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文檔簡介

1、居民住房調(diào)查報告為了進一步深化政治理論課教學改革,貫徹落實中宣部、中央文明辦、教育部、共青團中央就進一步加強和改進大學 生社會實踐提出意見,提高毛澤東思想和中國特色社會主義理論體 系概論課教學的針對性和時效性,遼寧大學對教學環(huán)節(jié)、教學方式 進行了改革,作為09級本科生中的一員,很高興可以有此次機會, 從身邊生活環(huán)境入手,進行社會實踐調(diào)研活動,在此以個人為單位, 在自家居住的社區(qū)小區(qū)進行調(diào)研。圍繞居民住房情況這一選題作此報 告,報告涉及社區(qū)住房現(xiàn)狀統(tǒng)計、社區(qū)居民房租房用途、社區(qū)住房未 來發(fā)展以及調(diào)研建議和結(jié)語等四方面內(nèi)容。一、小區(qū)地理位置和住房現(xiàn)狀介紹(一)優(yōu)越的地理位置在凌海市內(nèi)分布著眾多的居

2、民小區(qū), 多數(shù)分布于商業(yè)街、娛樂場所 附近以及城郊,從居住環(huán)境來看,這些地方一般位于交通要沖地帶, 來往車輛較多,環(huán)境較為嘈雜,或者位于城郊距離市中心較遠。另有部分依學校而建,這些小區(qū)或建于小學、中學附近,或建于高中附 近,是大多數(shù)家庭優(yōu)先選擇的住房地點, 其中以依高中而建的更為搶手,而小區(qū)正是環(huán)繞在凌海二高附近的小區(qū)之一,擁有文化區(qū)的所有 特點,周圍環(huán)境清幽雅致,噪聲低,書店、文具店齊全,且沒有網(wǎng)吧、 游戲廳、舞廳等娛樂場所,學習氛圍濃厚。處在這樣環(huán)境中的小區(qū),其居民結(jié)構(gòu)大部分被在校教師家庭和有學 生的家庭占領(lǐng),因為高中時間緊張,而小區(qū)距離學校的路程時間,不 超過5分鐘,因此極為便利。還有一

3、部分居民是老年人,看中安靜的 居住環(huán)境和壓力不大的交通環(huán)境,此部分居民通常住在二三樓層。此外,小區(qū)內(nèi)有相當一部分面積用來綠化建設(shè), 樓層間間距較大保 證采光,還建有眾多花壇給了社區(qū)小朋友充足的游戲空間, 夏日的傍 晚,花壇邊飄滿了孩子們的歡笑聲,整個小區(qū)頓時熱鬧起來(二)住房數(shù)量調(diào)查小區(qū)現(xiàn)正擴建,暫不計算擴建后的住房量,現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)共有八棟樓 房,每棟樓房分布四個單元,六層樓高,每個單元每層兩戶人家,在 我調(diào)查過程中沒有發(fā)現(xiàn)有售樓現(xiàn)象,以此計算,小區(qū)住房數(shù)量已達 384 戶。二、小區(qū)居民買、租房用途時下人們買房通常是為了“工作生活較臨近”、“學習 便利省時間”以及“新婚買房置新房”,在小區(qū),由于

4、地理位置特殊, 人們住房還有以下幾種情況:(一)一般在學校附近的小區(qū),都會存在房主出租給學生住房的情 況,且在高中附近尤甚,在小區(qū)的調(diào)查中,我訪問了幾名高三的學生, 問她們?yōu)槭裁催x擇到校外住宿,她們告訴我因為學校宿舍要求按時熄 燈,一般在十一點鐘,想要抓緊時間多學習的同學就會受到制約,現(xiàn)在處在高考的沖刺階段,希望可以用燈自由;此外她們還告訴我,校外幾人合租房的價錢也不貴,一年每人1500元,水電費包括在內(nèi)。在接下來的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)這種合租房的現(xiàn)象很普遍。(二)還有一種學生租房情況,稱作“陪讀”,一般租一樓的車庫倉 庫或門市店(經(jīng)營商店、藥店、門診等),由家長長期陪同,可以很好 的照顧孩子,且租

