銷售如何開發(fā)新客戶

1、開發(fā)新客戶的具體方法步驟開發(fā)新客戶是業(yè)務員們的基本工作任務之一，通常業(yè)務老手們開發(fā)新客戶基本都是：第一步根據產品定位，鎖定客戶群體；第二步，搜集目標客戶資料，通過拜訪等方 式實施新客戶開發(fā)。具體方法步驟如下：1熟悉產品。對于一名新的業(yè)務人員來說，或是我們剛剛接觸一種新的產品，在開發(fā)客戶之前，首先要做的就是熟悉自己的產品。包括產品的質地、性能、用途、特點等，還包括與市場上同類產品的比對， 自身優(yōu)勢都有哪些，以及原有的客戶都包括哪些。俗話說，"知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。只有做到對自己產品有個充分的了解，你才能清楚它的賣點在哪里。當然，清楚了賣點，也自然就知道怎樣去銷售了。2、根據產品的用途、

2、性能，以及原有客戶的類型，確定目標客戶范圍。也就是說，我們的產品都適用于哪些客戶，還可以說，哪些客戶會購買我們的產品。先劃出來一個圈子、范圍，這些圈子之內的就是你的目標客戶了(也可以叫潛在客戶)。3、目標客戶范圍確定后，接下來就是搜集客戶信息。搜集客戶信息的辦法很多： 一是可以網上搜索；二是可以通過“黃頁”查找；三是可 以通過其他平面媒體(如報紙、雜志)查找；四是通過親屬、朋友提供等等。4、搜集完客戶信息后，可以對所掌握的客戶簡單進行一下分類，并做出計劃。分類分出重點客戶與一般客戶即可，重點客戶可以優(yōu)先去跑，重點挖掘，一般客戶可以隨帶去跑。5、發(fā)揚吃苦精神，有計劃地對每一個客戶實施開發(fā)。開發(fā)客

3、戶的辦法和途徑很多，一般有：(1) 登門拜訪，直接上門營銷。這也是最傳統(tǒng)的營銷模式之一，也是最直接的銷售模式。(2) 先電話預約，再上門銷售。這種辦法一般適用于那些“進門難”的客戶。(3) 通過網上宣傳，或是通過網絡銷售?！遍_發(fā)新客戶的難度要比守住老客戶難很多，但新客戶開發(fā)是銷售工作中必要的也是必須的，業(yè)務員們不得不去像雷達一樣不斷尋找新客戶。如何開發(fā)新客戶？看看這被稱 之為新客戶開發(fā)的十大“奸計”：一、每天安排一小時。銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在 等待一個環(huán)境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。二、盡可能多地打電話。在尋找客戶

4、之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電 話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一 小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比小打好。三、電話要簡短。打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。電話做銷售應該持續(xù)大約 3分鐘，而且應該專注于介紹你自已，你的產品，大概 了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交 談。最重要的別忘了約定與對方見面。四

5、、在打電話前準備一個名單。如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。 你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨 時準備個可以供一個月使用的人員名單。五、專注工作。在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性 工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優(yōu)秀。推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。 在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實際不隨著 銷售時間的增加而不斷改進。如何開發(fā)大客戶？在很多行業(yè)企業(yè)，開發(fā)大客戶資源是企業(yè)

6、利潤的主要保障與突破 口。那么，大客戶該如何開發(fā)呢 ？有業(yè)務老手結合自身多年市場實操經驗，總結出了以 下大客戶開發(fā)十大技巧。1充足的客戶拜訪準備現(xiàn)在很多業(yè)務員一旦發(fā)現(xiàn)目標客戶，馬上就抄起電話聯(lián)系或轉頭就帶上資料登門陌拜，這樣很可能因為準備不充分而被客戶所拒絕，浪費了寶貴的客戶資源。正確的做法 是：在給客戶打第一個電話前或登門拜訪前，盡可能多的了解大客戶的各種信息，尤其 是他們的需求信息，還要想好對方可能提出的問題、可能發(fā)生爭議的焦點、讓步的底線 等，準備的越充分，成功的幾率越高。另外，建議接洽陌生客戶前先通過電話等渠道來 摸底與初步溝通，這樣可以大大提高工作效率。2、成為你所銷售產品的專家大客戶不同于一般顧客，其專業(yè)性要求很高，因此，業(yè)務人員對所推銷的產品是否 夠了解，是否夠專業(yè)，是否能給客戶以信心，就成了成交的關鍵因素。我