大學(xué)生的的對(duì)食堂滿意度問(wèn)卷調(diào)研報(bào)告材料

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔XXX大學(xué)社會(huì)調(diào)查表題目：大學(xué)生對(duì)食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷姓名：XXX專業(yè)：XXX班級(jí)：XXX學(xué)號(hào)：XXX實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔大學(xué)生對(duì)食堂滿意度調(diào)查大綱：本文是為了掌握大學(xué)生的餐飲情況，從而對(duì)北京建筑工程學(xué) 院、中央民族大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)的學(xué)生對(duì)食堂現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào) 查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查直觀地反映出學(xué)生對(duì)食堂的環(huán)境、價(jià)格等的偏好 情況，從而更有針對(duì)性的了解到學(xué)生的餐飲情況。前言：本次調(diào)查問(wèn)卷一共發(fā)放了 2020 份查問(wèn)卷， 收回了 2020 份， 收 回率 100%100%，有效問(wèn)卷 2020 份，無(wú)效問(wèn)卷為 0 0。調(diào)查目的：民以食為天，食堂我們學(xué)生的第二個(gè)家。而在這第二 個(gè)“家”中

2、，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng) 所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃 得舒服、健康和營(yíng)養(yǎng)不光是許多家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題，也是學(xué)生自己極 其關(guān)注的問(wèn)題。因而食堂質(zhì)量的好壞對(duì)廣大學(xué)生的身體健康、切身 利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。故而對(duì)校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很 有意義的！通過(guò)調(diào)查，在于獲取同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞評(píng)價(jià)的各種 信息及搜集對(duì)食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改 善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們學(xué)校食堂的 質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。 調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、 系統(tǒng)地搜集同學(xué) 們對(duì)食堂質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納 出目前

3、食實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔堂需改善的地方和提供一些好的建議。調(diào)查內(nèi)容：1.1.基本信息調(diào)查：包括學(xué)生的性別、就讀年級(jí)，生活消 費(fèi)等基本信息；2 2基本信息調(diào)查：包括食堂消費(fèi)、就餐頻率等事實(shí) 問(wèn)題；3 3意度調(diào)查：包括學(xué)生對(duì)食堂的菜品、服務(wù)、環(huán)境和衛(wèi)生的 滿意度調(diào)查；大學(xué)生對(duì)食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷1 1您的性別：O男O女2 2你一個(gè)月的生活費(fèi)：O15001500 以下O15001500 左右O15001500 以上3 3你到飯?zhí)镁筒偷念l率：O經(jīng)常O偶爾O有時(shí)O從不4.4. 在你看來(lái)食堂的飯菜種類豐富嗎：O豐富O般O品種比較單一O種類匱乏5.5. 食堂飯菜搭配如何: :O很符合營(yíng)養(yǎng)搭配O沒(méi)感覺(jué)O全都是葷菜

4、O基本沒(méi)有自己愛(ài)吃的6 6你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜是否滿意: :O非常滿意O滿意O般O不滿意實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔7.7.飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況怎樣: :O很干凈O般O勉強(qiáng)滿意O不干凈8 8你對(duì)食堂飯菜種類更新速度的滿意度：O滿意O不滿意9 9你希望食堂對(duì)哪些方面進(jìn)行改進(jìn)：O就餐環(huán)境O服務(wù)質(zhì)量O飯菜口味O價(jià)格10.10.你平時(shí)就餐主要考慮的因素：O飲食營(yíng)養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味O價(jià)格O服務(wù)態(tài)度O衛(wèi)生 狀況1111你覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格是否合理: :O合理O不合理1212你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度: :O好O還可以O(shè)不好1313你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境怎么樣: :O很好O還可以O(shè)不怎么樣O很差大學(xué)生對(duì)食堂滿意度調(diào)查

5、問(wèn)卷第 1 題您的性別選項(xiàng)小計(jì)比例男945%實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔女1155%本題有效填寫(xiě)人次20上表格為性別分布情況，其中男性為 9 名，女性為 11 名。比例來(lái)看男性占45%，女性占 55%。第 2 題 你一個(gè)月的生活費(fèi)選項(xiàng)小計(jì)比例1500 以下945%1500 左右7MM_35%1500 以上4 20%本題有效填寫(xiě)人次20上表格為所調(diào)查的同學(xué)的一個(gè)月的生活費(fèi)，1500 以下的有 9 名，占總比例的45%。1500 左右的有 17 名，占總比例的 35%，1500 以上的有 4 名，占總比例的 20%。數(shù)據(jù)所得大多數(shù)學(xué)生生活費(fèi) 1500 左右 第 3 題 你到飯?zhí)镁筒偷念l率選項(xiàng)小計(jì)比例經(jīng)常1

6、260%偶爾6130%有時(shí)210%從不0rz0%本題有效填寫(xiě)人次20上表格為學(xué)生到學(xué)校食堂的就餐的平率，經(jīng)常來(lái)食堂就餐的同學(xué)有1 2名 ， 偶爾來(lái)食堂就餐的同學(xué)有 6 名，有時(shí)來(lái)食堂就餐的同學(xué)有 2 名，比例分別為 60%，30%，10%，0。數(shù)據(jù)所得大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校就餐。第 4 題 在你看來(lái)食堂的飯菜種類豐富嗎？實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面覺(jué)得食堂飯菜種類豐富的有4 名，覺(jué)得一般的有12 名，品種比較單一的有 3 名，種類匱乏的有 1 名。比例分別為 20%， 60%，15%，5%。數(shù)據(jù)所得覺(jué)得食堂飯菜種類一般的同學(xué)較多，希望食堂增加 種類。第 5 題

