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文檔簡介
1、辦公室主任年度工作總結(jié)范文集合5 篇辦公室主任年度工作總結(jié)范文集合5 篇總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的辦公室主任年度工作總結(jié) 5 篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。辦公室主任年度工作總結(jié)篇 1我于 XXXX年 2 月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人
2、員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強
3、的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、科室建設(shè)與發(fā)展院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項
4、工作任務(wù)。一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序, 使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各
5、項宣傳任務(wù)。六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進行調(diào)查分析, 為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。四、專業(yè)技術(shù)能力與水平有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页?/p>
6、員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。七、存在的不足和問題:1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。2、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。3、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。八、任職后的目標和工作計劃以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。三是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作
7、用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進行。四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。辦公室主任年度工作總結(jié)篇2時光荏苒,回顧 20xx年自己在 xx 廠綜合辦公室做的工作, 雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20x
8、x 年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、 公積金 ,xx 廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作 . 我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事 . 通過這一年的鍛煉 , 我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司 20xx 年社保和公積金的年度核定工作。一、 20xx 年工作回顧( 一) 辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作1、公司自有職工的社保月度核定工作每月按時辦理公司、xx 分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作, 現(xiàn)公司
9、養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保,醫(yī)療、工傷、生育保險在 xx 市 XX 區(qū)社保局參保,失業(yè)保在XX區(qū)社保局參保,社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx 年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx 年全年繳納公司自有職工社保費用共計 381.07 萬元 , 每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作,并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保 , 按公司要求及時上報社保局辦理停保 , 并根據(jù)個人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保 , 和調(diào)入單位對接 , 把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事 , 但是這兩年工作
10、給我的感受是一定要認真仔細 , 工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目,如果因為自己一時粗心大意 , 就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。2 公積金工作目前公司自有職工公積金帳戶都在xxXX 區(qū)工商銀行開戶,截止11 月,有 x 名職工在xx 市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司, 由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx 年公積金全年繳納費用271.68 萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等
11、個人變更,做好相關(guān)資料備案。3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx 市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年 5 月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定, 6 月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報 , 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125 名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。(二)辦理職工離退休工作1、辦理 20xx 年公司職工退休審批工作盡早確定20xx 年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx 年公司共有3 人退休,截止11 月底,已全部辦理,并將
12、已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。2、辦理退休人員其他工作20xx 年共辦理4 名退休人員的喪葬費事宜,為 2 名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社??ㄐ畔⒏氖乱?。今年8 月份,根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28 號文和 32 號文的文件通知,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神,已為 24 名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷,重癥申請,工傷認定20xx 年為 7 名職工辦理醫(yī)療費報銷,合計報銷費用x 元;工傷保險理賠x 人,報銷費用x 元,生育保險報銷費用 x 元。為 x 名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥,辦理老工傷申報 4 人,并做好了相關(guān)資
13、料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù),及時上報每月 xx 廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為 xx 廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社??ā=刂?1 月底, xx 廠中新勞務(wù)派遣人員有128 人參保,今年新參保 53 人,停保 24 人。(五)勞動合同的管理到目前為止, xx 廠新簽合同人員 x 人,解除合同 x 人,終止合同 x 人,簽訂實習(xí)生協(xié)議 x 人。嚴格按照中建三局短期用工管理規(guī)定 ,退休返聘人員 7 人,其中返聘車間操作人員 5 人,管理人員 1 人,后勤服務(wù)人員 1 人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。 今年清理自有
14、職工合同到期人員 6 人,按公司規(guī)定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請,及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34 人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜,便于以后查找需要。(六)培訓(xùn)工作1、 20xx年 xx 廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查,截止11 月底,舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69 期,參加培訓(xùn)人數(shù)約1000 余人。組織內(nèi)部
