同仁堂品牌文化內(nèi)涵解讀-2019年精選文檔

1、同仁堂品牌文化內(nèi)涵解讀翻開同仁堂的歷史， 人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣 息。無論是企業(yè)精神、 企業(yè)使命， 還是堂訓(xùn)、 自律意識(shí)、 服務(wù)銘， 都與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。 可以說， 正因?yàn)橥侍?大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化， 把自身的品牌文化深深根植 于民族文化的肥沃土壤之中，才成就了同仁堂今天的偉業(yè)。一、企業(yè)使命：濟(jì)世、養(yǎng)生公元 1669 年，同仁堂創(chuàng)始人樂顯揚(yáng)在京城創(chuàng)辦同仁堂藥 室。恪守誠實(shí)敬業(yè)的品德，對(duì)求醫(yī)購藥的八方來客，無論是達(dá)官 顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅(jiān)持童叟無欺，一視 同仁。對(duì)于病倒在街頭的乞丐，同仁堂約定無論哪個(gè)伙計(jì)碰到， 一律將其帶回同仁堂免費(fèi)救

2、治。同仁堂“濟(jì)世”、 “養(yǎng)生”的崇高使命和中華民族傳統(tǒng)文化 的“中庸仁愛”的思想不謀而合。二、企業(yè)精神：同修仁德、親和敬業(yè) 同仁堂創(chuàng)始人樂顯揚(yáng)對(duì)“同仁堂”這個(gè)店名也是中藥品牌 名稱的解釋是“同修仁德”。 同修仁德是對(duì)同仁堂所有員工的一 種勉勵(lì)和激勵(lì)， 即激勵(lì)員工把制藥賣藥、 治病救人作為修煉自身 仁德的一種途徑。中華民族一向推崇“修身以道，修德以仁”， 在修己的同時(shí)，注重入世，講求修齊治平，經(jīng)世致用，也就是說 修身、修德的目的是為國家、社會(huì)效力。同仁堂的同修仁德濃縮 了中華民族對(duì)一個(gè)有所作為的人的要求， 那就是修仁德是為了濟(jì) 世和報(bào)效社會(huì)。所以，作為同仁堂的員工，只有仁德高，才能做 到親和敬業(yè)

3、。而員工只有親和敬業(yè)，才能生產(chǎn)出貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)量 過硬、療效顯著的藥品。 歷代同仁堂人正是恪守了這一企業(yè)精神， 才確保了同仁堂金字招牌的長盛不衰。三、堂訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力 1668年，樂顯揚(yáng)去世，其三子樂鳳鳴繼承父業(yè)。樂鳳鳴幼 承家學(xué)，精通醫(yī)藥，善于總結(jié)前人的制藥經(jīng)驗(yàn)。用三年時(shí)間，于 1706年將同仁堂所制 362 種成藥分門匯集成書，名為樂氏祖 傳丸散膏丹下料配方。該書為同仁堂制藥建立了嚴(yán)格的選方， 用藥，配比及工藝規(guī)范。同時(shí)，在該書序言中，樂鳳鳴明確提出 “炮炙雖繁必不敢省人工， 品味雖貴必不敢減物力”。 這兩句話 對(duì)同仁堂日后的發(fā)展產(chǎn)生了不可估量的影響， 成為歷

4、代同仁堂人 必須遵循的傳統(tǒng)古訓(xùn)。自此以后，同仁堂所制的各種藥物，療效 更加顯著， 在社會(huì)各階層迅速樹立起良好的信譽(yù)， 并逐步得到清 皇宮的注目和賞識(shí)。清雍正元年（ 1723 年，）同仁堂接到宮廷圣旨，由皇帝欽 定同仁堂供奉清皇宮御藥房用藥。 清皇宮自此成為同仁堂 188 年 的老主顧。樂鳳鳴的“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物 力”明確提出了同仁堂的質(zhì)量觀。 樂鳳鳴子承父志， 既然以“養(yǎng) 生”、“濟(jì)世”為己任，就應(yīng)該恪守誠實(shí)敬業(yè)的藥德。制藥過程 嚴(yán)格依照配方，不能偷工減料、以次充好。同仁堂有一種藥紫金 丹，一種亮晶晶的藥丸，里面要擱珍珠。當(dāng)年同仁堂的當(dāng)家老太 太親自監(jiān)督藥工把珍珠磨碎，

