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文檔簡介

1、電商銷售方案大全 雙十二立刻就要來臨了,作為電商商家的你如何才能趁此機會大搞促銷呢?那就需要制定一份好的活動策劃方案了。下面給大家?guī)黻P于電商銷售方案大全,盼望會對大家的工作與學習有所關心。 電商銷售方案大全1 失去了雙11,的確可惋惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們預備大干特干,立志要在這場戰(zhàn)斗中殺出個好成果。 活動時間:12月7日到12月15日 主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。 目標:10W,500單 提綱: 一、售前的預備工作 二、售中的跟進工作 三、售后的服務工作 一、售前的預備工作 1、選品:活動商品要選擇具有優(yōu)勢的產品,比如

2、,價格優(yōu)勢,款式新奇,質量過硬等。當然,全部所售商品肯定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,削減客服和庫房的工作量,降低運費成本??傊?,產品肯定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品A,原價_,淘金幣價_+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊 2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推舉套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平常的促銷手法也不能停,如:保藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。 活動規(guī)章: (1)消費券只限購買原價商品; (2)聚劃算商品不參與雙十一活動。 3、裝修:活

3、動開頭之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。 4、推廣:店鋪裝修之后立刻進行雙12的預熱推廣及制定雙12的具體推廣方案。 5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材預備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。 6、庫存:在活動開頭前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避開出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。留意:超賣的后果很嚴峻,將嚴峻影響顧客對本店的影響,嚴峻影響DSR的評分以及動態(tài)評分。 7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,精準率才會提高。 8、場地:活動期間,包裹會

4、比平常多許多倍,所以場地方面肯定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。 9、人員:合理安排各部門的工作人員,以及各部門之間的相互協(xié)作。告知大家:活動期間,大家要調動自己的主動性,在完成自己工作的同時,去協(xié)作相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。 9、培訓:特殊是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)?;顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。 10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間

5、的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特殊是庫房和快遞之間的交接肯定要清清晰楚,避開丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。 11、平安:做好平安檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常用法,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查修理工作要做好。 12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜肯定要比平常好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。 二、售中的跟進工作 活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要協(xié)作、協(xié)調好他們的工作,加上之前的預備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員,特地為客服和庫房的員工服務,比如:端

6、茶倒水、安排飲食等微小工作,好讓他們用心做事。 三、售后的服務工作 貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理預備,耐煩細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會削減不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清楚,便利庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給選購部門準時進行處理。 電商銷售方案大全2 一、促銷的過程: 1、確定促銷的商品、并備好充分的貨。 2、要確定顧客人群 二、制定促銷方案: 會員、積分促銷: 折扣促銷: 贈送樣品促銷: 抽獎促銷: 紅包促銷 拍賣: 主動參加淘寶主辦的各種促銷活動: 三、營造良好的促

7、銷氛圍 有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣揚也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“繪聲繪色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?此時電商龍頭老大小A服務就是很好的選擇,他們不僅僅供應店鋪裝修,還供應珍寶文案撰寫、上傳新品、直通車打理等電商實際操作的一站式服務。 四、總結促銷的效果和閱歷教訓 組織促銷也是一種經受,促銷結束之后,店長應當對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品

8、感愛好還是更感愛好網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,確定就說明自己的促銷方案沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的關心店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。 電商銷售方案大全3 一、策劃方案名稱 _網店雙十一活動策劃方案 二、活動背景 隨著互聯(lián)網的進展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。_便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費力量與

9、_銷售額的飛速增長的當下,許多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公正的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便_的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的_環(huán)境中,假如沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,_店主們要開頭繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。 三、活動目的和意義 在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的留意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良

10、好的提升。 四、活動內容 1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和珍寶的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要布滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個: (1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期盼心理,甚至可以對一些珍寶進行提前優(yōu)待促銷,使顧客對本店持有關注。 (2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各種各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務。 (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必定要有很大的收斂,但是凸

