管理定量分析_1

1、管理定量分析管理定量分析v 教材及參考書目教材及參考書目 1 呂燕，朱慧. 管理定量分析.上海：上海人民出版社，2007 2 譚躍進(jìn). 定量分析方法.北京：中國人民大學(xué)出版社，2006 3 范柏乃，蘭志勇. 公共管理研究與定量分析方法，北京：科學(xué)出版社，2008 4郭志剛.社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析方法SPSS軟件應(yīng)用.北京：中國人民大學(xué)出版社,1999v 考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)出勤及作業(yè) 30%期末考試 70%v 課程內(nèi)容安排課程內(nèi)容安排 第一部分 緒論 第二部分 調(diào)查與信息描述 第三部分 抽樣推斷 第四部分 相關(guān)分析與回歸分析 第五部分 預(yù)測技術(shù) 第六部分 決策技術(shù) 第七部分 線性規(guī)劃 第八部分 整數(shù)規(guī)劃

2、 第九部分 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 第十部分 層次分析法 第十一部分 博弈論 內(nèi)容內(nèi)容1. 管理定量分析概述管理定量分析概述2. 管理定量分析的目的管理定量分析的目的 3. 管理定量分析的主要程序管理定量分析的主要程序 4. 管理定量分析的主要內(nèi)容管理定量分析的主要內(nèi)容第一部分第一部分 緒論緒論 5. 管理定量分析的應(yīng)用管理定量分析的應(yīng)用 6. 應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例1.1.管理定量分析概述管理定量分析概述v管理定量分析內(nèi)涵管理定量分析內(nèi)涵 管理是指通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。 決策是指為了按照預(yù)期的目的去完成某項(xiàng)任務(wù)或解決某個(gè)問題，運(yùn)用各種

3、方法，在系統(tǒng)地分析了主客觀條件之后，考慮到未來的狀態(tài)，根據(jù)決策準(zhǔn)則，對(duì)提出的各種可行方案進(jìn)行優(yōu)選評(píng)比，選擇合理方案的一個(gè)分析過程。 決策是貫穿管理全過程的活動(dòng)。 決策的方法：定性分析和定量分析定性分析就是對(duì)事物質(zhì)的方面的分析與研究。定性分析就是對(duì)事物質(zhì)的方面的分析與研究。主要方法：主要方法： 依靠觀察分析能力；依靠觀察分析能力； 憑借知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力；憑借知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力； 運(yùn)用歸納、演繹、分析、綜合以及抽象與概括方法；運(yùn)用歸納、演繹、分析、綜合以及抽象與概括方法；特點(diǎn)：特點(diǎn)： 分析事物的特征、發(fā)展規(guī)律以及與其他事物的聯(lián)系。分析事物的特征、發(fā)展規(guī)律以及與其他事物的聯(lián)系。 過程與

4、結(jié)論用文字描述與表達(dá)。過程與結(jié)論用文字描述與表達(dá)。代表人物：亞里士多德代表人物：亞里士多德定性分析的局限性定性分析的局限性 （1）缺乏定量化的嚴(yán)格的觀察、測量、統(tǒng)）缺乏定量化的嚴(yán)格的觀察、測量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算和表述。計(jì)、計(jì)算和表述。 （2）不具有嚴(yán)格的操作規(guī)則或?qū)嵺`規(guī)則的）不具有嚴(yán)格的操作規(guī)則或?qū)嵺`規(guī)則的約束；約束； （3）以經(jīng)驗(yàn)描述為基礎(chǔ)、以歸納邏輯為核）以經(jīng)驗(yàn)描述為基礎(chǔ)、以歸納邏輯為核心的方法論體系，其推理缺乏嚴(yán)格的公理化心的方法論體系，其推理缺乏嚴(yán)格的公理化系統(tǒng)的邏輯約束。系統(tǒng)的邏輯約束。 定量分析就是對(duì)事物量的方面的分析與研究。定量分析就是對(duì)事物量的方面的分析與研究。 方法：用可以量化的標(biāo)