15、培訓(xùn)50 余次,累計 158學(xué)時;外部培訓(xùn) 19 余次,累計 744 學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到 40 學(xué)時以上有 50 人,員工教育培訓(xùn)面達 57%。 20xx 年分廠通過加大培訓(xùn)力度, 不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿足分廠快速發(fā)展的需要。2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作,今年 8月份,組織公司本部分到我廠的11 名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境,早日融入分廠團隊文化, 今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法,為每一位新員工
16、指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師,并組織簽定師徒協(xié)議, 使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn),培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個月后,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿足新員工的要求。3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況,制定一線工人培訓(xùn)計劃,11 月份,與車間31 名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班,加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面:每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表,每次培訓(xùn)后,及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果
17、評價表和培訓(xùn)小結(jié)表,及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的,每月對表格進行更新。對員工培訓(xùn)資料進行收集整理,保證各類資料完整備案。二、工作中存在的不足一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏,沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃,今后需加強自身學(xué)習(xí),多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn),使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。二、 還需提高個人工作素質(zhì),提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,多向部門同事學(xué)習(xí),具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規(guī)范性,在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟,使自己的本
18、職工作做的更好。辦公室主任年度工作總結(jié)篇 3歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx 年的工作已經(jīng)告一段落。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、 20xx 年的工作回顧。1. 辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為辦公室的主任,我自己清醒地認識到,辦公室正是一個公司承
19、上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1) 切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、 辦公用品、 勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理
20、工作 ; 聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品 ; 對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。2) 愛崗敬業(yè),嚴格要求自己, 擺正工作位置。 以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。3) 做好協(xié)調(diào)工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,辦公室以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,注重與各部門的協(xié)作配合。4) 認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施 ; 及時傳達貫徹公
21、司有關(guān)會議、文件的精神 ; 公司的重要文件資料、合同等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。5) 落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保( 養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險) 的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。6)配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴格按照程序執(zhí)行,把費用控制在合理的范圍內(nèi)。年度各項費用具體見下表:2. 加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為辦公室主任,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠
22、正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、 溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極
23、提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。自我任職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,辦公室取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1. 由于辦公室工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2. 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3. 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建
24、設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。三、 20xx 年的工作計劃。充滿希望的20xx 年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:1加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的 了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工
25、作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、
26、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。5明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。6全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。7遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。四、新年展望和目標。新的一年, 意味著新的起點、 新的機遇、 新的挑戰(zhàn)。20xx 年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,
27、進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。辦公室主任年度工作總結(jié)篇 4光輝燦爛的20xx 年已經(jīng)過去,與時俱進的20xx 年勝利到來。借此新春佳節(jié)之際,先給領(lǐng)導(dǎo)和同志們拜個晚年:大家春節(jié)好!20xx年,林業(yè)局辦公室的全體同志,在局黨委各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下,在全局職工和林業(yè)系統(tǒng)全體干部的大力支持下,堅持以服務(wù)為宗旨, 不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認真履行自己的工作職責,圓滿完成了各項工作任務(wù)。下面,我代表辦公室向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們把20xx 年工作做一簡要述職。一、加強學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,提高理論修養(yǎng)。經(jīng)過工
