企業(yè)戰(zhàn)略管理試題庫[名詞解釋]

1、學(xué)習(xí)必備歡迎下載企業(yè)戰(zhàn)略管理試題庫（名詞解釋）參考答案：1、企業(yè)使命：是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想。2、愿景：是企業(yè)對其前景所進(jìn)行的廣泛的、綜合的和前瞻性的設(shè)想。3、企業(yè)宗旨：旨在闡述企業(yè)長期的戰(zhàn)略一項(xiàng)，其具體內(nèi)容主要說明決定企業(yè)目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。4、經(jīng)營哲學(xué):是一個(gè)組織為其經(jīng)營活動所確定的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。5、戰(zhàn)略目標(biāo):是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中所要達(dá)到的市場競爭地位和管理績效的目標(biāo)。6、長期目標(biāo):指企業(yè)在一個(gè)較長的期間內(nèi)，力求實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果。7、年度計(jì)劃:是知識是企業(yè)總體戰(zhàn)略的年度作業(yè)目標(biāo)，是戰(zhàn)略實(shí)施中

2、的一種必要手段。8、企業(yè)戰(zhàn)略:是指企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。9、經(jīng)營范圍：是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的領(lǐng)域。它反映出企業(yè)與其外部環(huán)境相互作用的程度，也反映出企業(yè)計(jì)劃與外部環(huán)境發(fā)出作用的要求。10、資源配置：是指企業(yè)過去和目前對資源和技能進(jìn)行配置、整合的能力與方式。11、競爭優(yōu)勢：是指企業(yè)通過其資源配置模式與經(jīng)營范圍的決策,在市場上所形成的優(yōu)于其競爭對手的競爭地位。12、協(xié)同作用：是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能尋求到的各種共同努力的效果。13、總體戰(zhàn)略：是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)。14、經(jīng)

3、營單位戰(zhàn)略：是指企業(yè)內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單元。他的戰(zhàn)略主要整隊(duì)不斷變化的環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)有效地競爭。15、職能戰(zhàn)略：是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。16、戰(zhàn)略分析：即對企業(yè)的戰(zhàn)略形成有影響的關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，并根據(jù)企業(yè)目前的“位置”和發(fā)展機(jī)會來確定未來應(yīng)達(dá)到的目的。17、戰(zhàn)略實(shí)施與控制：就是把戰(zhàn)略方案付諸行動，保持經(jīng)營活動朝著既定戰(zhàn)略目標(biāo)與方向不斷前進(jìn)的過程。18、戰(zhàn)略問題：是指那些對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、達(dá)到目標(biāo)的能力有重大影響的企業(yè)內(nèi)部后外部 即將出現(xiàn)的問題。19、戰(zhàn)略問題管理：針對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、 達(dá)到目標(biāo)的能力有重大影響的企業(yè)

4、內(nèi)部或外部即 將出現(xiàn)的問題單獨(dú)制定戰(zhàn)略并付諸實(shí)施，就是戰(zhàn)略問題管理。20、政治環(huán)境：泛指一個(gè)國家的社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策，以及國家 制定的有關(guān)法律、法規(guī)等。21、行業(yè)生命周期：是一個(gè)行業(yè)從出現(xiàn)直至完全退出社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所經(jīng)歷的時(shí)間。22、經(jīng)驗(yàn)曲線：是指當(dāng)某一產(chǎn)品的生產(chǎn)量增加時(shí)，產(chǎn)品的單位成本趨勢下降。23、退出障礙：是指那些迫使投資收益低，甚至虧損的企業(yè)仍然留在行業(yè)中從事生產(chǎn)經(jīng)營 活動的各種因素。24、進(jìn)入障礙：也稱進(jìn)入壁壘，是指那些能起到阻止行業(yè)外企業(yè)進(jìn)入的因素。進(jìn)入障礙的 存在新進(jìn)入者的進(jìn)入成本提高，加大了一個(gè)企業(yè)進(jìn)入某行業(yè)的難度。25、戰(zhàn)略群體：是指行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)

