物流畢業(yè)生20XX年實習(xí)周記

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2、作如為客戶發(fā)貨開單，到貨核單，提貨開單，與客戶 協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢服務(wù)等等。我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時間了，我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司的運單管理系統(tǒng) OTM該系統(tǒng)主要功能有開發(fā)運單， 運單查詢，客戶的管理，報表等項目。我已經(jīng)初步了解了該 系統(tǒng)的運用。我平時就學(xué)習(xí)了解我們到貨公司一些基本情 況。以方便我的工作。我要知道從我這公司發(fā)貨到到貨公司 的代碼，運輸?shù)馁M用等，還要知道貨物的定價標(biāo)準(zhǔn)等。對于 我們分公司來說，公司的全部員工還必須懂得理貨。因為很 多時候客戶查貨是需要我們?nèi)ズ藢?。在這里我也學(xué)習(xí)倉庫的 管理，就是貨物的碼放。來到這里我東西，認(rèn)識了一些有趣 的人，經(jīng)常和客戶打交道，覺得自己學(xué)

3、到了很多東西，從而 更覺得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。第2周這個星期即將過去，這里我該做的工作基本熟識了。我 們分公司中有的組織架構(gòu)是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)是我們主管，下面 有操作員，會計，出納，裝卸工，司機(jī)，我們各盡各職。我 是操作員，我主要學(xué)習(xí)電腦的開單管理系統(tǒng)，進(jìn)一步做好與 客戶的溝通服務(wù)工作。在工作的過程中，其實要做很多瑣事，例如作為公司的 物流操作員，工作上首先是要為客戶提供開單工作，發(fā)貨開 單后還要檢查貨物在貼標(biāo)簽，裝車出庫，還要做好貨物的跟 蹤情況。因為在物流運輸?shù)耐局薪?jīng)常會出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時 間，或者貨物在分流中心出現(xiàn)錯誤，又或者在貼標(biāo)簽時出錯 等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通能力，

4、才能更好的協(xié)調(diào) 各方面的工作，以最快的速度解決問題，為客戶提供最有效 的解決方案。有時候客戶的貨物由于急需但是運輸途中偏偏 出錯了，我們會一直被客戶追問的，我們就要學(xué)會如何解答 客戶的問題了。例如當(dāng)被問到貨物到底具體到哪里啦，我們 就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體情況，如果 還沒有到達(dá)到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分 流中心分流了沒有，有沒有缺貨等等，最后轉(zhuǎn)告客戶，讓他 們再耐心等待。其實，作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能 一站式的服務(wù)客戶，做到一站到位。第3周時間過得很快，轉(zhuǎn)眼我在 xxx物流有限公司常州分公司 工作已經(jīng)xxxxx，這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo)

5、，是個 女的。她做事很認(rèn)真，刻苦，年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好榜 樣。由于她本來就是會計出身的，現(xiàn)在這里缺少一位會計， 她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做 一些會計的工作。她說我雖然是物流操作員，但是辦公室的 活都會做是的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn) 為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們 都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工 作，其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工 作日子里，我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西， 提高自己的工作和處理事情的能力。最后我在新的一個月里，我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識

6、第4周這周匆匆就過去了，離開學(xué)校到省外學(xué)校有一個多月 了，對這里的一切都有感情了，但是這周初我接到了來自公 司人力資源部的調(diào)令要我回到廣東惠州分公司。在常州工作的這段日子了我感受挺深的，由于這是我人 生的第一份正式的工作，我比較看重，所以做事還是很認(rèn)真 的。在一個月里我學(xué)到了挺多東西多，另外我覺得出來工作 做人是最重要的。我在這里認(rèn)識了很多好的朋友，包括一些 同事，踢球的好友，等等。其實在那里工作挺好的，和客戶也是剛剛熟悉了一段時 間，很多事都開始熟手了，所以當(dāng)我知道一定要離開常州的 時候也很舍不得放，經(jīng)過一番爭取我還是要離開，在離開那 里的時候，公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗，教我如何 在

7、新的工作崗位上做得更好，如何處理人際關(guān)系，如何配合 領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開的時候 我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結(jié)束了一段短暫 又愉快的工作，準(zhǔn)備到另一個新的地方開始我新的學(xué)習(xí)工作 的旅途。我是這周末回到廣州的，我在坐車的途中也一直和常州 的同事朋友聯(lián)系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語，工作中的 團(tuán)結(jié)合作，大家一起吃飯的溫馨場面。在回到學(xué)校后我就給 那邊的關(guān)系我的朋友報平安，說好大家有空多聯(lián)系。在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情，大家都有 很多有趣的事，希望在大家都能開心的的完成實習(xí)任務(wù)。第5周生活總是在變化中溜走，我們必須用心去體會找到自己 的人生目標(biāo)，我們要