5、金較低,等到一二年考學后再搬走。內(nèi)有七八處陪 讀住房,可憐天下父母心吶?。ㄈ┰趦?nèi),還存在這樣一類人,他們具有經(jīng)濟頭腦買房不為住,而 是為了“錢生錢”,就好像一筆定期存款,隨著房價上漲,將來就可 以賣個好價在高中錢。他們敢于這樣做的最主要原因是對的地理位置很自信, 附近永遠有人買,也是對未來的一項不錯的投資,當然,這類情況在 內(nèi)占少數(shù)。(四)在內(nèi)走訪過程中遇見不少老年人,他們有的自己買房有的兒女 給買,認為的居住環(huán)境不錯,用來安享晚年,清晨和傍晚,經(jīng)常有老 年人出來運動,小區(qū)一帶樹木較多,路上車輛較少,空氣清新,確實 是鍛煉身體的好場所。三、社區(qū)住房未來發(fā)展小區(qū)南面有大面積平房,是市內(nèi)少有的幾

6、處具有東北特色的民居平房之一,由于城市化進度加快,這些民居正在拆遷,年8月初已經(jīng)開 始。這部分土地用來擴建,其面積將擴大出兩棟樓的位置,一兩年內(nèi)竣 工后將有更多的樓房等待出售,給那些為了滿足孩子上學便利的家庭 帶來了好消息,屆時,我相信這些住房將不難賣出。只是我想,這一大片平房中能否留出一部分進行保護,城市里高樓 林立,偶爾出現(xiàn)的二十年前的民居作為景點也可以為人們調(diào)劑一下生 活,增添一點情趣。而且據(jù)我調(diào)查,這些平房中住 有很多退休老職工,他們覺得老年人還是住平房外出更方便些, 更有 利于活動腿腳,自己還可以種些蔬菜花草,豈不樂哉而且,在這些房子附近長有多年的老樹,已是參天碧野,倘若建樓, 定會

7、毀掉這些和時間一路走來的老樹, 金錢與經(jīng)濟發(fā)展固然重要,可 是有些自然的東西卻更為珍貴,一旦失去就會后悔莫及,如果在平衡 經(jīng)濟發(fā)展的同時也能注意保護,那將是再好不過的了。四、建議和結(jié)語出水一芙蓉,寧靜與雅致的家園。以上便是這次社會實踐活動獲得 的一些具體調(diào)查情況,從多方面讓人感覺到了小區(qū)的優(yōu)勢所在,看似 好像是對她的宣傳和頌揚。但是任何一事物都有其不足所在, 在實踐 調(diào)研中就不可能不會發(fā)現(xiàn),在調(diào)查中,要秉持客觀的原則,在調(diào)研中, 就要在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行深入的研究與思考。小區(qū)以其優(yōu)越的地理位置吸引了眾多家庭在此居住, 社區(qū)綠化讓居 民滿意,現(xiàn)如今,它也正邁開步伐向前發(fā)展,擴建版圖??墒窃诂F(xiàn)階 段

8、,仍存在一些易被忽略的點,在被我詢問的幾位居民的口中得知,他們覺得社區(qū)警戒力度不足,雖然處于文化區(qū),治安較為穩(wěn)定,但他 們?nèi)匀粨牟欢ǖ陌踩[患,以此,我建議社區(qū)管理中心可以在門衛(wèi) 處加強警戒,增派幾名社區(qū)保安,費用由受益的小區(qū)居民分擔,讓每 位居民都可以有一個安心的居住處所。此外,也有幾位老人反映,他 們每天在樓上有時會覺得很無聊,是否可以開個小小交流會,大家之 間也可以認識認識。在城市里,有時住個兩三年對門鄰居間不打招呼 可能也屬于正常現(xiàn)象,可是我們都聽說過遠親不如近鄰、遠水解不了 近火,鄰里間的相處也很重要。就此我有個建議,在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn), 當我問不同的人同一個問題時,大家的反想幾乎一樣

9、,這說明同一社 區(qū)的人雖然彼此不認識卻仍存在很大的共鳴, 而這在一定程度上就可 以作為交流感情的基礎(chǔ),我想,小區(qū)中畢竟年輕人占絕大部分,因此 平時可能沒有時間,我們可以在節(jié)日的時候大家聚一聚,例如元宵節(jié)、 端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日上,在小區(qū)中點上煙花、掛上燈籠,時間 也不長,不會占用大家太多休息的時間,只要把它辦得熱鬧起來,一 定可以吸引很多人參加,不需要很多次,一年兩三次,就可以為社區(qū) 間交流做出很大貢獻了。這次調(diào)研給我感觸很大的是,每個人都是組成社會的最小粒子, 人 來組成家庭,家庭組成社區(qū),一個個社區(qū)才組成整個社會,整個國家, 這樣有小到大,我們都是這個鏈條上不可分 割的一部分,而“和諧