5、略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。26、主要競爭對手：是指那些對企業(yè)現(xiàn)有市場地位構(gòu)成直接威脅或?qū)ζ髽I(yè)目標(biāo)市場地位構(gòu) 成主要挑戰(zhàn)的競爭者。27、成功關(guān)鍵因素：企業(yè)在特定行業(yè)或特定時(shí)期內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢和驕人業(yè)績所必須集中精 力搞好的一些因素稱為成功關(guān)鍵因素。28、效率：是指企業(yè)實(shí)際產(chǎn)出與實(shí)際投入的比率，即實(shí)際的投入產(chǎn)出比。29、有效性：是指企業(yè)實(shí)際產(chǎn)出達(dá)到期望產(chǎn)出的程度。30、價(jià)值鏈分析：是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競爭能力相結(jié)合， 與競爭對手經(jīng)營活動相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣 勢的分析方法，它是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施活動的有利分析工具。31、主體

6、活動：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)等5中活動。32、原料供應(yīng)：是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲和分配等活動，如原材料的裝卸、入庫、 畔村、運(yùn)輸以及退貨等。33、生產(chǎn)加工：是指將投入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動，如及加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、 檢驗(yàn)等。34、成品儲運(yùn)：是指與產(chǎn)品的集中、存儲、轉(zhuǎn)移給客戶有關(guān)的活動，包括產(chǎn)品的收集、入庫、保管、客戶訂單處理、送貨等活動。35、市場營銷：是指與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的活動,如廣告、定價(jià)、促銷、市場調(diào)查、分銷商的支持和管理等。36、售后服務(wù)：是指與為保持或提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動，如安裝、調(diào)試、修

7、理、使用人員培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。37、支持活動：是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括企業(yè)投入的采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。企業(yè)的基本職能活動是支持整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行，而不分別于每項(xiàng)主體活動發(fā)生直接的關(guān)系。38、采購管理：是指獲取各種資源輸入的主要活動的過程，而不是輸入資源本身。改進(jìn)采購管理，對提高才購物的質(zhì)量和降低費(fèi)用有著重要意義。39、技術(shù)開發(fā)：是指可以改進(jìn)價(jià)值活動的一系列技術(shù)活動，既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)技術(shù)。40、人力資源管理：是指企業(yè)的員工招聘、雇用、培訓(xùn)、考核、激勵等各項(xiàng)管理活動。這些活動支持者企業(yè)每項(xiàng)主體活動和支持活動，以及整個(gè)價(jià)值鏈。41、

8、企業(yè)的基礎(chǔ)管理：是指與企業(yè)總體管理相關(guān)的活動，包括企業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理、組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、文化建設(shè)等活動。42、核心競爭力：是某一企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的組合,這種組合可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。43、集中法：通過統(tǒng)一目標(biāo)，將注意力集中在科研與產(chǎn)品開發(fā)等少量關(guān)鍵目標(biāo)上，加大對核心技術(shù)的資金投入與人才配置，以及組建競爭能力開發(fā)團(tuán)隊(duì)等方法提高內(nèi)部資源配置的效率。44、借用法：通過與其他廠商、研究機(jī)構(gòu)、主要客戶形成聯(lián)盟，如合資、合營、授權(quán)等,從中獲得并消化吸收合作伙伴的技術(shù)和技能。45、收購法：通過收購具有相關(guān)核心技術(shù)或競爭能力的企業(yè)或組織（并確保其在收購后不流失），而快速強(qiáng)化

9、目標(biāo)專長或競爭能力。56、融合法：通過系統(tǒng)性思維將若干相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)、各功能領(lǐng)域技術(shù)（研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)等）、自己擁有的和解用或收購的技術(shù)等加以有效整合。47、重復(fù)法：通過在不同領(lǐng)域或活動中多次使用某些技術(shù)、技能、知識，并不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，以提高和加強(qiáng)競爭能力。48、SWOT分析法：是一種對企業(yè)外部環(huán)境中存在的機(jī)會、威脅和企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行大綜合分析， 根據(jù)對備選的戰(zhàn)略方案作出系統(tǒng)的評價(jià)，最終選擇出最佳的競爭戰(zhàn) 略的方法。49、市場滲透戰(zhàn)略：是指通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的 市場份額。這一戰(zhàn)略被廣泛地單獨(dú)使用或同其他戰(zhàn)略結(jié)合使用。50、市場開發(fā)

