown -y 0C.在單用戶下，先將所有文件系統mount上，鍵入命令：# mount -aD.用bdf命令看該邏輯卷是否已經mount上，如果 mount上，鍵入以下命令：# umount /sample2）刪除邏輯卷/dev/vg01/data ，用命令：# lvremove /dev/vg01/data8.擴大文件系統1） 擴大文件系統，首先要找到這個文件系統所對應的邏輯卷，只有首先擴大邏輯卷，給文件系統以擴大的空間，才能擴大文件系統。2）為擴大邏輯卷，先進單用戶，在根目錄系統提示符下，鍵入命令：# shutdown -y 03）進入單用戶后

15、，先將所有文件系統mount 上，鍵入命令：# mount -a4）用bdf命令看該文件系統是否已經mount上，如果mount上，用命令 #umount文件系統名umount該文件系統。例如，想要擴大7us倒500M，就鍵入命令：# umount /usr5）用命令：# lvextend -L 500 /dev/vg00/lvol4這里，假定/usr 對應 /dev/vg00/lvol46）用命令：# extendfs /dev/vg00/lvol4 擴大文件系統。注：如果是vxfs 文件系統，則用# extendfs -F vxfs /dev/vg00/lvol47）用命令：# mount

16、 /dev/vg00/lvol4 /usr將文件系統 mount到/usr,這樣，文件系統“/us就被擴大了，8)用命令：# init 3 進入原來多用戶運行級。網絡系統維護同用戶和用戶組管理一樣，維護網絡系統可以用命令行的方式執(zhí)行，但推薦用戶使用SAM 管理。1. 相關配置文件1) .主機名定義文件：/etc/hosts文件格式如下：internet address official host name aliasesinternet address： IP 地址 official host name ： 主機名 aliases： 別名例如： hdxsg testhos

17、t2) . 主機網絡配置文件：/etc/rc.config.d/netconf 文件，主要內容如下：INTERFACE_NAME0=lan1 網卡設備IP_ADDRESS0="" IP 地址SUBNET_MASK0="" 子網掩碼BROADCAST_ADDRESS0="" 廣播地址2. 相關管理命令1) .查看所有網卡設備：lanscan,參見系統維護常用命令及工具之常用命令”；2) . 查看、配置某個網卡：ifconfig ，參見系統維護常用命令及工具之“常用命令”；3) .查看網絡狀態(tài)：netstat,參見系統維護常用命令及工具之

18、 常用命令”；4) .增加動態(tài)路由 -route add,顯示如下： route add destination gateway metric5) .刪除動態(tài)路由 -route delete,顯示如下： route delete destination gateway6) . 配置靜態(tài)路由- /etc/rc.config.d/netconf, 顯示如下：將需要配置的路由信息按照文件規(guī)定格式寫入此文件，注意路由設置的編號不能重復。7) . 更改主機IP 地址A.首先使用"lanscarf口” "ifconfig命令查出該網卡的設備名8) 使用 vi 命令編輯/etc/rc.c

19、onfig.d/netconf 文件。找到INTERFACE_NAME0=lan1IP_ADDRESS0=""SUBNET_MASK0=""BROADCAST_ADDRESS0=""將原有的IP 地址和SUBNET_MASK 改成新值C.使用vi命令編輯/etc/hosts文件，改變對應主機名的 IP地址 注意：不要在CDE 環(huán)境中，直接改變IP 地址，應退出CDE 環(huán)境，完成修改過程。8）. 其它命令hostname,nslookup,ping, linkloop 等硬件維護常識1. 開機順序一般地說，系統開關機應嚴格遵循以下步驟:

20、- > 打開總電源。- > 打開計算機機柜電源- > 打開外部設備電源（如磁盤陣列,磁帶庫等）- > 待外部設備自檢完成后，最后打開主機電源2. 關機順序- > 進行操作系統的關閉（shutdown -h -y 0）- > 關閉主機電源.- > 關閉外設電源.（如磁盤陣列，磁帶庫等）- > 關閉其他設備電源和機柜電源；- > 最后關閉總電源。3. 電纜連接注意事項在進行電纜連接（插拔）時，最重要的一點是，通過該電纜連接（或將要連接）的設備應當是沒有加電的，即應當先將設備的電源關掉，然后再進行電纜連接（插拔）操作。否則，如果帶電進行電纜連接，

