醫(yī)學(xué)畢業(yè)論文人文精神與醫(yī)患和諧

1、X X 大學(xué)畢業(yè)論文人文精神與醫(yī)患和諧姓 名：_2014年6月25日人文精神與醫(yī)患和諧 【摘要】目前，醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一，也成為社會不安定的隱患。構(gòu)建一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)患雙方共達(dá)雙贏已迫在眉睫。筆者認(rèn)為如果醫(yī)院從自身做起，注重人文精神及人文關(guān)懷的培育，提高醫(yī)護(hù)人員人文素質(zhì)，必將有助于進(jìn)一步改善和緩解醫(yī)患矛盾。 【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)人文精神；醫(yī)患溝通 近年來，醫(yī)患雙方基于不同的利益考慮，醫(yī)患矛盾在局部地區(qū)顯得突出。在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷，也加劇了醫(yī)患關(guān)系不和諧的情況。治病、救人原是一體的，但有些醫(yī)生卻只重視“病”不重視人；在有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療活動(dòng)只強(qiáng)調(diào)依靠儀器設(shè)備，而忽視醫(yī)

2、生與患者的交流。構(gòu)建一種和諧的醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)患雙方共達(dá)雙贏已迫在眉睫。 1醫(yī)學(xué)人文精神的定義 醫(yī)學(xué)人文精神，就是救治在疾病中掙扎飽受軀體疾患和精神痛楚折磨的病人，醫(yī)生除了應(yīng)具備有用而必要的專業(yè)知識之外，還應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀哲學(xué)家的品質(zhì)：利他主義，熱心、謙虛、冷靜的判斷、沉著、果斷、不迷信。當(dāng)一位病人呈現(xiàn)在醫(yī)務(wù)工作者面前時(shí)，就不僅只是作為疾病載體的人體，而是一個(gè)完整的人，要求醫(yī)務(wù)工作者注重對其生命內(nèi)在質(zhì)量的關(guān)懷。 2醫(yī)學(xué)人文精神的失落 自文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)后開始了以人體解剖學(xué)為基礎(chǔ)的研究,17 世紀(jì)的生理學(xué)、18 世紀(jì)的病理學(xué)、19 世紀(jì)的細(xì)菌學(xué)、20 世紀(jì)的藥物治療都是受機(jī)械論思想影響,醫(yī)學(xué)獲得了長足進(jìn)步

3、,但也使醫(yī)務(wù)人員形成了生物醫(yī)學(xué)模式。這種醫(yī)學(xué)模式以生物的觀點(diǎn)解釋疾病,認(rèn)為疾病完全可以用偏離正常的可測量的生物學(xué)變量來說明;每一種疾病都必須并且也可以在器官、組織、細(xì)胞和分子上找到形態(tài)或化學(xué)變化,都可以確定生物或理化的特定原因,都應(yīng)該找到特殊的治療手段。從而造成了醫(yī)務(wù)人員的科學(xué)精神與人文精神的分離以及醫(yī)務(wù)人員人文精神的逐漸失落或淡化。 3找回人文精神的迫切性 醫(yī)學(xué)實(shí)踐的特點(diǎn)，決定了醫(yī)學(xué)人文精神集中體現(xiàn)在對病人的價(jià)值，即對其生命與健康、權(quán)利與需求、人格與尊嚴(yán)的關(guān)心和關(guān)注。它對醫(yī)務(wù)工作者的基本要求是：尊重病人的生命價(jià)值、尊重病人的人格與尊嚴(yán)、尊重病人的醫(yī)療權(quán)利。 值得重視的是，在醫(yī)生與病人之間，價(jià)