5、準(zhǔn)去測量事物。方法：用可以量化的標(biāo)準(zhǔn)去測量事物。 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 使得對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)更為精確化；使得對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)更為精確化； 更加科學(xué)的解釋規(guī)律、把握本質(zhì)、預(yù)測發(fā)展趨勢。更加科學(xué)的解釋規(guī)律、把握本質(zhì)、預(yù)測發(fā)展趨勢。 代表人物：伽利略代表人物：伽利略定量分析的局限性定量分析的局限性 （1）復(fù)雜問題簡單化、模糊化；）復(fù)雜問題簡單化、模糊化； （2）量化的過程中有誤。）量化的過程中有誤。舉例：分析全國2009年的交通狀況 定性分析 對(duì)全國2009年的交通狀況可以做“較好”的評(píng)價(jià)，還可以做“比2008年更好”的比較性評(píng)價(jià)。顯然，這兩種評(píng)價(jià)都是對(duì)全國2009年交通狀況的定性描述，而這種描述本身是建立

6、在定性分析基礎(chǔ)上 定量分析通過實(shí)證發(fā)現(xiàn)，“2009年全國的交通事故率比2008年下降了5%”，這反映“2009年的交通狀況比2008年更好”。5%不是任意的猜測，而是對(duì)2008年和2009年全國的交通事故做統(tǒng)計(jì)分析和比較的結(jié)果 指一種管理決策的科學(xué)方法 從能刻畫問題本質(zhì)的數(shù)據(jù)和數(shù)量關(guān)系入手，建立能反映事物本質(zhì)特征的模型，運(yùn)用各種數(shù)量方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理，獲得解決問題的最佳（或滿意）的方案及形成對(duì)人們有用的信息。 管理定量分析的最終目的是為了管理活動(dòng)中的最終決策，提高處理管理中復(fù)雜問題的能力。 是一門定性與定量相結(jié)合的學(xué)科v管理定量分析的起源和發(fā)展管理定量分析的起源和發(fā)展 早期的公共管理推崇

7、經(jīng)驗(yàn)科學(xué)的研究方法，把早期的公共管理推崇經(jīng)驗(yàn)科學(xué)的研究方法，把觀測、實(shí)驗(yàn)、對(duì)比、抽樣、案例、訪談、調(diào)查觀測、實(shí)驗(yàn)、對(duì)比、抽樣、案例、訪談、調(diào)查等方法作為主要分析方法。等方法作為主要分析方法。 現(xiàn)代管理定量分析借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算現(xiàn)代管理定量分析借助于經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率論以及幫助決策的決策機(jī)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率論以及幫助決策的決策理論來進(jìn)行邏輯分析和推論。理論來進(jìn)行邏輯分析和推論。 從管理定量分析的發(fā)展過程來看，它主要由三從管理定量分析的發(fā)展過程來看，它主要由三大來源：軍事、管理和經(jīng)濟(jì)。大來源：軍事、管理和經(jīng)濟(jì)。（1）軍事）軍事 孫子兵法孫子兵法 田忌賽馬田忌賽馬 圍魏救趙

8、圍魏救趙 行軍運(yùn)糧行軍運(yùn)糧 1939年，鮑德西年，鮑德西(Bawdsey)采用運(yùn)籌學(xué)解決各采用運(yùn)籌學(xué)解決各雷達(dá)站之間以及與整個(gè)防空作戰(zhàn)系統(tǒng)之間的系雷達(dá)站之間以及與整個(gè)防空作戰(zhàn)系統(tǒng)之間的系統(tǒng)配合問題統(tǒng)配合問題 1944年，美國年，美國“曼哈頓計(jì)劃曼哈頓計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)者奧本海默領(lǐng)導(dǎo)者奧本海默(Aubinhaym)運(yùn)用系統(tǒng)工程方法對(duì)第一顆原子運(yùn)用系統(tǒng)工程方法對(duì)第一顆原子彈實(shí)驗(yàn)工程進(jìn)行組織和管理彈實(shí)驗(yàn)工程進(jìn)行組織和管理（2）管理方面）管理方面 泰羅對(duì)工人時(shí)間動(dòng)作的研究泰羅對(duì)工人時(shí)間動(dòng)作的研究 甘特的用于生產(chǎn)計(jì)劃與控制的甘特的用于生產(chǎn)計(jì)劃與控制的“甘特圖甘特圖” 吉爾布雷斯夫婦的動(dòng)作研究吉爾布雷斯夫婦的動(dòng)作

