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文檔簡介
1、瑤宏 YOANN 代銷政策一、網(wǎng)店代銷加盟條件1、擁有淘寶、拍拍等平臺的網(wǎng)店或其他獨立零售網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)店信用要求3 心以上。2、熟練操作淘寶助理(瑤宏 YOANN 提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)包) ,具備上傳產(chǎn)品、界面維護、寶貝 管理、售前客服、訂單處理、售后服務(wù)等網(wǎng)店基本技能。4、有較豐富的網(wǎng)店營銷經(jīng)驗,能進行基本的店內(nèi)及店外的營銷活動。5、有一定的耐心和時間,及時關(guān)注并深入了解瑤宏YOANN 的產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)政策,以免造成不必要的誤會和損失。6、認同并自愿遵守瑤宏 YOANN 的代銷經(jīng)營規(guī)則。7、每天有 8 個小時以上的上網(wǎng)時間,開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。二、代銷加盟優(yōu)勢零庫存優(yōu)勢 :成為分銷商后您即可代理本站
2、所有產(chǎn)品,一件代發(fā),全國配送,不需要分銷 商庫存商品,可以有效 免除庫存和資金壓力 ,真正實現(xiàn) 零庫存 銷售。2 貨源優(yōu)勢: 所有商品由瑤宏 YOANN 工廠直供,除去任何中間環(huán)節(jié),以最低廉的分銷價 格和最高性價比的商品供貨,保障分銷商有 足夠的利潤空間和營銷活動空間 ,實現(xiàn)瑤宏 YOANN 互利共贏、共同發(fā)展的分銷理念。3 快捷優(yōu)勢: 我們提供淘寶、拍拍、易趣的數(shù)據(jù)包,批量快速上傳寶貝到您的店鋪里,每 次新品更新都會有相應(yīng)的 數(shù)據(jù)包 ,真正省時、省力、省心!4 體系優(yōu)勢: 瑤宏 YOANN 配備當前最先進的倉儲物流體系、無理由退換貨體系、價格體 系、品牌體系。5 技術(shù)優(yōu)勢: 瑤宏 YOANN
3、 技術(shù)團隊配備多名視覺規(guī)劃、 平面設(shè)計、 美工、 網(wǎng)站技術(shù)人員, 可協(xié)助分銷商制作廣告圖、活動頁圖、各種模板,解決網(wǎng)店裝修問題,讓分銷商 無網(wǎng)店視覺 方面的顧慮。6 營銷優(yōu)勢: 瑤宏 YOANN 大力支持 分銷商進行各種營銷推廣活動(見下文) ,專業(yè)營銷 人員給予相應(yīng) 營銷活動指導(dǎo) 。三、代銷價格及流程1代銷會員級別:代銷會員分三個級別,即銅牌代理、銀牌代理和金牌代理。根據(jù)代銷的 經(jīng)營能力和實力決定代銷會員級別,具體條件如下:所有會員注冊成功后均為銅牌會員,達到升級要求的可以聯(lián)系客服進行升級操作會員級別代銷價格誠信保證金會員資格降級機制返點機制金牌會員標價5折200元2個月內(nèi)累計提貨 金額達到
4、6000元成為該級別會 員后半年內(nèi)提 貨金額不足10000 降為銀 牌銷售額的5%銀牌會員標價5.5折200元2個月內(nèi)累計提貨 金額達到3000元成為該級別會 員后半年內(nèi)提 貨金額不足5000降為銅牌銷售額的3%銅牌會員標價6折200元官方網(wǎng)站注冊并交納保證金即可銷售額的2%2 代銷申請流程:閱讀并同意瑤宏 YOANN代銷會員的申請條件及經(jīng)營規(guī)范。(也可電話直接聯(lián)系代銷部,電話登陸瑤宏 YOANN 官方網(wǎng)站(),注冊成為代銷會員,網(wǎng)店的網(wǎng)址必須正確無 誤,否則我們的客服無法審核。確定要成為瑤宏 YOANN 哪個級別的代銷會員,并交納相應(yīng)的保證金,直接打賬到瑤宏YO
5、ANN的支付寶賬號:,或匯款到瑤宏 YOANN任一銀行賬戶(另備注);到賬后聯(lián)系瑤宏 YOANN 客服,我們將寄出保證金收據(jù),我們的客服即可為您審核通過正 式成為瑤宏YOANN代銷會員。下載數(shù)據(jù)包,并向客服索取解壓密碼。上傳數(shù)據(jù)包至您的網(wǎng)店,開始銷售商品。四、活動支持 瑤宏 YOANN 支持代理會員的網(wǎng)店參加由淘寶, 拍拍, 有啊等 C2C 平臺所發(fā)起的所有促銷活動,如免郵, VIP 折扣,抵價券,秒殺、滿就送等活動,但不支持 零售價直接打折促銷。為了滿足部分網(wǎng)店代銷會員零售價打折促銷的需求,瑤宏 YOANN 會在以后每月 5 號左右推出 1-3 款可以打折銷售的商品, 每款商品的折后零售價我
