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1、大型集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵要素文章關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略?組織力?集團(tuán)企業(yè)?組織架構(gòu)?仁達(dá)方略? 業(yè)績管理? ?組織文化? ?柳傳志? ?多元化企業(yè)? ? 大型集 團(tuán)企業(yè) 戰(zhàn)略落 地的關(guān)鍵要素北 京 仁 達(dá) 方 略 管 理 咨 詢 公 司 組織力是連接戰(zhàn)略和執(zhí)行力的橋梁,是戰(zhàn)略能夠得到實(shí)現(xiàn)的有力保障。越來越多地大型集團(tuán)企業(yè)出現(xiàn)“大企業(yè)病, 影響企業(yè)的效率提 升,其中一個(gè)關(guān)鍵問題就是因?yàn)榇笮推髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜, 執(zhí)行力不夠, 戰(zhàn) 略 沒 有 真 正 落 地。2003年初,兩位美國的管理學(xué)家拉里?博西迪和拉姆?查蘭在?執(zhí)行:如何完成任務(wù)的學(xué)問?一書中提出,企業(yè)經(jīng)營失敗往往不是因?yàn)椴扇×隋e(cuò)誤的戰(zhàn)略,而是由于
2、好的戰(zhàn)略沒有能夠被準(zhǔn)確地執(zhí)行, 執(zhí)行不力 才是企業(yè)經(jīng)營失敗的真正原因 其實(shí),就仁達(dá)方略管理咨詢公司的研究和實(shí)踐來看, 光有執(zhí)行力還遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不夠,想獲得預(yù)期的績效, 從戰(zhàn)略到執(zhí)行的中間還有組織力這一極 其重要的環(huán)節(jié)需要關(guān)注。 很多相似的策略與方法在不同的企業(yè)顯示出 不同的結(jié)果,盡管有很多原因, 但其中核心的因素之一在于不同企業(yè) 具有不同的組織力。 將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)要有一個(gè)過程, 這個(gè) 具體的過程就是執(zhí)行, 而執(zhí)行力是將戰(zhàn)略設(shè)想變成現(xiàn)實(shí)的能力。 策略 的選擇與組織力的匹配是企業(yè)成功的必要因素。大型多元化集團(tuán)企業(yè)管理模型揭示了集團(tuán)企業(yè)成功的 3 個(gè)核心因素, 即戰(zhàn)略力、組織力和執(zhí)行力,它們之間
3、的關(guān)系如下圖。圖:戰(zhàn)略力、組織力和執(zhí)行力之間的關(guān)系圖片來源:仁達(dá)方略管理 咨詢公司戰(zhàn)略力包括企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定, 以及產(chǎn)品策略、市場策略、 品牌策略等業(yè)務(wù)與職能戰(zhàn)略; 執(zhí)行力包括要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程, 進(jìn)行技術(shù) 研發(fā),搭建信息管理系統(tǒng), 進(jìn)行人力資源管理開掘人才的價(jià)值等。強(qiáng) 大的執(zhí)行力是保證企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)想落地的決定性因素 組織力作為將企業(yè)的戰(zhàn)略力轉(zhuǎn)化成執(zhí)行力的橋梁, 包括組織架構(gòu)、 業(yè) 績管理、組織文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四個(gè)方面。1、組織架構(gòu) 組織架構(gòu)是指為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工、 協(xié)作活動(dòng)的結(jié)構(gòu)載 體,它說明了一個(gè)組織內(nèi)各構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系。 這些關(guān)系包括 縱向的等級(jí)關(guān)系及其溝通關(guān)系,橫
4、向的分工協(xié)作關(guān)系及其溝通關(guān)系。 組織架構(gòu)涉及組織管理幅度確實(shí)定、 組織層次的劃分、 組織機(jī)構(gòu)的設(shè) 置、各單位之間的聯(lián)系和溝通方式等問題2 、 業(yè) 績 管 理業(yè)績管理的實(shí)現(xiàn)主要依靠業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)。 業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)一般包括標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)績指標(biāo)子系統(tǒng)、 實(shí)際業(yè)績計(jì)量子系統(tǒng)、 業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際間差異的 分析和報(bào)告子系統(tǒng)。 在集團(tuán)企業(yè)中, 通過業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)與報(bào)酬系統(tǒng)和 戰(zhàn)略目標(biāo)的集成或連接, 可以形成對(duì)集團(tuán)企業(yè)各級(jí)管理者和普通員工 的約束、鼓勵(lì)和監(jiān)控, 從而保障集團(tuán)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)的同時(shí)也能 夠?qū)崿F(xiàn)長期目標(biāo),最終使集團(tuán)企業(yè)整體價(jià)值最大化。 組織文化是組織和組織成員的思想和行為。 企業(yè)在經(jīng)歷了最初的經(jīng)驗(yàn) 管理,到
5、后來的科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理后, 目前最新的管理思想是文化 管理,它代表著目前組織管理的最高境界。根據(jù)調(diào)查,世界 500 強(qiáng)中 的業(yè)績較優(yōu)者, 都有比擬優(yōu)秀的組織文化, 而且這些企業(yè)的高層管理 人員也把他們?nèi)〉玫某煽儦w功于組織文化。 組織文化所涉及的因素指 標(biāo)包括核心價(jià)值觀、 經(jīng)營宗旨與信念和員工行為。 以價(jià)值觀為核心的 組織文化在企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越大的作用, 很多企業(yè)都致力于建 立優(yōu)秀的組織文化,打造自己的核心競爭力。4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法, 它是組織力的核心。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 格所涉及的因素指標(biāo)包括組織變革能力、鼓勵(lì)能力和建立共享價(jià)值 觀。我們可以把企業(yè)比作一個(gè)人,最高領(lǐng)
6、導(dǎo)人是人的大腦,很多健康 問題其實(shí)是由大腦不正確的觀念而產(chǎn)生、 不正確的行動(dòng)導(dǎo)致的。 比方 酗酒損壞了肝臟,只是治療肝臟,而不改變酗酒的習(xí)慣是沒有用的。只有當(dāng)大腦認(rèn)定健康最重要,而且接受了關(guān)于健康的觀念,并堅(jiān)持不 懈地采取行動(dòng)比方正確的飲食作息習(xí)慣,定期的鍛煉等,才會(huì)最 終擁有一個(gè)健康的體魄,也才能高效地完成各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下,集團(tuán)企業(yè)行動(dòng)方案往往依據(jù)先業(yè)績管理、 繼之以 組織架構(gòu)、最后組織文化這樣的順序進(jìn)行調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格那么趨于統(tǒng)一, 就是強(qiáng)勢、行動(dòng)迅速、集中命令。組織文化的建設(shè)是個(gè)長期的過程, 旨在謀求長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)撲面而來的時(shí)候,集團(tuán)企業(yè)不 會(huì)好整以暇地建設(shè)組織文化 。例如,聯(lián)想柳傳志重掌董事局主席,應(yīng)該是在企業(yè)危如累卵之際,出 于對(duì)組織結(jié)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)做大幅度調(diào)整的需要。由于這種調(diào)整牽連甚 多甚深,需要領(lǐng)導(dǎo)者的威望,楊元慶顯然在組織變革能力一一倡導(dǎo)和 主導(dǎo)組織的變革、鼓勵(lì)能力能夠正確地鼓勵(lì)下屬、 建立共享價(jià)值 觀一一能夠統(tǒng)一全體員工的思想觀念這三個(gè)
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