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文檔簡介

1、與“你”共鳴全新英朗上市培訓(xùn)競 品 篇目錄全新英朗上市培訓(xùn)競品對比篇 核心競品擴(kuò)展競品全新英朗 VS. 朗逸全新英朗 VS. 新寶來前言競品對比技巧概述競品比較的關(guān)鍵點如何進(jìn)行競品比較n 通過ACE話術(shù)的使用,合理應(yīng)對競品的對比抗拒點n 通過使用話術(shù)提高本品配置優(yōu)勢,并將優(yōu)勢與生活相結(jié)合,讓顧客感受到英朗為生活帶來的真正便利03目錄全新英朗VS. 朗逸全新英朗VS. 朗逸與朗逸車型比較,建議客戶購買全新英朗的理由購買理由與客戶溝通時的核心話術(shù)需掌握優(yōu)勢點好看外觀更顯時尚、動感;內(nèi)飾更加精致、高檔外觀及內(nèi)飾對比好開底盤、懸掛形式更先進(jìn);主被動安全更完善操控及安全對比好用乘坐空間更寬敞、舒適;人性

2、化配備更豐富、細(xì)節(jié)更完善空間及配置對比相對于新朗逸、全新英朗“人無我有”的配備冰藍(lán)運動型儀表盤副駕駛雨傘槽新一代智慧互聯(lián)科技全系后排出風(fēng)口 Eco提示全功能ESC全新英朗VS. 朗逸展翼式HID大燈全系LED日行燈展翼式LED后尾燈麂皮絨面座椅 相對于新朗逸、全新英朗“人有我優(yōu)”的配備全新英朗VS. 朗逸3.5吋高清屏駕駛員信息屏 同級領(lǐng)先的天窗尺寸 超大7寸彩色觸控顯示屏 全系發(fā)動機(jī)啟停功能固特異 低滾阻高性能輪胎同級最完備的14項車身電子安全輔助系統(tǒng)全系TPMS胎壓監(jiān)測系統(tǒng)全框式副車架后輪獨立懸掛超大視野外后視鏡 全系三幅多功能方向盤鋁合金機(jī)蓋引擎蓋氣壓挺桿支撐 競品優(yōu)勢(客戶可能會說)您

3、如何應(yīng)對朗逸在產(chǎn)品方面的優(yōu)勢點?。坑秃目隙ǖ筒涣诉€在使用鑄鐵發(fā)動機(jī)技術(shù)老朗逸的車內(nèi)空間大 全系都沒有霧燈,不厚道01競品優(yōu)勢防守話術(shù)要點A:看來您真的是很懂車,確實朗逸的高配車型尤其是1.4T車型具備電動后視鏡折疊功能。C:其實您可以想想,后視鏡折疊功能很多車都有,但是我們很少能用到這個功能,而我們?nèi)掠⒗嗜刀寂鋫淞撕笠曠R電加熱功能,這個功能為我們雨霧天行駛帶來了良好的觀察后方視野,不僅僅實用,更增加了行車的安全性。E:相比之下,把錢花在日常用車更為實用的功能上您說是不是更好那?另外,全新英朗無論在內(nèi)飾的舒適性還是行車的安全性等方面,都重新進(jìn)行了設(shè)計,很多配置都是同級其它車型不具備的,您如果

4、感興趣,稍后我再為您詳細(xì)介紹。朗逸的高配車型有電動后視鏡折疊功能,你們的車沒有新英朗還在使用鑄鐵發(fā)動機(jī),相比朗逸的發(fā)動機(jī)技術(shù)太老了吧A:您問的真的很專業(yè),只有行家才會注意到這個問題C :其實一款發(fā)動機(jī)的好壞,要從多方面考慮,材質(zhì)固然重要,全鋁發(fā)動機(jī)具有重量輕,散熱快的優(yōu)點,但是抗震能力較差,而鑄鐵發(fā)動機(jī)的耐用性和抗磨性要好于全鋁發(fā)動機(jī),而且我們采用正時鏈條技術(shù),朗逸卻還在使用正時皮帶,反倒在技術(shù)上有些過時了。E:另外,一款發(fā)動機(jī)無論多么優(yōu)秀,必須有合適的變速箱與之匹配,這一次全新英朗改款后,配備了兩套動力總成,分別采用了最新的自動啟停變速箱和改進(jìn)的雙離合技術(shù),絕對不會出現(xiàn)DSG有過的問題,稍后

5、您可以做個試乘試駕真實體驗一下這款車,一定會讓您對他的動力有全新的看法。01競品優(yōu)勢防守話術(shù)要點A:確實很多顧客都有您這樣的顧慮,認(rèn)為別克的油耗高,其實那都是以前的老觀念了C:全新英朗全系標(biāo)配了發(fā)動機(jī)智能啟停技術(shù),同級里絕對是少見,朗逸也并沒有配備,要知道這項技術(shù)可以為車輛節(jié)省7%的燃油,同時全新的外形設(shè)計在風(fēng)阻上也是同級最低的,只有3.0的風(fēng)阻系數(shù),比朗逸還要低0.2.E:全新英朗與朗逸在車重相近,排量相近的情況之下,工信部百工里綜合油耗要分別為6.1L和6.9L,誰技術(shù)更好,更省油,顯而易見。英朗的油耗一直不低,這次也肯定比朗逸要高全新英朗感覺沒有朗逸的內(nèi)部空間大A:看來您平時用車經(jīng)常會乘

