企業(yè)ERP信息系統(tǒng)初步分析案

1、 . . . ERP系統(tǒng)初步分析一、 前言為了實現(xiàn)現(xiàn)代管理，減少人為造成的錯誤，盡量控制生產(chǎn)中的各個關(guān)鍵點，與時產(chǎn)生各類報表，提高工作效率，降低庫存量，減少原材料對資金的占用，從而降低成本，開發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)(MIS)很有必要?，F(xiàn)代企業(yè)的MIS系統(tǒng)，不是簡單的信息共享系統(tǒng)，而應(yīng)該能夠收集盡量多的信息，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。二、信息化歷程和選擇在企業(yè)信息化過程中，圍繞著降低成本、提高效率的目標，經(jīng)過了庫存訂貨點控制、MRP、MRP-II、ERP等發(fā)展歷程。庫存訂貨點控制為每種物料設(shè)置了一個最大庫存量和安全庫存量，目標是當物料到貨時，物料的消耗剛好到了安全庫存量，但受到眾多條件的限制，而

2、且不能反映物料的實際需求，往往為了滿足生產(chǎn)需求而不斷提高訂貨點的數(shù)量，從而造成庫存積壓，庫存占用的資金大量增多，產(chǎn)品成本隨之較高，使企業(yè)缺乏竟爭力。MRP（物料需求計劃）的出現(xiàn)，就是為了解決這個問題，它反映了“在需要的時候，提供需要的數(shù)量”的思想。任何產(chǎn)品最終由原材料構(gòu)成，加工、裝配成中間件，最終成為產(chǎn)品。因此產(chǎn)品構(gòu)成了層次（由BOM物料清單定義），在生產(chǎn)和組裝時就存在一定的順序，這個順序就形成了加工計劃，其邏輯圖如下：主生產(chǎn)計劃物料需求計劃物品庫存信息產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息(BOM)物料采購計劃安排加工計劃MRP邏輯流程圖MRP的信息是單向的，企業(yè)很難對投入和產(chǎn)出進行控制，不能與時獲得反饋信息作出計劃

3、調(diào)整，與管理思想不太一致。在此基礎(chǔ)上，推出了MRP-II（制造資源計劃）。MRP-II系統(tǒng)是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一計劃和控制的有效系統(tǒng)，也是企業(yè)的物流、信息流和資金流并使之暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。MRP-II集成了應(yīng)收、應(yīng)付、成本與總帳的財務(wù)管理。通過對企業(yè)生產(chǎn)成本和資金運作過程的掌握，調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)計劃，因而得到更為可行、可靠的生產(chǎn)計劃。MRP-II的發(fā)展與應(yīng)用，對世界圍的企業(yè)的管理產(chǎn)生了深遠的影響，但隨著市場競爭日趨激烈和科技的進步，MRP-II也逐步顯示出其局限性，主要表現(xiàn)在：1）、隨著企業(yè)競爭圍的擴大，要求在企業(yè)的各個方面加

4、強管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集成，要對企業(yè)的整體資源進行集成管理，而不僅僅對制造資源進行集成管理；2）、企業(yè)規(guī)模不斷擴大，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，同意部署；3）、信息全球化趨勢的發(fā)展尤其是Internet的發(fā)展和應(yīng)用，要求企業(yè)之間加強信息交流和信息共享，企業(yè)之間既是競爭對手，也是合作伙伴，信息管理要求擴大到整個供應(yīng)鏈的管理。ERP（企業(yè)資源計劃）就是在這種情況下提出來的。ERP系統(tǒng)采用客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)，實現(xiàn)了對整個供應(yīng)鏈信息進行集成管理。因此ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進

5、管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺，它是從MRP-II發(fā)展、擴展起來的，主線是計劃，管理重心轉(zhuǎn)移到財務(wù)上，在整個經(jīng)營運做過程中貫穿了財務(wù)成本控制的概念，進一步提高了企業(yè)的管理水平和競爭力。根據(jù)以上對各種方法的描述，可以選擇MRP-II或ERP進行實施?？紤]廠方的實際需求，采用以MRP-II為基礎(chǔ)，充分考慮集成各種資源，實現(xiàn)ERP思想的技術(shù)方案。三、 創(chuàng)佳企業(yè)的需求總體目標：滲透先進管理理念，有效減少庫存量，降低成本，與時收集反饋信息，調(diào)整生產(chǎn)計劃，提高企業(yè)競爭力。能夠?qū)崿F(xiàn)訂單和合同的存儲、跟蹤、統(tǒng)計，根據(jù)訂單、合同的期