7、食堂飯菜搭配如何？選項(xiàng)小計(jì)比例很符合營(yíng)養(yǎng)搭配630%沒(méi)感覺(jué)840%全都是葷菜525%基本沒(méi)有自己愛(ài)吃的1&5%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面食堂飯菜搭配很符合營(yíng)養(yǎng)搭配的有6 名，沒(méi)感覺(jué)的有 8 名， 全都是暈菜的有 5 名， 基本沒(méi)有自己愛(ài)吃的有 1 名。 比例分別為 30%， 40%，25%，5%。數(shù)據(jù)所得食堂飯菜搭配沒(méi)感覺(jué)的同學(xué)較多望學(xué)校添 加營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜。第 6 題 你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜是否滿意？選項(xiàng)小計(jì)比例非常滿意15%滿意7i-35%一般1050%不滿意210%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面非常滿意食堂飯菜的有 1 名，滿意的有 7 名，覺(jué) 得

8、一般的有 10 名，不滿意的有 2 名。比例分別為 5%,35%,50%,10%。數(shù)據(jù)所 得對(duì)食堂飯菜一般的同學(xué)較多，總體來(lái)講食堂飯菜還可以。第 7 題 飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況怎樣？選項(xiàng)小計(jì)比例很干凈4a20%實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔一般1155%勉強(qiáng)滿意315%不干凈210%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面飯?zhí)蔑埐说男l(wèi)生狀況覺(jué)得很干凈的有4 名，一般的有 11 名， 勉強(qiáng)滿意的有 3 名，覺(jué)得不干凈的有 2 名。 比例分別為 20%，55%，15%，10%。數(shù)據(jù)所得學(xué)校的飯菜種類還一般，望學(xué)校添加種類。第 8 題 你對(duì)食堂飯菜種類更新速度的滿意度？選項(xiàng)小計(jì)比例1155%不滿意945%本

9、題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面對(duì)食堂飯菜種類更新速度滿意的有11 名，不滿意的有 9 名，比例分別為 55%,45%.數(shù)據(jù)所得學(xué)校的飯菜種類更新速度還可 以。第 9 題 你希望食堂對(duì)哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？選項(xiàng)小計(jì)比例就餐環(huán)境525%服務(wù)質(zhì)量315%飯菜口味1050%價(jià)格210%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面希望食堂就餐環(huán)境方面進(jìn)行改進(jìn)的有5 名，希望改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的有 3 名，希望改進(jìn)飯菜口味的有 10 名，希望改進(jìn)飯菜價(jià)格的 有 2 名。比例分別為 25%，15%，50%，10%.數(shù)據(jù)所得食堂應(yīng)該飯菜口味方 面進(jìn)行改進(jìn)。第 10 題 你平時(shí)就餐主要考慮的因素？選項(xiàng)小計(jì)

10、比例飲食營(yíng)養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味1470%實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔價(jià)格01 1_0%服務(wù)態(tài)度115%衛(wèi)生狀況525%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面平時(shí)就餐主要考慮的因素里面選飲食營(yíng)養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味的有 14 名，選價(jià)格因素的同學(xué)為無(wú)，選服務(wù)態(tài)度因素的同學(xué)為1名，選衛(wèi)生狀況的同學(xué)為 5 名。比例分別為 70%，0，5%，25%。數(shù)據(jù)所得同 學(xué)們主要以飲食營(yíng)養(yǎng)含量，飯菜質(zhì)量口味為主來(lái)考慮飲食。數(shù)據(jù)所得食堂衛(wèi)生狀 況大多數(shù)覺(jué)得一般，望學(xué)校在位上方面多注意。第 11 題你覺(jué)得食堂飯菜的價(jià)格是否合理？選項(xiàng)小計(jì)比例合理1785%不合理315%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面覺(jué)得

11、食堂飯菜的價(jià)格覺(jué)得合理的有 17 名，不合 理的有 3名，比例分別為 85%，15%。數(shù)據(jù)所得大多數(shù)同學(xué)覺(jué)得食堂飯菜價(jià)格 合理，這說(shuō)明學(xué)校食堂飯菜價(jià)格合理的價(jià)格。第 12 題 你認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度？選項(xiàng)小計(jì)比例好525%還可以11-55%不好4 20%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度好的有5 名，覺(jué)得還可以的有 11 名，覺(jué)得不好的有 4 名。比例為 25%，55%，20%。數(shù)據(jù)所得 食堂工作人員服務(wù)態(tài)度覺(jué)得還可以的同學(xué)較多，望學(xué)校食堂工作人員提高服務(wù) 態(tài)度。第 13 題 你認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境怎么樣?實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔選項(xiàng)小計(jì)比例很好210%還

12、可以1365%不怎么樣525%很差0CZ0%本題有效填寫(xiě)人次20以上表格為所調(diào)查的學(xué)生里面認(rèn)為食堂的就餐環(huán)境很好的有2 名，覺(jué)得還可以的有 13 名，覺(jué)得不怎么樣的有 5 名，覺(jué)得很差的人數(shù)為 0。比例分別為 10%，65%，25%，0。數(shù)據(jù)所得認(rèn)為食堂就餐環(huán)境還可以的學(xué)生較多，這說(shuō) 明學(xué)校食堂環(huán)境較好?？偨Y(jié)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認(rèn)真分析，針對(duì)上述問(wèn)題，我們給出以下建議：,1.,1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩，帽子等工裝，在打飯期間沒(méi)有不洗手就接觸飯菜，撓 頭發(fā)等行為，衣服整潔干凈。2.2.豐富菜色種類，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。要求食堂 每星期推出一兩個(gè)新菜品，盡量滿足同學(xué)們的需求。3.3.培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣，提倡健康