2018年《辦公室管理》形考任務(wù)三網(wǎng)上答案

1、我的主頁(yè) 開(kāi)始時(shí)間 狀態(tài) 完成于 耗時(shí) 分?jǐn)?shù) 成績(jī)/ ? 辦公室管理 / ? 形考任務(wù)三 2017 年 10 月 7 日 星期六 09:53 完成2017 年 10 月 7 日 星期六 10:1521 分鐘 40 秒 100.00/100.00 20.00/滿分 20.00 (100%)未標(biāo)記標(biāo)記題目 信息文本 一、單項(xiàng)選擇題（每小題 5 分，共 50分）題目 1正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（選擇一項(xiàng)：A. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策B. 辦公室人員在輔助決策過(guò)程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷C. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和

2、助手 正確D. 辦公室人員輔助決策不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺(tái)補(bǔ)臺(tái)” 反饋正確答案：只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，而是要登臺(tái)唱戲題目 2正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能（ ）選擇一項(xiàng)：A. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則B. 要尊重客觀事實(shí)C. 有針對(duì)性D. 調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料 反饋正確正確答案：調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料題目 3正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（ 選擇一項(xiàng)：A. 可行原則B. 易出成果原則 正確C. 價(jià)值原則D. 適量原則 反饋

3、 正確答案：易出成果原則 題目 4正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干督查工作的原則不包括（ ） 選擇一項(xiàng)：A. 依法督查B. 實(shí)事求是C. 講求時(shí)效D. 督查與代辦相結(jié)合 正確 反饋 正確答案：督查與代辦相結(jié)合 題目 5正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室信息工作的要求不包括（ ） 選擇一項(xiàng)：A. 準(zhǔn)確B. 及時(shí)C. 信息量越大越好 正確D. 完整 反饋 正確答案：信息量越大越好 題目 6正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干在接待準(zhǔn)備過(guò)程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（ 選擇一項(xiàng)：A. 精心安排合影

4、留念B. 熟練掌握寒暄語(yǔ)C. 要有“誠(chéng)心” 正確D. 高規(guī)格接待 反饋 正確答案：要有“誠(chéng)心” 題目 7正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是（ ） 選擇一項(xiàng)：A. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛B. 與年長(zhǎng)通電話，年長(zhǎng)先掛C. 與女士通電話，男士先掛 正確D. 與客戶通電話，客戶先掛 反饋 正確答案：與女士通電話，男士先掛 題目 8正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干介紹禮儀中，一般不說(shuō)出被介紹者的（ 選擇一項(xiàng)：A. 單位B. 職位C. 年齡 正確D. 姓名 反饋 正確答案：年齡題目 9正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)

5、記標(biāo)記題目題干行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（ 選擇一項(xiàng)：A. 職工福利費(fèi)B. 業(yè)務(wù)招待費(fèi) 正確C. 職工福利費(fèi)D. 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 反饋 正確答案：業(yè)務(wù)招待費(fèi) 題目 10正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（ 選擇一項(xiàng)：A. 4.2 厘米B. 6 厘米 正確C. 5 厘米D. 4.5 厘米 反饋 正確答案： 6 厘米未標(biāo)記標(biāo)記題目信息文本 二、判斷題（每小題 5分，共 50 分） 題目 11正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干我國(guó)古代的謀士、諫官和幕僚， 以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、 思想庫(kù)等，都是決策的重要輔助力

6、量。選擇一項(xiàng)： 對(duì) 正確 錯(cuò)反饋 正確答案：對(duì)！ 題目 12正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 正確反饋 正確答案：錯(cuò)！ 題目 13正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干調(diào)查研究是指通過(guò)各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí) 地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會(huì)問(wèn)題對(duì)策的活動(dòng)。選擇一項(xiàng)： 對(duì) 正確 錯(cuò) 反饋 正確答案：對(duì) 題目 14正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干調(diào)查和研究是一回事。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 正確反饋

7、 正確答案：錯(cuò)！題目 15正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò) 正確反饋 正確答案：錯(cuò)！ 題目 16正確獲得 5.00 分中的 5.00 分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干失效和無(wú)效信息進(jìn)行剔除， 挑選出有價(jià)值的辦公室信息整理過(guò)程中要把原始信息中的虛假、 信息變換成為便于使用的信息。選擇一項(xiàng)：對(duì) 正確錯(cuò)反饋 正確答案：對(duì)！ 題目 17正確獲得 5.00 分中的 5.00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干涉外禮儀中以右為尊。選擇一項(xiàng)：對(duì) 正確錯(cuò)反饋 正確答案：對(duì)！ 題目 18正確獲得 5.00 分中的 5.

8、00 分 未標(biāo)記標(biāo)記題目題干引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確反饋正確答案：錯(cuò)!題目19正確獲得5.00分中的5.00分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)正確反饋正確答案：錯(cuò)!題目20正確獲得5.00分中的5.00分未標(biāo)記標(biāo)記題目題干一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時(shí)，應(yīng)當(dāng)脫帽。選擇一項(xiàng)：對(duì)正確錯(cuò)反饋正確答案：對(duì)!物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知

9、識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各