10、戰(zhàn)略：是指將現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)打入新的市場，以增加銷售量。51、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：是指通過改進(jìn)老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的辦法來增加企業(yè)在已有市場上的 銷售量。52、一體化戰(zhàn)略：又稱企業(yè)戰(zhàn)略整合，四肢企業(yè)有目的地將相互密切的經(jīng)營活動納入企業(yè) 體系中，組成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行全盤控制和調(diào)配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。53、縱向一體化戰(zhàn)略：又叫垂直一體化，是指企業(yè)將生產(chǎn)與原材料供應(yīng)，或者生產(chǎn)與產(chǎn)品銷售聯(lián)合在一起的戰(zhàn)略形勢,包括后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略,也就是將經(jīng)營領(lǐng)域向深度發(fā)展的戰(zhàn)略。54、完全一體化戰(zhàn)略:是指企業(yè)在生產(chǎn)流程中實(shí)施所有必需的投入,或通過自己的運(yùn)作處理所有的產(chǎn)品。55、錐形一體化戰(zhàn)略:是指制

11、造商可以自己生產(chǎn)一部分輸入產(chǎn)品,同時(shí)向獨(dú)立廠商采購剩余部分。56、橫向一體化戰(zhàn)略:是指企業(yè)與處于同一個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域的其他企業(yè)或經(jīng)營單位進(jìn)行一體化的戰(zhàn)略，專職將生產(chǎn)相似產(chǎn)品的企業(yè)置于同一所有權(quán)控制之下,兼并或與同行業(yè)的競爭者進(jìn)行聯(lián)合，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。57、解束：是指從價(jià)值鏈體系的某些階段中撤離出來,依靠外部供應(yīng)商來供應(yīng)所需要的產(chǎn)品、支持服務(wù)，或者職能活動。58、多元化發(fā)展戰(zhàn)略：是指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營。59、專業(yè)比率：是反映企業(yè)多元化程度的指標(biāo)，由該企業(yè)最大經(jīng)營項(xiàng)目的銷售額構(gòu)成比確定。60、關(guān)聯(lián)比率：是反映企業(yè)內(nèi)閣經(jīng)營項(xiàng)目相互關(guān)聯(lián)程度的指標(biāo),有經(jīng)營項(xiàng)目最大關(guān)聯(lián)組銷售額構(gòu)成比確定。

12、61、縱向一體化比率：是指縱向一體化生產(chǎn)階段中的原材料、副產(chǎn)品、半成品以至產(chǎn)成品的銷售占該企業(yè)銷售總額的比例。62、集約型多元化經(jīng)營戰(zhàn)略：是指相互關(guān)聯(lián)的所有經(jīng)營項(xiàng)目共同利用經(jīng)營資源,互相聯(lián)系緊密，呈網(wǎng)狀。63、擴(kuò)散型多元化經(jīng)營戰(zhàn)略： 是指相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營項(xiàng)目中的各項(xiàng)目，至于關(guān)聯(lián)組中任以經(jīng)營項(xiàng)目相聯(lián)系，呈線狀。64、協(xié)同效應(yīng)：是指兩個(gè)事物有機(jī)的結(jié)合在一起，發(fā)揮出超過兩個(gè)事物簡單聯(lián)合的效果。65、并購：是指一個(gè)企業(yè)通過購買另一個(gè)企業(yè)的全部或部分資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被購并的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的行為， 使企業(yè)去的外部經(jīng)營資源、謀求對外發(fā)展的戰(zhàn)略。66、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：是指企業(yè)通

13、過內(nèi)部創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)入新市場，或者重新塑造市場,從而進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)。67、合資：合資雙方或多方為了達(dá)到共同發(fā)展的目的，進(jìn)入彼此的經(jīng)營領(lǐng)域，互相持股、共同經(jīng)營、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。68、橫向購并：指同一地區(qū)的統(tǒng)一市場上，生產(chǎn)同類產(chǎn)品或工藝詳盡的企業(yè)間的合并，這實(shí)際上是同一行業(yè)內(nèi)部資本在部門間的集中，通過這一方式能迅速的擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，提高其市場份額，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力及盈利能力。69、縱向購并：是指兩個(gè)在生產(chǎn)鏈上相鄰階段的企業(yè)進(jìn)行的詬病,實(shí)質(zhì)是出于生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同階段上的企業(yè)的詬病，通過這種方式實(shí)現(xiàn)縱向一體化，節(jié)約共同費(fèi)用，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，可以使生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)更加密切配合，加速生產(chǎn)流程，縮短生產(chǎn)周期，