9、研究 19091920年間，丹麥哥本哈根電話公司的年間，丹麥哥本哈根電話公司的工程師愛爾朗工程師愛爾朗(Erlong)關(guān)于電話通路數(shù)量方面關(guān)于電話通路數(shù)量方面的研究開創(chuàng)了運(yùn)籌學(xué)的重要分支的研究開創(chuàng)了運(yùn)籌學(xué)的重要分支排隊(duì)論排隊(duì)論 20世紀(jì)世紀(jì)30年代，蘇聯(lián)數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)家康托洛維奇年代，蘇聯(lián)數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)家康托洛維奇從事生產(chǎn)組織與管理中的定量化方法的研究，從事生產(chǎn)組織與管理中的定量化方法的研究，取得很多重要成果。取得很多重要成果。（3）經(jīng)濟(jì)方面）經(jīng)濟(jì)方面 1932年，馮年，馮諾伊曼諾伊曼(Von Neumann)提出一個(gè)廣義經(jīng)濟(jì)平提出一個(gè)廣義經(jīng)濟(jì)平衡模型；衡模型；1939年，他提出一個(gè)屬于宏觀經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的

10、控制論年，他提出一個(gè)屬于宏觀經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的控制論模型；模型；1944年，他與摩根斯坦年，他與摩根斯坦(Morgenstern)共著的共著的對(duì)對(duì)策與經(jīng)濟(jì)行為策與經(jīng)濟(jì)行為開創(chuàng)了對(duì)策論分支。開創(chuàng)了對(duì)策論分支。 美國的無線電微波通訊網(wǎng)絡(luò)工程和阿波羅登月計(jì)劃都是成美國的無線電微波通訊網(wǎng)絡(luò)工程和阿波羅登月計(jì)劃都是成功運(yùn)用系統(tǒng)工程的典型例子功運(yùn)用系統(tǒng)工程的典型例子（4）其他方面）其他方面 進(jìn)入進(jìn)入20世紀(jì)世紀(jì)70年代以后，定量分析方法得到蓬勃發(fā)展，年代以后，定量分析方法得到蓬勃發(fā)展，從社會(huì)學(xué)到自然科學(xué)，從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)到上層建筑，從城市規(guī)劃從社會(huì)學(xué)到自然科學(xué)，從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)到上層建筑，從城市規(guī)劃到生態(tài)環(huán)境，從生物科學(xué)到軍

11、事科學(xué)都需要定量分析方法。到生態(tài)環(huán)境，從生物科學(xué)到軍事科學(xué)都需要定量分析方法。泰勒的案例泰勒的案例 被譽(yù)為被譽(yù)為“科學(xué)管理之父科學(xué)管理之父”的泰勒的泰勒(F.Taylor,1856(F.Taylor,1856一一1915)1915)主要探討了提高勞動(dòng)主要探討了提高勞動(dòng) 生產(chǎn)率生產(chǎn)率與降低成本之間的關(guān)系，在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了與降低成本之間的關(guān)系，在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了“科學(xué)管理科學(xué)管理”的理論，主要涉及工廠內(nèi)提高勞動(dòng)的理論，主要涉及工廠內(nèi)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的問題。他在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)工人進(jìn)行訓(xùn)生產(chǎn)率的問題。他在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)工人進(jìn)行訓(xùn)練和分工，并對(duì)工具、機(jī)器、材料及作業(yè)環(huán)境進(jìn)練和分工，并對(duì)工具、機(jī)器、材

12、料及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行級(jí)差工資，提出只有提高勞動(dòng)生行標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行級(jí)差工資，提出只有提高勞動(dòng)生產(chǎn)率才能達(dá)到勞資雙方的目的。產(chǎn)率才能達(dá)到勞資雙方的目的。 泰勒的大部分工作生涯是在美國賓夕法尼乎州的米德泰勒的大部分工作生涯是在美國賓夕法尼乎州的米德韋爾和伯利恒鋼鐵公司度過的。作為一位有著清教徒背景韋爾和伯利恒鋼鐵公司度過的。作為一位有著清教徒背景的機(jī)械工程師，他始終對(duì)工人的低效率感到震驚，他相信的機(jī)械工程師，他始終對(duì)工人的低效率感到震驚，他相信工人的生產(chǎn)率只達(dá)到應(yīng)有水平的工人的生產(chǎn)率只達(dá)到應(yīng)有水平的1/31/3。因此，泰勒從。因此，泰勒從18801880年開始在車間里試驗(yàn)用科學(xué)方法來企圖改變這

