市場調查與分析考試客觀題

1、市場調查與分析考試客觀題1.石油、鋼鐵、通訊等市場屬于（） 單選題 *A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場C.寡頭競爭市場(正確答案)D.完全壟斷市場答案解析：寡頭壟斷市場是指由少數(shù)幾家大企業(yè)生產或差異化或標準化的產品。它們在市場占有相當大的市場份額，如石油、鋼鐵、通訊等。2.具有市場區(qū)域廣闊，購買者人數(shù)眾多，購買頻率高，單次購買量少，產品種類豐富，更新?lián)Q代速度快、產品替代性強等特點的市場是（） 單選題 *A.消費者市場(正確答案)B.生產者市場C.中間商市場D.政府及非贏利組織市場答案解析：消費者市場主要有以下特點：市場區(qū)域廣闊，購買者人數(shù)眾多，購買頻率高，單次購買量少，產品種類豐富，更新?lián)Q代速

2、度快，產品替代性強，需求彈性大；購買者多是外行，缺乏專門的商品知識，容易受廣告、促銷等因素影響，購買行為具有較大程度的可誘導性。3.食品、化妝品、美容院等企業(yè)數(shù)量眾多，競爭激烈，產品替代性強，企業(yè)進入和退出市場容易，對廣告宣傳、人員推銷非常重視的市場屬于（） 單選題 *A.完全競爭市場B.壟斷競爭市場(正確答案)C.寡頭壟斷市場D.完全壟斷市場答案解析：壟斷競爭市場是指有許多提供差異化的產品或服務的企業(yè)所組成的市場；如食品、化妝品、美容院等企業(yè)數(shù)量眾多，競爭激烈，產品替代性強，企業(yè)進入和退出市場容易，對廣告宣傳、人員推銷非常重視。4.市場細分的實質是（） 單選題 *A.細分消費者的需求(正確答

3、案)B.細分消費者C.細分商品D.細分消費者和商品答案解析：市場細分是指依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的明顯差異性，把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。5.按馬斯洛的需要層次論，最低層次的需要是（） 單選題 *A.生理需要(正確答案)B.安全需要C.自我實現(xiàn)需要D.社會需要答案解析：馬斯洛的需要層次理論：按層次排序，先滿足最迫切需要，然后再滿足其他需要；按照重要程度排序，可分為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。6.在下列心理學有關人類動機的理論中，不屬于三大最著名理論的是（） 單選題 *A.馬斯洛的需要層次理論B.弗洛伊德的無意識理論C

4、.W麥獨孤的本能理論(正確答案)D.赫獲伯格的雙因素理論答案解析：心理學中有關于人類動機理論有很多，其中最著名的有以下三種：弗洛伊德的無意識理論；馬斯洛的需要層次理論；赫茨伯格的雙因素理論。排除法，只有C沒學過，故選C。7.下列選項中，不屬于心理學中有關人類動機的理論是（） 單選題 *A.弗治伊德的無意識理論B.馬斯洛的需要層次理論C.海德的歸因理論(正確答案)D.赫茨伯格的雙因素理論答案解析：心理學中有關于人類動機理論有很多，其中最著名的有以下三種：弗洛伊德的無意識理論；馬斯洛的需要層次理論；赫茨伯格的雙因素理論。排除法，只有C沒學過，故選C。8.赫茨伯格提出了（） 單選題 *A.無意識理論

5、B.需要層次理論C.雙因素理論(正確答案)D.單因素理論答案解析：赫茨伯格的雙因素理論。9.消費者為滿足個人生存和發(fā)展的基本需要而產生的購買動機是（） 單選題 *A.實用性購買動機B.生理性購買動機(正確答案)C.便利性購買動機D.自我實現(xiàn)性購買動機答案解析：生理性購買動機：消費者為滿足個人生存和發(fā)展的基本需要而產生的購買動機。10.下列選項中，屬于“根據(jù)消費者性格特征劃分的消費者購買行為”的是（） 單選題 *A.復雜型購買行為B.多變型購買行為C.和諧型購買行為D.不定型購買行為(正確答案)答案解析：根據(jù)消費者的性格特征劃分：習慣型購買行為；理智型購買行為；經(jīng)濟型購買行為；沖動型購買行為；感

6、情型購買行為；不定型購買行為。根據(jù)消費者介入購買的程度和品牌間的差異程度劃分：復雜型購買行為；和諧型購買行為；習慣型購買行為；多變型購買行為。11.某一消費者想購買計算機，其感興趣的產品屬性主要有存儲能力、圖像顯示能力、內存大小、價格高低，若A品牌的存儲能力為10分、圖像顯示能力為8分、內存大小為6分、價格高低為4分，四種屬性的權數(shù)分別為40%、30%、20%、10%，則A品牌的期望值為（） 單選題 *A.4分B.6分C.8分(正確答案)D.10分答案解析：A品牌的期望值100.480.360.240.18分。12.將消費者需要劃分為生理需要和心理需要是依據(jù)（） 單選題 *A.需要產生的原因(

