服裝銷售工作總結(jié)合集.

1、服裝銷售工作總結(jié)2020-07-05總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材 料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不 會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的服裝銷售4篇，希望對大家有所幫 助。服裝銷售工作總結(jié)篇1XX月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收 獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。U的在于吸取教訓，提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我 對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年XX月一號來到勁霸男裝專賣店工 作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的

2、熱情，而缺 乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中 來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市 場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同 事，一起尋求解決問題的，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了 良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確 的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明 的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷 售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝 市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男

3、裝的技術(shù)問題寧握的過度薄弱（如：質(zhì) 地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能 快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客 人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶領下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷 售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一 支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一 個XXX,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要U標。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主 觀能動性，對工作有高度的責任心，提

4、高銷售人員的主人翁意識。這是我們在 下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié) 問題U的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出 自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。4、銷售U標：我的銷售U標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店 內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬 仗，和大家把任務根據(jù)具體W況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售U標 分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售 任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為我們勁

5、霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方 針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式 與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。服裝銷售工作總結(jié)篇220XX年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導購員，現(xiàn)將過去 一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對新一年的工作：總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購 員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備 ft 好素質(zhì)的 服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些 好的服裝銷售技巧。第一，服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適 當推薦其他服

6、裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工 作，我總結(jié)如下：1,推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該 具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀 劃策，提示相關(guān)細節(jié)，幫助客戶選擇。3,結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設ih質(zhì)量和其他方面，都應該適當向顧客說。5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取 顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。6,觀察.分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推

7、薦服裝。第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān) 鍵在于銷售技巧的寧握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì) 量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完 成銷售。主要側(cè)重于以下兒個環(huán)節(jié)：1,注思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的U的與想法，幫 助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。2,言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過 專業(yè)性的行內(nèi)話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際悄況，隨機應變地推薦服裝，必要悄況下，不去 打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。以上就是我做服

8、裝導購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努 力工作，不斷學習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更 加輝煌業(yè)績而奮斗。服裝銷售工作總結(jié)篇3近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價格或依黑 其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至 關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的 款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅U的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種 模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力乂提高了俏售額。但U前多種形式的經(jīng)營 模式的存在在價格具有優(yōu)勢有其者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的請 況總結(jié)如下：基本情況：

9、XX轄區(qū)面積29. 88平方公里，常住人口7. 2萬人。XX年晉升為 福州市超一流經(jīng)濟強氛，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬 元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55. 86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。 商貿(mào)業(yè)發(fā)達，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機 織、染整等6大項。U詢，正全力打造空港工業(yè)區(qū)園區(qū)，正大力進行舊城改造 和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。所在商圈分析：

10、同行男裝銷售分布區(qū)域集中，山于舊觀念和收入水平的限 制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老 幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品宇愿付出較低的價格 獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店 鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城 鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需 求山于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異， 農(nóng)

11、村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人 群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城 鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際W況并 不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民 相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品 屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高 的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng) 歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn) f 生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導 f 零售商以 服務和快速反應參與市場競爭的過

12、程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入 下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭 優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，U前夏裝漸趨 飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。競爭對手及價格分析:cabben： cabben相對wo If zone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定 的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較 多的七分褲，裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間：299-399U399-459在價格上不 具備競爭優(yōu)勢。美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠 適時推出適應大

13、眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類 及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折-7折不等、兩件&8折，折扣價格 有較大的吸引力，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、乂有批 發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：49-79u89-119不足之處:1.周邊沒有明顯標志建筑物， 廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件 限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一疔米外 依然清晰可見引導刺激作用。2.牛仔褲系列的面料療度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖， 對銷量構(gòu)成嚴峻的態(tài) 勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。3銷售人員態(tài)度消極缺乏熱悄，亟待改進。4.缺少相應的活動

14、，相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對 品牌信任的顧客群。計劃:一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。千方白計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市 場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和 高度的主人翁責任感;完成其它工作。二、明確任務，主動積極積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要 積極考慮并補充完善三. 努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工1W緒規(guī)劃好員工在店 的職業(yè)生涯發(fā)展。山于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并 綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時il劃認真學習知識

15、、技能及銷 售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。服裝銷售工作總結(jié)篇4隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而 這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€一月，我學會了很 多：在遇見困難時， 我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候， 我學會了 去堅強地抬頭;在巫復而乂單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象 受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去 溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能 夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和 吸取教訓

16、;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和 交流過程中學會諒解他人?，F(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報:一. 工作方面:1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的悄況、向工廠反映客戶的 信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的 生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司 產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到 財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維 護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要 向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要

17、。二. 工作中存在的問題1、 貨期協(xié)調(diào)能力不夠強， 一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的 需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品其至要二十多天才能完成。這種宿況導致了部 分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分 配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次 性，從而影響了工作的整體進程。2、山于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程 中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和 提高業(yè)務水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品 質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴

18、我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達 十兒起。舉兩個案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn) 過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、 打斷、變形悄況。這給客戶帶來了一定的損失， 經(jīng)過協(xié)調(diào)， 客戶要求我司盡快 補回損耗的底釘1000粒;邦威（圣?。〩0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn) 品存在嚴的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)兒種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、 顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空詢的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品 質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來 我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給 客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā) 生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是 每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟 糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題 我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找 并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事1W。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要 進一步去調(diào)整和改變。在緊張的