pa員工個(gè)人工作總結(jié)

1、pa員工個(gè)人工作總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為pa員工個(gè)人工作總結(jié)的范文，覺(jué)得有用就收藏了, 重新編輯了一下發(fā)到。篇一：PA年終總結(jié)PA年終總結(jié)彈指之間，20XX年已逝去，一個(gè)嶄新的20XX即將到來(lái)。PA班根據(jù)餐飲部總 體計(jì)劃，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下在全體 PA員工的努力下，PA班緊緊圍繞以 經(jīng)營(yíng)為中心并在衛(wèi)生、安全、成本控制等幾個(gè)方面開(kāi)展工作，現(xiàn)將今年一年工作 具體開(kāi)展情況予以總結(jié)：一、衛(wèi)生工作1、完成部門(mén)布置的各項(xiàng)工作2、按照部門(mén)的要求保質(zhì)保量的完成所負(fù)責(zé)的區(qū)域工作。3、根據(jù)實(shí)際情況會(huì)將平常一些計(jì)劃性的改成實(shí)際性工作。二、在安全方面1、在工作安全方面要求嚴(yán)格按照程序操作，做到不被勞動(dòng)工具傷害，不

2、因 不正確操作損壞設(shè)備，或被設(shè)備傷害。在平時(shí)的工作中始終注意客人的安全問(wèn)題。 發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動(dòng)等情況要及 時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)2、在清洗地面時(shí)，時(shí)刻會(huì)注意提醒客人及自己的同事注意地滑。三、控制成本方面通過(guò)節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的 清潔劑來(lái)代替使用。嚴(yán)格按照配比例使用清潔劑等來(lái)節(jié)約成本減少開(kāi)支。把部門(mén)的成本降到最低。20XX年雖然工作中取得了一些成績(jī)，但也暴露出一些不足，我們會(huì)在20XX年的工作中針對(duì)這些不足不斷完善工作， 范文寫(xiě)作繼續(xù)圍繞以經(jīng)營(yíng)為中心的思想 來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的情況下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善

3、服務(wù) 設(shè)施，為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！同時(shí) 也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟區(qū)域一如既往的支持 PA的工作。篇二：PA年終總結(jié)20XX年工作總結(jié)及20XX年工作計(jì)劃二零一三年是競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和全體員 工的共同努力下，在克服了酒店的相關(guān)人事變革、 人員流失嚴(yán)重等等因素，致使 各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展，確保了 PA工作的有序進(jìn)行。酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但這項(xiàng)工作令眾人 矚目，要求高、影響大，對(duì)酒店主體產(chǎn)品體現(xiàn)起著不可忽視的作用，所以在過(guò)去 一年中主抓了以下工作：一、衛(wèi)生質(zhì)量方面：衛(wèi)生質(zhì)量是PA的生命線，工作中

4、的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎， 我們一如既往的堅(jiān)持PA公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及PA技工衛(wèi)生清潔計(jì)劃、PA 員衛(wèi)生清潔計(jì)劃、地毯清潔保養(yǎng)計(jì)劃、大理石保養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)“員工自查、 領(lǐng)班檢查、副經(jīng)理抽查”的宗旨，使 PA衛(wèi)生工作得到了不斷的提高。但是工作 中還存在著許多不足如電梯地毯吸塵不及時(shí)、 大堂門(mén)口煙頭、痰漬清潔不及時(shí)等， 我們還需繼續(xù)努力！二、大理石保養(yǎng)工作：大理石地面質(zhì)感柔和，美觀莊重是豪華的裝飾材料。晶面保養(yǎng)可以充分表現(xiàn) 石材的典雅和高貴的色彩和光澤并且降低石材損耗異常其使用壽命， 所以大理石 保養(yǎng)單位的選擇至關(guān)重要；嘉桐物業(yè)在20XX年10月一20XX年3月，6個(gè)月的大理石保養(yǎng)當(dāng)中出現(xiàn)結(jié)晶