14、節(jié)約運(yùn)輸、倉儲費(fèi)用。70、擴(kuò)大產(chǎn)品門類的購并： 是指生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)間的詬病。實(shí)質(zhì)是處于生產(chǎn)同一個(gè)產(chǎn)品的不同階段上的企業(yè)的詬病，這兩個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)或銷售方面有聯(lián)系，但所銷售的產(chǎn)品在市場上沒有直接的競爭關(guān)系。71、擴(kuò)大市場的購并：是指兩個(gè)從事同種產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，但銷售市場不同的企業(yè)進(jìn)行的購并。通過這種詬病，企業(yè)可以擴(kuò)大其競爭地盤。72、純粹復(fù)合型的企業(yè)購并：是指兩個(gè)產(chǎn)品與市場毫無聯(lián)系的企業(yè)進(jìn)行的合并,這種購并可以降低企業(yè)長期處于同一行業(yè)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，還可以使企業(yè)的各種源得到充分利用。73、直接購并：是指購并企業(yè)直接向被購并企業(yè)提出購并要求，雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議，從而完成購并活動。在直接購并的條件下

15、，購并所帶來的問題可通過雙方協(xié)調(diào)來解決，因此,購并的成本低且較易成功。74、間接購并：指收購企業(yè)直接在證券市場上收購被購并企業(yè)的股票從而控制購并企業(yè)。這種方式較易引起股價(jià)的大幅度上漲及目標(biāo)公司的激烈反應(yīng),因此會提高收購成本，加大購并難度。75、生產(chǎn)過程重組：重新考慮企業(yè)的基本問題，對企業(yè)的經(jīng)營過程進(jìn)行根本的重新設(shè)計(jì),使企業(yè)在成本、質(zhì)量、服務(wù)及動作速度等關(guān)鍵指標(biāo)上迅速取得顯著的提高。其中,“過程”是指把一組輸入（包括人力、物力、方法等）轉(zhuǎn)換成對顧客有價(jià)值的輸出的一系列的工作。76、撤退戰(zhàn)略：是指企業(yè)售出整個(gè)企業(yè)或企業(yè)的某一部分，即某個(gè)經(jīng)營單位、子公司、事業(yè)部或某個(gè)產(chǎn)品系列。77、收割戰(zhàn)略：是指企

16、業(yè)通過減少成本與資產(chǎn)而重組企業(yè)，以扭轉(zhuǎn)銷售和盈利的下降局面。78、放棄戰(zhàn)略：是指企業(yè)在衰退期將其經(jīng)營不善的某一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營單位、生產(chǎn)線或事業(yè)部出賣或停止經(jīng)營，企業(yè)實(shí)行收割戰(zhàn)略無效時(shí)，可采用放棄戰(zhàn)略。79、清算戰(zhàn)略：是指企業(yè)由于無力清償其債務(wù)，而停止?fàn)I業(yè)進(jìn)行清理。80、經(jīng)營單位戰(zhàn)略：是指企業(yè)在一個(gè)具體業(yè)務(wù)或視察古中的競爭戰(zhàn)略,使企業(yè)正確分析和界定本企業(yè)在競爭中的地位后所形成的戰(zhàn)略。81、競爭戰(zhàn)略：采取進(jìn)攻型或防守性行為，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退郵局的地位，成功應(yīng)負(fù)種基本競爭力量，從而為公司贏得超常的投資收益。82、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本,在研究開發(fā)、生

17、產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者。83、差異化戰(zhàn)略：就是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨(dú)特的優(yōu)勢。84、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略：是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。85、特殊競爭力：是指為了滿足顧客的需要，獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)所采取的資源配置、最佳質(zhì)量管理等方法。86、產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性差異化：是指企業(yè)向市場提供競爭對手不具有的高質(zhì)量、高可靠性的產(chǎn)品。87、銷售服務(wù)的差異化：通過加強(qiáng)售后服務(wù)，改變銷售方式，以在服務(wù)上優(yōu)于競爭對手是世界上許多成功企業(yè)樂于采用的戰(zhàn)略。88、品牌差異化戰(zhàn)略：指企業(yè)通過

