精品資料（2021-2022年收藏）淺析如何在個(gè)案實(shí)務(wù)中巧用移情葉雪婷12210730105

1、 葉雪婷 12210730105學(xué)校代碼： 10246學(xué) 號(hào)： 12210730105學(xué) 期 課 程 論 文 （專(zhuān)業(yè)學(xué)位）淺析如何在個(gè)案實(shí)務(wù)中巧用移情院 系：社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院專(zhuān) 業(yè)： 社會(huì)工作MSW姓 名：葉 雪 婷指 導(dǎo) 教 師： 徐 文 艷完 成 日 期： 2013年7月3日淺析如何在個(gè)案實(shí)務(wù)中巧用移情摘要：移情是社會(huì)工作中個(gè)案工作會(huì)談中非常容易出現(xiàn)的一種狀況，很多時(shí)候都無(wú)法避免，但是并非所有的移情都是會(huì)阻礙個(gè)案工作的進(jìn)展的，本文通過(guò)對(duì)移情產(chǎn)生的機(jī)制，以及移情中可以被正向運(yùn)用的因素，以及運(yùn)用移情可能會(huì)產(chǎn)生的各種倫理問(wèn)題進(jìn)行分析，從而探索在個(gè)案工作過(guò)程中如何巧用移情從而達(dá)到幫助案主實(shí)現(xiàn)

2、最終目標(biāo)。關(guān)鍵詞： 移情 正移情 個(gè)案工作 社會(huì)工作倫理 社會(huì)工作實(shí)務(wù) “移情”，最初是出現(xiàn)在美學(xué)中的一個(gè)概念：隨著移情理論的不斷發(fā)展日趨完善，心理學(xué)家們把它引入了心理學(xué)領(lǐng)域，并圍繞它展開(kāi)了大量的相關(guān)研究。通過(guò)總結(jié)各種學(xué)者對(duì)于美學(xué)中“移情”的研究我們。移情就是人在體察和了解對(duì)象(可以是人或物)時(shí)，把自己的生命和情感外射到對(duì)象之中，并為這個(gè)對(duì)象所感染。使人感到和對(duì)象交融合一的現(xiàn)象。 貢布里希著藝術(shù)發(fā)展史：藝術(shù)的故事M天津人民美術(shù)出版社，1986：83不管是在西方美學(xué)史，還是在中國(guó)美學(xué)史的發(fā)展進(jìn)程中。都有理論家、藝術(shù)家已經(jīng)提及，這種情況在藝術(shù)創(chuàng)作和藝術(shù)欣賞中是一種普遍存在的現(xiàn)象。當(dāng)藝術(shù)家凝神構(gòu)想，

3、激情澎湃想象異?；钴S的時(shí)候，他自己也就往往不由自主地寄情于物。 隨著心理學(xué)的發(fā)展，移情也開(kāi)始被使用在心理學(xué)領(lǐng)域從心理學(xué)的角度出發(fā)。對(duì)移情做出全面、系統(tǒng)闡述的，是德國(guó)心理學(xué)家和美學(xué)家立普斯(Lipps)，他通常被公認(rèn)是移情說(shuō)的代表人物。在立普斯看來(lái)，只有通過(guò)“Einfuhlung”，人們才能夠理解他人，并對(duì)他人做出一系列的反應(yīng)。在他看來(lái)，“物”、“自我”和“他者的自我”這三部分構(gòu)成了認(rèn)識(shí)領(lǐng)域。我們依靠感性的外部知覺(jué)來(lái)理解“物”，通過(guò)內(nèi)部的知覺(jué)來(lái)理解“自我”：而一旦我們想要理解“他者的自我”?！耙魄椤笔潜匾耐緩?。從這個(gè)層面出發(fā)，利普斯把“移情”也稱(chēng)作“自我客觀化”(黑田實(shí)郎，1985) 黑田實(shí)郎