13、種狀況，總年開始在車間里試驗(yàn)用科學(xué)方法來企圖改變這種狀況，總共花了共花了2020年的時(shí)間，以極大的熱情尋求從事每一項(xiàng)工作的年的時(shí)間，以極大的熱情尋求從事每一項(xiàng)工作的 最佳方法最佳方法 。 泰勒在伯利恒公司的實(shí)驗(yàn)泰勒在伯利恒公司的實(shí)驗(yàn): :工人用自己的鐵鏟鏟煤時(shí)，工人用自己的鐵鏟鏟煤時(shí)，每鏟負(fù)重為每鏟負(fù)重為3.53.5磅，而鏟鐵礦時(shí)負(fù)重磅，而鏟鐵礦時(shí)負(fù)重3838磅。泰勒進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)磅。泰勒進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)表明表明: :每一鏟的平均負(fù)重應(yīng)為每一鏟的平均負(fù)重應(yīng)為2121磅，據(jù)此調(diào)磅，據(jù)此調(diào) 整了鐵鏟的規(guī)整了鐵鏟的規(guī)格和科學(xué)的派工制度，研究了鏟各種原料的最佳方法，使格和科學(xué)的派工制度，研究了鏟各種原料的最佳方

14、法，使得工人的疲勞程度降低而勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高。得工人的疲勞程度降低而勞動(dòng)生產(chǎn)率大大提高。泰勒的試驗(yàn)結(jié)果泰勒的試驗(yàn)結(jié)果勞動(dòng)力勞動(dòng)力（人）（人）每噸操作每噸操作成本成本工人收入工人收入（日）（日）公司成本公司成本（日）（日）革新前革新前5005007.27.2美分美分115.2115.2美分美分5760057600美分美分革新后革新后1401403.33.3美分美分194.7194.7美分美分2725827258美分美分增長率增長率-72%-72%-54.2%-54.2%-69%-69%-53.7%-53.7%評(píng)論評(píng)論: :如果考慮把工廠節(jié)省的成本如果考慮把工廠節(jié)省的成本57600-27258=

15、3034257600-27258=30342美分中的美分中的1800018000美分給予因勞動(dòng)生產(chǎn)率提高而遭致失美分給予因勞動(dòng)生產(chǎn)率提高而遭致失業(yè)的工人，每天可獲得業(yè)的工人，每天可獲得5050美分的生活費(fèi)，而公司還美分的生活費(fèi)，而公司還可節(jié)余可節(jié)余1234212342美分。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)過后進(jìn)行簡單的定量分美分。經(jīng)過實(shí)驗(yàn)過后進(jìn)行簡單的定量分析，就可以優(yōu)化公司的決策，增加工人的福利。析，就可以優(yōu)化公司的決策，增加工人的福利。v 管理定量分析的主要理論基礎(chǔ)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué) 用量化方法研究具有大樣本的隨機(jī)現(xiàn)象系統(tǒng)工程 系統(tǒng)工程強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用，主要的方法是建模（仿

16、真）、分析、預(yù)測、評(píng)價(jià)、決策等。運(yùn)籌學(xué) 運(yùn)籌學(xué)強(qiáng)調(diào)以量化為基礎(chǔ)的最優(yōu)決策，它是系統(tǒng)工程的主要理論基礎(chǔ)管理學(xué) 管理學(xué)強(qiáng)調(diào)為了達(dá)到有效管理的目的，必須合理使用人力、物力和財(cái)力資源。 2.2.管理定量分析的目的管理定量分析的目的v預(yù)測預(yù)測 運(yùn)用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資料和已經(jīng)掌握的規(guī)律對(duì)未來進(jìn)行估計(jì)的過程，是決策的依據(jù) 決策過程中方案的設(shè)計(jì)與選擇就包含了對(duì)未來的預(yù)測 v選擇選擇 決策過程中要進(jìn)行方案選擇 運(yùn)籌學(xué)中有一個(gè)分支“決策論”就是關(guān)于如何根據(jù)系統(tǒng)的信息和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則選取最優(yōu)策略的數(shù)學(xué)理論，是決策分析的理論基礎(chǔ)v優(yōu)化優(yōu)化 定量方法中有一類是對(duì)決策進(jìn)行優(yōu)化，主要是最優(yōu)化方法，這類方法一般用于確定性情況下的決策，如