5、 面效果差，地面發(fā)黃、沙眼等情況，對(duì)大理石膠脫落、坑洞、邊縫修補(bǔ)不到位， 對(duì)此要求其對(duì)保養(yǎng)要加大力度，但情況無(wú)改善。在 20XX年3月中旬新聯(lián)系的大 理石保養(yǎng)單位君卓保潔對(duì)定點(diǎn)區(qū)域經(jīng)過(guò)半月保養(yǎng)，觀察效果明顯充分展示出大理石地面的色彩和光澤。于4月份開(kāi)始由君卓保潔進(jìn)行大理石地面的晶面保養(yǎng)，至今效果良好得到各部認(rèn)可；三、綠植方面：1、自購(gòu)自栽部分，春節(jié)期間大堂擺放了蝴蝶蘭奉托了節(jié)日氣氛；對(duì)門(mén)口衛(wèi)矛短缺部分進(jìn)行補(bǔ)栽、精心養(yǎng)護(hù)使其在去年生長(zhǎng)旺盛，成為酒店門(mén)口一道亮麗的 風(fēng)景線；對(duì)房間轉(zhuǎn)運(yùn)竹進(jìn)行部分調(diào)整、集中，部分房間購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充了銀柳豐富了房 間色彩；2、租賃部分，去年與綠植租賃公司對(duì)綠植更換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商

6、，規(guī)范了綠植 租賃；四、培訓(xùn)方面：PA員工大多來(lái)自農(nóng)村，其中13的員工都是去年入職，年齡普遍偏大，無(wú)PA 方面的工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這些問(wèn)題我們組織員工進(jìn)行相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 重復(fù)性的培訓(xùn)， 使大家了解、明白酒店P(guān)A工作；五、成本控制方面：針對(duì)2F、4F洗手間在營(yíng)業(yè)時(shí)間外，酒店員工及物業(yè)業(yè)主上洗手間的較多造 成大卷紙、擦手紙等耗品的浪費(fèi)現(xiàn)象，我部對(duì) 2F、4F洗手間耗品補(bǔ)充及熱水器開(kāi)關(guān)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，將以前全天配耗品及開(kāi)熱水器調(diào)整為營(yíng)業(yè)時(shí)間配制及打開(kāi) 有效的降低能耗；六、員工思想教育：工作中加強(qiáng)了員工職業(yè)道德教育，涌現(xiàn)出了 PA員秦中秀、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題申 開(kāi)堂、王鳳琴拾金不昧的先進(jìn)事跡，但是也發(fā)生了李平英

7、在宿舍見(jiàn)財(cái)起意拿其他 員工衣物的事件，為此我們要引起重視強(qiáng)化員工思想教育七、硬件方面：1、電梯內(nèi)更換定制了新地毯；2、酒店門(mén)口更換了防塵地毯；3、2F、4F洗手間安裝了閉門(mén)器；20XX年工作計(jì)劃：一、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大員工的培訓(xùn)力度，確保服務(wù)質(zhì) 量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房PA整體水平提高一個(gè)臺(tái)階；二、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力， 拉近與員工之間的距離，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部 門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、重視對(duì)領(lǐng)班的培訓(xùn)，多傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以確保思想統(tǒng)一，勁往一處使。四、加強(qiáng)員工職業(yè)道德培訓(xùn)，做好員工思想教育工作。五、 加強(qiáng)大理石保養(yǎng)外包

8、方的管理，確保大理石地面的色彩和光澤。六、酒店植物實(shí)行周檢查制，根據(jù)檢查情況進(jìn)行相應(yīng)更換，確保植物的新鮮、 亮麗、完好，提咼酒店的美觀度。七、加強(qiáng)與前廳、餐飲方面的溝通協(xié)調(diào)，做好地毯計(jì)劃性清洗工作，確?？?房出租、客人用餐時(shí)地毯的清潔度；二零一四年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)?面對(duì)，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召所屬員工團(tuán)結(jié) 拼搏、努力工作，將工作更上一層樓。篇三：PA部半年工作總結(jié)20XX年客房部pa半年工作終結(jié)20XX年上半年即將過(guò)去，我們?cè)诓块T(mén)領(lǐng)導(dǎo) 的指導(dǎo)與大力支持下，按照酒店的工作要求，以“注重完美細(xì)節(jié)，為每一個(gè)細(xì)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值”的工作理念

