企業(yè)3年發(fā)展規(guī)劃課件

1、13年規(guī)劃思路2教育訓(xùn)練體系架構(gòu)圖教育訓(xùn)練體系架構(gòu)圖新進(jìn)人員訓(xùn)練新進(jìn)人員訓(xùn)練階層別管理訓(xùn)練階層別管理訓(xùn)練職能別事業(yè)訓(xùn)練職能別事業(yè)訓(xùn)練在職訓(xùn)練在職訓(xùn)練導(dǎo)師訓(xùn)練導(dǎo)師訓(xùn)練海外訓(xùn)練海外訓(xùn)練自我啟發(fā)自我啟發(fā)教材開發(fā)教材開發(fā)外語訓(xùn)練外語訓(xùn)練經(jīng)營理念經(jīng)營理念 企業(yè)文化企業(yè)文化3p階層別管理訓(xùn)練階層別管理訓(xùn)練n高階主管研習(xí)訓(xùn)練n中階主管訓(xùn)練n基層主管訓(xùn)練n基層同仁訓(xùn)練p職能別專業(yè)訓(xùn)練職能別專業(yè)訓(xùn)練n行業(yè)別專業(yè)訓(xùn)練n專業(yè)技能研習(xí)中心課程n專業(yè)人才養(yǎng)成班n其它專業(yè)訓(xùn)練課程p在職訓(xùn)練在職訓(xùn)練n工作教導(dǎo)n工作改善p講師訓(xùn)練講師訓(xùn)練n行業(yè)別專業(yè)培訓(xùn)講師p海外訓(xùn)練海外訓(xùn)練n海外儲(chǔ)訓(xùn)n工作訓(xùn)練n高階主管攻讀商學(xué)碩士p自我啟

2、發(fā)自我啟發(fā)n碩士班nEMBA進(jìn)修p教材開發(fā)教材開發(fā)n各類教材標(biāo)準(zhǔn)化外語訓(xùn)練n內(nèi)部訓(xùn)練n外部訓(xùn)練p新進(jìn)人員訓(xùn)練新進(jìn)人員訓(xùn)練n一般訓(xùn)練n行業(yè)別專業(yè)訓(xùn)練4建立教育訓(xùn)練體系流程圖建立教育訓(xùn)練體系流程圖成立規(guī)劃的成立規(guī)劃的TEAMSTEP1確立教育訓(xùn)練確立教育訓(xùn)練方針方針STEP2搜集訓(xùn)練搜集訓(xùn)練需求需求STEP3確立教育訓(xùn)練確立教育訓(xùn)練方針方針STEP4決定課程決定課程重點(diǎn)重點(diǎn)STEP5設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程表表STEP6規(guī)劃整體訓(xùn)練規(guī)劃整體訓(xùn)練計(jì)劃計(jì)劃STEP7教學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)劃教學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)劃STEP8提出教學(xué)訓(xùn)練提出教學(xué)訓(xùn)練報(bào)告書報(bào)告書STEP9修正教育訓(xùn)練修正教育訓(xùn)練體系體系STEP105教育訓(xùn)練體系

3、圖教育訓(xùn)練體系圖范例范例區(qū)分副總以上經(jīng)理新任經(jīng)理課長新任課長一般員工新進(jìn)員工4職等1職等6職等5職等8職等7職等11職等階層別研修職能別研修共識(shí)與自我啟發(fā)行銷研發(fā)技術(shù)財(cái)務(wù)品質(zhì)人資變革管理變革管理流程再造流程再造知識(shí)管理知識(shí)管理市場開發(fā)策略與實(shí)務(wù)市場開發(fā)策略與實(shí)務(wù)銷售之談判策略與議價(jià)技巧銷售之談判策略與議價(jià)技巧業(yè)務(wù)人員激勵(lì)與行銷技巧訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員激勵(lì)與行銷技巧訓(xùn)練研發(fā)項(xiàng)目管理研發(fā)項(xiàng)目管理研發(fā)技術(shù)文件檔案管理研發(fā)技術(shù)文件檔案管理新產(chǎn)品開發(fā)企劃方法新產(chǎn)品開發(fā)企劃方法新產(chǎn)品開發(fā)之創(chuàng)意激發(fā)法新產(chǎn)品開發(fā)之創(chuàng)意激發(fā)法生產(chǎn)排程生產(chǎn)排程( (生產(chǎn)計(jì)劃與管理生產(chǎn)計(jì)劃與管理) )生產(chǎn)物料采購管理生產(chǎn)物料采購管理生產(chǎn)作