18、創(chuàng)品牌產(chǎn)品、 保名牌產(chǎn)品，使其在同行業(yè)中富有競爭力。89、中庸戰(zhàn)略：企業(yè)沒有沿著差異化戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略來開發(fā)自己的競爭戰(zhàn)略,此時(shí)企業(yè)采取的戰(zhàn)略就是中庸戰(zhàn)略。90、投資戰(zhàn)略：是整個(gè)企業(yè)或企業(yè)中一部分經(jīng)營單位通過投入人力、財(cái)力和物質(zhì)資源來維持和發(fā)展企業(yè)已經(jīng)選擇好的競爭戰(zhàn)略，最終使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。91、投資回收期：指收回原始投資額所需要的時(shí)間。92、現(xiàn)值指數(shù)法：是通過投資方案在未來一段時(shí)期內(nèi)現(xiàn)金流入量的現(xiàn)值與現(xiàn)金流出量的現(xiàn)值之比，說明單位投資額可獲得的收益的現(xiàn)值水平。在這種方法中，現(xiàn)值指數(shù)較大的投資 方案是可取方案。所謂93、內(nèi)部報(bào)酬率法：是根據(jù)投資方案本身的內(nèi)部報(bào)酬率來評價(jià)方案優(yōu)劣的一種

19、方法。內(nèi)部報(bào)酬率，是指投資方案未來的現(xiàn)金流入量的現(xiàn)值與現(xiàn)金流出量的現(xiàn)值相等時(shí)的貼現(xiàn) 率，即投資方案本身的固有報(bào)酬率。94、擴(kuò)張戰(zhàn)略：是指現(xiàn)有企業(yè)積極擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，在悠悠業(yè)務(wù)范圍內(nèi)增加生產(chǎn)能力與產(chǎn)品 供應(yīng)量，或投資與新的事業(yè)領(lǐng)域，以促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的一種戰(zhàn)略。95、市場份額增加戰(zhàn)略：是企業(yè)通過大量投資、 大幅度地、持續(xù)地提高企業(yè)的市場占有率, 從而改變企業(yè)原有的競爭地位。96、市場滲透：是由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合而產(chǎn)生的策略，即企業(yè)利用自身資源，選擇既 有的優(yōu)勢產(chǎn)品，在原有的市場上繼續(xù)滲透，提升銷售收入的一種方式。97、市場開發(fā)：是指用老產(chǎn)品去開發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)老產(chǎn)品在老市場上已經(jīng)無進(jìn)一步滲透的余地，

20、或者新市場的發(fā)展?jié)摿Ω螅蛘咝率袌龅母偁幭鄬徍蜁r(shí)，企業(yè)都可以考慮采用投 資新市場的戰(zhàn)略。98、產(chǎn)品開發(fā)：是指企業(yè)進(jìn)行研發(fā)投資，用改進(jìn)老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品的辦法來增加企業(yè)在 老市場上的銷售量。99、增長戰(zhàn)略：是指企業(yè)在迅速擴(kuò)張的市場上，用來維持和發(fā)展現(xiàn)有競爭地位的戰(zhàn)略。100、盈利戰(zhàn)略：是指企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)品一一市場發(fā)展的成熟階段所采取的，依靠現(xiàn)有的資源 和機(jī)能活動來提高收益的戰(zhàn)略。101、市場集中和資產(chǎn)減少戰(zhàn)略：是指產(chǎn)品一一市場發(fā)展的成熟階段或衰退階段時(shí)，企業(yè)重新組合自身的經(jīng)營范圍和資產(chǎn)配置水平，從而有利于企業(yè)的盈利與發(fā)展的遠(yuǎn)期目標(biāo)。這 種戰(zhàn)略一般設(shè)計(jì)所見經(jīng)營范圍、減少投資、收回資產(chǎn)等方面。102

21、、收割戰(zhàn)略：是指企業(yè)為了達(dá)到削減成本和提高現(xiàn)金流的目的，減少在企業(yè)某一個(gè)特 定部門投資的戰(zhàn)略，由此帶來的現(xiàn)金流量用于當(dāng)前企業(yè)新的或增長的部門的現(xiàn)金需要。103、迅速放棄戰(zhàn)略：在行業(yè)衰退期，企業(yè)把相關(guān)的業(yè)務(wù)單位出售，從而最大限度地收回 投資。104、分散性行業(yè)：是由很多中小企業(yè)構(gòu)成的行業(yè)，這類行業(yè)的顯著特征就是行業(yè)內(nèi)眾多 競爭者中，沒有哪一個(gè)企業(yè)能占有足以影響其他企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的較大的市場份額。105、領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)：是在集中行業(yè)中處于市場領(lǐng)導(dǎo)地位，實(shí)力較強(qiáng)的少數(shù)企業(yè)。106、挑戰(zhàn)者企業(yè)：是指那些擁有較強(qiáng)實(shí)力或競爭優(yōu)勢，敢于向市場領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)進(jìn)行挑戰(zhàn) 或?qū)嵙^量的企業(yè)。107、追隨者企業(yè)：是指通過模仿