21、會造成對設備無法預料的損壞。4. 硬件故障診斷在此介紹簡單的常見故障處理。- > 電纜連接注意計算機及各外設之間連線接觸良好，不要無故拔插電纜；如果發(fā)生計算機不能識別某個設備，有可能是電纜的接觸問題。- > 硬件狀態(tài)指示燈如果發(fā)現系統工作不正常，可以觀察硬件狀態(tài)指示燈的情況。開機后系統將自動完成自測試，診斷及引導啟動代碼。檢測順序大致為：高速緩存，中央處理器，總線，內存， I/O 設備。當檢測到相關的硬件時，對應的顯示燈會亮。硬盤，軟盤，磁帶機及光盤驅動器自檢時，能從前面板上看到相應的燈亮一下，表明系統已經識別到上述設備。相反，如果某驅動器的自檢燈沒亮，很可能是該設備有問題。另外，

22、主機背后的SCSI 接口卡及網絡接口卡上的自檢指示燈亮為正常狀態(tài)。否則，可能該接口卡有問題。如果發(fā)現這種問題，請馬上與HP 聯系，考慮更換備件。- > 錯誤代碼每次開機后，系統都會進行硬件自檢及初始化，假如系統出現硬件故障，一般都不能正常啟動，并在液晶顯示屏及控制臺上相應的顯示出錯誤代碼及出錯信息。若屏幕上出現ERROR且液晶顯示上出現 FLT,表明有故障發(fā)生，應根據上述提示確定故障點。絕大部分硬件錯誤都能在自檢時暴露出來，在液晶顯示及控制臺的左下角都有四位錯誤代碼：FLT xxxx分析這四位代碼可以進一步檢測出故障。發(fā)現這種問題，請馬上與HP 聯系，分析相應的故障原因。HP 設備運行環(huán)

23、境要求1. 機房總體要求1) 機房應避免下列因素：- > 溫 度： 20 25 ， 最 佳22 - > 電磁場- > 磁場- > 腐蝕性氣體- > 易燃物或易燃性氣體- > 爆炸物品- > 濕氣2) . 計算機的前后左右應有足夠的散熱空間。3) . 窗密封，機房場地保持清潔。4) . 房避免陽光直射。5) . 內不可鋪設地毯，以防靜電。6) .無線電雜波干擾應低于0.5V/米。2. 電源要求1) 電壓和頻率容許變動范圍：電 壓：單相交流，220V +4，-8 ( 198232V)頻 率：50Hz +/- 0.5Hz2)瞬間電壓波動不能超過220V+/-

24、15% ,且必須在25個周期(0.5秒)恢復，對于 磁盤存儲設備則需在三個周期內恢復。3)總諧波(Harmonic)成分不得高于5%4)瞬間脈沖電壓(Impulse)若大于100V(up to 200us)時，將影響計算機系統的正常運行。下表列出瞬間脈沖在不同情況下的摘要：脈沖電壓(V)出現次數(次/天)采取行動50,10020不需校正50,10020 -50需要校正50,100> 50必須校正100 -2502 -3需要校正100 -250> 3必須校正> 250> 1必須校正5)電源插座及電纜(1)如果購置了計算機機柜，請給每一個機柜由配電盤單獨引出兩條大于20安培

25、的電纜及兩套插頭座。(2)若訂購是V系列主機，需為每臺主機配一條50安培的電纜。(3)請為每條電纜配相應容量的空氣開關并將電纜引致機柜所在位置的地板下面。(6)請準備充足的電源接線板用于連接終端、Modem、及其他非機柜中設備。(7)請確認電源保護地線的專用接地線電阻小于1歐姆且零地電壓小于 1V電源插座要求(俯視圖)導續(xù)>70方培保護地火線15 / 24由于HP服務器機柜原電源插頭是美國標準，在發(fā)往中國時工廠已將插頭取下，因此請根據所購買 的機柜數量準備數套插頭及插座，要求容量大于20A,插座接法如上。保護地和零線間的電壓要小于1.0 伏。3. 機房內環(huán)境要求1) 溫度與濕度：- &g

26、t; 溫度：20 25，最佳：22- > 相對濕度：4060，最佳：55- > 機房最大溫度變化率：10 /小時- > 北部地區(qū)氣候干燥，建議使用加濕器- > 南方地區(qū)氣候潮濕，建議使用去濕器2) 機房散熱量計算：保持機房內計算機系統操作于最佳溫/濕度空間，必須計算機房內總散熱量，其中包括- > 機房內機器散熱量總和- > 燈光- >人員散熱量：每人平均 600BTU/小時- > 未來擴充的設備- >機房空間散熱量：50BTU/平方英尺- >總散熱量為上述各項散熱量之和，下列有公式可換算成冷氣機使用千卡：BTU/hr = WATTS

