2019年整理--商場收銀員工作總結(jié)

1、商場收銀員工作總結(jié)光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼2008年已經(jīng)過去了, 我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情， 從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。我于2006年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以 下內(nèi)容：1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱 情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán) 境。2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧 客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作 為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品， 特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以

2、免 引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨 時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然 也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點， 有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。 我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!為認(rèn)真開展好全國稅收宣傳月活動，*市地稅 局召開局長辦公會議，研究部署稅收宣傳月活動，在認(rèn)真貫徹落實總 局、省局關(guān)于2018年稅收宣傳月活動總體部署的基礎(chǔ)上，突出工作 重點，彰顯地域特色，以“六個結(jié)合”為抓手，推出一

3、批有創(chuàng)意、有 實效的宣傳項目，為提高全社會依法納稅遵從度和促進和諧地稅建設(shè) 起到了積極的推動作用。一、與鞏固“六個一”活動成果相結(jié)合。開展了以“制定一套納 稅服務(wù)實施方案、編印一本地方稅收服務(wù)手冊、制作一張地方稅 收服務(wù)責(zé)任卡、召開一場稅企座談會、舉辦一期稅收政策培訓(xùn)班、開 展一期納稅服務(wù)主題宣傳”為內(nèi)容的“六個一”活動。 為鞏固“六個 一”活動成果，成立了 6個服務(wù)小組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé) 人參加，分片到全市重點企業(yè)開展上門服務(wù)和“六個一”回訪活動， 分發(fā)致全市地方稅收納稅人的一封信，將“六個一”活動的開展 現(xiàn)狀、今后的打算向納稅人告知，同時發(fā)送納稅服務(wù)問卷調(diào)查表， 主動征求企業(yè)對地

4、稅部門改進納稅服務(wù)的意見和建議，了解企業(yè)需 求，有針對性地幫助企業(yè)解決實際困難。稅收宣傳月期間，全系統(tǒng)共 走訪納稅戶500余家，向全社會發(fā)放公開信10000余封，征集到意見 和建議30多條，為企業(yè)解決實際問題 60余件。三、與開展稅收政策培訓(xùn)輔導(dǎo)相結(jié)合。組織召開納稅輔導(dǎo)會，對 全市重點企業(yè)的財務(wù)人員，組織開展企業(yè)所得稅匯算清繳政策的培訓(xùn) 輔導(dǎo)。利用中國移動手機報和市政府門戶網(wǎng)站開展稅收政策的宣 傳、咨詢和輔導(dǎo)。監(jiān)利縣局組建“流動稅?！保瑢ⅰ岸惙ㄕn堂”搬進 納稅戶，開展為期20天的封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和稅源清理工作，幫助納 稅人建立完善征管資料。公安縣局繼續(xù)在廣播電臺開辦地稅之聲 專欄，常年宣傳地方稅

5、收知識，增進社會對地稅工作的理解與支持。四、與整治發(fā)票違法違紀(jì)行為相結(jié)合。大力借助新聞媒體的輿論 導(dǎo)向作用，就發(fā)票的使用方法、發(fā)票使用的各項政策、發(fā)票使用的正 常程序、發(fā)票的兌獎、實際生活中的發(fā)票案例等內(nèi)容進行廣泛宣傳， 并為納稅人的疑難解難，有效增強了消費者索票護稅的維權(quán)意識。 選 擇市內(nèi)交通主線的3條線路68輛公交車做車身廣告，提醒市民消費 時主動索要發(fā)票，讓發(fā)票知識深入民心。全市成立了 10個由公安、國 稅、地稅等部門組成、由公安經(jīng)偵部門牽頭負(fù)責(zé)的集中清查假發(fā)票違 法犯罪專項整治行動小組，在全市選取 16個車站、3個碼頭、10家 大型商場、50家歌舞廳、60家小餐館進行了集中清查。石首市