10、”正是我們所追求的、所努力的目標,人與人 和諧、家庭和諧、社區(qū)和諧直至社會和諧,環(huán)環(huán)相扣,而這里,使我 認識到,和諧,要從小處著眼,從基層抓起。毛澤東思想和中國特色社會主義理論正是從建設(shè)國家的實踐中不 斷驗證并得到創(chuàng)新發(fā)展起來的,歷史已經(jīng)告訴我們,實踐是多么重要。堅持理論聯(lián)系實際,提高社會實踐的針對性、實效性和吸引力、感染 力的社會實踐工作原則提醒著我們社會實踐中應(yīng)注意哪些點,我確 信,做好社會實踐活動,可以使我們從知識上、認識上、能力上都得 到很大提高,而這些,書本上是學不到的,也是我們要急待加強的。享受快樂童年是每個孩子成長的權(quán)利,擁有快樂童年是每個孩子發(fā)展的動力。為進一步保障兒童權(quán)利,貫

11、徹“兒童優(yōu) 先”原則,促進兒童身心健康發(fā)展,優(yōu)化兒童成長環(huán)境,株洲市婦聯(lián) 成立調(diào)研小組,開展以“快樂學習 七彩生活”為主題的全市中小學 生快樂成長專題調(diào)研。此次調(diào)查采用問卷和座談相結(jié)合的形式, 調(diào)查 對象為我市7-14歲的在校學生,年級分布在小學二年級至初中二年 級。調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷1200份,回收問卷1185份。、影響孩子身心快樂的主要因素 通過本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,影響孩子身心快樂的主要因素包括以下幾個 方面:親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學關(guān)系、其次是自我認知和理想信念。家庭對孩子的直接作用最大。被調(diào)查學生中,76.5%的孩子認為全家人相處很好,很喜歡自己的家,只有2.3%的學生表示不喜歡。當問到

12、你是否喜歡和爸爸媽媽聊天或者玩時,45%勺學生給出了很喜歡的 答案,41.3%的認為一般,也只有13.6%的學生說不喜歡。在面對一道假設(shè)提問:要是自己是別人家的孩子該多好時,只有6.1%的學生 說是的??梢?,我市中小學生對家庭的認同感、依戀感還是比較高的。好的親子關(guān)系就是好的家庭教育,建立民主、平等、和諧的家庭關(guān)系 對兒童身心健康發(fā)展有著不可替代的作用。師生關(guān)系對孩子的身心影響很重要。74.9%的學生表示得到老師的表 揚會很開心,12.2%的學生表示因為跟老師發(fā)生過爭執(zhí)或矛盾,在學 校會很難受,通過調(diào)查,市婦聯(lián)可以看出孩子們其實很在乎老師對他們的評價。同時,他們也很在意自己的考試分數(shù),61.3

13、%的學生感覺 每次考試都會非常緊張,怕考砸,52.1%的學生認為考試得高分會讓 他們感覺很開心,只有 7%勺學生表示對分數(shù)高低無所謂,從以上數(shù) 據(jù)不難看出,中小學生因為處在心理敏感期,對外界及自我評價還是 以直觀體驗為主,他們更多的是在他人贊美的語言、 欣賞的眼光中找 到自我價值感。同伴關(guān)系是孩子身心快樂的重要影響因素。有92%勺學生表示擁有3 個以上的好朋友,80%勺學生認為和朋友們在一起最開心,56.9%的學 生認為她們的朋友非常棒。在問到你最想把心中的秘密告訴誰時,45% 的學生表示最愿意和好朋友說。在本次調(diào)查數(shù)據(jù)中,特別值得欣喜的是市婦聯(lián)的孩子其實并不像很多父母擔心的那樣沉迷網(wǎng)絡(luò),在問

14、到你是否覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實生活中更快樂時,有68.9%的學生給出了否 定的答案。聯(lián)系以上數(shù)據(jù)市婦聯(lián)可以看出,當孩子身邊有足夠多的親 密朋友時,他們更愿意和現(xiàn)實中的朋友相處,共享快樂。家長和老師 應(yīng)該多鼓勵和支持孩子與好的同伴交往, 正如一位名人所言,你是誰 不重要,你周圍的人是誰才重要。同伴之間的影響對孩子的成長是不 可小視的,孩子們?nèi)绾握业叫男韵嗤丁⑴d趣相投并且能互相促進成長 的伙伴,這需要家長予以引導和把握。二、孩子的心理困惑 在本次調(diào)查中,市婦聯(lián)認為有一組數(shù)據(jù)是值得社會共同關(guān)注的。一是對學習的認識。被調(diào)查學生中,竟然有 19.2%的孩子覺得學習沒 有意思。在與部分厭學孩子座談時,他們說出