27、X 3.413K/hr=BTU/hr*0.253) . 空氣含塵量：機房應保持清潔，空氣中大于0.5Micron 的雜質在每立方英尺不多于45000 個，若空氣灰塵過多，很容易造成資源讀寫錯誤及磁盤機中磁盤或讀寫磁頭毀損。4) . 機房顫動度：機房內顫動度不得高于0.5G， 機房內產生震動的機器避免放置在一起，因顫動將使機器內機械部分、接頭、主機面板接觸部分產生松動,而造成機器不正常。5) . 磁場雜波干擾：機房附近的無線電雜波干擾應低于0.5V/M （頻率范圍從14KHz到1GHz）,若機房附近有強烈磁場干擾時，應遷移機器，倘若還是無法避免，將機房四周用金屬隔離，使磁場干擾降至標準之下。4

28、.機房空間及結構1）如果配置有惠普標準機柜，要求機柜擺放前后需留出 1米空間以便機柜門可以打開。由于機柜之間可能有數據電纜相連，要求惠普機柜盡量靠緊擺放。2）高架地板承重要求：點荷重 454 kg,地板應使用防靜電材。3）準備足夠數量的帶邊孔（30cm x 20 cm以上）的地板，以備設備走線。一般為每個機柜備一塊。5 .其它輔助設備要求1 .根據桌上設備的數量，準備適量的桌子或工作臺。2 .請在機房準備一部直撥電話，以便我公司可以有效地提供遠程登錄和診斷服務。常用工具-系統管理工具SAM啟動SAMid nQMS1產fidumimrVi1! doi4nmit L E選擇相應的項目系統維護常用配

29、置文件1. . /etc/hosts主機名字解析文件，提供主機名和IP地址的對應。2. /etc/passwd口令文件，內容為：登錄用戶名：加密口令：用戶 ID:組ID:保留：初始工作目錄：shell路徑3. /etc/group內容為：組名：加密密碼：組ID :所有屬于該組的用戶。4. /etc/profile如果該文件存在，則每個用戶登錄時將執(zhí)行該文件。該文件一般用于設置一些通用環(huán)境變量，如果用戶的home目錄中存在.profile文件，則在執(zhí)行/etc/profile之后，再執(zhí)行用戶的.profile 文件。5. /etc/inittab內部初始化之后，系統將啟動/etc/init這個d

30、eamon進程，使/etc/init進程取得引導序列的控 制權。而init進程從文件/etc/inittab(init table，初始化表)取得指示，該文件 的內容控制所有init 狀態(tài)，同時也控制那些已消亡進程的再生。6. /etc/fstab系統中可以mount的文件系統的信息。7. /etc/lvmtab使用命令：# strings /etc/lvmtab；查看系統 VG和磁盤信息。8. /etc/rc.config.d/netconf包含系統名稱和網絡配置信息，如 IP地址、子網掩碼和路由信息等。9. /stand/system包含系統的驅動程序和子系統信息，內核設備信息和一些系統可

31、調參數信息。系統管理員的日常工作系統管理員對小型機系統的正確管理是系統穩(wěn)定運行的保障，作為系統管理員應注意以下幾個方面：1 .開關機步驟2 .用戶組及用戶管理參見手冊 HP-UX System Administration Tasks3 .文件系統維護發(fā)現文件系統已滿，應及時刪除無用文件或擴大文件系統。4 .系統日常管理系統管理員最好用sam (System Administrator Manager)來進行系 統管理。Sam是以菜單方式工作的工具包,它包括了日常管理工作的所有命令，操作簡便。5 .系統備份備份是保護用戶數據不丟失的重要手段。一般系統備份的要求如下：A.每一臺機器的操作系統至少

32、有一個全備份。B.每天備份用戶數據。C.操作系統配置修改后重新備份操作系統。6 .定時清洗磁帶機7 .定時檢查設備指示燈狀態(tài)9.熟悉HP-UX操作系統在用戶手冊中，以下兩本書對系統管理員的日常工作會有很大幫助:HP-UX System Administration TasksConfiguring HP-UX for Peripherals日志文件監(jiān)控1.常用日志文件文件名文件內容監(jiān)測方法/etc/rc.log運行記錄用讀取文本文件的方法/var/adm/syslog/syslog.log一般系統日志注意提示信息/var/adm/sw/*.log軟件安裝日志分析發(fā)生的相關問題/var/adm/

