駕駛員技能訓(xùn)練實(shí)施方案與驗(yàn)廠管理應(yīng)急預(yù)案匯編

1、駕駛員技能訓(xùn)練實(shí)施方案與驗(yàn)廠管理應(yīng)急預(yù)案匯編駕駛員技能訓(xùn)練實(shí)施方案為強(qiáng)化道路交通安全管理力度，進(jìn)一步提升機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能，積極備戰(zhàn)全省系統(tǒng)駕駛員崗位技能競(jìng)賽。根據(jù)省、市局（公司）關(guān)于駕駛員崗位技能競(jìng)賽的相關(guān)通知要求，結(jié)合區(qū)局工作實(shí)際，制訂區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局20* 年度機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員技能訓(xùn)練實(shí)施方案：一、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）成立“駕駛員崗位技能訓(xùn)練”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人及基層專(zhuān)賣(mài)隊(duì)所長(zhǎng)（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由安全綜合股股長(zhǎng)兼任，副主任由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任，成員由各部門(mén)安全員組成，負(fù)責(zé)日常訓(xùn)練和測(cè)試工作。二、時(shí)間安排駕駛員培訓(xùn)時(shí)間全年度。三、具體方法領(lǐng)導(dǎo)小組要充分

2、結(jié)合區(qū)局工作實(shí)際，在有效保障各崗位正常工作的前提下，因地、因時(shí)制宜地布置好、開(kāi)展好系列培訓(xùn)和場(chǎng)地訓(xùn)練，發(fā)揮全體駕駛員的積極性和主動(dòng)性：第1頁(yè)共8頁(yè)1、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真制定好20* 年度駕駛員訓(xùn)練計(jì)劃表，及時(shí)組織好培訓(xùn)和訓(xùn)練工作，學(xué)習(xí)內(nèi)容依據(jù)省局（公司）最新要求的版本教材，根據(jù)培訓(xùn)需要及時(shí)購(gòu)買(mǎi)教材發(fā)放到位。確保每月不少于兩次理論學(xué)習(xí)、不少于一次實(shí)操場(chǎng)地訓(xùn)練。2、每月最后一次訓(xùn)練（學(xué)習(xí)）結(jié)束后進(jìn)行當(dāng)月訓(xùn)練（學(xué)習(xí)）內(nèi)容的測(cè)試。測(cè)試成績(jī)將在區(qū)局網(wǎng)站政企務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公示，考試成績(jī)將納入個(gè)人積分制績(jī)效考核。3、做好學(xué)習(xí)、訓(xùn)練資料、圖片的相關(guān)記錄，季度末將資料匯編成冊(cè)，做到痕跡化管理。四、有關(guān)要求（一）加

3、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。進(jìn)一步加強(qiáng)道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛交通安全和機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的管理，有效遏制各類(lèi)道路交通事故的發(fā)生，貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，積極開(kāi)展駕駛員崗位技能訓(xùn)練活動(dòng)，提高駕駛員安全行車(chē)意識(shí)和駕駛業(yè)務(wù)技能，確保全年行車(chē)無(wú)事故發(fā)生。各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展駕駛員崗位技能訓(xùn)練活動(dòng)的重要性和必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好駕駛員崗位技能訓(xùn)練的緊迫感和責(zé)任感，從組織領(lǐng)導(dǎo)上、訓(xùn)練時(shí)間等方面提供保障，保證此項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，確保活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，真正取得實(shí)效。（二）積極協(xié)調(diào)、積極參與。各部門(mén)要積極協(xié)調(diào)、積極參與，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，合理安排學(xué)習(xí)訓(xùn)練時(shí)間，

4、做到訓(xùn)練和工作兩不誤，切實(shí)做到人員、內(nèi)容、時(shí)間、效果四落實(shí)，確保訓(xùn)練活動(dòng)取得成效。第2頁(yè)共8頁(yè)（三）態(tài)度端正、嚴(yán)格訓(xùn)練?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)駕駛員的理論和實(shí)踐技能訓(xùn)練情況進(jìn)行檢測(cè)，適時(shí)檢驗(yàn)活動(dòng)效果，全體駕駛?cè)藛T進(jìn)一步樹(shù)立危機(jī)感和緊迫感，積極主動(dòng)參與訓(xùn)練活動(dòng)，努力提高自身理論水平和業(yè)務(wù)技能，更安全地做好服務(wù)工作，達(dá)到訓(xùn)練的預(yù)期目的。（四）有效落實(shí)、確保安全?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真檢查訓(xùn)練車(chē)輛的安全性能，設(shè)置好訓(xùn)練場(chǎng)地、根據(jù)實(shí)際配備訓(xùn)練所需相關(guān)器材，嚴(yán)格場(chǎng)地訓(xùn)練操作規(guī)程，落實(shí)安全相關(guān)制度，注意觀察訓(xùn)練場(chǎng)所安全風(fēng)險(xiǎn)及安全缺陷，嚴(yán)防訓(xùn)練事故發(fā)生。第3頁(yè)共8頁(yè)驗(yàn)廠管理應(yīng)急預(yù)案1 目的為防止驗(yàn)廠不通過(guò)