4、嬰幼兒發(fā)展事典M李季湄編譯四川辭書(shū)出版社1985。發(fā)展到后來(lái)學(xué)者普遍認(rèn)為移情對(duì)應(yīng)的英文單詞為transference，來(lái)源于精神分析學(xué)說(shuō)。 移情是精神分析的一個(gè)用語(yǔ)。來(lái)訪者的移情是指在以催眠療法和自由聯(lián)想法為主體的精神分析過(guò)程中，來(lái)訪者對(duì)分析者產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈的情感。是來(lái)訪者將自己過(guò)去對(duì)生活中某些重要人物的情感會(huì)太多投射到咨詢(xún)者身上的過(guò)程。后來(lái)隨著社會(huì)工作中個(gè)案工作的發(fā)展，移情問(wèn)題的出現(xiàn)也成為社會(huì)工作手法之一個(gè)案工作中不可忽視的一個(gè)問(wèn)題，由于目前社會(huì)工作領(lǐng)域關(guān)于移情問(wèn)題的研究還比較少，為了更好地理解個(gè)案會(huì)談中移情的定義和產(chǎn)生的機(jī)制，我們主要將借鑒心理咨詢(xún)中移情的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行闡述，從而分析和總結(jié)出

5、個(gè)案會(huì)談中移情的定義以及產(chǎn)生機(jī)制。一、 個(gè)案工作中移情的定義以及類(lèi)型很多社會(huì)工作研究的學(xué)者對(duì)個(gè)案工作中的移情進(jìn)行了定義，這些定義也主要是參考了很多心理學(xué)領(lǐng)域的研究，在這里我們主要借用顧東輝對(duì)移情的定義：移情是指受助者將早期生活經(jīng)驗(yàn)中對(duì)某個(gè)特定人士（如父母）的特殊感受反應(yīng)或投射到工作者身上，將其視為受助者早年情緒生活的某個(gè)特定人來(lái)看待，并將其情感和態(tài)度表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)關(guān)系上 顧東輝 社會(huì)工作概論 復(fù)旦大學(xué)出版社 2011： P113。從上述的定義我們不難看出移情產(chǎn)生的機(jī)制。個(gè)案工作的受助者即案主在幼兒期在與雙親或其他人際關(guān)系中的關(guān)鍵人物之間存在的未能處理妥當(dāng)?shù)膯?wèn)題是形成移情的基礎(chǔ)。這一轉(zhuǎn)移分為正轉(zhuǎn)移和

6、負(fù)轉(zhuǎn)移。當(dāng)發(fā)生移情時(shí)，案主過(guò)去未曾解決的問(wèn)題會(huì)使他們對(duì)社會(huì)工作者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)社工）的知覺(jué)和反應(yīng)方式產(chǎn)生變形，這些未解決的問(wèn)題根源于來(lái)訪者過(guò)去的人際關(guān)系，而現(xiàn)在又直接指向了案主。無(wú)論案主的身份背景、性別移情都有可能發(fā)生。當(dāng)案主與社工接觸一段時(shí)間以后他們的情感達(dá)到一定的強(qiáng)度時(shí)，他們會(huì)失去理性的客觀判斷力時(shí)，移情至社會(huì)工作者，就好像咨詢(xún)者是他們生活中的重要人物一樣。這種情感的轉(zhuǎn)移就是移情，這些轉(zhuǎn)移還可以被分為兩種類(lèi)型證正轉(zhuǎn)移和負(fù)轉(zhuǎn)移。正轉(zhuǎn)移，如表白愛(ài)情及希望從社會(huì)工作者身上獲得愛(ài)戀情感的欲望。負(fù)轉(zhuǎn)移，如對(duì)社工產(chǎn)生厭惡感、憎恨、敵意及想加以控訴的欲望等。我們又把這兩種轉(zhuǎn)移稱(chēng)為正移情和負(fù)移情。我個(gè)人認(rèn)為在