7、正確答案)B.需要的內容C.需要的形態(tài)D.需耍的實現(xiàn)程度答案解析：按需要產生的原因分：生理需要和心理需要。按需要的內容分：物質需要和精神需要。按需要的形態(tài)分：產品消費和服務消費。按需要的實現(xiàn)程度分：現(xiàn)實需要和潛在需要。13.針對應聘者和競爭對手雇員甚至管理層的市場調查活動不能采取下列哪種調查形式？（） 單選題 *A.訪談B.詢問C.交流D.問卷(正確答案)答案解析：針對應聘者和競爭對手雇員甚至管理層的市場調查活動，往往需要避免目的性過于明顯，否則會造成調查的失敗。因此，就不能采取問卷調查的形式，而只能通過訪談、詢問或交流的隱蔽形式進行。14.下列各對產業(yè)中，存在較強替代性的是（） 單選題 *A

8、.鐵路客運和航空客運(正確答案)B.啤酒產業(yè)和軟飲料產業(yè)C.互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)和通訊產業(yè)D.旅游產業(yè)和娛樂產業(yè)答案解析：替代產業(yè)指的是本產業(yè)之外的其他產業(yè)，但其所提供的產品或服務對本產業(yè)具有替代的功能。15.一般說來，替代產業(yè)現(xiàn)階段的營利性越高，則對本產業(yè)的潛在替代威脅（） 單選題 *A.越大(正確答案)B.越小C.不變D.無法判定答案解析：替代產業(yè)現(xiàn)階段的營利性越高，則對本產業(yè)的潛在替代威脅越大。16.邁克爾波特創(chuàng)建的四因素診斷模型中不包括（） 單選題 *A.未來目標B.現(xiàn)行戰(zhàn)略C.假設D.競爭(正確答案)答案解析：邁克爾波特創(chuàng)建的四因素診斷模型：競爭對手的未來目標、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設和能力作為競爭對手

9、診斷的四個要素。17.下列選項中，不屬于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的是（） 單選題 *A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.目標聚集戰(zhàn)略D.服務至上戰(zhàn)略(正確答案)答案解析：企業(yè)競爭戰(zhàn)略的是成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標聚集戰(zhàn)略。只有D不屬于，故選D。18.某企業(yè)擁有相當?shù)纳a能力，并具備規(guī)模經(jīng)濟，企業(yè)一般應采用（） 單選題 *A.無差異化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.目標聚集戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略(正確答案)答案解析：成本領先戰(zhàn)略這些企業(yè)一般會擁有或者企圖擁有相當?shù)纳a能力，使其能夠具備規(guī)模經(jīng)濟。19.營銷史上品牌定位先后經(jīng)歷了三個時代，下列不屬于品牌定位時代的是（） 單選題 *A.產品至上時代B.形象至上時代C.服務

10、至上時代(正確答案)D.定位至上時代答案解析：營銷史上先后經(jīng)歷了產品至上時代、形象至上時代、定位至上時代。C不屬于，故選C。20.20世紀60年代，形象至上時代的立足點是（） 單選題 *A.產品自身B.藝術、視覺的效果(正確答案)C.頭腦中的認可D.觀念的改變答案解析：20世紀50年代，產品至上時代的立足點是產品自身；20世紀60年代，形象至上時代的立足點是藝術、視覺的效果；20世紀70年代，定位至上時代的立足點是頭腦中的認可。21.品牌定位的基礎是（） 單選題 *A.產品自身B.企業(yè)本身C.消費者大腦(正確答案)D.目標市場答案解析：品牌定位的基礎是消費者大腦。22.在中國，第一個將方便面品

11、牌植入消費者腦中的企業(yè)是（） 單選題 *A.統(tǒng)一B.康師傅(正確答案)C.日清D.今麥郎答案解析：統(tǒng)一方便面比康師傅方便面更早進入市場，但是第一個在電視上做廣告的方便面是“康師傅”。23.品牌定位中不容易出現(xiàn)的誤區(qū)是（） 單選題 *A.求全定位B.多重定位(正確答案)C.缺乏定位D.過度延伸定位答案解析：定位中容易出現(xiàn)的誤區(qū)：求全定位；缺乏定位；定位混亂；過度延伸定位。只有B不屬于，故選B。24.“長城電扇，電扇長城”、“活力28，沙市日化”、“維維豆奶，歡樂開懷”等廣告宣傳在品牌定位中犯的錯誤是（） 單選題 *A.求全定位B.缺乏定位(正確答案)C.定位混亂D.過度延伸定位答案解析：“長城電