9、開(kāi)展了一系列的服 務(wù)工作。最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站在此我對(duì)20XX上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出工作中的不足， 為下半年工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理：1、保潔部現(xiàn)有人員編制18人，主管1人、保潔領(lǐng)班1人、保養(yǎng)工2人、制 服管理員2人、保潔員12人2、上半年流失人員4人，領(lǐng)班1人，保潔員3人3、新進(jìn)人員2人，保養(yǎng)工1人、保潔工1人。4、上半年部門(mén)內(nèi)部提升領(lǐng)班1人。因一直面臨招人難的問(wèn)題，長(zhǎng)期缺編， 對(duì)工作開(kāi)展一直處于不良狀態(tài)，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部對(duì)保潔員實(shí)行減編制、漲工資、由以前的每月8天休調(diào)整為每月4天休, 將原有保潔員16人編制，降到12人編制。這樣既解決了缺編問(wèn)題，又為保潔人員

10、提高了 收入，又為酒店節(jié)約一筆開(kāi)支，實(shí)現(xiàn)了幾贏。二、培訓(xùn)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗位知識(shí)、清潔劑、保潔工具的理論培訓(xùn)，然后利用老員 工帶新員工方式，進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。對(duì)在職老員工進(jìn)行了保潔技能鞏固性培訓(xùn)， 具體培訓(xùn)科目如下：禮貌禮節(jié)儀容儀表：2次公司及部門(mén)規(guī)章制度：1次怎樣使用清潔劑：2次怎樣對(duì)地毯吸 塵：1次公共區(qū)域洗手間清潔：1次如何清洗沙發(fā)：1次范文TOP10（如何清潔空調(diào)格：1次庫(kù)房管理制度：1次木地板保養(yǎng)：1次石材晶面處理：1次辦公室清潔程序及注意事項(xiàng)：1次 地毯如何去漬：1次墻紙如何去污：1次安全知識(shí)：1次大廳清潔程序：1次植物清潔程序：1次員工績(jī)效考核培訓(xùn)：1次經(jīng)過(guò)不斷培訓(xùn)及實(shí)踐，大多數(shù)

11、員工已經(jīng)能夠熟練掌 握并靈活運(yùn)用到工作中，對(duì)我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、保潔工作模式1、保養(yǎng)工分3個(gè)班次：d 班：8301700 c 班：14302300f 班：2300-800 d、c 班主要工作情況：對(duì)酒店每日產(chǎn)生的蛛網(wǎng)進(jìn)行清理，對(duì)每日產(chǎn)生的植物黃葉進(jìn)行修剪、各崗點(diǎn)刮玻璃、地毯墻紙去污、清洗水池、清洗地毯、地墊，對(duì)一些突發(fā)及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理f班主要工作情況：對(duì)酒店石材進(jìn)行晶面處理，高空燈飾、墻面清潔、對(duì)有 特殊要求的地毯、沙發(fā)進(jìn)行清洗及一些突發(fā)及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理。2、 保潔員共分為5個(gè)工作崗位、5個(gè)工作班次，分別是：崗位：大廳崗、2樓崗、3樓崗、外圍通道崗、西餐

12、金色廳崗班次：b班7301630 d班8301730 a 班 11302030 c 班 1430 2300f 班 2300 800b、d 班主要工作 情況對(duì)過(guò)道進(jìn)行清潔，抹塵、衛(wèi)生間、垃圾桶過(guò)道維護(hù)，對(duì)前一班次交接下來(lái)的工作進(jìn)行處理，完成每日計(jì)劃衛(wèi)生，及上午使用過(guò)的區(qū)域進(jìn)行徹底 清潔，確保下午可以正常使用。a班主要清潔情況對(duì)餐廳、茶樓、大廳中午及晚上客人較多的區(qū)域進(jìn)行協(xié)助 性工作，a班工作安排較靈活、也只有在較忙時(shí)才安排此班次。c班主要工作情況如果 中午較忙，客人較多的情況中班就協(xié)助早班員工協(xié)助維護(hù)，如果不是很忙就做中班計(jì)劃衛(wèi)生，對(duì)晚上有客區(qū)域進(jìn)行維護(hù)，客人離開(kāi)后，對(duì)使 用過(guò)的區(qū)域進(jìn)行恢復(fù)性清