33、wtmp用戶登錄信息用last命令查看/var/adm/btmp用戶登錄失敗信息用lastb命令查看/var/sam/log/samlogSAW志/var/spool/mqueue/syslog sendmail日志/etc/shutdownlog關機（shutdown）信息/usr/adm/diag/LOGxxx用工具查看的日志/var/adm/nettl.LOG*網絡日志用netfmt命令查看/var/adm/crash core dump文件由HP工程師負責2.日志文件清理執(zhí)行以下命令清空日志文件：# >文件名或者# cat /dev/null > 文件名注意：清空文件前請確

34、認文件是否正在使用。/、/var滿了怎么辦？用 “find目錄-xdev size +8000 ”"dxi目錄”來找可疑文件，移走/dev /etc /下有文件都會報告 "確。怎么修改IP, 網關，HOSTNAME等1.SAM;2 set_parms initial;3.ifconfig4./etc/rc.config.d/netconf硬件故障診斷與處理在此介紹根據指示燈液晶顯示等方面的信息，了解硬件故障診斷方面的情況。電纜連接 注意計算機及各外設之間連接觸良好，不要無故拔插電纜；如果發(fā)生計算機不能識別某個設備，有可能是 電纜的接觸問題。硬件狀態(tài)指示燈如果發(fā)現系統工作不正

35、常，可以觀察硬件狀態(tài)指示燈的情況。開機后系統將自動完成自測試，診斷及引導啟動代碼。檢測順序大致為：高速緩存，中央處理器，總線，內存，I/O 設備。當檢測到相關的硬件時，對應的顯示燈會亮。硬盤，軟盤，磁帶機及光盤驅動器自檢時，能從前面板上看到相應的燈亮一下，表明系統已經識別到上述 設備。相反，如果某驅動器的自檢燈沒亮，很可能是該設備有問題。另外，主機背后的SCSI 接口卡及網絡接口卡上的自檢指示燈亮為正常狀態(tài)。否則，可能該接口卡有問題。發(fā)現這種問題，請馬上與HP 聯系，考慮更換備件。錯誤信息每次開機后，系統都會自動進行硬件自檢及初始化，假如系統出現硬件故障，一般都不能正常啟動，并在 液晶顯示屏及

36、控制臺上相應的顯示出錯誤代碼及出錯信息。對于部門級Alpha 服務器如DS 系列，可能會通過嘟嘟聲音反饋錯誤信息，不同次數和頻率均有不同含義，請注意記錄并報告給惠普公司。企業(yè)級 Alpha 服務器如ES 系列， 除了可以利用嘟嘟聲音報錯外，還可以通過液晶屏直接提示錯誤信息，如“TIG Error, w “FAN3 Failed等。Marvel系列的服務器如 ES47、ES80等，在液晶屏上配置了用按鈕選擇的菜單功能，需要使用的菜單可能 有"View Alerts"Show Drawer'等。存儲產品如HSZXX 系列和 HSGXX 系列等控制器的指示燈可以組合出十六

37、進制的錯誤代碼，通過硬件手冊可以對錯誤進行快速定位。詳細記錄硬件指示燈的狀態(tài)，液晶屏的錯誤信息以及在控制臺上輸出的錯誤信息，將對故障的定位和修復 提供十分有效的幫助。怎樣進行雙機熱備份系統的切換？MC 系統切換發(fā)生在兩種情況下：一種情況是由于系統的硬件出現故障或者應用程序故障，此時的切換是 自動進行的；另一種情況是根據實際操作環(huán)境需要進行人為地切換。有兩種辦法來實現后一種切換。方法 1: 使用 cmhaltnode 命令來停止運行有程序包的節(jié)點。cmhaltnode -f nodename 這樣，在停止該節(jié)點的同時，應用程序包會自動遷移到另外一個節(jié)點上。方法 2: 使用 cmhaltpkg 來

38、啟停應用程序包1) 用 cmhaltpkg 命令來停止需要遷移的程序包 cmhaltpkg pkgname2) 用 cmrunpkg 來重新在別的節(jié)點上運行程序包cmrunpkg -n nodename pkgname3) 用 cmmodpkg 修改切換屬性 cmmodpkg -e pkgname一般來說，建議采用方法2用戶及用戶組管理客戶根據應用系統及使用的要求，應該給不同的用戶創(chuàng)建相應的系統帳戶和系統目錄，對于具有類似職能的用戶，應當進行分類，即創(chuàng)建不同的用戶組以區(qū)分。當系統中的用戶或用戶組已經不再使用時，應當及時的刪除相關的帳戶并清除相應的文件及目錄。創(chuàng)建用戶和用戶組可以用命令行的方式執(zhí)