7、人的情感世界當(dāng)中，正向的移情往往先于負(fù)向移情而產(chǎn)生，當(dāng)我們首先見(jiàn)到一個(gè)人時(shí)基本上都不會(huì)立刻產(chǎn)生負(fù)向的情緒。只有當(dāng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處當(dāng)被給予正向感情的人，被動(dòng)受到傷害或主動(dòng)傷害移情者時(shí)，負(fù)向移情才會(huì)開(kāi)始，而且還會(huì)泛化并且選擇更多類(lèi)似目標(biāo)，也就是所謂的愛(ài)得多，恨得更多。二、 利用移情的可能性及其作用 從移情的產(chǎn)生機(jī)制以及表現(xiàn)我們可以看出在個(gè)案工作工程中移情還是可以被巧妙運(yùn)用的，并且如果運(yùn)用的好還可能產(chǎn)生非常有效的積極的治療效果。當(dāng)然我們這里所指的移情是正移情，因?yàn)樨?fù)移情往往是具有很強(qiáng)的破壞性的，一旦出現(xiàn)強(qiáng)烈的負(fù)移情，個(gè)案咨詢(xún)將無(wú)法進(jìn)行下去，最好的辦法就是進(jìn)行轉(zhuǎn)介。首先，正移情一旦出現(xiàn)，案主就會(huì)對(duì)社

8、會(huì)工作者產(chǎn)生依戀、依賴(lài)、信任以及愛(ài)慕等正向的情感，這些情感對(duì)于社會(huì)工作者與案主建立信任的、親密的助人關(guān)系具有積極的意義。案主將更有可能向社工吐露心聲，這樣有利于社會(huì)工作者更加清楚地了解案主問(wèn)題的癥結(jié)所在，從而制定更加有效的，具有針對(duì)性的工作方案。其次，從移情的產(chǎn)生機(jī)制我們可以看出，案主移情的出現(xiàn)大多是源于早年的生活經(jīng)驗(yàn)，而社會(huì)工作的原則有特別注重案主早年生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)他現(xiàn)在問(wèn)題的影響。通過(guò)利用移情社會(huì)工作者可以更加清楚了解到那些對(duì)案主有重要影響的早年生活經(jīng)驗(yàn)，從而從根本上幫助案主解決問(wèn)題。最后，移情其實(shí)也是案主對(duì)早年生活經(jīng)驗(yàn)中某些情緒壓抑的一種釋放，或者是一種未完成事件或者是情感的一種延續(xù)，移情恰

9、恰再現(xiàn)了案主以前尤其是兒童時(shí)期生活的某種情感，這種情感長(zhǎng)期被壓抑著而無(wú)處釋放，甚至成為了心理問(wèn)題的一個(gè)“情結(jié)”。求助者把咨詢(xún)師當(dāng)作以往生活環(huán)境中和他有重要關(guān)系的人，把曾經(jīng)給予這些人的感情（不管是積極的還是消極的）置換給了咨詢(xún)師，借咨詢(xún)師宣泄了積壓的心理能量，從而有助于心理平衡，只是一種非常有效的引導(dǎo)案主宣泄心中長(zhǎng)久壓抑的情緒一種有效的方法。三、 利用移情的困難和挑戰(zhàn) 通過(guò)分析我們確實(shí)可以發(fā)現(xiàn)移情有很大的利用價(jià)值，但是在利用移情方面，我們也面對(duì)著一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)，在這里我們對(duì)這一問(wèn)題也將進(jìn)行細(xì)致的探討，因?yàn)橹挥星宄赡苡龅降膯?wèn)題我們才可以避免在利用移情是可能出現(xiàn)的誤區(qū)。利用移情最大的挑戰(zhàn)首先是：在