22、、改進(jìn)新產(chǎn)品而取得高額利潤，并擁有較穩(wěn)定的競爭地 位的企業(yè)。10 8、市場弱小者企業(yè)：是指那些市場占有率比較低，企業(yè)優(yōu)勢不明顯，綜合實(shí)力較弱的 企業(yè)。109、競爭優(yōu)勢：是指當(dāng)兩個(gè)獲兩個(gè)以上的企業(yè)處在同一市場中，面對類似顧客群，其中某一個(gè)企業(yè)能夠贏得更高的利潤率，或能夠贏得潛在的更高的利益時(shí)，這個(gè)企業(yè)就擁有某 種優(yōu)勢。110、衰退行業(yè)：指那些在相當(dāng)長的一段時(shí)期，行業(yè)銷售量持續(xù)下降，在行業(yè)構(gòu)成中處于 發(fā)展遲緩、停滯和萎縮的行業(yè)。111、收獲戰(zhàn)略：又稱抽資戰(zhàn)略，指具有一定實(shí)力的企業(yè)在考慮退出行業(yè)時(shí)所采取的一種戰(zhàn)略，即逐漸減少在衰退行業(yè)新的投入，并把企業(yè)以前投資的潛在挖盡，最大限度地收回 資金，并獲得

23、較多的利益。112、迅速放棄戰(zhàn)略：指在行業(yè)衰退加劇時(shí)，企業(yè)將擁有的部分或全部固定資產(chǎn)通過轉(zhuǎn)讓 或出售的方式轉(zhuǎn)移，達(dá)到盡快收回投資的目的。113、宏觀環(huán)境：是指企業(yè)所處國家的人口、社會文化、政治法律、科學(xué)技術(shù)、宏觀經(jīng)濟(jì) 等方面的環(huán)境因素以及現(xiàn)代企業(yè)所面臨的全球環(huán)境。114、微觀環(huán)境：是指企業(yè)所處的行業(yè)市場環(huán)境，可以從行業(yè)生命周期和行業(yè)競爭程度兩 個(gè)角度進(jìn)行分析。115、企業(yè)文化：是一個(gè)組織共有的行為哲學(xué)，是一種群體內(nèi)成員共享的價(jià)值觀和信仰體 系。116、企業(yè)的經(jīng)營資源能力：是企業(yè)用于戰(zhàn)略行動和計(jì)劃推行的現(xiàn)有人力、物力、財(cái)物資 源的總和。117、自上而下：是指首先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的

24、整體戰(zhàn)略，然后各部門 再根據(jù)自己的實(shí)際情況以及總部的要求，形成本部門具體的戰(zhàn)略計(jì)劃。118、原有戰(zhàn)略變化：一般是在環(huán)境比較穩(wěn)定且原有戰(zhàn)略已取得一定效果的條件下，繼續(xù) 實(shí)施原有戰(zhàn)略，即在新的環(huán)境中實(shí)施已執(zhí)行過的戰(zhàn)略。119、常規(guī)戰(zhàn)略變化：即企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為吸引顧客和產(chǎn)品定位而是使得 一些常規(guī)變化，如使用不同的定價(jià)策略，變換廣告、包裝形式等，有的也通過改變銷售分 配方式來進(jìn)行。120、有限戰(zhàn)略變化：也稱局部的戰(zhàn)略變化，是指企業(yè)在原有產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，開發(fā)新 市場的新產(chǎn)品時(shí)，只作出有限的改變，這種產(chǎn)品更新一般只是形勢變化。121、徹底的戰(zhàn)略變化：即一方面是組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，例如，事業(yè)部合