6、限和產(chǎn)品，以與根據(jù)市場實際情況，制定采購計劃和生產(chǎn)計劃，并盡可能跟蹤、控制采購、生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，與時反饋訂單的完成情況，有效控制庫存量。訂單的產(chǎn)品完成后，進行銷售處理、成本核算、工資核算等處理。對產(chǎn)品進行售后跟蹤，與時反饋產(chǎn)品的使用情況和用戶意見，作為產(chǎn)品研發(fā)決策的參考。采購計劃主要涉與到材料倉庫管理，要與供應(yīng)商打交道，系統(tǒng)可以根據(jù)訂單中的產(chǎn)品，分離出材料，根據(jù)在庫供應(yīng)商的信息，給出參考采購計劃。倉庫管理可以讓管理者實時查出庫存情況。生產(chǎn)計劃涉與原料加工、半產(chǎn)品加工、產(chǎn)品驗收、布產(chǎn)命令、半成品出入庫、成品入庫等操作。銷售處理主要處理成品的出庫、退貨、銷售統(tǒng)計等操作。包括對訂單、合同的處理和突

7、發(fā)性業(yè)務(wù)的調(diào)配。售后服務(wù)可以針對批發(fā)商，也可以針對最終用戶，可以通過、信函、問卷調(diào)查、Internet等形式，進行反饋。四、 系統(tǒng)的運行環(huán)境和邏輯模型系統(tǒng)主要運行在局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為Windows 2000 Advanced Server，前臺操作系統(tǒng)為Windows98/Me/2000/XP。系統(tǒng)采用C/S、B/S計算模式，后臺數(shù)據(jù)庫為Ms-SQL Server，安裝在Windows 2000 Advanced Server中，前臺為各個部門的業(yè)務(wù)程序，安裝在各自的計算機中，或者安裝在Windows 2000 Advanced Server中共享出去。配合的建設(shè)，系統(tǒng)可以擴展到Inte

8、rnet中，介紹產(chǎn)品，接收訂單和用戶的反饋信息，業(yè)務(wù)員、管理員的部分業(yè)務(wù)可以遠程辦理。系統(tǒng)邏輯圖如下：數(shù)據(jù)庫1財務(wù)部合作單位最終用戶數(shù)據(jù)庫2生產(chǎn)部對外數(shù)據(jù)庫中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫12設(shè)備維護部系統(tǒng)邏輯圖外部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商代理商管理員遠程系統(tǒng)維護人員業(yè)務(wù)員Internet防火墻ERP系統(tǒng)調(diào)度中心數(shù)據(jù)庫3數(shù)據(jù)庫11數(shù)據(jù)庫10數(shù)據(jù)庫9數(shù)據(jù)庫8數(shù)據(jù)庫7數(shù)據(jù)庫6數(shù)據(jù)庫5數(shù)據(jù)庫4信息技術(shù)部領(lǐng)導計劃部采購部售后服務(wù)部質(zhì)檢部辦公室銷售部倉庫數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用分布式計算模式，各個部門有自己獨立的本地數(shù)據(jù)庫，通過調(diào)度中心，有條不紊地共享信息，一方面滿足安全性的需要，一方面可以平衡網(wǎng)絡(luò)負載。各個數(shù)據(jù)庫的功能如下：數(shù)據(jù)庫1