10、利用移情的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)違背倫理的問(wèn)題。 張忠仁 移情的德育價(jià)值的心理學(xué)釋義 吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào) 2010.P18社會(huì)工作倫理明確表示社會(huì)工作者和案主之間是一種明確的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，社會(huì)工作者不得與案主建立除專(zhuān)業(yè)關(guān)系以外的任何關(guān)系。但是案主移情的出現(xiàn)，在情感上對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生依戀、依賴(lài)或者是愛(ài)慕的情感，這對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)事一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，專(zhuān)業(yè)關(guān)系很可能會(huì)偏離。同時(shí)社會(huì)工作者倫理守則也寫(xiě)明社會(huì)工作者要尊重案主的隱私，但是利用移情明顯就是在深入挖掘案主的隱私，一旦操作不當(dāng)就可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的問(wèn)題。利用移情面臨的另外一個(gè)問(wèn)題是移情產(chǎn)生，社會(huì)工作者也可能對(duì)案主產(chǎn)生反移情，從而在實(shí)務(wù)過(guò)程中摻雜個(gè)人情感，影響工

11、作判斷從而不利于案主問(wèn)題的解決，最終背離利用移情初中。利用移情也可能會(huì)產(chǎn)生社會(huì)工作者利用移情謀求個(gè)人利益，比如和案主發(fā)生不正當(dāng)關(guān)系，謀求經(jīng)濟(jì)利益等。 在分析利用移情可能產(chǎn)生的問(wèn)題時(shí)，我認(rèn)為以下這種情況也是不容忽視。利用移情是社會(huì)工作者有意采取的一種，具有目的性的一種工作手段。在利用移情的過(guò)程中，剛開(kāi)始社工可能為了獲取有關(guān)案主的重要信息可能并不會(huì)向案主說(shuō)明他（她）已經(jīng)產(chǎn)生了移情的狀況，并且對(duì)他們的咨詢(xún)可能產(chǎn)生哪些不利的影響。相反社工可能會(huì)選擇隱瞞，或者是主動(dòng)接受案主的移情?？墒亲詈笠坏┌钢靼l(fā)現(xiàn)社工只是在利用自己的感情的時(shí)候，可能會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的阻抗和防衛(wèi)機(jī)制，甚至之前的有效治療都可能變得沒(méi)有意義。四

12、、 個(gè)案工作實(shí)務(wù)中如何巧用移情通過(guò)以上的分析我認(rèn)為移情盡管作為在會(huì)談中不應(yīng)出現(xiàn)的情況，其實(shí)在幫助案主實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成社會(huì)工作的使命方面還是有很大的積極的利用意義的。但是在利用移情的同事我們也要謹(jǐn)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題，才能達(dá)到最好的助人效果。在按個(gè)實(shí)務(wù)中我們可以從以下幾個(gè)方面積極利用移情：1、 利用移情中案主的正向情感轉(zhuǎn)移，與案主建立親密的、信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。由于案主對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生了移情，案主的心理防御機(jī)制降低，很容易向咨詢(xún)師敞開(kāi)心扉，使他對(duì)原本不太有好感的社會(huì)工作者產(chǎn)生信賴(lài)，案主可能更加相信社工可以幫助自己解決問(wèn)題，從而更容易建立信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，利用這種專(zhuān)業(yè)關(guān)系可以更好了解案主情況，幫助案主解決問(wèn)題

13、。但是要注意適度原則，不可逾越社會(huì)工作倫理要求和案主產(chǎn)生不正當(dāng)關(guān)系。2、 利用案主的移情深入案主的內(nèi)心，探尋對(duì)案主產(chǎn)生重要影響的早年生活經(jīng)驗(yàn)。案主的情感的轉(zhuǎn)移是對(duì)早年生活經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)再現(xiàn)，在個(gè)案訪談的時(shí)候，我們可以順著移情提問(wèn)，探索重要的早年生活經(jīng)驗(yàn)比如可以用“你說(shuō)你與我聊天感到特別愉快和難忘，我使你想起了你的某某，那你能跟我具體說(shuō)說(shuō)我們有什么相似之處或者是你為什么會(huì)有這種感覺(jué)”等類(lèi)似的問(wèn)題探索案早年的生活經(jīng)驗(yàn) 。但是需要注意的是這些問(wèn)題往往可能都是案主的隱私，因此當(dāng)我們了解到這些問(wèn)題之后要對(duì)這些信息進(jìn)行絕對(duì)的保密。而且在探索信息時(shí)應(yīng)專(zhuān)注于有利于案主問(wèn)題解決的事情，而不是出于好奇型心，窺探案主的

