商店辦公室人員述職報(bào)告

1、商店辦公室人員述職報(bào)告商店辦公室人員述職報(bào)告 * 年，按照組織安排， 我 的崗位在店辦公室，職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成。 包括：文書工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行 政事務(wù)性工作。一年中，在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，本人政 治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定， 業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、 提高，工作中嚴(yán)守敬業(yè)、 勤懇， 基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)， 現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報(bào)， 請 指教： 一、年內(nèi)個人完成的主要工作 * 、遵照總經(jīng)理指 示及店辦公會、黨委會并上級有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料； 審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、 材料。保證文稿、 材料按制、 發(fā)文要求承印、編發(fā)

2、。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報(bào)表、 黨費(fèi)收繳等。* 、審慎嚴(yán)格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時、無誤。* 、及時、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會、黨委會決議，并作好工作協(xié)調(diào)，以達(dá)準(zhǔn)備無誤貫徹落實(shí)，無延誤。 *、主動配合經(jīng)營管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡報(bào)、 月報(bào)，有效促進(jìn)信息交流，培育企業(yè)文化，增強(qiáng)員工向心力、凝聚力 的宣介作用。 * 、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作，負(fù)責(zé)地簽 審、轉(zhuǎn)報(bào)內(nèi)事接待費(fèi)用。* 、嚴(yán)守保密制度，嚴(yán)格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯、不誤簽章，做到了嚴(yán)守機(jī)密，慎而又 慎，無失密。 * 、團(tuán)結(jié)辦公室工作人員，組織完成檔案整理、 車輛管理，全年無車輛事

3、故，無反饋批評意見。* 、認(rèn)真組織修改、完善質(zhì)量管理規(guī)定 ，組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實(shí)及扣罰、獎勵相關(guān)工作。 二、履職的基 本思路與體會 辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地， 是店內(nèi)各 部門工作的總服務(wù)部， 是協(xié)調(diào)不同情況和問題的樞紐， 肩負(fù)諸多繁雜 事務(wù)的通達(dá)責(zé)任。一年里，我堅(jiān)持守位盡責(zé)，勤懇努力去履職，做到 盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。* 、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。“學(xué)然后知不足”， “理論是行動的先導(dǎo)”， “正確的行動來源于政治上 的清醒”， 這是我作好工作的思想基礎(chǔ)。 我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合 部，要履行好職

4、責(zé)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，無堅(jiān)定的政治信念，一定的 知識儲存，一定的認(rèn)知、應(yīng)對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是 難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。 我常感知識的欠缺、 能力的差距帶給完成任 務(wù)的困惑。為此，我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請教，不敢懈怠、放松。一 年中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，做政 治堅(jiān)定的黨員；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)， 以更充實(shí)多方面的知識，去適應(yīng)實(shí)際工作 的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn)，更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn)，我 進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范全書 星級酒店評定與標(biāo)準(zhǔn)等書籍， 走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際， 通過此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全面、全過程、全員參與的實(shí)際涵義，進(jìn)

5、而組織完 成對質(zhì)量管理規(guī)定的再次完善與修訂，并送達(dá)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征 求意見，以求更實(shí)際、更科學(xué)；在進(jìn)行月報(bào)的采、編過程中，為較好 保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求，我不斷地征詢意見 求教多方建議， 細(xì)心地督導(dǎo)、 審校，并從每一份稿件的逐字、 句推敲、 修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)，以求月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。面對自己 應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù)，我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ)，在于不斷地學(xué)習(xí)、積 累，我常想知識不是與生俱來，且也并不絕對是簡單的積累。 “學(xué)無 止境”是每個人一生的重事，對于我更是如此。 * 、以勤來補(bǔ) 拙，用勤奮、勤懇盡好職責(zé) “業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公 室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況，我常

6、以“勤”去應(yīng)對，以主動干、立 即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過程中，我感到人的 能力是有限的，無限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng)， 快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進(jìn)行各類資料書寫時，常因諸類 事務(wù)而不能在班中進(jìn)行； 在我處理事務(wù)時， 也會常因未完而不得不去 用休息時間去辦好，對此我感責(zé)任要求我別無選擇，無怨無悔。 辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務(wù) 部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事 急辦，要事要辦，獨(dú)立完成時及時到位，不拖不誤，協(xié)調(diào)完成任務(wù)時 搞好協(xié)調(diào)、銜接、補(bǔ)位，基本保證了年內(nèi)無拖誤、無差錯。 辦 公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再 就是其可包容性，因其是上情下達(dá)、下情上達(dá)之樞紐。作為我本人， 我感要履行好職責(zé)，要有責(zé)任感，要有寬