6、局制 作600塊發(fā)票管理提示牌，稅收宣傳小分隊逐戶上門粘貼，將稅收宣 傳入戶和促進稅收征管有機結(jié)合，提升以票控稅效能。五、與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合。以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共 建和諧稅收”為主題，擬定14個調(diào)研課題，由市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，各個 科室、直屬單位分頭領(lǐng)辦，認(rèn)真開展調(diào)研，聽取一線干部職工和服務(wù) 對象的意見建議，查找制約和影響科學(xué)發(fā)展的突出問題， 共商破解科學(xué)發(fā)展難題的良策。江陵縣局結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀第一階段 活動，組織黨員干部進企業(yè)和進村入戶開展宣傳， 重點做好新企業(yè)所 得稅法、涉農(nóng)稅收優(yōu)惠、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政 策的宣傳。根據(jù)*省*市計生協(xié)的工作布置，8月5日上

7、午九 點，我們*街街辦事處計劃生育協(xié)會在辦事處會員之家召開“兩 爭”、“兩為”活動動員大會。辦事處各個社區(qū)居委會的計生協(xié)會的 全體會員準(zhǔn)時達(dá)到會場。大會由辦事處計生協(xié)協(xié)會會長王金燦主持。王金燦會長在會上做重要講話他說：“我們現(xiàn)在所從事計劃生育工作已經(jīng)從過去的管理型， 慢慢地向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，轄區(qū)的已婚育齡群眾的生育觀念和婚育文化得 到徹底改變，計劃生育環(huán)境明顯得到凈化。這些成績的取得是與我們 廣大計劃生育協(xié)會會員分不開的，這些充分說明我們每一個協(xié)會會會 員都能按照協(xié)會宗旨、任務(wù)以及工作職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，為我們的 計劃生育國策和計劃生育協(xié)會爭了光、添了彩。為此，按照市計生協(xié) 統(tǒng)一工作布置，經(jīng)辦事處

8、計生協(xié)常務(wù)理事會研究決定， 從8月5日至 8月31日，我們要大力開展我為國策做貢獻，我為協(xié)會添光彩， 爭當(dāng)先進協(xié)會，爭做優(yōu)秀會員的兩為、兩爭活動，希望全 體會員要積極投入到這次的活動中去，各個社區(qū)居委會的計生協(xié)要認(rèn) 真組織好，抓好典型，對這次活動表現(xiàn)出的好人好事要大力宣傳、表彰”8月15日一大早，按照這次“兩爭”、“兩為”活動的總體布 置，各個社區(qū)居委會計生協(xié)帶領(lǐng)全體協(xié)會會員對本居委會所轄區(qū)域開 展了衛(wèi)生大掃除活動，并對轄區(qū)的衛(wèi)生死角、路旁雜草，坑洼道路等 進行了清掃、清除和平整。在這次的衛(wèi)生大掃除活動中，每個協(xié)會會 員都發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，奮勇當(dāng)先，爭著干、搶著 干。通過近一個

9、上午的時間，轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生煥然一新，人民群眾紛 紛對我們協(xié)會嘖嘖稱贊。通過8月份的“兩爭”、“兩為”活動的開展，提高轄區(qū)廣大 協(xié)會會員的為民意識，從而真正體現(xiàn)了協(xié)會的紐帶作用，同時也為我 們今后的計劃生育事業(yè)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)！►*:*市新建路辦事處強化生殖健康咨詢師培訓(xùn)工作（圖）為提高我辦事處相關(guān)人員生殖健康咨詢執(zhí)業(yè)化水平，為確保我辦事處在國家生殖健康咨詢師考試中取得好成績，近日，*省*市新建路辦事處邀請了市計生委相關(guān)人員在辦事處三樓會議室開展生殖 健康咨詢師專題培訓(xùn)活動，辦事處全體計生干部及各社區(qū)計生管理員 近三十人參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)活動組織嚴(yán)密、措施得力、效果明顯， 進一步強化了大家的學(xué)習(xí)意識和執(zhí)業(yè)意識。（作者：陳松峰*省*市新建路辦事處）►和*鎮(zhèn)計生協(xié)推行“ 4+2”工作法近年來，*省*市和*鎮(zhèn)計生協(xié)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推行“ 4+2”工作 法，取得了良好的社會成效。“ 4+2”工作法，就是村計生協(xié)的所有重大事項必須在村黨支部 的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“四議”、“兩監(jiān)督”的程序決策實施?！八淖h”即， 黨支部提議、常務(wù)理事會商議、理事會審議、會員代表會議決議?！皟?監(jiān)督”即，監(jiān)督?jīng)Q議實施，監(jiān)督?jīng)Q議落實。村黨支部根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村工