12、扇，電扇長城”、“活力28，沙市日化”、“維維豆奶，歡樂開懷”，這實際上是定位不足，缺乏定位。25.傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略理論認為，營銷戰(zhàn)略應當是（） 單選題 *A.自下而上，戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術B.自上而下，戰(zhàn)術支配戰(zhàn)略C.自上而下，戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(正確答案)D.自下而上，戰(zhàn)術支配戰(zhàn)略答案解析：傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略理論認為，營銷是自上而下的，戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術，企業(yè)高層制訂戰(zhàn)略，然后推動中下層發(fā)展各種戰(zhàn)術以實現(xiàn)戰(zhàn)略。26.企業(yè)尋求營銷戰(zhàn)術轉移的過程中，具體的轉換方法不包括（） 單選題 *A.轉換顧客B.轉移產品C.轉移渠道D.轉移區(qū)域(正確答案)答案解析：營銷戰(zhàn)術的轉換：轉換顧客；轉移產品；轉移渠道。只有D不屬于，故選D。2

13、7.比競爭對手做得更好的理論指導是基于什么營銷理論？（） 單選題 *A.整合營銷B.基準營銷(正確答案)C.病毒式營銷D.目標營銷答案解析：比競爭對手做得更好的理論指導是基于基準營銷理論。28.在營銷戰(zhàn)的進攻戰(zhàn)中，考慮的重點應該是（） 單選題 *A.領先者在市場中的強勢(正確答案)B.找到領先者在強勢中的弱點C.攻擊領先者的弱點D.在盡可能狹窄的陣地上發(fā)動進攻答案解析：發(fā)動進攻戰(zhàn)的基本原則：考慮的重點應該是領先者在市場中的強勢；找到領先者強勢中的弱點，并進擊此弱點；在盡可能狹窄的陣地上發(fā)動進攻。只有第一點是重點。29.在營銷戰(zhàn)中，處于第四或者第五位的主體應該發(fā)動（） 單選題 *A.防御戰(zhàn)B.側

14、翼戰(zhàn)(正確答案)C.游擊戰(zhàn)D.進攻戰(zhàn)答案解析：在營銷戰(zhàn)中，處于第二位或者第三位的主體能發(fā)起進攻戰(zhàn)，但市場份額較少的、處于第四或者第五位的主體應該發(fā)動側翼戰(zhàn)。30.USP理論是營銷“產品至上時代”的主流理論，是20世紀50年代由美國著名廣告人羅瑟瑞夫斯提出的，代表作是（） 單選題 *A.實效的廣告(正確答案)B.一個廣告人的自白C.定位D.營銷革命答案解析：USP理論是營銷“產品至上時代”的主流理論，是20世紀50年代由美國著名廣告人羅瑟瑞夫斯提出的，代表作是實效的廣告。31.USP(獨特的銷售主張)理論是20世紀50年代由美國著名廣告入羅瑟瑞夫斯提出的，代表作是（） 單選題 *A.實效的廣告(

15、正確答案)B.一個廣告人的自白C.定位D.營銷革命答案解析：USP(獨特的銷售主張)理論是20世紀50年代由美國著名廣告入羅瑟瑞夫斯提出的，代表作是實效的廣告。32.BI理論是20世紀60年代由廣告大師大衛(wèi)奧格威提出的，代表作是（） 單選題 *A.實效的廣告B.一個廣告人的自白(正確答案)C.定位D.營銷革命答案解析：BI是20世紀60年代由廣告大師大衛(wèi)奧格威提出的，代表作一個廣告人的自白。33.如果企業(yè)位于SWOT分析圖的第一象限，則該企業(yè)應該采取的戰(zhàn)略是（） 單選題 *A.增長型戰(zhàn)略(正確答案)B.扭轉型戰(zhàn)略C.進攻型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略答案解析：企業(yè)位于SWOT分析圖的第一象限，具有很好的

16、內部優(yōu)勢和眾多的外部機會，應當采取的戰(zhàn)略是增長型戰(zhàn)略。34.在SWOT分析圖中，位于第一象限的企業(yè)，應當采用（） 單選題 *A.增長型戰(zhàn)略(正確答案)B.扭轉型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.進攻型戰(zhàn)略答案解析：SWOT分析圖中位于第一象限的企業(yè)，應當采取增長型戰(zhàn)略。35.在微波爐行業(yè)中，格蘭仕占了一半以上的市場份額，并且近年來市場份額逐步增加。根據(jù)波士頓矩陣分析法，微波爐是格蘭仕的（） 單選題 *A.問題業(yè)務單位B.明星業(yè)務單位(正確答案)C.現(xiàn)金牛業(yè)務單位D.瘦狗業(yè)務單位答案解析：明星業(yè)務(處于高增長、高競爭地位)因為增長迅速，同時要擊退競爭對手的進攻，就需大量的現(xiàn)金增長速度會逐漸降低，最后會轉入現(xiàn)