17、線性規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃等v仿真仿真 定義 用一個(gè)系統(tǒng)來模仿另一個(gè)系統(tǒng) 目的 定量分析中要建立數(shù)學(xué)模型來進(jìn)行分析，但是模型本身與現(xiàn)實(shí)之間存在偏差，需要對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn) 另一方面，使用的數(shù)據(jù)是過去的，有時(shí)甚至無法得到數(shù)據(jù)，此時(shí)可以使用仿真對(duì)模型的精度及可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也可分析方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為決策實(shí)施提供一定的依據(jù) 仿真有時(shí)也是求解模型的重要手段3.3.管理定量分析的主要程序管理定量分析的主要程序獲取數(shù)據(jù)建立模型確定問題實(shí)施改進(jìn)求解檢驗(yàn)v確定問題確定問題 確定決策的目標(biāo)，明確主要解決的問題，評(píng)價(jià)和衡量目標(biāo)的準(zhǔn)則；分析確定解決問題的關(guān)鍵因素及相互關(guān)系；分析問題的外部環(huán)境，弄清解決問題的層次和結(jié)構(gòu)。

18、盡量用清晰、明確、可測的語言表述問題。v建立模型建立模型 確定影響問題目標(biāo)的變量，并分清主次；要在主要變量中區(qū)分出可控和不可控變量；理清各變量間的相互影響關(guān)系，并用數(shù)學(xué)表達(dá)式或關(guān)系圖表示出來。 盡量形成數(shù)學(xué)模型。v獲取數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù) 想方設(shè)法尋找現(xiàn)成資料，如查閱相關(guān)文獻(xiàn)，購買和交換資料；實(shí)地調(diào)查研究，收集第一手資料，如問卷法，觀察法和實(shí)驗(yàn)法等。 確保資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性。v求解檢驗(yàn)求解檢驗(yàn) 對(duì)于一些解法成熟的模型可以直接應(yīng)用相應(yīng)的方法求解，而對(duì)于一些沒有現(xiàn)成解法的模型首先必須研究模型的求解方法。 必須對(duì)模型解進(jìn)行進(jìn)一步地檢驗(yàn)和驗(yàn)證（期待性檢驗(yàn)和回顧性檢驗(yàn)），當(dāng)發(fā)現(xiàn)模型解與實(shí)際情況不吻合時(shí)

19、，要尋找原因，立即進(jìn)行修正。v實(shí)施改進(jìn)實(shí)施改進(jìn) 工作要求和責(zé)任人要明確，實(shí)施前要制定詳細(xì)周密的計(jì)劃，充分考慮各種阻力和困難，并在實(shí)踐中做好觀察和記錄，為以后的研究和改進(jìn)打下好的基礎(chǔ)。 在實(shí)際運(yùn)用中上述五個(gè)步驟是交叉反復(fù)進(jìn)行的，其中最重要的一步是建立一個(gè)用以描述現(xiàn)實(shí)世界復(fù)雜問題的數(shù)學(xué)模型。 建模要求 不能以簡單和復(fù)雜作為標(biāo)準(zhǔn)來判定 正確的標(biāo)準(zhǔn)模型必須有明確的目的，能夠清楚反映決策問題有足夠的精度，與實(shí)際的誤差要盡量小模型盡量簡單，容易求解 舉例：生產(chǎn)函數(shù) 假定 順次表示某產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所使用的n 種生產(chǎn)要素的投入數(shù)量，Q表示所能生產(chǎn)的最大產(chǎn)量，則生產(chǎn)函數(shù)可以寫成以下的形式： 該生產(chǎn)函數(shù)表示在既定