4、業(yè)績效分析與管理（生產(chǎn)作業(yè)績效分析與管理（PACPAC）計(jì)劃評(píng)核術(shù)（計(jì)劃評(píng)核術(shù)（PERTPERT）統(tǒng)計(jì)制程管制統(tǒng)計(jì)制程管制(SPC)(SPC)田口式品質(zhì)工程田口式品質(zhì)工程品質(zhì)機(jī)能展開品質(zhì)機(jī)能展開(QFD)(QFD)失效模式與效應(yīng)分析失效模式與效應(yīng)分析(FMEA)(FMEA)全面生產(chǎn)保養(yǎng)管理全面生產(chǎn)保養(yǎng)管理(TPM)(TPM)客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理策略規(guī)劃與年度方針策略規(guī)劃與年度方針變革管理變革管理高效率團(tuán)隊(duì)工作技巧訓(xùn)練高效率團(tuán)隊(duì)工作技巧訓(xùn)練管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)潛能開發(fā)管理技巧與領(lǐng)導(dǎo)潛能開發(fā)企業(yè)文化、倫理與責(zé)任共識(shí)形成企業(yè)文化、倫理與責(zé)任共識(shí)形成目標(biāo)管理與績效考核目標(biāo)管理與績效考核企業(yè)經(jīng)營分析企業(yè)經(jīng)

5、營分析平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)規(guī)劃及預(yù)測財(cái)務(wù)規(guī)劃及預(yù)測成本管理與改善成本管理與改善財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析電子商務(wù)規(guī)劃電子商務(wù)規(guī)劃(EC)(EC)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERPERP）問題分析與解決技巧問題分析與解決技巧組織設(shè)計(jì)與分析組織設(shè)計(jì)與分析人事管理基本技巧人事管理基本技巧人力資源方針和策略人力資源方針和策略人力資源相關(guān)法令人力資源相關(guān)法令性格分析性格分析團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作工作壓力與調(diào)適工作壓力與調(diào)適現(xiàn)代企業(yè)人應(yīng)有的從業(yè)觀念現(xiàn)代企業(yè)人應(yīng)有的從業(yè)觀念新進(jìn)人員課程新進(jìn)人員課程企業(yè)理念企業(yè)理念職務(wù)內(nèi)涵職務(wù)內(nèi)涵5S5S管理管理TPMTPM概念概念安全環(huán)保安全環(huán)?；A(chǔ)基礎(chǔ)QCQC說話的藝術(shù)說話的

6、藝術(shù)個(gè)人理財(cái)個(gè)人理財(cái)情緒管理情緒管理心智成長心智成長沖突管理沖突管理360360度績效考核管理模式度績效考核管理模式國際化經(jīng)營策略國際化經(jīng)營策略語文進(jìn)修語文進(jìn)修藝術(shù)進(jìn)修藝術(shù)進(jìn)修品質(zhì)管理系統(tǒng)品質(zhì)管理系統(tǒng)環(huán)境管理系統(tǒng)QCQC手法手法跨國人力資源管理跨國人力資源管理新經(jīng)濟(jì)趨勢分析新經(jīng)濟(jì)趨勢分析生涯規(guī)劃時(shí)間管理時(shí)間管理行動(dòng)式MTP腦力資源開發(fā)腦力資源開發(fā)內(nèi)控與內(nèi)稽系統(tǒng)整合內(nèi)控與內(nèi)稽系統(tǒng)整合顧客經(jīng)營與行銷企劃顧客經(jīng)營與行銷企劃創(chuàng)意思考創(chuàng)意思考6 Sigma6 Sigma6 Sigma6 Sigma有效預(yù)防存貨積壓之管理有效預(yù)防存貨積壓之管理物流管理物流管理ISO9000ISO9000內(nèi)稽內(nèi)稽ISO900

7、0ISO9000儀校儀校ISO14000ISO14000內(nèi)稽內(nèi)稽OHSAS18000OHSAS18000內(nèi)稽內(nèi)稽流程管理流程管理6教育訓(xùn)練體推行系圖教育訓(xùn)練體推行系圖所獲得的知所獲得的知識(shí)和技術(shù)如識(shí)和技術(shù)如何何訓(xùn)訓(xùn)練練計(jì)計(jì)劃劃與與訓(xùn)訓(xùn)練練實(shí)實(shí)施施訓(xùn)訓(xùn)練練需需求求之之分分析析訓(xùn)訓(xùn)練練成成果果之之考考評(píng)評(píng)確確定定訓(xùn)訓(xùn)練練目目標(biāo)標(biāo)擬擬定定訓(xùn)訓(xùn)練練程程序序選選樣樣訓(xùn)訓(xùn)練練對(duì)對(duì)象象設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)訓(xùn)訓(xùn)練練課課程程訂訂定定訓(xùn)訓(xùn)練練時(shí)時(shí)間間采采用用訓(xùn)訓(xùn)練練方方法法安安排排訓(xùn)訓(xùn)練練講講師師準(zhǔn)準(zhǔn)備備教教材材器器具具安安排排訓(xùn)訓(xùn)練練場場地地申申請(qǐng)請(qǐng)訓(xùn)訓(xùn)練練經(jīng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)其其 它它組織分析組織分析確定哪個(gè)部確定哪個(gè)部門需要訓(xùn)練門