4、值取向往往不一樣。目前，一些醫(yī)生對于醫(yī)療技術(shù)的認(rèn)識，存在以醫(yī)學(xué)科學(xué)價(jià)值觀念取代其他價(jià)值觀念，包括社會價(jià)值觀念的情況。這也正是醫(yī)學(xué)與社會、倫理、文化傳統(tǒng)產(chǎn)生一些磨擦的重要原因。 所以，我們提倡找回因現(xiàn)代科技和社會發(fā)展而逐漸失落的醫(yī)學(xué)人文精神，就是要把它與醫(yī)學(xué)科學(xué)精神結(jié)合在一起，以便更好地解決醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的問題，增加醫(yī)患之間的理解與配合，使各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)的作用發(fā)揮出人們最滿意的效果。 4樹醫(yī)學(xué)人文精神 促和諧醫(yī)患關(guān)系 醫(yī)學(xué)不僅僅要把病人當(dāng)作一個(gè)生物體進(jìn)行治療，更重要的是要把病人當(dāng)作一個(gè)社會的人進(jìn)行治療，要達(dá)到這一目標(biāo)，醫(yī)學(xué)必須具備關(guān)愛人的品格。樹立醫(yī)學(xué)人文精神，就是強(qiáng)調(diào)繼承人類文明，以人為本、仁者愛人

5、和人道主義的思想精髓，把人的尊嚴(yán)、價(jià)值、權(quán)利、自由和發(fā)展作為首要關(guān)懷的當(dāng)代人文精神，將人文關(guān)懷貫穿于管理、醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)和環(huán)境的全方位全過程。 4.1提升文化內(nèi)涵，樹立服務(wù)理念：將人性化理念融入醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院管理的全過程，改變以往“病人來醫(yī)院是看病，醫(yī)院對病人是只管治病”的陳舊觀念，樹立醫(yī)療對象首先是“人”，其次才是“病”的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，始終把病人的滿意作為衡量醫(yī)療工作質(zhì)量的尺度，要以“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，從就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面方便病人，不斷滿足群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，維護(hù)群眾的利益，以誠信服務(wù)，贏得患者的信任，增強(qiáng)社會的誠信度。醫(yī)院應(yīng)把醫(yī)學(xué)人文

6、社會科學(xué)繼續(xù)教育納入職工素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃之中，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)，明白科學(xué)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)的同等重要性，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧統(tǒng)一。 4.2強(qiáng)化管理，表率示范：管理者是單位的一面旗幟。管理者除自身應(yīng)有較強(qiáng)的政治素質(zhì)外，還必須具備較高的人文修養(yǎng)，通過領(lǐng)導(dǎo)者自身的表率和示范，成為醫(yī)院人文精神及人文關(guān)懷的模范實(shí)踐者。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理體制及措施辦法中應(yīng)處處注意體現(xiàn)人文精神和人文關(guān)懷，這樣可以增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，更好地為病人服務(wù)，將抓好人文精神培養(yǎng)作為醫(yī)院戰(zhàn)略性發(fā)展的超前思維。 4.3內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量是體現(xiàn)醫(yī)學(xué)人文精神，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的根本。質(zhì)量第一，確保醫(yī)療安全，是每個(gè)醫(yī)患

7、所共同追求的。建立質(zhì)量管理考評體系是醫(yī)療質(zhì)量管理的基本途徑，醫(yī)院要制定出一套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、符合實(shí)際的醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，這套考評體系應(yīng)結(jié)合個(gè)別質(zhì)量控制、科室質(zhì)量控制、院級質(zhì)量控制及綜合質(zhì)量控制來制定，并把全程控制和重點(diǎn)控制相結(jié)合，個(gè)體控制和組織控制相結(jié)合，科內(nèi)控制和科間控制相結(jié)合，最后精心組織考評工作，確?？荚u不流于形式。 4.4促進(jìn)溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系：醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進(jìn)行規(guī)范管理，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面，相對強(qiáng)勢的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該主動(dòng)傾聽患者的每一句話，用語言和行動(dòng)安慰病人，同時(shí)對患者不僅要“聽其言”，而且要“觀其行”， 通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強(qiáng)病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務(wù)人員的理解。 5總結(jié) 總而言之，用人文精神優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系，可以使醫(yī)患雙方主觀