6、坐較多的人吧,確實空間是我們應(yīng)該關(guān)注的問題C :全新英朗軸距達(dá)到了2640MM,而朗逸軸距是2610毫米,從數(shù)據(jù)上看朗逸要比我們的車短了30MM,而軸距的長短決定了內(nèi)部空間的大小,因此,全新英朗在內(nèi)部的腿部空間上和朗逸不相上下,而在頭部空間上全新英朗卻有絕對優(yōu)勢,即便后排乘坐1米8以上的成年人,也不會覺得擁擠。不信您可以親自試試看。E:除此之外,全新英朗后排的突起比朗逸要低很多,同時乘坐3個成年人也不顯局促,而同級獨有的后排空調(diào)出風(fēng)口,更為您的乘車提供了便利舒適保障。目錄全新英朗VS.新寶來全新英朗VS.新寶來選擇全新英朗的“心動理由”1.更大時尚的外觀4.更周密的主被動安全及電子配備2.更精

7、致、科技的內(nèi)裝設(shè)計5.更強(qiáng)勁更環(huán)保的動力組合3.更寬敞、舒適的空間6.更豐富的科技配備 全新英朗“人無我有”的配備全新英朗VS.新寶來冰藍(lán)運動型儀表盤 3.5寸高清屏駕駛員信息屏同級領(lǐng)先的天窗尺寸 超大7寸彩色觸控顯示屏 新一代智慧互聯(lián)科技 別克專利“Quiet-Tuning”高標(biāo)準(zhǔn)靜音科技 發(fā)動機(jī)啟停功能(全系)Eco節(jié)能提示四輪獨立懸架同級最完備的14項車身電子安全輔助系統(tǒng)TPMS胎壓監(jiān)測系統(tǒng)(全系)19處人性儲物空間后排出風(fēng)口(全系)展翼式HID大燈 LED日間行車燈(全系) 超大視野外后視鏡 三幅多功能方向盤(全系)鋁合金機(jī)蓋4/6拆分后排座椅引擎蓋氣壓挺桿全框式副車架 競品優(yōu)勢(客戶

8、可能會說)您如何應(yīng)對新寶來在產(chǎn)品方面的優(yōu)勢點!?拉皮后的新凱越使用凱越的后雙連桿懸掛1.5L發(fā)動機(jī)技術(shù)老與凱越一樣車重跟凱越一樣,安全性難以保障01競品優(yōu)勢防守話術(shù)要點A:看來您真的是很懂車。C:寶來在高配車型上配置了無鑰匙進(jìn)入功能,確實是一項高科技配置,全新英朗雖然沒有配備這項功能,但是卻具備一鍵啟動功能和全系標(biāo)配的多功能方向盤,相比之下,這兩項功能更為實用。E:另外,全新英朗還全系標(biāo)配發(fā)動機(jī)自動啟停技術(shù)和新一代的智慧互聯(lián)系統(tǒng),這些配置都更加人性化,與我們?nèi)粘S密囅⑾⑾嚓P(guān)。把錢花在刀刃上,您覺得是不是更好那?寶來具有無鑰匙進(jìn)入功能,全新英朗卻沒有全新英朗使用了和凱越一樣的后雙連桿懸掛A:好多

9、客戶都關(guān)注這個問題C :全新英朗采用全新的三連桿獨立懸掛,而非媒體所說的雙連桿獨立懸掛,您可以看一下我們的懸掛圖片,這樣的懸掛要比同級的非獨立懸掛成本高很多,像寶來就采用扭力梁式的非獨立懸掛,舒適性和操控性都大打折扣E:在合資品牌當(dāng)中,全新英朗也是為數(shù)不多采用多連桿獨立懸掛的車型,甚至比豐田的凱美瑞,漢蘭達(dá)還要好,要知道雷克薩斯的ES才采用雙連桿的獨立懸掛。另外全新英朗還采用了同級最優(yōu)的全框式副車架底盤技術(shù),操控性絕對一流,稍后您親自試乘試駕感受一下就知道了。01競品優(yōu)勢防守話術(shù)要點A:您真的是很細(xì)心的人C:其實全新英朗也具備四門電動車窗,考慮到日常用車的大多數(shù)需要,主駕駛的車窗也配備了一鍵開閉防夾功能,盡可能符合車主的用車需求。,E:另外,英朗還做了很多細(xì)節(jié)的處理,例如全新設(shè)計的中控臺,不僅功能區(qū)劃分明確,多媒體7英寸數(shù)碼顯屏更是符合人性化的設(shè)計,與您的視線平行,為您駕車讀取數(shù)據(jù)帶來更安全的操作,相比之下,寶來的多媒體屏幕設(shè)置在了中控臺的中部,還需要您低頭讀取數(shù)據(jù)。寶來的車窗具備四門一鍵開啟和防夾功能寶來的高配車型具有換擋撥片A:看來您真的非常懂車,很多運動型轎車都會采用換擋撥片的設(shè)計C :其實在這個級別的轎車當(dāng)中,大多數(shù)車主用車更注重的是車輛的舒適性與安全性,而一款車操控的好壞也不是取決于是否

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