39、行，但推薦用戶使用SAM 管理。1 .相關配置文件1) .用戶定義文件：/etc/passwd 文件 ：格式如下：login_name ： password ： user_ID ： group_ID ： comment： home_dir ： commandlogin_name ：用戶名password：加密后的用戶密碼user_ID:用戶 ID , (1 6000)若用戶ID=0 ,則該用戶擁有超級用戶的權限group_ID：用戶組IDcomment：用戶全名或其它注釋信息home_dir：用戶根目錄command：用戶登錄后的執(zhí)行命令一般是啟動用戶環(huán)境初始化的命令，如 /usr/bin/k

40、sh例如：kim:Abm,k7j:199:437:Kim Park Ext.9431:/home/kim:/usr/bin/sh2) .用戶組定義文件：/etc/group文件，格式如下:group_name:password:group_id:member(s)group_name：用戶組名password ：用戶組密碼，通常不用、使之為空group_id :用戶組 IDmembers：用戶組成員，用逗號隔開例如：support:215:root,hpuser3).用戶環(huán)境配置參數文件:$HOME/.profile、$HOME/.login、$HOME/.cshrc 等2.用戶登錄系統的流程

41、圖/etc/profile/etc/csh.1口gMn/etc/ske J-7 . of j_Le/etc/ske17.loginHOME/.profile 帛HOME.工口叼二門 SHOME/.cshrc$ HOME/ . kishirc24 / 243.相關管理命令1) .用戶管理命令useradd, usermod, userdel,passwd 等2) .用戶組管理命令groupadd, groupmod, groupdel 等3) .其它命令man,who,whoami,export 等系統安全性維護HP-UX系統提供了很多安全特性以防止系統遭受未經授權的訪問，但采取怎樣的安全策略依

42、賴于用戶的IT環(huán)境和工作需求。用戶必須遵循良好的安全策略以保護系統的安全。1 .安全策略- 熟悉系統安全的知識- 保證終端的安全- 選擇安全的密碼并保護所選的密碼- 注意文件和目錄的訪問權限- 文件加密2 .保證終端的安全在使用終端的時候，不要讓別人看見你的屏幕。當你離開終端的時候，要記住使用clear命令清除屏幕并退出系統。3 .選擇安全的密碼并保護所選的密碼確保別人無法猜出你的密碼，不要把密碼告訴別人。4 .注意文件和目錄的訪問權限有三種類型的用戶可以訪問文件和目錄：usr,group和other。每類用戶有三種訪問權限：read, write和execute。1）誰可以訪問-usr：通常

43、是創(chuàng)建文件的用戶。-group ：屬于同一個組的用戶。-other：系統中的其他用戶。2）訪問權限權限對目錄操作對文件操作read (r)用戶可以查看該目錄中的文件和目錄。用戶可以查看文件的內容。write (w)用戶可以創(chuàng)建、修改和刪除在該目錄下的 文件和目錄。用戶可以修改文件的內容。execute (x)用戶可以查看該目錄下文件的內容，并可可運行該可執(zhí)行文件。運行該目錄下的可執(zhí)行文件。3）查看文件或目錄的權限-對文件使用ll命令。-對目錄使用ll-d命令。4）改變文件或目錄的所屬關系# chown user_name:group_name5）改變文件或目錄的權限# chmod 555# c

44、hmod r=rx, g=rx, o=rx# chmod r+w, g+w, o+w6）控制缺省的訪問權限缺省的訪問權限是由系統設定的，即由umask設置來決定。缺省的 umask設置是0,它意味著創(chuàng)建新文件的權限為rw-rw-rw-,創(chuàng)建新目錄的權限為rwxrwxrwx。如果需要限定新創(chuàng)建的文件和目錄權限，可以通 過umask命令來實現。該命令是從系統缺省的訪問權限中去掉umask對應的權限，因此只用于清除原有權限。# umask 顯示當前的umask設置。# umask 022清除組和其他用戶的寫權限。5 .文件加密可以通過加密進一步保護需要特殊對待的文件。# crypt < >加密文件，輸入密碼后，再刪除原文件# crypt <