20、的生產(chǎn)技術(shù)水平下生產(chǎn)要素組合 在每一時(shí)期所能生產(chǎn)的最大產(chǎn)量為Q。在經(jīng)濟(jì)學(xué)分析中，通常只使用勞動(dòng)（L）和資本（K）這兩種生產(chǎn)要素，所以生產(chǎn)函數(shù)可以寫成：模型要完整和規(guī)范，規(guī)范的模型易于交流和推廣nXXX21、nXXX21,KLfQ,管理定量分析過程中應(yīng)該注意的幾個(gè)問題管理定量分析過程中應(yīng)該注意的幾個(gè)問題v在使用定量技術(shù)之前要對(duì)所需的總費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，在使用定量技術(shù)之前要對(duì)所需的總費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，做好充分的資金準(zhǔn)備。做好充分的資金準(zhǔn)備。v在開發(fā)和實(shí)施最適合的技術(shù)方法時(shí)對(duì)時(shí)間要有充在開發(fā)和實(shí)施最適合的技術(shù)方法時(shí)對(duì)時(shí)間要有充分的估計(jì)，對(duì)于不成熟的技術(shù)要有充分的開發(fā)和分的估計(jì)，對(duì)于不成熟的技術(shù)要有充分的開發(fā)

21、和論證。論證。v對(duì)所定義的問題必須清晰、明確、可測。對(duì)所定義的問題必須清晰、明確、可測。v不僅要強(qiáng)調(diào)理論，而且要強(qiáng)調(diào)應(yīng)用。不僅要強(qiáng)調(diào)理論，而且要強(qiáng)調(diào)應(yīng)用。v將定量分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化成決策者或管理者能夠理將定量分析的結(jié)果轉(zhuǎn)化成決策者或管理者能夠理解和接受的表達(dá)形式。解和接受的表達(dá)形式。v要充分認(rèn)識(shí)到定量分析技術(shù)具有的局限性、假設(shè)要充分認(rèn)識(shí)到定量分析技術(shù)具有的局限性、假設(shè)條件及適用范圍，注意定性與定量分析相結(jié)合。條件及適用范圍，注意定性與定量分析相結(jié)合。v社會(huì)調(diào)查技術(shù)社會(huì)調(diào)查技術(shù) 收集、處理和研究社會(huì)信息的基本方法和技術(shù)。收集、處理和研究社會(huì)信息的基本方法和技術(shù)。 （1）如何選擇調(diào)查對(duì)象的技術(shù)，如普遍

22、調(diào)查、典型）如何選擇調(diào)查對(duì)象的技術(shù)，如普遍調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查等。調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查和個(gè)案調(diào)查等。 （2）如何從調(diào)查對(duì)象中收集資料的技術(shù)，如問卷法、）如何從調(diào)查對(duì)象中收集資料的技術(shù)，如問卷法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和文獻(xiàn)法等。訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和文獻(xiàn)法等。 （3）如何整理和分析所收集到的資料的方法，包括）如何整理和分析所收集到的資料的方法，包括定性分析技術(shù)和定量分析技術(shù)。定性分析技術(shù)和定量分析技術(shù)。v抽樣推斷技術(shù)抽樣推斷技術(shù) 主要介紹抽樣調(diào)查方法中單變量統(tǒng)計(jì)推斷，包括抽樣主要介紹抽樣調(diào)查方法中單變量統(tǒng)計(jì)推斷，包括抽樣分布和抽樣誤差分析、抽樣推斷的方法和假設(shè)檢驗(yàn)