8、需要訓(xùn)練工作分析工作分析人員分析人員分析確定何項(xiàng)知確定何項(xiàng)知識(shí)能力需要識(shí)能力需要訓(xùn)練訓(xùn)練確定哪些人確定哪些人員需要訓(xùn)練員需要訓(xùn)練是否改變了是否改變了原有的工作原有的工作態(tài)度與能力態(tài)度與能力能否將技術(shù)能否將技術(shù)知識(shí)轉(zhuǎn)授給知識(shí)轉(zhuǎn)授給員工員工訓(xùn)練期期滿學(xué)員成績訓(xùn)練期期滿學(xué)員成績工作直屬主管考評(píng)工作直屬主管考評(píng)7培訓(xùn)體系運(yùn)作流程圖培訓(xùn)體系運(yùn)作流程圖提出培訓(xùn)需求填寫培訓(xùn)需求表擬訂專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算安排在職訓(xùn)練場地、講師、教材并通知學(xué)員課程實(shí)施經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)1.測驗(yàn)評(píng)核 2.意見調(diào)查3.心得報(bào)告 4.個(gè)人受訓(xùn)資料擬定共通性培訓(xùn)計(jì)劃年度訓(xùn)練實(shí)施檢討與需求調(diào)查年度培訓(xùn)計(jì)劃 及預(yù)算編列年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)執(zhí)行協(xié)

9、助在職訓(xùn)練安排共通性培訓(xùn)場地、講師、教材并通知學(xué)員課程實(shí)施經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)1.測驗(yàn)評(píng)核 2.意見調(diào)查 3.心得報(bào)告 4.個(gè)人受訓(xùn) 5.師資資料計(jì)算機(jī)存盤培訓(xùn)效果評(píng)估與檢討教育訓(xùn)練理念與政策經(jīng)營理念經(jīng)營目標(biāo)呈核總經(jīng)理總經(jīng)理教育訓(xùn)練單位教育訓(xùn)練單位相關(guān)單位相關(guān)單位 8如何建立訓(xùn)練體系如何建立訓(xùn)練體系p 縱面：依層級(jí)來劃分，例如新進(jìn)員工、基層員工、基層主縱面：依層級(jí)來劃分，例如新進(jìn)員工、基層員工、基層主管、中階主管、高階主管、經(jīng)營層管、中階主管、高階主管、經(jīng)營層。p 橫面：依階層別、職能別及自我啟發(fā)等。橫面：依階層別、職能別及自我啟發(fā)等。9基層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容基層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容p 計(jì)劃與控

10、制計(jì)劃與控制 p 領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)與管理p 工作教導(dǎo)工作教導(dǎo)p 工作改善工作改善p 溝通與協(xié)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)p 人群關(guān)系人群關(guān)系p 如何輔導(dǎo)部屬如何輔導(dǎo)部屬10中層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容中層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容p 計(jì)劃計(jì)劃p 組織組織p 控制控制p 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)p 領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御p 員工前程發(fā)展員工前程發(fā)展p 科學(xué)管理工具應(yīng)用科學(xué)管理工具應(yīng)用（如：計(jì)劃評(píng)核（如：計(jì)劃評(píng)核技技術(shù)、目標(biāo)管理、提案制度及管理圖表）術(shù)、目標(biāo)管理、提案制度及管理圖表）p 管理心理學(xué)管理心理學(xué)p MTPMTP中階主管管理能力訓(xùn)練中階主管管理能力訓(xùn)練11高層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容高層主管應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容p 問題分析與

