家政服務提質擴容行動辦法落實情況

1、宜春市家政效勞提質擴容行動方案落實情況家庭效勞業(yè)與群眾生活關系密切，對促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、改善民生具有重 大作用。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快及二孩政策的全面放開，家庭 效勞市場需求不斷增加。今年以來，宜春市通過“四重奏唱響宜春家政 品牌，積極促進家政效勞提質擴容，助推家庭效勞業(yè)開展。一、助推家政效勞業(yè)開展工作開展情況：一“線上+線下雙結合。一是 搭建線下效勞平臺。積極搭建線上家庭效勞業(yè)專業(yè)市場，目前，已在宜春市人力資源市場內建成“宜春市家 庭效勞業(yè)專業(yè)市場，引進了 5家中心城區(qū)經營上規(guī)模、管理具標準的家 庭效勞機構入駐，并提供相關扶持效勞；二是搭建線上延伸平臺。依托宜春就業(yè)網建立了“家政中心線上

2、平臺，將家庭效勞業(yè)供需信息通過線上 平臺予以發(fā)布，促進家庭效勞供求雙方實現線上“無縫對接。二“培訓+鑒定雙聯動。一是 強化職業(yè)技能培訓。將家庭效勞從 業(yè)人員作為職業(yè)技能培訓工作的重點，采取公共職業(yè)培訓機構承辦，與家 庭效勞規(guī)模經營企業(yè)合作的形式，根據家庭效勞市場需求和用工情況，開 展訂單式培訓、定向式培訓、技能提升培訓和在職培訓，落實培訓補貼等各項政策。2021年，市本級培訓母嬰護理員月嫂 781人；二是強化職 業(yè)技能鑒定。在抓好師資隊伍建設的同時，鼓勵家庭效勞從業(yè)人員參加家 政效勞員、養(yǎng)老護理員等職業(yè)技能鑒定或專項能力考核，經鑒定考核合格，頒發(fā)職業(yè)資格證書。三“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)雙推進。一是 抓實公

3、共就業(yè)效勞。定期不定期召 開家庭效勞用工專場招聘會，為家庭效勞業(yè)開展提供充足的人力資源保障。同時，強化覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)效勞體系，積極開發(fā)家庭效勞業(yè)公益 性崗位；二是抓實創(chuàng)業(yè)扶持效勞。積極鼓勵農村充裕勞動力、就業(yè)困難人 員和高校畢業(yè)生到家庭效勞業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，將開展家庭效勞業(yè)與落實各項就 業(yè)扶持政策緊密結合起來，按有關規(guī)定為就業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供開業(yè)指導、工程 開發(fā)、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)擔保貸款和跟蹤效勞等“一條龍效勞。四“管理 +宣傳雙發(fā)力。一是 加大市場監(jiān)管力度。 通過加強監(jiān)督， 依法管理，讓家政效勞消費更加便利、更加平安、更加放心； 二是 加大輿 論宣傳力度。通過報紙、電視臺、微信公眾平臺、微博等媒體加大

4、對家庭 效勞行業(yè)創(chuàng)業(yè)典型、優(yōu)秀人物、成功做法和典型經驗的宣傳，讓更多群眾 了解家政，認識家政，關心家政，參與家政，從而營造有利于促進全市家 庭效勞業(yè)繁榮開展的良好環(huán)境。二、家政效勞業(yè)存在的主要問題一市場供需矛盾突出。 目前，我市家庭效勞業(yè)效勞人才相比市場 需求來說仍顯缺乏，從業(yè)人員綜合素質及專業(yè)技能良莠不齊，供應能力和 水平不能滿足消費結構升級和人民群眾生活的需要。另外，勞動者從事家 庭效勞的意愿不強，居民家庭對家庭效勞平安性、便利性和高質量的要求 難以得到滿足。二缺乏統(tǒng)一標準管理。 我市家政效勞業(yè)總體處于初步開展階段， 規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的家政效勞產業(yè)尚未形成，整個行業(yè)顯示出小、 散、弱

5、的局面，所能提供的效勞產品種類還比擬單一，缺乏效勞標準、評 價標準和監(jiān)督體系等，行業(yè)自律和企業(yè)誠信體系建設也較為滯后，致使家 政效勞公司與從業(yè)人員、用人家庭的責權利不明確，導致三方權益保障沒 有依據。三效勞范圍亟待拓展。 全市超過六成的家庭效勞機構集中在家政 效勞領域，養(yǎng)老效勞尚未得到充分開展，與快速開展的老齡化趨勢不相適 應。此外，從事社區(qū)照料效勞、病患陪護效勞等專業(yè)化家庭效勞企業(yè)數量 較少，根本未形成規(guī)模。三、對開展家政效勞業(yè)的幾點建議一加強系統(tǒng)培訓，提高效勞質量。 通過報紙、電視等媒體的宣傳 輿論，引導更多農村充裕勞動力、 “ 4050人員、家庭困難人員等各群體 從事家庭效勞業(yè)。采取多種

6、形式，做好從業(yè)人員培訓，開展職業(yè)道德、法 律常識、家庭禮儀、操作規(guī)那么、根本技能技巧等操作性、針對性較強的系 列化培訓，增強從業(yè)人員的效勞意識，標準效勞行為，提高效勞質量。同 時，加大家庭效勞企業(yè)管理人員培訓工作力度， 提高經營管理人員的素質。二加強行業(yè)監(jiān)管，優(yōu)化開展環(huán)境。 成立家庭效勞行業(yè)協(xié)會，依托 協(xié)會組織， 引導家庭效勞業(yè)標準化開展， 制定全市家庭效勞行業(yè)開展規(guī)劃， 輔助制定出臺家政效勞勞動標準，編制包括家政中介效勞合同、家政效勞 合同在內的示范合同文本，將家政效勞從業(yè)人員的勞動合同、勞動報酬、 勞動保護、社會保險等問題納入勞動監(jiān)察范圍。建立市場準入門檻及監(jiān)管 機制，制定行業(yè)收費標準。三加大扶持力度，促進產業(yè)開展。 針對家政效勞業(yè)的微利性和公 益性特點，充分利用效勞業(yè)開展專項資