5、 放進(jìn)和好的藥里才離開， 這種監(jiān)督 還作為一種傳統(tǒng)流傳下來。所以，同仁堂所制的各種藥物，療效 更加顯著。而同仁堂過硬的藥品質(zhì)量、 顯著的療效產(chǎn)生了良好的“口碑”效應(yīng)，好名聲竟然傳到皇帝的耳朵里， 致使皇帝也成了 同仁堂的忠誠顧客。而由于這位特殊的顧客，同仁堂在今后的 藥 品質(zhì)量上更來不得半點(diǎn)馬虎，因?yàn)樯杂胁簧骶陀锌赡軐?dǎo)致殺身之 禍。同仁堂的自律與來自清皇宮的壓力共同成就了其過硬的質(zhì)量 文化?，F(xiàn)在則是來自市場競爭的壓力。今天，同仁堂人依然遵循古訓(xùn)，同時(shí)堅(jiān)持“配方獨(dú)特、選料 上乘、工藝精湛、療效顯著”四大制藥特色，生產(chǎn)出了眾多療效 顯著的中成藥，贏得了國內(nèi)外人士的廣泛贊譽(yù)和青睞。四、信譽(yù)至上觀歷代

6、同仁堂人對(duì)藥品質(zhì)量的要求都是一絲不茍。所以，一旦藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題，決不姑息，寧肯自己遭受經(jīng)濟(jì)損失，也不愿 賣假冒偽劣藥品坑害病人。 大清年間，由于同仁堂的丸散膏丹名 氣大，利潤豐厚，從而使得有些不法商人十分眼紅。于是市場上 出現(xiàn)了假冒同仁堂之名出售偽劣藥品的事件。同仁堂為了維護(hù)信譽(yù)，不得不長期與這些現(xiàn)象作斗爭， 有時(shí)甚至要把假藥全盤買下 以防流入市場，承擔(dān)了巨額的經(jīng)濟(jì)損失；同時(shí)為了防止假冒，同 仁堂一直不開分店，要買同仁堂的藥只能到大柵欄去買， 只此一 家別無分店。在今天市場經(jīng)濟(jì)的競爭環(huán)境中，同仁堂仍然視信譽(yù)為生命。 2007 年末，網(wǎng)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)在炒作“珠海同仁堂假藥事件”。 同 仁堂高層負(fù)責(zé)

7、人十分關(guān)注這一案件，要求一定要徹查此案。 珠 海市XX局稽查分局證實(shí)消費(fèi)者在珠海同仁堂藥店買到的“安宮 牛黃丸”確實(shí)是假藥。 安宮牛黃丸是北京同仁堂制藥廠的招牌產(chǎn) 品之一。后經(jīng)查實(shí)， 這批安宮牛黃丸是該分店從廣州的廣東星州 藥業(yè)XX公司購進(jìn)的，而北京同仁堂制藥廠從沒生產(chǎn)過批號(hào)為6 0 10 16 3的安宮牛黃丸。這起案件最終以珠海同仁堂分店賠 償顧客8萬元、廣東星州藥業(yè)XX公司賠償珠海同仁堂分店 98000 元告終。 這個(gè)事件一方面說明北京同仁堂嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān)， 沒有生產(chǎn) 假藥，另一方面也說明分店多，如果疏忽管理，假藥很容易鉆空 子。五、開拓創(chuàng)新觀同仁堂從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司， 從宮廷

8、秘方 到高科技含量的中藥產(chǎn)品，從丸散膏丹到片劑、口服液、膠囊等 多種類型， 300 多年的歷史無不滲透著同仁堂文化的開拓創(chuàng)新發(fā) 展觀。21世紀(jì)的同仁堂已經(jīng)發(fā)展成為擁有 XX公司、科技發(fā)展XX 公司兩家上市公司的大型集團(tuán)，集產(chǎn)供銷、科工貿(mào)于一體。在發(fā)展上同仁堂采取了如下措施： 加強(qiáng)同仁堂海內(nèi)外營銷網(wǎng) 絡(luò)建設(shè)，立足北京市，擴(kuò)展全國，進(jìn)軍海外，建連鎖店。同時(shí)積 極借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，探索符合同仁堂特色的電子商務(wù)， 開展網(wǎng)絡(luò)營銷； 積極進(jìn)行符合同仁堂發(fā)展需要的新技術(shù)項(xiàng)目的落 實(shí)與探索；嘗試建立符合同仁堂藥品質(zhì)量要求的藥材種植基地； 積極探索海外融資渠道，做大做強(qiáng)上市公司。結(jié)論：透過同仁堂濃厚的文化底蘊(yùn)， 人們不難理解究竟是什 么使同仁堂跨越 3 個(gè)世紀(jì)仍保持青春。實(shí)踐使同仁堂人認(rèn)識(shí)到， 只有把優(yōu)勢的文化