11、決策問題分析與決策p 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御( (組織中之人的管理組織中之人的管理) )p 年度預(yù)算編制及費(fèi)用控制年度預(yù)算編制及費(fèi)用控制12經(jīng)營管理人員應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容經(jīng)營管理人員應(yīng)接受的管理訓(xùn)練內(nèi)容p 經(jīng)營管理哲學(xué)與企業(yè)文化經(jīng)營管理哲學(xué)與企業(yè)文化p 企業(yè)政策與戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)政策與戰(zhàn)略規(guī)劃p 經(jīng)營分析及改善經(jīng)營分析及改善p 預(yù)算預(yù)算計(jì)劃及控制計(jì)劃及控制p 經(jīng)營戰(zhàn)略之?dāng)M定、執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略之?dāng)M定、執(zhí)行及領(lǐng)導(dǎo)p 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析p 營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略13在職培訓(xùn)的方法在職培訓(xùn)的方法調(diào)查部屬的現(xiàn)狀調(diào)查部屬的現(xiàn)狀分析必須培訓(xùn)的要素分析必須培訓(xùn)的要素制作工作項(xiàng)目表制作工作項(xiàng)目表找出個(gè)人必須受訓(xùn)的項(xiàng)目找出個(gè)人

12、必須受訓(xùn)的項(xiàng)目決定教學(xué)內(nèi)容決定教學(xué)內(nèi)容決定培訓(xùn)部屬的步驟決定培訓(xùn)部屬的步驟決定最佳的培訓(xùn)者決定最佳的培訓(xùn)者制作培訓(xùn)記錄與報(bào)告制作培訓(xùn)記錄與報(bào)告決定責(zé)任分配決定責(zé)任分配制作培訓(xùn)計(jì)劃書制作培訓(xùn)計(jì)劃書14訓(xùn)練有效與否的秘訣訓(xùn)練有效與否的秘訣p 訓(xùn)練與人事制度結(jié)合訓(xùn)練與人事制度結(jié)合p 階層別管理訓(xùn)練階層別管理訓(xùn)練與晉升制度掛鉤與晉升制度掛鉤p 職能資格訓(xùn)練職能資格訓(xùn)練與薪資制度及職級(jí)晉升掛鉤與薪資制度及職級(jí)晉升掛鉤p 低績效員工訓(xùn)練低績效員工訓(xùn)練與考績制度掛鉤與考績制度掛鉤p 特殊課題訓(xùn)練特殊課題訓(xùn)練與人事制度掛鉤與人事制度掛鉤15教育訓(xùn)練的規(guī)劃流程【PDCA】掌握公司經(jīng)營目標(biāo)與策略掌握公司經(jīng)營目標(biāo)與

13、策略P1了解訓(xùn)練功能之定位與方向了解訓(xùn)練功能之定位與方向P2確定訓(xùn)練之年度目標(biāo)確定訓(xùn)練之年度目標(biāo)P3訪查與搜集信息訪查與搜集信息P4確認(rèn)教育訓(xùn)練需求確認(rèn)教育訓(xùn)練需求P5可行性之分析可行性之分析P6課程目標(biāo)與對(duì)象分析課程目標(biāo)與對(duì)象分析P7擬定教學(xué)策略大綱擬定教學(xué)策略大綱P8P9課程規(guī)劃課程規(guī)劃會(huì)議會(huì)議并并入入執(zhí)執(zhí)行行面面提提出出課課程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方案案P1016教育訓(xùn)練的規(guī)劃流程【PDCA】遴選及約聘講師遴選及約聘講師D1撰寫教學(xué)指引撰寫教學(xué)指引D2設(shè)計(jì)制作教材、教具設(shè)計(jì)制作教材、教具D3發(fā)出上課通知與報(bào)名諮詢發(fā)出上課通知與報(bào)名諮詢D4行政總務(wù)工作之協(xié)調(diào)安排行政總務(wù)工作之協(xié)調(diào)安排D5遴選參加學(xué)員遴選參加學(xué)員D6有效運(yùn)行推廣計(jì)劃有效運(yùn)行推廣計(jì)劃D7聯(lián)絡(luò)溝通參加學(xué)員之主管聯(lián)絡(luò)溝通參加學(xué)員之主管D8場地布置與安排教育設(shè)備場地布置與安排教育設(shè)備D9學(xué)員報(bào)到及出勤管理學(xué)員報(bào)到及出勤管理D10講師主持課程活動(dòng)講師主持課程活動(dòng)D11課堂觀摩記錄及撰寫課堂日志課堂觀摩記錄及撰寫課堂日志D12填寫課程評(píng)估表填寫課程評(píng)估表D13并入檢討面并入檢討面17教育訓(xùn)練的規(guī)劃流程【PDCA】C1C2C3C4整理學(xué)員出勤整理學(xué)員出勤/成績信息建檔成績信息建檔分析課程評(píng)估表分析課程評(píng)估表撰寫課程實(shí)施報(bào)告，呈送主管撰寫