17、金牛類。題干“市場份額多”凸出地位高，“市場份額逐步增加”凸出高增長。36.由美國通用電氣公司(GE)設計提出的一種營銷策劃方法是( ) *A.SWOT分析法B.波士頓矩陣C.價值鏈分析法D.通用矩陣(正確答案)答案解析：通用矩陣是美國通用電氣公司(GE)設計提出的，采用“行業(yè)吸引力-競爭力能力矩陣”來確定企業(yè)產品和業(yè)務市場地位的營銷策劃方法。37.在利用波士頓矩陣為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時，對已處于衰退之中的現(xiàn)金牛類業(yè)務和部分瘦狗類業(yè)務要采取的戰(zhàn)略是（） 單選題 *A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略(正確答案)D.放棄戰(zhàn)略答案解析：在利用波士頓矩陣為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時，對已處于衰退之中的現(xiàn)金牛類

18、業(yè)務和部分瘦狗類業(yè)務要采取的戰(zhàn)略是收割戰(zhàn)略。38.在常見的營銷策劃方法中，通用矩陣分析法的縱坐標是（） 單選題 *A.市場增長率B.行業(yè)吸引力(正確答案)C.相對市場占有率D.競爭能力答案解析：通用矩陣分析法的縱坐標是行業(yè)吸引力；橫坐標是競爭能力。39.美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出的一種營銷策劃方法是（） 單選題 *A.SWOT分析法B.波士頓矩陣C.價值鏈分析法(正確答案)D.通用矩陣答案解析：價值鏈分析法：是美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出的通過分析企業(yè)各種生產經(jīng)營活動所創(chuàng)造的價值，來確定和評價企業(yè)競爭優(yōu)勢的營銷策劃方法。1.從競爭者角度，可以將市場劃分為（） *A.消費者市場B.完全

19、競爭市場(正確答案)C.壟斷競爭市場(正確答案)D.寡頭壟斷市場(正確答案)E.完全壟斷市場(正確答案)答案解析：市場類型從競爭者角度劃分：完全競爭市場；壟斷競爭市場；寡頭壟斷市場；完全壟斷市場。2.成功、有效地市場細分應遵循的要求有（） *A.可衡量性(正確答案)B.需求足量性(正確答案)C.時效性D.可進入性(正確答案)E.反應差異性(正確答案)答案解析：有效細分市場的要求：可衡量性；需求足量性；可進入性；反應差異性。3.企業(yè)競爭環(huán)境的五種作用力中包含以下哪些內容？（） *A.進入威脅(正確答案)B.替代威脅(正確答案)C.供方談判能力(正確答案)D.買方談判能力(正確答案)E、現(xiàn)有競爭對

20、手的競爭(正確答案)答案解析：企業(yè)競爭環(huán)境的五種作用力中包含進入威脅、替代威脅、供方談判能力、買方談判能力、現(xiàn)有競爭對手的競爭。4.邁克爾波特將企業(yè)的競爭戰(zhàn)略進行了劃分，其中包括（） *A.成本領先戰(zhàn)略(正確答案)B.產品定位戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略(正確答案)D.目標聚集戰(zhàn)略(正確答案)E.市場細分戰(zhàn)略答案解析：邁克爾波特將企業(yè)的競爭戰(zhàn)略進行了劃分，其中包括成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標聚集戰(zhàn)略。5.“定位”理論的出現(xiàn)是因為（） *A.產品爆炸(正確答案)B.高度同質化(正確答案)C.品牌極大豐富D.激烈的市場競爭(正確答案)E.消費者日益增多答案解析：“定位”理論的出現(xiàn)是因為產品爆炸、高度同質化

21、、激烈的市場競爭。6.營銷戰(zhàn)略的STP是營銷中的核心內容，其內容包括（） *A.市場細分(正確答案)B.目標市場選擇(正確答案)C.市場營銷D.市場定位(正確答案)E.市場調查答案解析：營銷戰(zhàn)略的STP是營銷中的核心內容，其內容包括市場細分、選擇目標市場、定位。7.營銷史上先后經(jīng)歷了（） *A.產品至上時代(正確答案)B.服務至上時代C.形象至上時代(正確答案)D.定位至上時代(正確答案)E.品牌至上時代答案解析：營銷史上先后經(jīng)歷了產品至上時代、形象至上時代、定位至上時代。8.品牌定位中容易出現(xiàn)的誤區(qū)有（） *A.求全定位(正確答案)B.缺乏定位(正確答案)C.定位混亂(正確答案)D.過度延伸定位(正確答案)E.定位于產品屬性答案解析：定位中容易出現(xiàn)的誤區(qū)：求全定位；缺乏定位；定位混亂；過度延伸定位。1.成功、有效的市場細分應遵循可衡量性、需求足量性、可