9、面向財務(wù)部，存儲有關(guān)財務(wù)報表，核算標準等信息。數(shù)據(jù)2記錄生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)過程的信息。數(shù)據(jù)庫3記錄一些質(zhì)量檢測標準和產(chǎn)品信息。數(shù)據(jù)庫4記錄一些日常辦公信息和有關(guān)檔案、文件材料，包括人事信息、考勤信息、固定資產(chǎn)信息、車輛使用情況、會議記錄、操作員信息等等。數(shù)據(jù)庫5記錄了客戶、銷售商、代理商、批發(fā)商的基本信息，交易歷史、訂單等信息。數(shù)據(jù)庫6記錄成品半成品信息、原材料信息、物料清單信息等等。數(shù)據(jù)庫7記錄售后產(chǎn)品的使用情況和用戶的反饋信息，產(chǎn)品銷售的地區(qū)分布情況等。數(shù)據(jù)庫8記錄供應(yīng)商信息、供應(yīng)記錄等信息。數(shù)據(jù)庫9記錄采購計劃和生產(chǎn)計劃信息。數(shù)據(jù)庫10記錄一些有關(guān)決策數(shù)據(jù)和報表。數(shù)據(jù)庫11記錄備份數(shù)據(jù)、維護

10、日志等。數(shù)據(jù)庫12記錄設(shè)備基本信息、維修記錄等信息。中心數(shù)據(jù)庫記錄一些通用的可以共享的信息。對外數(shù)據(jù)庫是一些產(chǎn)品信息和其他可以對外公布的信息。五、 系統(tǒng)的功能模塊根據(jù)MRP-II、ERP的原理和廠方的需求，把系統(tǒng)劃分為如下模塊：(1).訂單管理模塊、(2).客戶管理模塊、(3).供應(yīng)商（包括原材料和半產(chǎn)品供應(yīng)商）管理模塊、(4).物料清單(BOM)管理模塊、(5).生產(chǎn)工藝過程（生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工作流）管理模塊、(6).采購計劃制訂模塊、(7).生產(chǎn)計劃制訂模塊、(8).倉庫（包括原材料、半產(chǎn)品、成品）管理模塊、(9).產(chǎn)品評價分析模塊、(10).銷售管理模塊、(11).成本管理模塊、(12).應(yīng)收

11、帳管理模塊、(13).應(yīng)付帳管理模塊、(14).帳務(wù)管理模塊、(15).人力資源管理模塊、(16).工資管理模塊、(17).固定資產(chǎn)管理模塊、(18).設(shè)備管理模塊、(19).系統(tǒng)管理模塊。以下是對各個模塊的功能進行簡要的描述。1、訂單管理模塊 訂單采用手工錄入，也可以通過Internet填寫，由銷售部確定后入庫。2、客戶管理模塊 對銷售的對象也即簽訂單、合同的對象進行管理，可以對客戶的基本情況進行管理，給出報價單，統(tǒng)計客戶的銷售情況。3、供應(yīng)商（包括原材料和半產(chǎn)品供應(yīng)商）管理模塊 包括原材料供應(yīng)商管理和半成品供應(yīng)商管理。4、物料清單(BOM)管理模塊 記錄成品、半成品的組成樹結(jié)構(gòu)，借此可以制

12、訂采購和生產(chǎn)計劃。5、生產(chǎn)工藝過程（生產(chǎn)環(huán)節(jié)）管理模塊 記錄各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，從原材料到半成品、成品的加工過程、加工地點、加工時間等信息。6、采購計劃制訂模塊 制訂采購原材料的計劃。7、生產(chǎn)計劃制訂模塊 制訂布產(chǎn)計劃。8、倉庫（包括原材料、半產(chǎn)品、成品）管理模塊 可以讓管理者實時查出當前庫存情況。9、成品、半成品評價分析模塊 布產(chǎn)后的產(chǎn)品、半產(chǎn)品完成后，入庫前必須有一個評價的過程，得出入庫或退貨的決定。10、銷售管理模塊 對訂單和合同進行最后的處理。包括對客戶的退貨進行處理。11、成本管理模塊 跟蹤記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，得出產(chǎn)品的成本。12、應(yīng)收帳管理模塊 13、應(yīng)付帳管理模塊 收支分別處理。14、帳務(wù)管理模塊 設(shè)置財務(wù)套帳，進行查詢、統(tǒng)計形成財務(wù)報表。15、人力資源管理模塊16、工資管理模塊 17、固定資產(chǎn)管理模塊 對工廠的房產(chǎn)、辦公材料、車輛等一般固定資產(chǎn)進行維護。18、設(shè)備管理模塊維護昂貴精密設(shè)備的基本信息、維修記錄。19、系統(tǒng)管理模塊 包括操作員管理（操作權(quán)限管理）、輔助數(shù)據(jù)表管理、數(shù)據(jù)備份恢復和