23、。分布和抽樣誤差分析、抽樣推斷的方法和假設(shè)檢驗(yàn)。4.4.管理定量分析的主要內(nèi)容管理定量分析的主要內(nèi)容v相關(guān)分析與回歸分析相關(guān)分析與回歸分析 是抽樣調(diào)查方法中多變量統(tǒng)計(jì)推斷的常用技術(shù)。是抽樣調(diào)查方法中多變量統(tǒng)計(jì)推斷的常用技術(shù)。通過統(tǒng)計(jì)量研究總體中各種變量之間相關(guān)性及相通過統(tǒng)計(jì)量研究總體中各種變量之間相關(guān)性及相關(guān)程度與方向。關(guān)程度與方向。v預(yù)測技術(shù)預(yù)測技術(shù) 準(zhǔn)確可靠的預(yù)測既依賴于全面準(zhǔn)確的信息，也依準(zhǔn)確可靠的預(yù)測既依賴于全面準(zhǔn)確的信息，也依賴于科學(xué)合適的預(yù)測技術(shù)。賴于科學(xué)合適的預(yù)測技術(shù)。 預(yù)測分析方法可分為定量分析法和定性分析法，預(yù)測分析方法可分為定量分析法和定性分析法，定量分析法又可分為時(shí)間序列

24、法和因果關(guān)系分析定量分析法又可分為時(shí)間序列法和因果關(guān)系分析法。另外還有定性定量相結(jié)合的預(yù)測方法，即德法。另外還有定性定量相結(jié)合的預(yù)測方法，即德爾菲法。爾菲法。v決策技術(shù)決策技術(shù) 是科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)。是科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)。 決策技術(shù)中三大類決策技術(shù)：確定型決策、不確決策技術(shù)中三大類決策技術(shù)：確定型決策、不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策技術(shù)。定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策技術(shù)。v線性規(guī)劃技術(shù)線性規(guī)劃技術(shù) 目的在于針對(duì)所研究的系統(tǒng)求得一個(gè)合理運(yùn)用人目的在于針對(duì)所研究的系統(tǒng)求得一個(gè)合理運(yùn)用人力、物力和財(cái)力的最佳方案，發(fā)揮和提高系統(tǒng)的力、物力和財(cái)力的最佳方案，發(fā)揮和提高系統(tǒng)的效能和效益，最終達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)目標(biāo)。效能和效

25、益，最終達(dá)到系統(tǒng)的最優(yōu)目標(biāo)。 一種是在資源一定的條件下，如何科學(xué)管理可以一種是在資源一定的條件下，如何科學(xué)管理可以使資源發(fā)揮最大功效，獲得最大收益；另一種是使資源發(fā)揮最大功效，獲得最大收益；另一種是當(dāng)任務(wù)確定的情況下，如何合理配置資源才能在當(dāng)任務(wù)確定的情況下，如何合理配置資源才能在消耗最少資源的情況下完成任務(wù)。消耗最少資源的情況下完成任務(wù)。v 整數(shù)規(guī)劃整數(shù)規(guī)劃 一類變量全部或部分必須取整數(shù)的數(shù)學(xué)規(guī)劃問題。一類變量全部或部分必須取整數(shù)的數(shù)學(xué)規(guī)劃問題。v 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 主要應(yīng)用于大型復(fù)雜系統(tǒng)和工程項(xiàng)目計(jì)劃管理和時(shí)間的有主要應(yīng)用于大型復(fù)雜系統(tǒng)和工程項(xiàng)目計(jì)劃管理和時(shí)間的有效控制。主要包括用于時(shí)間的計(jì)劃管理、用于成本的計(jì)劃效控制。主要包括用于時(shí)間的計(jì)劃管理、用于成本的計(jì)劃管理、用于資源的調(diào)配及用于生產(chǎn)的調(diào)度等內(nèi)容。管理、用于資源的調(diào)配及用于生產(chǎn)的調(diào)度等內(nèi)容。v 層次分析法技術(shù)層次分析法技術(shù) 是一種綜合定量與定性分析，模擬人的決策思維過程，以是一種綜合定量與定性分析，模擬人的決策思維過程，以解決多因素復(fù)雜系統(tǒng)，特別是難以描繪的社會(huì)系統(tǒng)的分析解決多因素復(fù)雜系統(tǒng)，特別是難以描繪的社會(huì)系統(tǒng)的分析方法，適用于多目標(biāo)、多準(zhǔn)則的復(fù)雜公共問題。方法，適用于多目標(biāo)、多準(zhǔn)則的復(fù)雜公共問題。v 對(duì)策論技術(shù)對(duì)策論技術(shù) 主要解決具有對(duì)抗性和競爭性的問題，其思路和結(jié)論對(duì)于主要解決具有對(duì)抗性