PSB傳輸系統(tǒng)客人信息的錄入和管理程序

1、PSB傳輸系統(tǒng)客人信息的錄入和管理程序一、雙擊“旅業(yè)系統(tǒng)前臺”進入PSB系統(tǒng)。用戶名：001用戶密碼：888888二、在旅業(yè)系統(tǒng)中我們常用的有：業(yè)務管理、客房管理、查詢統(tǒng)計。1. 業(yè)務管理：詳細描述為旅客辦理入住 /退房手續(xù)的整個業(yè)務過程，包括分房、掃描證件、旅客信息管理、退房。 “業(yè)務管理”常用菜單有：批量登記、旅客核對、旅客管理、旅客退房登記。 旅客核對：對辦理入住的旅客進行信息完善和修改錄入信息錯誤模塊。 旅客管理：用于查看已保存入庫的旅客信息（包括已入住客人和已退房客人的信息），以及實現(xiàn)對客人退房手續(xù)的操作。 旅客退房登記：進行旅客退房。2. 客房管理：可查詢統(tǒng)計旅館的客房信息。（數(shù)量

2、、規(guī)格、狀態(tài)）3. 查詢統(tǒng)計：確認旅館的住宿情況和數(shù)據(jù)發(fā)送情況。三、業(yè)務管理中，各相關系統(tǒng)管理功能的操作及說明：1. 批量登記： 操作步驟：A. 雙擊“旅業(yè)系統(tǒng)前臺”B. 輸入 用戶名“001” 用戶密碼“888888”C. 點擊“批量登記” D. 點擊“新建批次”（所謂批次：是一起要求分房的同一批旅客） E. 掃描 證件掃描（所有可接收的有效證件，根據(jù)不同證件選擇類型，然后點擊“全 部掃描”，放證件時圖象朝左）開讀卡器（只針對二代身份證，直接把二代身份證放在讀卡器上） F. 點擊“手動切割”（點擊“ ”鍵進行切割，所有證件信息及人頭像都需剪切下來，在“載入掃描圖象”下選數(shù)字將其所截取的圖象載

3、入相應的方框中?！白R別”） G. 錄入旅客信息 國內(nèi)旅客 港澳臺旅客國外旅客 旅客信息錄入標準如下：A. 國內(nèi)旅客：中文名（手工輸入）性別（雙擊左鍵選擇男、女）出生日期（以年、月、日的形式輸入，例如：2006年5月8日輸入為20060508）入住房號（手工輸入）證件類型（雙擊左鍵選擇）證件號碼（手工輸入）永久地址（手工輸入）行政區(qū)劃（可輸入簡碼，例如：“廣東”可輸入“GD”）民族（雙擊左鍵選擇）B. 國外旅客及港澳臺旅客：英文名（手工輸入，日本、韓國及港澳臺客人仍需輸入中文名）性別（雙擊左鍵選擇男、女）出生日期（以年、月、日的形式輸入，例如：2006年5月8日輸入為20060508）入住房號（

4、手工輸入）證件類型（雙擊左鍵選擇）證件號碼（手工輸入）入境地點（可選擇）簽證類型（單擊左鍵選擇）簽證號碼（手工輸入）簽發(fā)機關（可輸入簡碼，例如：“駐紐約大使館”可輸入“ZN”）有效期（手工輸入，日本、新加坡免簽證的客人有效期為入境日期加上15天）所有信息輸入正確無誤后直接點擊“正式入庫”。（此時，信息已傳送至公安局，此條客人信息已完成）在正式入庫后所有信息除房號外將不能修改。C. 在輸入客人資料時，有時會因一些原因中斷錄入工作，此時，可先點擊“保存修改”，將所錄入的資料保存下來，在關閉“旅客信息”窗口后，可在“旅客核對”中找到未輸完的客人信息，繼續(xù)完成錄入信息并正式入庫。2. 旅客核對： 旅客核對的信息都是還沒有入庫的旅客，即尚未發(fā)送給公安局的所有客人資料，在員工完成資料輸入后，領班可在此進行檢查核對，核對無誤后再發(fā)送入庫。 各位在輸入客人資料時為了方便工作，節(jié)約時間，可在“旅客核對”界面下點擊“分類顯示”（可選“國內(nèi)旅客”、“國外旅客”、“港澳臺旅客”），選中旅客類型后，點擊“姓名”后客人的姓名將以字母的順序從A到Z排列。3. 旅客管理： “旅客管理”中的信息均為已入庫的旅客，用于夜班員工統(tǒng)計當日客人已保存入庫情況。 操作步驟：輸入日期統(tǒng)計，選擇“分類顯示”以便統(tǒng)計。4. 旅客退房： 每天中班領班負責安排員工打印出已離店客人報表進行旅