休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

1、好吃點休閑食品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案1企業(yè)概述1.1 企業(yè)簡介好吃點位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號，成立于2012年，主營商品有各類散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛的食品。走進超市，就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、 肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點致力于讓消費者吃出好心情。1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀好吃點目前只是進行線下實體店的銷售，而且，并沒有采取過多的營銷手段，可以說，好吃點在與商家和消費者博弈的過程中一直處于被動的地位。1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求當(dāng)今的社會，人們更注重

2、休閑娛樂，自然也就帶動了休閑食品的消費市場，那 么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場贏得穩(wěn)定的地位呢？我們也都知道，當(dāng)今時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營銷方式就必然會失去大量的消費者，所以，在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘５谋匦柘M品，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。而且，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費條件，并且美團外賣和餓了么在學(xué)校競爭激烈， 有很多學(xué)生都因外賣產(chǎn)生了一定的惰性購買的心理，懶得出門讓他們不得不進行網(wǎng)上訂購。 百度的力量讓

3、我們不得不贊嘆， 同時，也讓我們形 成了這樣一種依賴的心理：有問題，找百度。2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析2.1 宏觀及政策環(huán)境分析隨著人們生活水平的不斷提高，原來以溫飽型為主體的休閑食品消費格局，逐漸向風(fēng)味型、 營養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨看市場的不斷擴大，休閑食品市場開始快速發(fā)展，而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。（1）中國經(jīng)濟快速增長，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費能力不斷 增加的情況下，2002年中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為 9,398元，而到2011年，僅僅十 年間就已經(jīng)達到34,999元，呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長的態(tài)勢。圖表2002-2011年我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值單位：元數(shù)據(jù)來源

4、：中創(chuàng)國發(fā)，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究網(wǎng)圖表2002年-2011年我國居民家庭人均可支配收入單位：元數(shù)據(jù)來源：中創(chuàng)國發(fā)，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究網(wǎng)（2）政策的支持休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究網(wǎng)調(diào)查 發(fā)現(xiàn)，我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營的模式發(fā)展對于IT和物流的現(xiàn)代化要求較高，同時，為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī)?；?yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強有力的政策支持。（3）中國城鎮(zhèn)化進程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間20

5、10年以前，中國的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個百分點，盡管這樣，中國的城市化率和世界發(fā)達國家相比仍然存在較大的差距。2010年我們國家還不到50%，但是發(fā)達國家都在66%以上，所以中國的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著 人均可支配收入的提高、人們消費結(jié)構(gòu)的升級，人們越來越注重生活品質(zhì)，大量 城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。（4）居民消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變根據(jù)消費經(jīng)濟學(xué)的分類，人們消費大致可以分成三類： 生存型消費、享受型 消費和發(fā)展型消費，休閑食品應(yīng)該屬于享受型消費。 隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們 生活水平的提高， 在消費支出的比例方面， 生存型消費的占比將逐步減少， 更多

6、地轉(zhuǎn)化為享受型消費和發(fā)展型消費。由此說明，整個消費市場呈現(xiàn)了一種消費升級的趨勢。人們的消費支出中，發(fā)展型消費和享受型消費的占比在不斷增長。（5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速中國地域遼闊，飲食文化源遠(yuǎn)流長。經(jīng)歷幾千年來的歷史沉淀，東西南北都 形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛好者。隨著近十年來社會進步、 人口流動性的加強， 東西南北中人員的相互交融，來自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng)造了先天條件。在未來的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個 新的亮點。（6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多

7、點配送和快速配送的特點，需要完善的倉儲物流體系來支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的 鋪設(shè)和市場的反應(yīng)速度。近年來，我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸， 物流配送范圍不斷擴大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高,商品配送效率大幅提升，全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷售企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展和進一步提高服務(wù)水平提供了前提。2.2行業(yè)及競爭環(huán)境分析221 行業(yè)分析當(dāng)我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消

8、費潛力巨大。同時，競爭環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽良好，至今還沒發(fā)生過惡性競爭事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴的心理。然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國的消費者食用最多 的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)， 沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌， 遠(yuǎn)未形成像方便面， 食用油和飲料等食品 品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速 做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營

9、銷模式在對休閑食品進行進一步推廣 時所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來，休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。當(dāng)然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體 的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強化與顧客間的互動