25、并或調(diào)整職能部門,作為從而促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化；另一方面使企業(yè)同外部企業(yè)實(shí)現(xiàn)合并或建立戰(zhàn)略聯(lián)盟, 一個(gè)新的聯(lián)合體進(jìn)行組織調(diào)整，開發(fā)新市場，形成新的企業(yè)文化等。122、企業(yè)轉(zhuǎn)向：即企業(yè)改變原有的經(jīng)營方向。一般有兩種情形：一種是向原所在興業(yè)的相近行業(yè)轉(zhuǎn)變，如從紡織行業(yè)到服裝行業(yè)； 另一種就是向截然不同的行業(yè)轉(zhuǎn)變，如從機(jī)電 行業(yè)轉(zhuǎn)向食品行業(yè)，這樣轉(zhuǎn)變一般難度較大，會使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施變得更為復(fù)雜。123、企業(yè)任務(wù)說明書：是企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃制定過程中，用來說明企業(yè)所處的經(jīng)營領(lǐng)域、企 業(yè)的服務(wù)對象、企業(yè)存在的目的等問題的重要文件。124、戰(zhàn)略控制：是指企業(yè)管理者已具戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)以及戰(zhàn)略控制方法，對戰(zhàn)略的實(shí)施

26、 情況進(jìn)行評價(jià)，發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。125、反饋控制：是指戰(zhàn)略結(jié)果形成后，將戰(zhàn)略的行動結(jié)果與預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量比較，然后根據(jù)偏差的大小及其發(fā)生的具體原因，對戰(zhàn)略行動采取糾正措施，是最終結(jié)果能 盡量符合既定的標(biāo)準(zhǔn)。126、過程控制：是指連續(xù)控制戰(zhàn)略執(zhí)行的過程，以準(zhǔn)確的戰(zhàn)略實(shí)施過程作為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的 有力保障。127、開放控制：是指在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，依據(jù)某一種標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)正在進(jìn)行中的工作，以 此來確定工作是否繼續(xù)進(jìn)行。12 8、事中控制：是指在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，按照既定的標(biāo)準(zhǔn)來檢查戰(zhàn)略行動，確定戰(zhàn)略實(shí) 施是否正常運(yùn)行，以此來決定要采取的行動。129、回避控制：只采用一些適當(dāng)?shù)氖侄?，消除不適當(dāng)行為

27、產(chǎn)生的條件和機(jī)會，從而達(dá)到 不需要控制就能避免一些不適當(dāng)行為發(fā)生的控制方式。130、行為限制：是指通過一些行政管理或物質(zhì)的手段，來限制員工的行為。131、工作責(zé)任制：指在企業(yè)所允許的行為界限的前提下，員工以此行為界線為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn) 行工作的控制系統(tǒng)。132、人員控制：指組織依靠相關(guān)成員為組織作貢獻(xiàn)，并未組織成員解決難題提供一定的 幫助，依靠員工的自我激勵和自我約束形成一個(gè)系統(tǒng)。133、糾正：是指企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督和控制時(shí)，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施行為有所事物或偏離了目標(biāo)方向時(shí)，企業(yè)要及時(shí)分析問題， 審時(shí)度勢糾正失誤， 是戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行 下去，獲得預(yù)期效果。134、權(quán)變計(jì)劃：是指在特定關(guān)鍵時(shí)間沒有

28、按預(yù)期發(fā)生的情況下可采取的變通戰(zhàn)略。135、預(yù)算：是一種用來表示有關(guān)預(yù)期成果或要求的財(cái)務(wù)指標(biāo)、數(shù)量指標(biāo)，以使企業(yè)或戰(zhàn) 略經(jīng)營單位的決策者在戰(zhàn)略活動中受到有效的約束。136、審計(jì)：系統(tǒng)地對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中全部人員的工作成效進(jìn)行評價(jià)、審核與監(jiān)督。137、內(nèi)部審計(jì)：石油企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)機(jī)構(gòu)對本企業(yè)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及其反映的財(cái)務(wù)指標(biāo) 進(jìn)行的監(jiān)督與審查。138、外部審計(jì)：石油企業(yè)外部專門審計(jì)機(jī)構(gòu)組織的對企業(yè)的徽記資料進(jìn)行的審查和監(jiān)督。139、目標(biāo)管理：即通過集體參與目標(biāo)設(shè)置，對組織各經(jīng)營單位的目標(biāo)作明確的規(guī)定和說 明，并據(jù)此評價(jià)每個(gè)經(jīng)營單位的工作成效或貢獻(xiàn)。140、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)：石油戰(zhàn)略控制方法、手段、組