28、作的實踐,使自己認識到,只有堅持學(xué)習(xí),才能不斷地充實自己,武裝自己, 才能跟上時代發(fā)展的步伐。因此,一年來除了堅持參加局機關(guān)和上級組織的學(xué)習(xí)活動以外,還抽出時間學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)知識和林業(yè)工作的政策法規(guī),學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。尤其是在局黨委組織開展的先進性教育活動中,自己能夠端正思想認識,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,以一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的精神面貌積極地投入到這次活動中去。在先進性教育活動中,嚴格按照局黨委制定的方案要求,認真做好學(xué)習(xí)、評議、整改每一個階段的工作。由于自己在先進性教育活動中發(fā)揮了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭表率作用, 因此,在局黨委召開的先進性教育活動表彰會上,我被評為先進個人,也代表局辦公室的全
29、體同志向局黨委交了一份合格的答卷 !二、忠于職守,做好本職工作。局辦公室是一個工作任務(wù)繁雜的特殊工作部門,是林業(yè)局對外界形象的第一窗口。為了做好辦公室的工作,我和全體同志一道,首先在思想上樹立忠于職守,愛崗敬業(yè)的工作觀念,克服怕苦怕累、怕麻煩的厭倦情緒,作到常年如一日,表里如一,樹立一種兢兢業(yè)業(yè)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的思想。其次是愛崗敬業(yè),恪盡職守。一年來,時時嚴格要求自己,堅守工作崗位,嚴格做到遵守工作時間,遵守工作紀律和局內(nèi)的各項規(guī)章制度,做到不脫崗,不漏崗,不以個人問題影響林業(yè)局的工作。第三是文明服務(wù),樹立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來客人和下邊同志來局辦事,一律做到熱情周到
30、,來有問聲,走有送聲。文件的收發(fā)、傳閱、檔案的管理,是一個單位工作順利進行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時登記、準確傳閱、 嚴格歸檔、 嚴肅認真, 萬無一失, 不出任何差錯,保證了局機關(guān)工作的順利進行。作為局的招商引資聯(lián)絡(luò)員,積極做好聯(lián)絡(luò)員的工作,做到了招商項目及時向招商局聯(lián)系溝通,并按時填報招商引資工作的各項報表。 20xx 年局招商引資任務(wù)是 XXX萬元,經(jīng)與 XX 聯(lián)系及局領(lǐng)導(dǎo)與 XXX鄉(xiāng)溝通合作,圓滿完成了 20xx 年的招商任務(wù)。積極發(fā)揮局機關(guān)黨支部的組織委員作用,組織黨員學(xué)習(xí)、按時收繳、送交黨費, 20xx 年,局黨支部發(fā)展 2 名新黨員,轉(zhuǎn)正一名預(yù)備黨員, 為我們的黨組織注
31、入了新鮮血液,增加了力量。三、做好社會治安綜合治理工作,為林業(yè)局創(chuàng)造一個安定團結(jié)的工作環(huán)境。由于自己負責林業(yè)局的社會治安綜合治理和信訪工作。所以我做到認真工作,盡職盡責,用自己的工作為林業(yè)局營造一個安定團結(jié)的工作局面,做到經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)常和各部門搞好溝通,排除一切不安定因素和安全隱患,實現(xiàn)齊抓共管。按照上級綜治部門的工作要點和具體要求,認真制定和完善林業(yè)局社會治安綜合治理的各項規(guī)章制度。20xx 年,林業(yè)局的社會治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達到了責任狀簽定的要求標準,較好地完成了各項工作任務(wù),受到了縣綜治辦的肯定。做好信訪工作,是化解社會矛盾,保證林業(yè)局工作正常順利進行,為領(lǐng)導(dǎo)和
32、同志們排憂解難的一項重要工作。 20xx 年,局信訪辦共接待群眾來訪 20 多件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序, 做到了耐心、 細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局各股、站、辦、分局全體同志的努力,使林業(yè)局 20xx 年的信訪工作沒有一起激化和越級上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。四、樹立全局觀念,維護集體形象。局辦公室做為局機關(guān)一個比較重要的職能部門,所負擔的工作任務(wù)較多,涉及到局機關(guān)的各個股室,為了做好辦公室的工作,我們一是樹立全局觀念,用自己的工作努力去維護林業(yè)局的工
33、作形象。除了做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作以外,還經(jīng)常征求機關(guān)同志的意見,聽取群眾的呼聲,搞好上傳下達,使工作做到有令則行,有禁則止。二是盡職盡則,抓好林業(yè)局的機關(guān)環(huán)境整治工作,20xx 年,完成了林業(yè)局機關(guān)辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環(huán)境整治工作,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供了一個文明舒適的辦公條件和工作環(huán)境。三是積極協(xié)助做好離退休老干部工作,為老干部搞好服務(wù)。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求, 對離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關(guān)心,使他們做到老有所養(yǎng),老老有所敬。老年節(jié)帶領(lǐng)他們出去參觀旅游,領(lǐng)略祖國的大好河山,體現(xiàn)出黨和政府以及林業(yè)局全體同志們的對離退老領(lǐng)導(dǎo)、老干部的關(guān)心和溫暖。幾年來,老領(lǐng)導(dǎo)
34、們繼續(xù)發(fā)揮余熱,為我縣的林業(yè)事業(yè)做出很大貢獻。另外,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做到扶貧幫困工作,下鄉(xiāng)慰問扶貧村的困難戶,參加村小學(xué)的教師節(jié),為他們獻上林業(yè)局全體職工的一片愛心。五、開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)。局辦公室還擔負著林業(yè)局來客招待、車輛管理、辦公用品采買、打字復(fù)印、職工福利發(fā)放等項工作。一是我們嚴格按照局黨委關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項規(guī)章、規(guī)定和創(chuàng)造節(jié)約型機關(guān)的要求,執(zhí)行局機關(guān)來客就餐制度,在全局領(lǐng)導(dǎo)的帶頭執(zhí)行和全體職工的自覺遵守下,該省的則省,該花的決不吝嗇,全局年招待費萬元,在年初的預(yù)算之中。二是加強了車輛管理,保證了公務(wù)用車。我局現(xiàn)有 7 臺車輛,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,經(jīng)分管主任的
35、嚴格管理、認真負責,對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法,加強了對車輛的管理,提高了使用效率。全年所有車輛行程公里,用油升,維修費萬元。三是加強微機室管理。自局微機室成立以來,加大了對微機室的管理力度, 有效發(fā)揮了微機室的作用。 一年來,從加強紙張和維修管理入手,狠抓微機使用效率,即保證了全局辦公所需, 又提高了工作質(zhì)量。 今年全年微機室費用 XXX 余元。四是保質(zhì)保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣?xùn)|西, 都多走幾家, 通過貨比三家, 合理支配使用資金,及時購置辦公用品,既保證了全局工作的正常運轉(zhuǎn),又不發(fā)生過揮霍浪費現(xiàn)象。五抓職工福利。每到年節(jié)在職工福利方面都想方設(shè)法的即要
36、保證質(zhì)量,又要節(jié)省開資,還得達到職工滿意。六是在全局的電費、電話費、水費等方面也都盡量節(jié)省開支,不該浪費的決不浪費?;仡欈k公室 20xx 年的工作,盡管在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一些成績,但是仍有一些不足之處,但是我們有決心在新的一年里,團結(jié)一致,再接再厲,緊緊圍繞做好服務(wù)工作這個中心,在提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平上下工夫,為更好地完成林業(yè)局的各項工作做出我們的貢獻!辦公室主任年度工作總結(jié)篇 520xx 年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:1、強化學(xué)習(xí),努力提升本辦綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)如同逆水行
37、舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、 向群眾學(xué), 學(xué)習(xí)他們的理論觀點、 工
38、作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成學(xué)而思,思而入,入而進的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。2、明確職責,合力做好本辦職能工作我深刻地認識到, 辦公室是黨委、 政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,根據(jù)每個人的特點和專長,工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和
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