企業(yè)各部門績效考核方案

1、企業(yè)各部門績效考核方案績效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標考核為主、 兼顧管理能力與行為態(tài)度考核，實施績效目標過程指導(dǎo)、 績效改進、 績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系，目標的制訂與公司整體目標相結(jié)合， 對員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進行科學(xué)評價，與薪酬緊密掛鉤， 使薪酬作為績效管理的調(diào)節(jié)杠桿， 通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導(dǎo)員工不斷提高績效，使員工績效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合，為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會， 使績效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。目的：（1）幫助直線經(jīng)理成為績效管理專，提高他們的績效管理技能和執(zhí)行力。（2）能有效改善企業(yè)管理流程，增進競爭力。（3）激發(fā)員工潛力，提高工作

2、效率，塑造企業(yè)績效化?？冃Э己斯芾砦瘑T會：主席：委員：考核圍：副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心（部門）經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營店人員?？冃Э己酥笜说脑O(shè)計：(1) 能力考核指標，即員工具有這方面績效的能力，這種能力到了何種程度。（2）態(tài)度考核指標，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來的主動性、責(zé)任感強度等。（3）業(yè)績考核指標，即員工在創(chuàng)造績效的過程中，所表現(xiàn)出來能力的實際效果。注：此考核系統(tǒng)以上述三項考核指標為基礎(chǔ)展開， 在確定考核結(jié)果時應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系，使考核結(jié)果公平公正?？己朔绞剑何覀儾扇≈本€管理考核方式以完成對本部、 總經(jīng)辦及管理中心 （職能部門）、員工三個層次的考核。 為充分發(fā)揮績效

3、考核效應(yīng)， 建立溝通評估機制， 我們通過月度計劃執(zhí)行考核、 季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計劃、 執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進行。一、月度計劃執(zhí)行考核管理第一步、計劃制定月度計劃制定應(yīng)遵循 SART原則（計劃事項應(yīng)細化到具體內(nèi)容，目標應(yīng)是可衡量的、可證明的確存在的，應(yīng)確定達成目標的時間）及責(zé)任到人，以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目， 是事務(wù)性計劃制定和任務(wù)業(yè)績指標制定。1、計劃內(nèi)容應(yīng)包括如下：A、事務(wù)性計劃中事項內(nèi)容、市場開發(fā)計劃計劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況廣告投放宣傳計劃對準加盟商支持（協(xié)助店址選擇、新店裝修、開業(yè)促銷與宣傳等）、計劃月內(nèi)直營店管理情況目標營業(yè)額及提高方法門

4、店促銷計劃門店管理改進提高措施、加盟市場維護計劃市場管理及巡店計劃加盟商培訓(xùn)開會溝通計劃市場信息及競爭對手調(diào)查收集、員工隊伍管理及培訓(xùn)計劃人員培訓(xùn)計劃新進人員補充拓展培訓(xùn)計劃加盟商員工培訓(xùn)、財務(wù)、庫管計劃、權(quán)益金收繳情況、其他B、任務(wù)業(yè)績指標，是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經(jīng)營任務(wù)指標，其作為重要的考核參數(shù)。2、責(zé)任人責(zé)任人是指計劃事項的主要實施執(zhí)行人，對計劃完成情況負主要責(zé)任，其作為對下屬考核的主要依據(jù)。3、完成時間在計劃制定時應(yīng)寫明完成時間， 以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責(zé)任人進行考核。注意：完成時間不能統(tǒng)一寫到月底，應(yīng)階梯式分解到各天。4、資源支持資源支持是指需要

5、上級領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門協(xié)調(diào)配合的資源。 支援協(xié)助單位應(yīng)積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計劃。5、完成情況反饋情況完成情況反饋應(yīng)在計劃完成后根據(jù)實際完成情況如實填寫，并分析。6、權(quán)重（和為 130%）是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據(jù)。所有完成事項所獲的權(quán)重和是整月績效的綜合體現(xiàn)， 同樣也是計算績效工資的主要依據(jù)。7、備注如遇特殊情況導(dǎo)致計劃未達成目標，在備注欄說明。各管理中心（部門）應(yīng)在每月 28 日將下月計劃上報公司本部，批準后按計劃實施。首先制訂本部績效計劃。其次，制訂各管理中心績效計劃，第三，制訂員工績效計劃， 各管理中心負責(zé)人指導(dǎo)本部員工依據(jù)計劃工作重點， 以任務(wù)

6、的分解和崗位服務(wù)對象的需求來提取崗位關(guān)鍵業(yè)績指標編制績效計劃， 形成員工績效計劃，并簽字確認。附：表一月度計劃執(zhí)行反饋表部門（管理中心）的由主管副總審批管理中心月份工作任務(wù)指標計劃表由總經(jīng)理審批第二步、組織執(zhí)行，做完成情況評估計劃事項責(zé)任單位在完成時間結(jié)束后根據(jù)事項完成情況，做自我評估( 在完成情況一覽中填寫 ) 和直線上級評估，確認完成情況。任務(wù)指標計劃表在當(dāng)月結(jié)束后依據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)，計算當(dāng)月完成情況。直線管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標權(quán)重計算績效工資職能部門月度工資 =基本工資 +績效工資 * 績效系數(shù)（完成事項的權(quán)重總和） +福利補貼本部內(nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場督導(dǎo)部經(jīng)理：月度工