29、織等共同組成的能夠更好地完成戰(zhàn)略 控制功能的系統(tǒng)，是保證企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行符合預(yù)定規(guī)程和各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到一定要求的約束機(jī) 制。141、組織結(jié)構(gòu)：是描述組織的框架體系，使組織為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié) 調(diào)的系統(tǒng)。142、分工：是指企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而對其人員和資源的分配方式。143、整合：是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而用來協(xié)調(diào)人員與職能的手段。144、縱向分工：是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓?理層次和正確的控制幅度，并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項(xiàng)職能的關(guān)系。在每個(gè)層次上,145、高長型組織結(jié)構(gòu)：是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部有很多管理層次, 管理人員的控制幅度較窄。1

30、46、扁平型組織結(jié)構(gòu)：是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次較少，在每個(gè)層次上, 管理人員的控制幅度較寬。147、集權(quán)：是指企業(yè)的高層管理人員擁有最重要的決策權(quán)力。14 8、分權(quán)：是指將權(quán)力分派給事業(yè)部、職能部門以及較低層次的管理人員。149、簡單直線型結(jié)構(gòu)：是指低復(fù)雜、低正規(guī)化和職權(quán)集中在一人手中的一種“扁平”組 織，一般只有兩三個(gè)縱向?qū)哟?，員工隊(duì)伍松散，依賴個(gè)人決策。150、職能型結(jié)構(gòu)：通過將組織中相同的任務(wù)和活動分別集中組合成不同的專業(yè)職能，如 生產(chǎn)作業(yè)、市場營銷、研究開發(fā)等，從勞動分工中取得效率性。151、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)：是把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，按照產(chǎn)品或地區(qū)等的劃分而建立生產(chǎn)經(jīng) 營事業(yè)部

31、，每個(gè)事業(yè)部都是一個(gè)利潤中心，在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。152、矩陣型結(jié)構(gòu)：是在原有按直線指揮系統(tǒng)與職能部門組成縱向垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上, 又建立一個(gè)橫向的以產(chǎn)品（項(xiàng)目）為中心的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，兩者合成一種矩陣型結(jié)構(gòu)。153、協(xié)調(diào)機(jī)制：就是建立在企業(yè)分工與協(xié)調(diào)基礎(chǔ)之上的制度，使用具有約束力的紀(jì)律、使他們相互配合、協(xié)調(diào)行動。規(guī)則、條例、規(guī)章制度來統(tǒng)一和規(guī)范組織成員的意志和行為, 154、企業(yè)文化：廣義企業(yè)文化是指企業(yè)在歷史的實(shí)踐過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物 質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和；狹義的企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在歷史的發(fā)展過程中形成的具有 本企業(yè)特色的思想、意識、觀念等意識形成和行為模式以

32、及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。155、共同價(jià)值觀：是指企業(yè)組織成員或群體成員的統(tǒng)一價(jià)值觀念，對企業(yè)文化的性質(zhì)起 著決定性的主導(dǎo)作用。156、行為規(guī)范：是指企業(yè)員工群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，可以由企業(yè)正是規(guī)定，也可以是 通過非正式形式形成的。157、企業(yè)形象：是社會各類公眾對企業(yè)整體的印象和評價(jià)，企業(yè)文化形象則是指表達(dá)有 關(guān)本企業(yè)的基本文化與哲理的含義。15 8、企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性：是指當(dāng)企業(yè)實(shí)施一種新的戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)的各種組織要素發(fā)生變 化的程度。如果很多要素發(fā)生變化，穩(wěn)定性較差；發(fā)生變化的要素少，穩(wěn)定性則較好。159、企業(yè)文化的適應(yīng)性：是指企業(yè)發(fā)生的變化與企業(yè)目前文化是否具有潛在的一致性, 以及一致性的程度。一致性，文化對新的戰(zhàn)略較為適應(yīng)；一致性弱，文化對新的戰(zhàn)略不能 很好地適應(yīng)。160、企業(yè)文化再造：通過有意識的行動來重新設(shè)計(jì)符合企業(yè)環(huán)境的基本文化，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)行與實(shí)施戰(zhàn)略的文化動力。企業(yè)文化再造是一個(gè)完整的過程，要 做出長期的努力