5、、并及時(shí)應(yīng)對(duì)驗(yàn)廠異常建立有效的處理機(jī)制和應(yīng)對(duì)措施使驗(yàn)廠不通過(guò)導(dǎo)致的客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)降至最低特制定本應(yīng)急預(yù)案。2 范圍集團(tuán)公司所屬各部門(mén)、事業(yè)部3 職責(zé)3.1運(yùn)行部負(fù)責(zé)驗(yàn)廠信息發(fā)布、驗(yàn)廠相關(guān)的資料、驗(yàn)廠過(guò)程的協(xié)調(diào)組織、并監(jiān)督檢查做好整改措施。3.2人力資源中心負(fù)責(zé)人權(quán)方面的資料準(zhǔn)備及后續(xù)整改3.3綜合管理部負(fù)責(zé)集團(tuán)防恐及后勤保障事項(xiàng)驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備及后續(xù)整改3.4品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備及后續(xù)整改3.5設(shè)備部負(fù)責(zé)安全及環(huán)保方面的驗(yàn)廠資料準(zhǔn)備及后續(xù)整改3.6各事業(yè)部負(fù)責(zé)按照驗(yàn)廠的要求進(jìn)行資料準(zhǔn)備及后續(xù)整改4 內(nèi)容4.1 驗(yàn)廠信息驗(yàn)貨專(zhuān)員在接到驗(yàn)廠通知后應(yīng)對(duì)客戶(hù)驗(yàn)廠的信息做一個(gè)了解客戶(hù)驗(yàn)廠內(nèi)容、要求準(zhǔn)備的

6、資料、驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)及驗(yàn)廠人員并要了解客戶(hù)驗(yàn)廠的流程及驗(yàn)廠結(jié)果的影響驗(yàn)廠專(zhuān)員應(yīng)對(duì)客戶(hù)歷次的驗(yàn)廠情況進(jìn)行整理特別要對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行回顧第4頁(yè)共8頁(yè)根據(jù)了解的驗(yàn)廠信息對(duì)本次驗(yàn)廠的重要性做一個(gè)評(píng)估A:必須要通過(guò) B 改進(jìn)后還可以再驗(yàn)。4.2 驗(yàn)廠信息發(fā)布驗(yàn)廠確認(rèn)后驗(yàn)廠專(zhuān)員把驗(yàn)廠時(shí)間通知各事業(yè)部、設(shè)備部、品管部、人力資源中心、綜合管理部、儲(chǔ)運(yùn)部、模具中心的各位經(jīng)理。對(duì)于A 類(lèi)驗(yàn)廠客戶(hù)必須開(kāi)會(huì)通知。4.3 驗(yàn)廠準(zhǔn)備驗(yàn)廠專(zhuān)員組織按照客戶(hù)要求的驗(yàn)廠資料進(jìn)行準(zhǔn)備資料提供給客戶(hù)審核人員時(shí)自已必須先了解所提供資料的基本情況并進(jìn)行過(guò)濾各事業(yè)部要在審核當(dāng)天把所有與生產(chǎn)信息相關(guān)的各類(lèi)報(bào)表、單憑據(jù)、生產(chǎn)記錄、員工請(qǐng)假、加班記錄等