15、了自己的想法,孩子們 說他們其實也想學,但不愿意被逼著學,他們希望自我發(fā)展,不接受 家長的拔苗助長,他們討厭父母自己打牌、上網(wǎng),卻安排他們獨自學 習,他們討厭父母要求他們這樣那樣,自己卻安于平庸、享樂生活。二是對學校的認知。被調(diào)查學生中,21%勺孩子每天到學校的心情是 郁悶和不愉快的。隨著生活節(jié)奏的加快,越來越多的父母選擇將孩子 寄宿學校,在調(diào)查中市婦聯(lián)發(fā)現(xiàn),37.7%學生不愿意寄宿,32.3%的對 寄宿無所謂,只有30%勺選擇愿意。三是情緒的宣泄。當孩子們心中有秘密時,36.6%的學生選擇了放在 心里,誰也不說,7.98%的學生希望在網(wǎng)絡(luò)游戲中去尋求釋放,15.9% 的孩子因為沒有任何一項個

16、人的興趣愛好, 而不知道如何安排閑暇時 間,更多的時候是選擇看電視。針對現(xiàn)在未成年人心理壓力越來越大, 心理困惑越來越多的狀況,株 洲市婦聯(lián)將在六一前夕成立湖南省首家“株洲市婦女兒童心理健康 服務(wù)中心”。中心將開展以兒童發(fā)展性心理咨詢?yōu)橹鳎?障礙性咨詢?yōu)?輔的心理輔導工作,服務(wù)涉及未成年人需要咨詢、成長咨詢、成功咨 詢、創(chuàng)新咨詢等多個類別。旨在引導學生培養(yǎng)積極陽光的心態(tài),解決 中小學生中出現(xiàn)的無理想、無動力、無興趣等心理問題。三、快樂是學生生活的主旋律 此次調(diào)查問卷中雖然市婦聯(lián)發(fā)現(xiàn)了一些阻礙兒童身心健康成長的問題,但也得到了一個讓人倍感意外的答案,那就是雖然孩子中49.7% 的學生每天只有1-

17、2小時自主安排的時間,28.6%的學生甚至只有半 個小時;雖然他們中間45.9%的孩子要在繁重的學習之后還參加 2個 或2個以上的課外輔導班,但是卻有 71.3%的學生認為自己是快樂的 孩子,79.4%的孩子表示有機會和能力幫助到他人,非常愿意去做并 感覺很開心,63.3%的孩子長大后的理想是成為一個對社會有貢獻的 人。專賣店做導購的社會實踐調(diào)查報告今年暑假,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲!不僅可以積累到很 多經(jīng)驗,特別是銷售方面的經(jīng)驗的積累,而且更多的是自己的綜合能 力,各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長。首先是在對銷售這個行業(yè)加

18、深了了解,也對導購員這個職業(yè)的進一步 的深入了解!去年兩個月的導購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作 不會很難!但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),很多事情遠非自己所想的那么 簡單!也給自己對導購員有了新的認識!導購的工作并不是那么好做 的,但經(jīng)歷了近四十多天的歷練!在對產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的擺放,銷 售技巧等方面都有了較大的提高!在對產(chǎn)品的了解上,導購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),材質(zhì),也要了解 它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣, 以及保養(yǎng)的注意事項,專賣店 對它進行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行業(yè)培 訓的話:“你對產(chǎn)品了解越多,你的成交率越高!你對產(chǎn)品的了解度 越高,你的介紹成功率就高! ”也不

19、至于在面對顧客的時候沒有話可 說!不了解產(chǎn)品,業(yè)績是很難有有提高的!在產(chǎn)品的擺放上,導購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,同時要 做好清潔保潔的工作,也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學 問!特別是在店小而窄的情況下怎么擺?怎樣擺才有利更好的銷售?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋 子?這些都需要思考怎么去做。那些熱賣,好賣的鞋子要放在顯眼, 易拿的地方,把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和 款式的地方!整理要快,特別是顧客多而店很窄小的情況下,就需要 邊整理,邊介紹!在銷售技巧上,要靈活,機智!針對不同的顧客采用不同的銷售策略!每個顧客的需求都是不一樣的!