6、們會說明 清楚,代理會員不得低于我們規(guī)定的折后零售價銷售, 否則也按網(wǎng)店會員經(jīng)營規(guī)范中的價格 違規(guī)處理。五,代銷商經(jīng)營規(guī)則1、凡在經(jīng)營瑤宏 YOANN 產(chǎn)品的網(wǎng)店代銷會員或使用瑤宏 YOANN 產(chǎn)品圖片的代銷會 員,視為已閱讀并完全同意以下代銷經(jīng)營規(guī)則。2、售價要求:代銷會員網(wǎng)店每個商品的一口價不得低于本網(wǎng)站相對應(yīng)商品的網(wǎng)店零售價, 并且實際售價也有最低限制:商品的實際售價不得低于金牌代理價的1.35 倍(包括限時折、VIP 會員價、秒殺等活動) ,但是淘寶官方活動例如聚劃算、淘金幣等除外。對于價格違規(guī) 賣家,一經(jīng)查實瑤宏 YOANN 將直接對其進行處罰,罰款直接從其保證金中扣除。不按規(guī) 定價
7、格銷售的每次違規(guī)罰款 20 元,三次以上直接上報淘寶,封其店鋪并取消其代銷資格, 沒收全部保證金。3、每個代理會員賬號不得超過 2 個網(wǎng)店, 須在合同或注冊信息中寫上所有網(wǎng)店地址,如瑤宏 YOANN 公司發(fā)現(xiàn)代銷沒有上報的自有網(wǎng)店也在使用瑤宏 YOANN 的產(chǎn)品圖片銷售產(chǎn) 品,一經(jīng)查實將對其罰款 50 元,如再次發(fā)現(xiàn)將按照代銷會員發(fā)展下級代銷的規(guī)定處罰。4、任何級別的代銷會員, 都不得發(fā)展下級代銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其代理資格, 并沒收全部 保證金。其發(fā)展的代銷,我們也會向淘寶投訴強行下架我們的全部產(chǎn)品。5、年度最低進貨額為 1.2 萬元,即 1000 元/月。如果年度實際進貨額低于 1.2 萬元,
8、那 么月度進貨額低于 1000元的月份每個月須交納 50 元的圖片及空間使用費。6、會員賬號禁止轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用, 如因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用所帶來的一切后果, 瑤 宏 YOANN 公司概不負責, 如被瑤宏 YOANN 公司發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓使用情況, 瑤宏 YOANN 有權(quán)立即取消此會員賬號的相應(yīng)級別資格。7、合作期限自代銷會員交納保證金之日起算, 為期一年。 期滿后可以續(xù)約也可以申請退 出,如果申請退出我們會在一個月內(nèi)退還保證金,但是合約期內(nèi)不能申請退款。7 天無條件退換貨 :即買家簽收商品后 7 天內(nèi)(以快遞面單簽收時間為準) ,如對商品不 滿意、不喜歡, 在商品沒有使用過、 原包裝未損壞、
9、 吊牌完整并且不影響二次銷售的情況下,瑤宏 YOANN 都將無條件為您辦理商品的換貨或退貨服務(wù),但退換貨產(chǎn)生的運費全部由客戶承擔。 超出 7天或者已經(jīng)使用的商品不予以退貨或換貨;對于寄回的商品發(fā)到付件的所有運費代銷會員自理。質(zhì)量問題政策:客戶簽收商品后的 7 天內(nèi)(以快遞面單簽收時間為準) ,在沒有使用過 的前提下,如有質(zhì)量問題,瑤宏 YOANN 將無條件為您辦理有質(zhì)量問題商品的退換貨服務(wù), 且退回商品發(fā)生的相應(yīng)運費由瑤宏 YOANN 承擔(不包含購買時的運費) 。但如果客戶簽收 商品 7 天(即 168 小時)以后再來反饋質(zhì)量問題,瑤宏 YOANN 公司不予退換。商品退回要求: 客戶退回的任
10、何商品,都必須保證原包裝完整,并且不可折疊,再用紙 箱裝好寄回。原包裝包括無紡布袋、膠袋、吊牌。如果沒有按本條規(guī)定退回商品,因此導(dǎo)致 的任何后果,全部由客戶承擔,具體參照下面的“特別說明” 。退換貨運費: 代銷業(yè)務(wù)退換貨發(fā)生時, 請您告訴您的客戶選擇普通快遞將商品寄回給我 們。您退換貨時,因產(chǎn)品質(zhì)量問題退回的商品,寄回商品墊付的運費我們將根據(jù)“瑤宏 YOANN 報銷運費標準” 支付給代銷商, 由代銷商再返回給客戶。 因暫不支持運費到付業(yè)務(wù), 請您的客戶先墊付運費。特別說明:1、因客戶個人原因造成的商品損壞,不予退換。2、一張訂單只能進行一次退貨或換貨操作,必須同一包裹一起寄回。如果分開寄回,我