10、，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。222 競爭環(huán)境分析（1）市場進入壁壘較低?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的 資源就能參與競爭， 在這種環(huán)境下， 每個人的機會是均等的， 他們都可以通過創(chuàng) 新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和 大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低了商品的成本。（2）競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息， 從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上， 信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更 加劇烈。競爭焦點多樣化

11、。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包 括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。（3 ）市場形態(tài)的變化供消費者進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最 大競爭優(yōu)勢為：能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經(jīng)營者 形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營 銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。（4）營銷理念的變化互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)

12、效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且 此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化” 特征，能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度；提升誠信度，盡力良好的商譽形象；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶的關(guān)系。2.3 消費者分析網(wǎng)絡(luò)用戶分析近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關(guān) 注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識和信息的新途徑，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛

13、又深刻的影響。大學(xué)是一個由眾多青年組成的求知群體， 作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng)新能力強，追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進入大學(xué)后， 無論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習(xí)需要，還有就是利用課余時間，學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物，來豐富自己的生活。大學(xué)生實際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時間，合計每周可以 接受近40個小時，平均每天大致在5個小時以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來學(xué)習(xí) 的全部時間，在這幾十個小時當(dāng)

14、中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更 易培養(yǎng)出便利行事的惰性。網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務(wù)，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。主流消費人群對應(yīng)分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲24歲的年輕女性是引導(dǎo)時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的

15、品牌；相反，31歲35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。而在河北科技大學(xué)，消費者主要是廣大師生及附近居民。3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在河北科技大學(xué)琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認(rèn)可。3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷具體策略(1) 搜索引擎營銷搜索引擎是引導(dǎo)消費者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機會獲得更多的消費者。(2) 軟文營銷

16、在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對性的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。(3) 論壇營銷可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進行相應(yīng)的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個“休閑食品的發(fā)展”這樣一個帖子，來進 行旁敲側(cè)擊。(4) 即時通訊工具營銷可以通過即時通訊工具進行宣傳，實現(xiàn)產(chǎn)品的營銷， 現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進行相關(guān)共享等。(5) 郵件營銷a. 可以通過郵件進行營銷，但最好是在得到對方認(rèn)同的情況下進行， 不要形成垃圾郵件b. 和其他食品網(wǎng)站進行友情鏈接和以及在像一

17、些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進行廣告宣傳，宣傳針對消費人群（7）微博營銷并將產(chǎn)品信息故事及時反饋上去，收集所有客戶資料進行分析和調(diào)查，填寫反饋表，將擁有微博的人加為好友（8 ）微信營銷常見的做法當(dāng)然也是比較實用的方法是二維碼，通過微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。LBS<查看附近的人 >,在微信“朋友們”'選項卡中有個查看附近的人的插件,用戶可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶?？梢岳眠@個免費的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個可以弄一些小號（9）與大眾點評網(wǎng)合作a.團購：高效的短期營銷工具。，然后吸引粉絲，再引導(dǎo)到大號上來。b. 優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，

18、持續(xù)刺激消費欲望。c. 關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。d. 簽到：簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告。e. 城市通：個性化頁面，及時市場反饋。最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評，首先的做好從分的市場調(diào)研準(zhǔn) 備，了解消費群體的所需所求，并從這里著手，使產(chǎn)品符合用戶的需要，然后結(jié) 合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會有效得多。附：小組成員及分工組長：潘若男：負(fù)責(zé)控制進度、組織討論、成員分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，同時， 負(fù)責(zé)企業(yè)概述之企業(yè)簡介企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案部分。組員：程堃:負(fù)責(zé)企業(yè)選擇及需求調(diào)查，企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析和 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之宏觀及政策分析。何姍姍

19、：負(fù)責(zé)與店主協(xié)商，請店主配合小組作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之行 業(yè)及競爭環(huán)境分析和消費者分析。俗話說得好： 滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”.知恩圖報，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有養(yǎng)育之恩”、救命之恩”；恩情言其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩” ？?大恩大德，人們會沒齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來表述，只能用心靈去感受，用行動去報答。恩情，就是當(dāng)你身處困境時，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時，有人無私幫助你的那份情。做人千萬不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤著每個人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動聽的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場及時雨，它能讓你干涸的心靈