13、潔，保證第二天第一時(shí)間可以正常使用。f班主要清潔情況維護(hù)有 客區(qū)域清潔，對(duì)使用過(guò)的包房進(jìn)行吸塵，對(duì) 2、3樓過(guò)道地面進(jìn)行刮地清潔，對(duì)白班不能清潔的區(qū)域進(jìn)行徹底清潔、 計(jì)劃衛(wèi)生，對(duì)一些突發(fā) 及特殊的清潔情況進(jìn)行及時(shí)處理。除早中班工作內(nèi)容安排比較固定外，其余班次工作安排較靈活，例如：1.遇到客人少時(shí)，樓早班就安排1個(gè)人，中班1個(gè)人，a班1個(gè)人，a半上班后就將樓與早班 人員分開(kāi)清潔，a班員工下班后，就由中班員工將樓合并清潔。2.周一至周五如無(wú)特 殊宴席，西餐金色廳崗只安排d班，d班下班后由大廳保潔合并清潔，9點(diǎn)以后由外圍 通道崗對(duì)西餐廳進(jìn)行徹底清潔。對(duì)此，為保證清潔質(zhì)量，我們將節(jié)省下來(lái)的人力資源盡量

14、安排在樓， 盡最大 力量做到樓崗位每班次有單獨(dú)的員工，能夠較好地完成每日計(jì)劃衛(wèi)生及抹塵的工 作，以此提高清潔質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)人力資源。四、保潔工作完成情況1、對(duì)酒店石材進(jìn)行晶面護(hù)理2次（大廳、29樓電梯口）2、 對(duì)酒店各區(qū)域低毯進(jìn)行清洗樓層房間：225間樓層過(guò)道：2次西餐廳：6次金色廳：18次貴府：3次和為貴：2次貴亨：2次貴緣：5次貴庭：3次貴錦：5次貴韻：2次貴祥：3次貴禧：4次井岡山：2次婁山關(guān)：2次夾金山：2次金沙江：2次大涼山：3次瀘定橋：3次貴雅：6次龍井：7次銀針：5次毛峰：5次巖茶：6次鐵觀音：5次碧螺春：4次外圍水池清洗每周一次各區(qū)域玻璃刮洗：半月一次外墻清洗:衛(wèi)生間木制品打蠟

15、：2次電梯前室木制品打蠟：2次樓外平臺(tái)清洗：2次渣場(chǎng)外馬路清洗：每周2次旗桿處地面清洗：3次警備區(qū)碼頭清潔：大清潔2次外圍植物除草：整體除草3次，澆水1次 包 房及大廳燈飾清潔：2次3. 日常維護(hù)性工作4. 每日計(jì)劃衛(wèi)生五、節(jié)能降耗、成本控制1. 進(jìn)出耗品作好記錄，在庫(kù)房就嚴(yán)格按照比例分發(fā)清潔劑到崗位2做到人走燈滅，人走水關(guān)3. 工區(qū)衛(wèi)生間馬桶水箱裝一瓶礦泉水瓶灌的水，減少每次沖水的水流量六、委外管理1、外圍植物：外圍植物在4月交給我方管理前長(zhǎng)勢(shì)一直不佳，我方也采取了主動(dòng)與委外方聯(lián)系，要求除雜草，施肥，修枝等，但對(duì)方一直以各種理由推諉，植物長(zhǎng)勢(shì)未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。在這種情況下，我們也只有只有自己除草、澆