11、們 只承擔首個包裹寄回的運費。3、十元以下的商品,不提供退換貨或補發(fā)服務(wù)。如客戶執(zhí)意退換貨或補發(fā),運費由客戶自 理。4、收到商品后的 7 天內(nèi),在沒有使用過的前提下,如毛領(lǐng)、腰帶等裝配件缺少,我們將為 您補發(fā);如毛領(lǐng)、腰帶等可拆裝配件有質(zhì)量問題,我們將為您換新,運費由瑤宏 YOANN 公司承擔。但如果客戶執(zhí)意要退換,運費由客戶自理。5、所有商品的附件均為一比一配送,請您在退貨時將商品附件一并退回,如不能完整退回 根據(jù)瑤宏 YOANN 公司相關(guān)規(guī)定,商品無紡布袋為 2 元/只,塑膠防塵袋 1 元/只,毛領(lǐng)及腰 帶按實際價格。 沒有妥善包裝退回導(dǎo)致服裝損壞或報廢的, 我們將原樣退回, 且退回的運費
12、 由客戶自行承擔。6、每批次服裝的紐扣等可能會有些差異,顏色也可能有細微的差別,此類情況不屬于質(zhì)量 問題。7、圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有 一定色差, 一切以實物為準。因色差原因?qū)е碌耐藫Q貨, 運費客戶自理。對顏色要求苛刻的 客戶,請慎重購買。8、保修服務(wù):自客戶簽收之日起 168 小時(即 7 天)內(nèi),使用后出現(xiàn)拉鏈拉不上、紐扣掉 落這兩類質(zhì)量問題,我們提供免費的返修服務(wù),運費由瑤宏 YOANN 承擔。自客戶簽收之 日起二個月以內(nèi), 使用后出現(xiàn)拉鏈拉不上、 紐扣掉落、 水鉆缺失及針織類服裝跳線勾線等可 以返修的質(zhì)量問題, 我們提供免費的返修服務(wù)
13、, 但由此產(chǎn)生的運費客戶自理。 超過二個月的, 對于針織類服裝跳線勾線等情況可以提供免費的返修服務(wù), 運費客戶自理。 人為損壞, 非品 質(zhì)問題不屬于保修范圍。一般情況下,收到返修服裝后10 個工作日內(nèi)修好寄出,但需換紐扣、特殊五金、拉鏈或腰帶等的返修服裝,須 20 個工作日方能修好寄出。9、瑤宏 YOANN 發(fā)貨采用兩級監(jiān)督制度,確保商品不會被漏發(fā)、少發(fā)。對于客戶報告少發(fā) 商品的情況, 需要有認可的第三方的證明才可以補發(fā)或者退還貨款。 均不接受客戶單方面的 因為少貨,要求退還貨款、補發(fā)的申請。 (第三方證明方法: 1、公證處證明; 2、在客戶接 貨的時候當面與貨運公司人員清點商品, 如發(fā)生少貨
14、情況, 請貨運公司開出證明。 這兩種方 式任選一種即可。 )10、退貨收到并審核后辦理退還貨款, 在正常工作日 1 至 3 天內(nèi)完成退款手續(xù)退回您的會員 帳戶。附 退換貨有關(guān)衡量標準:一、申請退換貨的基本條件1、退換商品應(yīng)保持收到商品時的原貌;2、退換商品的內(nèi)、外包裝、配件、吊牌等完好(我們的吊牌不可拆裝,退回的服裝沒 有吊牌的我們視為已經(jīng)使用過,將不予退換貨);3、沒有使用過、洗過的痕跡,表面無磨損等,不影響二次銷售。二、商品質(zhì)量問題的定義1、質(zhì)量問題判定標準1、破損問題:面料的明顯破洞、配飾的損壞(如拉鏈損壞);2、污漬問題:大面積(約人民幣 5 角硬幣大小以上),無法自行清除的影響美觀穿
15、著 的明顯污漬;3、尺寸問題:套裝尺碼不配套 , 服裝左右明顯不對稱(款式原因除外),如褲管有大 小、長短;4、錯發(fā)漏發(fā):因我方失誤造成的發(fā)錯色、碼,以及漏款、漏配件。(漏發(fā)情況只能免費補發(fā))2、非質(zhì)量問題判定范圍 1、異味:少部分面料經(jīng)過特殊處理可能會有一些異味,一般過水后會消除。2、色差:主要是因電腦顯示器各異而造成的圖片與實物顏色偏差,其次拍攝過 程中光線不同造成的略微色彩變化 (網(wǎng)上圖片的色差問題不可避免, 對此完全不能接受者慎 重)。3、做工:線頭沒處理干凈、輕微勾針、跳針或脫線、紐扣不牢??圩煳醇糸_等 可簡單處理不影響美觀穿著的小瑕疵。4、微臟:淡顏色面料上的微臟(制作銷售過程中可能會不小心帶上),以及其 他可自行簡單處理的污漬。5、面料好壞或者透明程度等(沒有標準,無法確定好壞,請
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