11、顯了本店以買家為上帝的宗旨。 2、促銷方式: (1)挺直打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡潔明白的,消費者也很簡單理解。不管是店鋪哪一款珍寶,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的珍寶里面,但是拍下后挺直改價同樣是許多消費者較為簡單接受的方式。 (2)買一送一:全場任意選擇一款珍寶,送另外一件珍寶,以價格的作為成交的最終金額。這種促銷的方式就看消費者的眼完了,假如精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)待。 (3)兩件包郵:購買了一件珍寶后,發(fā)覺再買一件就可以享受包郵的服務,必定會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但

12、是許多消費者還是情愿買單的。 (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)待券,滿200元送20元優(yōu)待券,滿600元送80元店鋪優(yōu)待券,這種方式就略微有點講究了。比如說這款珍寶剛好99元,不符合優(yōu)待的條件,那就必需再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)待券的折扣了。 (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件珍寶,搭配37元就可以加一件100元以下的珍寶,加47元就可以送一件150元以下的珍寶。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的珍寶,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。 3、客服: 雙十一期間消費者的流量一般都會比平常多出許多,在這個時候,就要求客服肯

13、定要把握好語句和回復速度,在語言里加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。 4、售后: 當顧客在買過店里的珍寶時出現(xiàn)了問題要退貨,要準時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到_網來維權。 電商銷售方案大全4 一、促銷的目的 促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是任憑做做就有效果。_商城的完棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。 二、促銷的過程 1、確定促銷的商品、并備好充分的貨。 2、要確定顧客人群。 (1)確定促銷的商品、并備好充分的貨。不同的商品實行不同的促銷方式,不同

14、的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平???,因此,充分的備貨就是保障,假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,假如遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。 (2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷肯定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,假如對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。 三、活動時間和方式 活動時間:_年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒 活動方式:_:選

15、擇10款產品(顧家支持)上_活聚劃算:選擇3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊。 四、物料預備 (1)包裝材料預備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品挺直打包好,只等打好快遞單后就挺直張貼單據并發(fā)貨。 (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)預備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間用法一般針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采納激完打印機或熱敏

16、標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必預備高速噴墨或激完打印機及其耗材。 (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特殊是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將全部北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。 五、總結促銷的效果和閱歷教訓 組織促銷也是一種經受,促銷結束之后,店長應當對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感愛好還是更感愛好網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好

17、,確定就說明自己的促銷方案沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。 對促銷活動進行總結可以有效的關心店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。 電商銷售方案大全5 電商的節(jié)日雙十一,在這一天全部的電商都開頭進行各種促銷活動作為,提升銷售額是必需的。 一、活動背景: 隨著電子商務的快速進展,網上購物,網上開店在高校校內中已成為一種時尚。在我們學校無論是電子商務專業(yè)還是非電子商務專業(yè),已在和情愿在淘寶開店的同學許多,為了給情愿在淘寶開店和已經在淘寶上開店的

18、同學之間一個共同溝通和學習的平臺,特舉辦了這次競賽。 二、主辦單位: _ 三、協(xié)辦單位: _ 贊助單位:_ 四、參賽對象: _全體同學 五、活動時間: 20_年11月10日至20_年11月11日 六、活動地點: 待定 七、報名方式和獎項設置: (1)同學們可以以個人和團隊報名。 (2)報名時間為20_年_月20至_月24日。 (3)王牌店長1名證書+獎品。 王牌團隊1個證書+獎品 亞軍團隊1個證書+獎品 季軍團隊2名證書+獎品 參加獎4名證書+獎品 八、活動內容: 第一環(huán)節(jié):淘寶開店策劃 活動支配: 1、參賽選手自報名之日起,依據自己的參賽選手自己的設想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。 2、參賽選手、團隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。 3、有專業(yè)老師對策劃方案進行評,優(yōu)秀的方案進入其次輪。 要求: 1、策劃書包括淘寶網店定位與目標、淘寶同行網店總體狀況分析、淘寶網店團隊組建方案、淘寶網店裝修方案、淘寶網店物流方案、淘寶網店推廣方案和淘寶規(guī)章和售后服務等。 2、策

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