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文檔簡介
1、參考范本最新版4S技術(shù)部個(gè)人工作總結(jié)范文0£一、技術(shù)部工作 工作主要負(fù)責(zé)技術(shù)部工作計(jì)劃、投訴處理、顏色的色差處理、基 礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、客戶溝通、安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí) 間、貨物的 配送及技術(shù)部的日常工作。做好4S店和修理廠的服務(wù)及推廣干磨機(jī)是公司技術(shù)部的XXXX年度的主要工作,經(jīng)過全體員工的通力合作 話巨俊、永奧的調(diào)漆順利完成。為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問題,我們公司牽手客戶板噴組對每個(gè) 人進(jìn)行了統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案,并以最快的速度 解決問題、安排培訓(xùn)時(shí)間、現(xiàn)場操作示范。提高了客戶滿意度、切實(shí)降 低成本、提高工作效率。積極響應(yīng)公司的發(fā)展方向“認(rèn)真貫徹公司三個(gè)發(fā)展
2、目標(biāo) ,4s店的發(fā)展體系、經(jīng)銷商發(fā)展體系、培訓(xùn)體系、樹立服務(wù)的外在形象。二、主管工作 技術(shù)部主管對我來說一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、培訓(xùn)安排、迎來送往及用車管理 等。面對繁雜 瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作 節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏 漏和差錯(cuò)。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各 項(xiàng)規(guī)章制 度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。日常管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、員工的考勤控制監(jiān) 督工作;做好員工調(diào)配工作;做好技術(shù)部的需要產(chǎn)品工具保管、登記。三、存在的不足 本著&quo
3、t;為自己工作的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,技術(shù)部主管工作對我而言 是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有 余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié) 調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步 提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強(qiáng)四、努力的方向 第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)汽車油漆業(yè)知識和相關(guān)法 律常識。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重公司部門間的協(xié)調(diào)和溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群 力的氛圍。第四:向領(lǐng)導(dǎo)提供
4、有 五、建議1.及時(shí)把公司的有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)資料、規(guī)章制度傳真到各 部 門、供公司人員學(xué)習(xí)執(zhí)行,使他們能夠及時(shí)了解公司及本部的情況,真正 做到身在外心系企業(yè),條件艱苦也無怨無悔默默奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各 點(diǎn)進(jìn)行工作檢查指導(dǎo)的同時(shí)及時(shí)收集了解情況,找員工談心,有針 對性地 做好思想工作。2.關(guān)心員工。安排公司員工進(jìn)行統(tǒng)一體檢的同時(shí)結(jié)合技術(shù)部工 作 人員在特殊的工作環(huán)境、傳染病可能性大的實(shí)際情況,建議組織安排員 工做個(gè)“兩對半、注射乙肝疫苗,夏季高溫送清涼,對重點(diǎn)困難員工給 予補(bǔ)助,并且繼續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險(xiǎn),在獎(jiǎng)金分配上 突出重 點(diǎn),兼顧公平,適當(dāng)平衡內(nèi)部獎(jiǎng)金分配,使員工真正感受到了集體 的溫暖和 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。3.認(rèn)真組織開展各項(xiàng)活動(dòng),不斷增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,提合理化建議 活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、評選公司部崗位明星活動(dòng)、安全月活動(dòng)、質(zhì)量月活 動(dòng)等等,通過各種活動(dòng)開展
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