7、信息資料放好如需要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)拿相關(guān)的生產(chǎn)信息資料時(shí)都必須是事前經(jīng)過(guò)確認(rèn)后無(wú)問(wèn)題的資料要做好員工的宣導(dǎo)工作對(duì)于A類(lèi)驗(yàn)廠應(yīng)在被審核的前一天進(jìn)行一次宣導(dǎo)新進(jìn)員工未滿(mǎn)三個(gè)月的在審核當(dāng)天按放假來(lái)處理事業(yè)部、部門(mén)的特殊崗位需佩戴防護(hù)用品的員工要按要求佩戴安全消防設(shè)施、通道、記錄必須保證完好、暢通、準(zhǔn)確無(wú)誤各事業(yè)部的醫(yī)藥箱在被審核前二天提出欠缺藥品到總務(wù)科直接領(lǐng)取或申購(gòu)被審核當(dāng)天必須有規(guī)定的藥品和領(lǐng)用記錄環(huán)保方面必須按ISO14000 要求執(zhí)行對(duì)于 A 類(lèi)驗(yàn)廠客戶(hù)在審核之前應(yīng)由驗(yàn)廠專(zhuān)員組織有關(guān)部門(mén)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查特別是上次驗(yàn)廠要求整改項(xiàng)目要落實(shí)。4.4 現(xiàn)場(chǎng)檢查第5頁(yè)共8頁(yè)陪同人員須按規(guī)定的路線(xiàn)安排審核并在出

8、發(fā)前再一次通知各事業(yè)部、部門(mén)的負(fù)責(zé)人A類(lèi)客戶(hù)驗(yàn)廠要求各事業(yè)部、部門(mén)要有專(zhuān)人陪同。在現(xiàn)場(chǎng)陪同的情況下多給審核人員講解產(chǎn)品方面的知識(shí)盡量減少他們接近工作臺(tái)的機(jī)會(huì)并能隨時(shí)調(diào)整你看到的一些不符合現(xiàn)場(chǎng)要求的情況盡可能避免審核人員去敏感的幾個(gè)生產(chǎn)事業(yè)部和區(qū)域比如烤漆、噴涂車(chē)間印刷車(chē)間模具中心造粒車(chē)間?；穫}(cāng)庫(kù)。在回答審核人員相關(guān)于生產(chǎn)方面的問(wèn)題時(shí)盡可能避免涉及員工工資、加班等敏感性問(wèn)題如審核人員需要事業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)提供生產(chǎn)報(bào)表、檢驗(yàn)記錄時(shí)先私下與管理人員確認(rèn)資料的無(wú)誤性同時(shí)盡可能不要讓審核人員在現(xiàn)場(chǎng)直接拿可采取讓事業(yè)部管理人員稍后直接送到會(huì)議室的辦法現(xiàn)場(chǎng)抽查員工作訪談時(shí)利用空隙時(shí)間讓事業(yè)部管理人員再次給抽中的員

9、工做宣導(dǎo)。4.5 驗(yàn)廠過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題驗(yàn)廠陪同人員在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)要時(shí)刻關(guān)注審核的情況特別是審核員拍攝到的、拿到的資料要進(jìn)行排查一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題應(yīng)立即做好應(yīng)對(duì)措施和解釋a) 對(duì)于人權(quán)方面由人力資源中心負(fù)責(zé)做好應(yīng)對(duì)措施和解釋工作其他相關(guān)部門(mén)積極配合b) 對(duì)于安全、環(huán)保方面由設(shè)備部負(fù)責(zé)做好應(yīng)對(duì)措施和解釋工作其他相關(guān)部門(mén)積極配合。第6頁(yè)共8頁(yè)c) 對(duì)于品質(zhì)方面由品管部負(fù)責(zé)做好應(yīng)對(duì)措施和解釋工作其他相關(guān)部門(mén)積極配合。d) 對(duì)于反恐方面由綜合管理部做好應(yīng)對(duì)措施和解釋工作。驗(yàn)廠專(zhuān)員應(yīng)及時(shí)與審核員溝通了解情況對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋若審核員仍不認(rèn)可應(yīng)及時(shí)按照應(yīng)急管理流程上報(bào)給副組長(zhǎng)以上公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)組員積極配合爭(zhēng)取驗(yàn)廠通過(guò)。4.6 驗(yàn)廠不通過(guò)一旦驗(yàn)廠不通過(guò)驗(yàn)廠專(zhuān)員應(yīng)做好總結(jié)并及時(shí)向業(yè)務(wù)通報(bào)相關(guān)情況及后續(xù)的解釋和整改措施。業(yè)務(wù)方面應(yīng)及時(shí)向客戶(hù)了解情況并做好解釋工作及提交整改措施確定下次驗(yàn)廠時(shí)間及方式。驗(yàn)廠專(zhuān)員根據(jù)業(yè)務(wù)方面與客戶(hù)溝通的結(jié)果做好整改措施的落實(shí)跟進(jìn)。5、應(yīng)急管理組織圖組員設(shè)組員運(yùn)組員品組員人組員綜組員各組長(zhǎng)副總經(jīng)理邱智宏