14、隱私。3、 利用移情幫助案主宣泄情感。移情其實(shí)也是案主對(duì)早年生活經(jīng)驗(yàn)中某些情緒壓抑的一種釋放，或者是一種未完成事件或者是情感的一種延續(xù)，移情恰恰再現(xiàn)了案主以前尤其是兒童時(shí)期生活的某種情感，這種情感長(zhǎng)期被壓抑著而無(wú)處釋放，甚至成為了心理問(wèn)題的一個(gè)“情結(jié)”。通過(guò)正確的引導(dǎo)，可以幫助案主宣泄這種壓抑的情緒，從而達(dá)到心理平衡，這種引導(dǎo)不僅適用于具有正移情，也適用于負(fù)移情，而且對(duì)于負(fù)情緒的宣泄具有更為重要的意義 葉維菲 移情、反移情在心理治療中的應(yīng)用與進(jìn)展.中國(guó)臨床心理學(xué)雜志.2000 P247。4、 利用移情要謹(jǐn)守社會(huì)工作倫理這一條在利用移情方面應(yīng)該是實(shí)際上也就是最重要的一條，因?yàn)橐魄樘幚淼牟划?dāng)?shù)脑拰?duì)

15、于案主的上海是最大的，而且一旦偏離倫理的軌道，我們的任何助人行動(dòng)都是不成立的。所以在利用移情的過(guò)程中社會(huì)工作者要嚴(yán)格遵守保密、案主自決、案主利益至上的原則，不得與案主發(fā)生除專(zhuān)業(yè)關(guān)系以外的任何其他關(guān)系。不得利用移情謀求社會(huì)工作者自身的利益，從而傷害案主的利益。5、 迅速識(shí)別移情的類(lèi)型并采取措施 這一點(diǎn)對(duì)于實(shí)務(wù)的開(kāi)展也具有十分重要的意義。作為社會(huì)工作者要有敏銳的專(zhuān)業(yè)敏感度，當(dāng)移情出現(xiàn)時(shí)要能夠立刻判斷出來(lái)，然后才去相應(yīng)的措施加以解決。因?yàn)槿绻B移情都無(wú)法識(shí)別的話就更談不上利用移情了。識(shí)別還有非常重要的一點(diǎn)是要識(shí)別出移情的類(lèi)型，由于正移情和負(fù)移情的對(duì)于工作過(guò)程的影響和意義不同，正移情有積極的利用價(jià)值，

16、而負(fù)移情對(duì)轉(zhuǎn)移關(guān)系具有破壞意義，所以當(dāng)負(fù)移情出現(xiàn)時(shí)，除非你有把握可以很好地解決掉負(fù)移情，否則處于對(duì)案主利益的考慮，最好的方法就是進(jìn)行轉(zhuǎn)介?？傊魄樽鳛橐环N情感體驗(yàn)也可以成為我們?cè)趥€(gè)案咨詢(xún)過(guò)程中的一種治療手段，而如何運(yùn)用移情也是一種藝術(shù)的專(zhuān)業(yè)的手段，需要我們不斷積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，一旦移情被有效利用，對(duì)于幫助案主實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有非常重要的促進(jìn)意義。在社會(huì)工作本土化的過(guò)程當(dāng)中，在社會(huì)工作事實(shí)務(wù)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們總是要面對(duì)很多不斷涌現(xiàn)的問(wèn)題就比如移情的有效利用問(wèn)題，社會(huì)工作要發(fā)展絕不只能停留在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上，更重要的是解決問(wèn)題。在利用移情方面，我們既要積極利用，又要謹(jǐn)慎使用，這樣才能發(fā)揮移情的最大效用。參考文獻(xiàn)：1、貢布里希 藝術(shù)發(fā)展史：藝術(shù)的故事M天津人民美術(shù)出版社，1986：832、黑田實(shí)郎 嬰幼兒發(fā)展事典M李