20、每個人所提出的問題也有很多的不 同,在銷售中就遇到很多類型的顧客,有的很挑,有的就很爽快!男 顧客有些注重質(zhì)量,有些就比較計較價格!而女顧客則大多數(shù)都會細 細比較一番,有時你還會跟你講價!雖然明知專賣店是不講價的,但 還是會遇到很多人跟自己講價!怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,讓顧 客接受你這個人從而接受你的產(chǎn)品?因為作為服務(wù)行業(yè)更多的不僅 僅是銷售產(chǎn)品,而是銷售服務(wù),好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所 銷售的產(chǎn)品!怎樣去面對顧客的價格和質(zhì)量問題?怎么去讓顧客更好 的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交?這都需要自己運用好銷售技巧來 應(yīng)對在銷售中遇到的種種問題!同時從中也懂得,銷售技巧是靠不斷 去實踐,總結(jié)得

21、來的!學會從別人的成功中找經(jīng)驗,從身邊的人找技 巧!有些經(jīng)驗是需要靠自己主動積累的, 別人的經(jīng)驗再多也只能稍微 借鑒,然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗!經(jīng)驗只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效!雖然 自己的銷售技巧還不是很高,不過通過不斷鍛煉和嘗試!銷售技巧都 有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,可以穿很 久,有些隨便碰水都可以,因為是橡膠底,所以耐磨防滑。但有個 不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大!這就需要一個好的銷售技 巧來介紹它的特點了!其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。 和待人處事方 面的成長!在心理素質(zhì)上,自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高, 銷售是一種 心理戰(zhàn)。也是一種心理素

22、質(zhì)的考驗!每一次的銷售都是一種心理的交 鋒!特別是在說價格的時候,遇到一些顧客愣是讓自己降價而自己不 能夠那樣做的時候!自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時不僅僅是挨罵或 不成單的事情了!同時也需要看清顧客的心理,有時就需要邊介紹邊 揣摩顧客的心理!從而判斷哪些顧客想要買,哪些只是閑逛而無心購 買!有時換角度想想也并不能說有些導購員勢力,而是有時候他們所要銷售的對象是不一樣的!對不同的人是需要采用不同的策略! 不同 類型的顧客心理是不一樣的!有時他們所顯現(xiàn)出來的心理活動也是不 一樣的!怎樣讓顧客接受你,接受你的產(chǎn)品,除了必要的銷售技巧外, 也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心,對產(chǎn)品質(zhì)量有自信!就象賣越南拖鞋

23、,好穿也耐穿,上腳也很舒服,但它有個缺點,就是因為是橡膠底,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭!當有些顧客問到腳會臭嗎?自己該怎么如實回答?怎樣讓他更好的接受這點!如果 自己很堅定的說會,而且表情很慌張的話,那么這個成交率是很難是很高的!我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道!沒有一 種產(chǎn)品沒有缺點,沒有它設(shè)計時的漏洞!關(guān)鍵在與我們怎么作為導購 的怎么去宣傳,怎么給顧客一個合理的解釋!需要一個平靜的心態(tài)去 做好解答工作!這么多天和那么多人打交道,讓自己覺得自己比以前 成熟穩(wěn)重多了。在其它能力方面,說話的技巧得到一個很好的提高!怎么說才能讓顧 客聽得進你所要表達的東西,所要向它解釋

24、的事情!怎么去避免沖突, 那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中, 該以一種什么樣的語 氣,該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學,去揣摩!每個專賣店都有自己的銷售方式,自己的文化風格,制度。有些是比較隨意的,有些則講究衣著,發(fā)型的整潔,大多的是需要化妝!幸好今年店所在的是屬于休閑的,不用化妝!但著裝方面也都需要整潔,大方!同時禮儀也要做到位,常規(guī)禮儀都需要時時注意!語氣是需要控制的,要柔和而不失熱情!不能忽高忽低!波動太大!同時也了解到微笑服務(wù)的魅力!同時自己的實踐能力也得到很大的提高!在待人處事方面,四十多天的導購生活讓自己在待人處事上得到了成 長,在還進去沒有去之前,自認自己在這方面做得很好,但真正做的 時候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足! 雖是短短的四十一天,但自己學到 了很多。首先第一點,做事先做人,以一個謙卑的態(tài)度去為人處事!你做出某些選擇的時候,你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感!你的上司 即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一個人都有自

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