16、水，但由于缺少專(zhuān)業(yè)人員管理，效果不佳。5月酒店將外圍的植物養(yǎng)護(hù)承包給現(xiàn)在的綠化護(hù)理公司，因現(xiàn)在這個(gè)公司接收后準(zhǔn)備不夠充分，安排不當(dāng)，導(dǎo)致一個(gè)月來(lái)無(wú)明顯效果。經(jīng)過(guò)與委外方溝通，我們協(xié)助她管理 安排過(guò)來(lái)的綠化工，每日的工作情況向我方匯報(bào)，我方檢查后確認(rèn)，簽字。2、室內(nèi)植物：室內(nèi)植物委外方在跟換時(shí)還是比較及時(shí)，但是因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)人 管理，導(dǎo)致黃葉現(xiàn)象不能及時(shí)清理，接水盤(pán)、花盆的清潔更本達(dá)不到我方標(biāo)準(zhǔn)， 與多方溝 通多次，效果不明顯，在此情況下，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下將修剪黃葉，接水盤(pán)、花盆植 物葉面清潔列為了計(jì)劃衛(wèi)生。3、消殺：我方對(duì)為外方進(jìn)行了嚴(yán)格的協(xié)助管理，委外方工作人員每次到場(chǎng) 先匯報(bào)當(dāng)次消殺內(nèi)容

17、，由我方人員監(jiān)督，消殺完畢我方人員簽字確認(rèn)。老鼠消殺效果得到 控制七、工作中的困難1、地毯機(jī)，吸塵器均是德國(guó)凱馳，維修難，修理費(fèi)用高，地毯機(jī)輪子因費(fèi) 用太高，一直沒(méi)有購(gòu)回，已經(jīng)影響到正常工作。2、餐飲部的沙發(fā)椅子、西餐廳的地毯因以前為節(jié)約成本，一直沒(méi)有報(bào)給我 部清洗，污漬積壓太深，太多，導(dǎo)致現(xiàn)在清洗不但清潔劑用的多且效果不明顯。3、沒(méi)有地毯抽吸機(jī)，長(zhǎng)期的刷洗將污漬刷于地毯根部， 不能及時(shí)抽走污水， 導(dǎo)致地毯滋生細(xì)菌，發(fā)霉發(fā)臭現(xiàn)象嚴(yán)重。4、前廳外水池內(nèi)青苔長(zhǎng)得太快，每周清洗一次，既浪費(fèi)水也浪費(fèi)人力5、餐飲部服務(wù)員在收臺(tái)布時(shí)經(jīng)常將桌上的垃圾直接抖在地毯上，導(dǎo)致清潔 困難，且地毯臟的很快，出現(xiàn)異味，

18、與對(duì)方管理人員溝通多次，但是效果不佳6酒店沒(méi)有正規(guī)的垃圾場(chǎng)，各部經(jīng)常將垃圾丟在臨時(shí)垃圾場(chǎng)外面，經(jīng)過(guò)酒 店領(lǐng)導(dǎo)重視，現(xiàn)在這種情況已經(jīng)減少，但是垃圾場(chǎng)流出來(lái)的污水，導(dǎo)致馬路上油污很重， 異味很大，我們只有每天對(duì)垃圾場(chǎng)周邊沖洗，但是由于垃圾場(chǎng)油污重，雖每天沖洗，但是異 味還是難以清除。7、酒店石材現(xiàn)在計(jì)劃3個(gè)月保養(yǎng)一次，事實(shí)上很難達(dá)到保養(yǎng)的最佳效果， 建議保養(yǎng)人員滿(mǎn)編后，可否每月保養(yǎng)一次，或者每月在人流量大的區(qū)域進(jìn)行晶面護(hù)理， 以 此達(dá)到最佳護(hù)理效果，延長(zhǎng)石材使用年限。在20XX年上半（轉(zhuǎn)載于在點(diǎn)網(wǎng)pa員工個(gè)人 工作總結(jié)）年，保潔工作整體有所提高，保潔人員技能上有所增長(zhǎng)，但在細(xì)節(jié)工 作上面還是存在不

19、足，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，在全體保潔部員工的努力下，下半 年將會(huì)有更好的表現(xiàn)。保潔部：陳啟剛 日 期：20XX-6-12篇二：20XX年pa部工作總結(jié) 及明年工作計(jì)劃 20XX年 pa部工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 20XX年工作總結(jié)20XX年 pa部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下， 在各個(gè)部門(mén)積極配合和大力 支持下，pa部全體員工盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)一心，克服重重困難，做好酒店衛(wèi)生工作，為總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，查出工作中的不足，推動(dòng)明年工作再上一個(gè)臺(tái)階，不說(shuō)是做到最好，但向做得更好的 方向努力，年終總結(jié)如下：1、大廳大理石全部做了二次翻新，及會(huì)所大理石也做了翻新；2、vip餐前、餐中、餐后接待工作流程，做到了保潔員儀

