客戶信用等級評定標準

1、1、目的為了加強客戶信用控制，降低回款風險，同時為客戶分類、賬期提供合理依據，特制訂以下制度。2、內容信用等級的評估，是以客戶的信用履約記錄和還款能力為核心，進行量化的評定。客戶信用等級每季度根據客戶上一季度的經營和財務狀況評定一次。3、評估方法信用評估指標分為品質特性評價、信用履約率評價、資本狀況評價三大類共20 項，對各項指標設置相應分值。信用等級評定實行百分制，其中財務指標占 30 分，非財務指標占 70分。評分后按得分的高低，對客戶分為 3A、 2A、A、 B、 C五個等級。3.1 評估步驟3.1.1搜集客戶的營業(yè)執(zhí)照、 法定代表人身份證的復印件、 財務報表 （上年末及上季度末）等相關

2、資料；3.1.2填寫客戶基本情況表 ；3.1.3根據客戶實際情況填寫客戶信用等級評分表；3.2 客戶信用等級評分表3.2.1品質特性評價（ 35 分）1、整體印象（該項指標由評估人員根據對客戶的整體印象評分）滿分 5分A. 成立 3 年以上，公司規(guī)模較大，員工表面素質較高，公司在同業(yè)中形象良好；5 分B. 成立 1 年（含 1 年）以上，公司規(guī)模較中等， 員工表面素質較一般， 公司在同業(yè)中形象良好；3 分C. 成立未滿1 年，公司規(guī)模較小，員工表面素質較低，公司在同業(yè)中形象較差；1 分2、行業(yè)地位（該項指標根據客戶在經營區(qū)域內的市場占有率評定）滿分 5分A. 在當地銷售規(guī)模處于前三名；5 分B

3、. 在當地銷售規(guī)模處于前十位；4 分C. 在當地有一定銷售規(guī)模，但排名較后；3 分D. 在當地處于起步階段；1 分3、負責人品德及企業(yè)管理素質（該項指標根據企業(yè)董事長、總經理、部門負責人的文化水平、道德品質、信用觀念、同行口碑，企業(yè)制度建設、合同履約情況等綜合評價）滿分 5分A. 主要負責人品德及企業(yè)管理素質好5 分B. 主要負責人品德及企業(yè)管理素質一般3 分C. 主要負責人品德及企業(yè)管理素質差1 分4、業(yè)務關系持續(xù)期滿分 4分A. 與本公司的業(yè)務關系持續(xù)2 年以上；4 分B. 與本公司的業(yè)務關系持續(xù)1-2年；3 分C. 與本公司的業(yè)務關系持續(xù)2-12個月；2 分D. 與本公司的業(yè)務關系期少于

4、2 個月；1 分5、業(yè)務關系強度滿分 4分A. 以本公司為主供貨商4 分B. 以本公司為次供貨商2 分C. 偶爾在本公司提貨0 分6. 合作誠意滿分 4分A. 合作態(tài)度好，愿意向本公司提供報表4 分B. 合作態(tài)度一般，向其索取財務報表有一定難度2 分C. 合作態(tài)度差，不愿意向本公司提供財務報表0 分7. 員工人數滿分 3分A. 人員穩(wěn)定，從業(yè)人數 100 人以上3 分B. 從業(yè)人數 30-100 人2 分C. 從業(yè)人數少于 30 人或人員流動性大1 分8. 訴訟記錄滿分 5分A. 無訴訟記錄5 分B. 有訴訟記錄但已全部勝訴4 分C. 有未決訴訟，或已勝訴但不能執(zhí)行2 分D. 有訴訟記錄，敗訴

5、0 分3.2.2信用履約評價（47 分）1、信用履約率滿分 25分信用履約率 =上季累計償還到期信用額/ 上季累計到期信用額 *100%滿意值為 100%得分 =實際值 *252、按期履約率滿分 17分按期履約率 = 上季累計按期償還到期信用額/ 上季累計到期信用額*100%滿意值為 100%得分 =實際值 *173、呆 / 壞賬記錄滿分 5分上季無呆 / 壞賬記錄5分上季有呆 / 壞賬記錄0分3.2.3資本狀況評價（18 分）1、注冊資本滿分 5分A. 注冊資本在 100 萬元（含100 萬元）以上5分B. 注冊資本50-100 萬元3分C.注冊資本在 50 萬元以下1分2、年營業(yè)額滿分 7

6、分A. 年營業(yè)額8000 萬元以上7分B. 年營業(yè)額5000-8000 萬元6分C.年營業(yè)額2000-5000 萬元5分D.年營業(yè)額1000-2000 萬元4分E. 年營業(yè)額500-1000 萬元3分F. 年營業(yè)額300-500 萬元2分G.年營業(yè)額低于 300 萬元1分3. 營業(yè)額增長率滿分 6分營業(yè)額增長率 =（上季銷售收入額 - 前季銷售收入額） / 前季銷售收入額滿意值為 10%（高于或等于 10%均得滿分）得分 =實際值 *6/10%3.3信用等級評分標準其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤

7、務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據我公司2015 年度安全生產目標的內容，現與財務部 簽訂如下安全生產目標：一、目標值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。2 、現金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容：1 、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全

8、面落實，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4 、參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，

9、杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育；11、嚴格執(zhí)行公司安全生產十六項禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎懲：1 、對于全年實現安全目標的按照公司生產現場管理規(guī)定和工作說明書進行考核獎勵；對于未實現安全目標的按照公司規(guī)定進行處罰。2 、每月接受主管領導指派人員對安全生產責任狀的落其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括

10、：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產目標責任書為了進一步落實安全生產責任制，做到“責、權、利”相結合，根據我公司2015 年度安全生產目標的內容，現與財務部 簽訂如下安全生產目標：一、目標值：1 、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數為零。2 、現金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3 、每月足額提取安全生產費用，保障安全生產投入資金的到位。4 、安全培訓合格率為 100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內容：1 、對本單位的安全生產負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安

11、全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2 、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3 、在確保安全的前提下組織生產，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4 、參加生產碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5 、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現象。6 、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7 、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現的各類違章現象負有查禁的責任，同時要予以查處。8 、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