2017年信息化建設(shè)業(yè)務(wù)需求分析報告-模板

1、2017年信息化建設(shè)業(yè)務(wù)需求分析報告青島海情大酒店1. 概述1.1系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀為了統(tǒng)一中興公司各酒店接口，部署集團(tuán)XMS為目的，海情酒店安裝西軟X5版本，矢閉千里馬系統(tǒng)，并按照集團(tuán) 硬件設(shè)備報廢年限更新報廢一些信息化設(shè)備1 -2必要性分析目前海情大酒店使用的千里馬PMS酒店管理系統(tǒng)，版本舊功能殘 缺，在互聯(lián)網(wǎng)時代飛速發(fā)展的年代已經(jīng)跟不上節(jié)奏，也在集團(tuán)化大勢所趨的背景下面臨被淘汰的命運(yùn)，更新使用超過年限的 信息化設(shè)備不僅提升系統(tǒng)可靠性健壯性，新的科技產(chǎn)品能提升使用體驗(yàn)也能增加工作效率1.3建設(shè)目標(biāo)預(yù)計于2016年8月底完成千里馬升級西軟X5版本更新升級新版 本的西軟X5可以實(shí)現(xiàn)中興公司下屬個酒店

2、統(tǒng)一集團(tuán)化接口，作為 占據(jù)行業(yè)份額87%的行業(yè)翹楚西軟公司，不僅可以帶來酒店管理 新的思路，也能提升前臺，后臺更高的工作效率預(yù)計更新西軟X5 后，酒店業(yè)務(wù)能力生產(chǎn)力水平提高一個臺階2業(yè)務(wù)需求1.1西軟二次升級完善目前西軟x5系統(tǒng)只包含了前臺系統(tǒng)，并無后臺，物資，餐飲系統(tǒng).1 業(yè)務(wù)總體情況：西軟x5只部署安裝前臺系統(tǒng)是無法滿足正常運(yùn)營的基本需求2. 本期信息化建設(shè)需求：1 -自助入住功能2. 微信支付功能3. 微信開門功能4. 信用住功能5. 客房通功能6. 報表自動化功能7. 平板電腦簽字打印登記單功能8. A、B座點(diǎn)菜系統(tǒng)9. 四季廳早餐管理系統(tǒng)10. 餐廳收銀需直接在系統(tǒng)里查到賓客賬戶情況

3、11. 會員管理系統(tǒng)（和老系統(tǒng)對接）12. 實(shí)現(xiàn)前臺和餐飲系統(tǒng)中收入的價稅分離。13. 實(shí)現(xiàn)療養(yǎng)院和酒店收入和結(jié)算分離，可根據(jù)核算主體的不同剝 離收入和結(jié)算，并實(shí)現(xiàn)報表剝離。14. 體現(xiàn)承包單位租賃管理費(fèi)的收入，并可在日收入報表中反應(yīng)出 來°15. 物資系統(tǒng)稅價分離16. 視頻會議主機(jī)更新淘汰17. 外網(wǎng)防火墻更新淘汰18. 外網(wǎng)交換機(jī)更新淘汰19. 外網(wǎng)核心交換機(jī)更新淘汰1.1.1業(yè)務(wù)需求描述完善酒店管理系統(tǒng)增強(qiáng)拓展模塊的部署安裝1.1.2業(yè)務(wù)流程序號流程節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)步驟業(yè)務(wù)信息責(zé)任單位責(zé)任部門責(zé)任崗位需求說明1辦理入住前臺辦入住青島海前臺接待員理情2微信開房門前臺辦入住青島海前臺接待

4、員理情3微信支付前臺辦入住青島海前臺接待員理情4信用住功能前臺辦入住青島海前臺接待員理情客房通功能前臺辦入住青島海前臺接待員理情報表自動化功前臺辦入住青島海前臺接待員能理情平板電腦簽字前臺辦入住青島海前臺接待員打印登記功能理情A,B座點(diǎn)菜系統(tǒng)餐飲點(diǎn)點(diǎn)菜青島海餐飲服務(wù)員菜情四季廳早餐管餐飲收收銀青島海餐飲收銀員理系統(tǒng)銀情餐廳收銀可查餐飲收收銀青島海餐飲收銀員詢賓客賬戶銀情會員管理餐飲收收銀青島海餐飲收銀員銀情前臺和餐飲系財務(wù)審收銀青島海財審會計統(tǒng)中收入的價計情稅分離實(shí)現(xiàn)療養(yǎng)院財務(wù)審財審青島海財審會計和酒店收入計情和結(jié)算分離，可根據(jù)核算主體的不同財務(wù)審計剝離收入和結(jié)算，并實(shí)現(xiàn)報表剝離。體現(xiàn)承包單 位租賃管理 費(fèi)的收入， 并可在日收 入報表中反 應(yīng)出來。財務(wù)審計財審青島海情財審會計物資系統(tǒng)稅價分離財務(wù)審計財審青島海情財審會計1-1-3業(yè)務(wù)數(shù)