20、容儀表檢查是否 達(dá)到要求，廣場(chǎng)大門(mén)口衛(wèi)生達(dá)到干凈，經(jīng)常巡視，隨時(shí)隨地做好衛(wèi)生保潔，大堂地面和植 物衛(wèi)生保持干凈，6部客用電梯及煙灰桶衛(wèi)生；3、pa部承擔(dān)8f水池?zé)o人清洗的任務(wù)；4、對(duì)酒店外墻玻璃進(jìn)行了清洗；5、增加西餐廳地板打臘清洗工作，保證西餐廳的衛(wèi)生干凈；&對(duì)各樓層房間地毯清洗，走道間一次性到位，決不返工，使地毯有足夠 壞干透過(guò)程；7、為確保每次大型商務(wù)、婚宴、宴席都提前做好衛(wèi)生工作;8、深入現(xiàn)場(chǎng)巡查各樓層衛(wèi)生，確?？腿擞幸粋€(gè)完美而潔凈的環(huán)境消費(fèi);9、為了確保酒店無(wú)有害生物，能讓酒店及員工宿舍有一個(gè)安全衛(wèi)生及優(yōu)雅 的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，增加了員工宿舍及員工食堂的滅四害工作；20XX年工作計(jì)劃

21、1、保潔員儀容儀表培訓(xùn)；2、確保酒店無(wú)有害生物（四害）；3、做好酒店地面大理石養(yǎng)護(hù)及病變處理；4、解決各包房異味；5、做好酒店各樓層植物美觀，要求植物公司提供新鮮且耐有品位的花卉植 物。最后在新的一年里，通過(guò)各部門(mén)同事的配合和保潔員的努力工作，將觀點(diǎn)山夜雨大酒店打造成為衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)良的星級(jí)酒店。后勤保障中心pa部二一二年十二月十五日篇三：20XXpa年終總結(jié)20XX年度pa部工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，在這里首先祝大家新年快樂(lè)！萬(wàn)事如 意！身體健康！充滿(mǎn)希望的20XX年悄然來(lái)到我們身邊，回顧20XX年pa部的總體工作“有得也有失”，現(xiàn)我將 酒店pa總工作情況匯報(bào)如下:、pa部部門(mén)介

22、紹pa部是酒店行政部門(mén)之一，現(xiàn)有的人員編制：5人，主要負(fù)責(zé)著酒店大樓內(nèi) 所有公共區(qū)域以及地毯的定期清潔保養(yǎng)及會(huì)議場(chǎng)所布置、清潔工作，負(fù)責(zé)讓每位進(jìn)入帝 恒大酒店的顧客都有清新靚麗的感覺(jué)。二、年度工作完成情況1、酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)工作雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但這項(xiàng)工作令 眾人矚目，要求高、影響大、對(duì)酒店主體產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)起著不可忽視的作用。所以對(duì)于pa部平日一些衛(wèi)生死角進(jìn)行周期性的清潔。相應(yīng)的制定了一些周計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃等。 根據(jù)這些計(jì)劃，使得我們?cè)?0XX年度工作有條不紊地進(jìn)行。2、完成了每月份會(huì)議接待中：大會(huì)議室、小會(huì)議室，會(huì)前、會(huì)后的安排， 衛(wèi)生打掃，場(chǎng)地布置，桌椅擺放，茶杯清洗等工作，提供給顧客一個(gè)干凈，舒適的場(chǎng)所， 使顧客的會(huì)議順利進(jìn)行。3、加強(qiáng)了對(duì)酒店內(nèi)的死角衛(wèi)生清潔，部門(mén)員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)等相 關(guān)的問(wèn)候語(yǔ)的培訓(xùn)。四、20XX年工作計(jì)劃1、做好每日、每周、每月的工作安排。2、加強(qiáng)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔。3、做好各區(qū)