7、資 =基本工資 * 事務(wù)性計劃完成情況權(quán)重和 +績效工資 * 任務(wù)指標完成情況權(quán)重和 +福利補貼副經(jīng)理（助理） =基本工資 +績效工資 * 績效系數(shù)其績效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團隊績效中的貢獻率來評定， 但其績效系數(shù)不能超過其所在團隊績效系數(shù)， 須經(jīng)匯報本部經(jīng)理批準， 經(jīng)人力資源部備案。公平公正性由人力資源部監(jiān)督，并解釋說明。第三步、進行績效考核面談溝通直線上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發(fā)展方向和宏偉目標聯(lián)系起來。除了目標設(shè)定外， 更重要的是績效輔導(dǎo)。 應(yīng)通過有效的溝通和系統(tǒng)的培訓(xùn)向被考核者講授完成工作任務(wù)所必備的技能和經(jīng)驗， 幫助其提高績效能力，以維持被考核者持續(xù)的熱

8、情，同時或得持續(xù)的績效改進。附：表三績效面談溝通記錄表第四步、建立績效考核業(yè)績檔案（1）通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程，提出有用的建議，提高其績效能力。（2）幫助管理者更加高效做好管理工作，熟悉每一個部署的表現(xiàn)，以便于有針對性的進行指導(dǎo)。（3）為季度考核、年度考核提供原始依據(jù)，使整個考核過程更加公平公正。（4）與員工工資、晉升、先進評比、培訓(xùn)等結(jié)合起來，充分起到激勵先進和鞭策后進的作用?？冃Э己藰I(yè)績檔案包括：月度計劃執(zhí)行反饋表 、管理中心月份工作任務(wù)指標計劃表、績效考核面談溝通記錄表 等記錄員工業(yè)績的憑證， 人力資源部備案。二、季度或半年度考核管理季度、年度考核評估采用公司考核評估

9、和崗位述職考核相結(jié)合的方式。1、述職報告應(yīng)遵循自述性、自評性、報告性。（ 1）、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內(nèi)履行職責(zé)的情況，計劃完成情況和主要業(yè)績等。（2）自評性指依據(jù)崗位規(guī)和職責(zé)目標，對自己這一時期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況，作自我評估、自我鑒定。（3）報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領(lǐng)的團隊在這一時期內(nèi)所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。通過述職人的報告， 績效考核委員會根據(jù)月度績效業(yè)績檔案、 述職報告評估做出綜合績效評估， 確定出下一時期的主要工作方向。 述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。2、公司季度考核評

10、估，具體請按季度考核表執(zhí)行。以季度考核評估、 述職評估績效權(quán)重的平均值做為季度半年考核依據(jù)。 具體體現(xiàn)：權(quán)重均值在 50%以下的做（免職）處理權(quán)重均值在 50%70%之間的做職位降級處理權(quán)重均值在 71%80%之間的做工資降級處理權(quán)重均值在 81%110%之間的做不變。權(quán)重均值在110%130%之間的工資級別提高一個檔次, 并與職位晉升掛鉤。述職報告評估結(jié)果同樣列入績效業(yè)績檔案，累計到年度綜合業(yè)績評估。具體內(nèi)容：附季度半年度述職報告內(nèi)容及評估標準表季度考核評估表三、年度綜合業(yè)績考核年度績效綜合業(yè)績考核是建立在月度計劃執(zhí)行考核、 季度半年述職考核基礎(chǔ)上，通過年度述職、 全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成情況、 下

11、年度發(fā)展規(guī)劃方面的對被考核者做出綜合評估。苗木供應(yīng)合同書甲方：乙方：周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，（以下簡稱甲方）從周至縣啞柏鎮(zhèn)綠星苗圃（以下簡稱乙方）購買銀杏苗木，（用于渭政辦發(fā)2010205 號文件，渭南市區(qū)綠化），并就相關(guān)事宜達成以下協(xié)議：一、苗木數(shù)量：二、苗木規(guī)格：胸徑 15cm 以上，主干通直，樹頭完整，枝條勻稱、豐滿，無病蟲害，樹形美觀。三、苗木價格：每株計人民幣四、該價格包括：苗木費、挖掘費、包裝費、裝車費、拉運費五項。合計人民幣（）五、付款方式：任務(wù)完成后，10 日內(nèi)一次付清。六、有關(guān)事項：1、土球規(guī)格：苗木所帶土球直徑1.2 米以上，厚度60cm 以上，卸車前完整不破裂。2、包裝規(guī)格：土球包裝腰帶無間隙寬度12cm 以上，縱扎草繩間隙在2cm 以下。繩桿高度40cm ，纏冠高度2 米。3、所有苗木必須是播種培育，均為本苗圃苗木，嚴禁從外省、外地調(diào)動，由此產(chǎn)生的不良后果，由乙方負責(zé)。4、乙方必須按照甲方時間、地點、數(shù)