8、生活得別人更好就必須做生活的強(qiáng)者， 掌握一技之長，才能在生活的圈子中有立足之地。就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘，自己會問自己什么時候才能 成功，什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活，其實生 活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人 的是社會帶給我們的一次又一次的打擊，在我工作了一個多 月來我就深深地感受到了，我們?yōu)榱松?，每天上班，重?fù) 著每天的工作，失去了自由，失去了很多自己的愛好的事， 和我們的朋友見面聊天的機(jī)會越來越少，我們都要為自己的 工作而耗著我們時間，也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到 很多工作上的技巧，但是學(xué)到的東西也是很有限的，特別在 一些大公司中工作我們就像是會說話的機(jī)器，

9、日復(fù)一日的工 作，所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長 加以發(fā)展，可以開心的過上自己想要的生活，所以在這個實 習(xí)的階段我會用心去體會，真正找到自己人生當(dāng)中有用的東 西，并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個小時，負(fù)責(zé)提貨 的開單，我覺得這樣的工作意思不大，但是這樣可以讓我坐 下來，也許這是在鍛煉一個人的耐性吧，還有和陌生人交流 的能力吧。很希望能在工作中找到快樂之處，也許這樣會讓 時間過得更有意義。第6周日子一天天過去，我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了 解了，很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著， 改變著對自己的認(rèn)識，對別人的認(rèn)識，改變著對事情的

10、看法在社會上我們都多了一份責(zé)任，工作要對得起自己，對 得起顧客，對得起公司。在公司我明白了換位思考，去考慮 我們顧客的感受，從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很 喜歡交朋友，在公司里我會盡量去和其他人交流，通過交流 認(rèn)識他們了解他們，走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作 和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的 事，還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。這些聽起來都是挺有趣的。 通常的經(jīng)過一天工作自己覺得有點累了，就上網(wǎng)看看，瀏覽 一下網(wǎng)頁，關(guān)注一下社會的新聞等等。我在生活中不斷的尋找有趣的事，和有趣的人交流，來 讓我的生活增添一份色彩。篇二：物流畢業(yè)生實習(xí)周記第一周實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主

11、要了解一些公司的背 景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試和同事多溝通，從交談 中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常 在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。 幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要 是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小 看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至 關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。 為了保證最后能夠成功， 前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識，我 很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我 都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓 同事們滿意。同事通常也不催促，都把任

12、務(wù)安排好，然后便 交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉 起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習(xí)，我可 以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多 思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事 情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻 的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團(tuán) 隊精神。公司是一個整體，每個人都需要跟其他人更好的溝 通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智 慧才能夠發(fā)揮的效能。第二周實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一 些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以 剛開始讓我做的，主要

13、是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便 需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確 的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我 對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于?每天上班我都會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已 被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好 了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行 的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通 常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有 些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描 述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們 覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖

14、然自認(rèn)為口才并不好，但 我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次 讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖 然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定 了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特 別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末 前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一 多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多 了。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并 表示對我這段時間的工作非常滿意。第三周經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是 之前

15、從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了 更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶 爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次 與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷 之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大 膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。 今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客 戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓 他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒 有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是 真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自 己完全陌生的

16、事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去 做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做的準(zhǔn)備工作。另外就是 不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么 成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖 然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試， 卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大 的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的 積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足， 然后在彌補(bǔ)不足的時候， 我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做 吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！第四周平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，

17、覺得日子過得好慢好無 聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)， 完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來 我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話， 真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗 位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn) 步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去。初踏 社會便有了很深的感受， 正應(yīng)了那句話：社會是一所的大學(xué)。 果然沒錯。一個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少， 如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的 跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來 的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識

18、，今天我學(xué)到的所有 這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說， 真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的 機(jī)會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓 自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對 社會有用的一員。臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別， 茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們 對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安 至此，我的暑期社會實踐圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不 能用言語表達(dá)的，但我會一直記得這次經(jīng)歷，并會牢記大家 的教誨，在將來很好的鞭策自己，努力學(xué)習(xí)，努力邁向人生 的新臺階。第五周時間過得好快啊，轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)到第五周了，