
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文檔簡介
1、浙江眾安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司部門季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明手冊總說明2.§1總經(jīng)理辦公室季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 3§2人力資源部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 5§3前期部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 7§4營銷部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 8§ 5 經(jīng)營部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 § 6總師辦季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 § 7 財(cái)務(wù)部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 § 8 預(yù)算部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 § 9工程項(xiàng)目部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明 總說明1、本考核指標(biāo)說明手冊是用于公司對各部門進(jìn)行任務(wù)績效評分的說明。2、公司各
2、部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與相應(yīng)的直接上級對考核指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,明確。3、公司各部門在具體運(yùn)用過程中,如果發(fā)現(xiàn)問題,請及時(shí)向公司總經(jīng)理辦公室進(jìn)行報(bào)告,并協(xié)助解決。4、公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對本考核指標(biāo)說明手冊的解釋。§ 1總經(jīng)理辦公室季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明序 號考核指標(biāo)權(quán)重(%)考核指標(biāo)解釋考核說明及注意事項(xiàng)備注對總經(jīng)辦在考核期內(nèi)工作總體狀況的滿意度評價(jià);其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1、對各項(xiàng)工作結(jié)果的滿意度(包括是否達(dá)到預(yù)期目的,是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,相關(guān)費(fèi)用開支1、提防評價(jià)過程中的“月暈效應(yīng)”(完全憑感覺評01滿意度50狀況等);2、對各項(xiàng)工作執(zhí)行過程的滿意度(是否及時(shí)響應(yīng),相應(yīng)的工作
3、態(tài)度、精神面貌如何,工作執(zhí)行是否分)規(guī)范化等)2、提防評價(jià)過程中的“光環(huán)效應(yīng)”(一好百好)3、提防評價(jià)過程中只根據(jù)最近的幾天的感覺做評價(jià),不從考核期的總體情況做評價(jià)4、提防人情主義(我憑個人好惡評分,無客觀依據(jù))對總經(jīng)辦各項(xiàng)工作的進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1、該項(xiàng)評分,公司應(yīng)根據(jù)不同階段的不同重點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化確定1、制度化建設(shè)(總經(jīng)辦各項(xiàng)工作的制度化建設(shè)情況、公司各項(xiàng)工作制度化建具體的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2、建議公司從制度化建設(shè)入手進(jìn)行重點(diǎn)考核,然后推行文檔規(guī)范設(shè)的督辦情況等);化、行為職業(yè)化02關(guān)鍵指標(biāo)考核規(guī)范化建設(shè)152、工作行為規(guī)范化、職業(yè)化(工作程序規(guī)范化、工作語言規(guī)范化
4、、工作操作規(guī)范化等)3、文檔建設(shè)(建立工作相關(guān)的各項(xiàng)登記表錄、相關(guān)文檔管理規(guī)范化等)對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的行政事務(wù)執(zhí)行情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1.選擇本欄單項(xiàng)考核的原則:1.各類公司文件、報(bào)告的起草a)突出重點(diǎn)、難點(diǎn)職責(zé),強(qiáng)化有影響的具體事項(xiàng)的考核;03行政事務(wù)2.公司文件、資料的收發(fā)、傳閱,以及歸檔、借閱、分類保管b)切忌全面選擇,沒有重點(diǎn)3.公司經(jīng)營計(jì)劃制定的組織情況,計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督反饋情況c)一般情況可以選擇3- 5項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行考核4.公司會議決議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成的督辦、檢查情況d)考核重點(diǎn)的選擇既要選擇做的很差的事項(xiàng),也要選擇5.公司部門間的協(xié)調(diào)和溝通工作情況那些值得獎勵的事項(xiàng)
5、;不能只考核那些做得不好的事對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的辦公事務(wù)執(zhí)行情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:項(xiàng),以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像1.公司會議及各類公司活動的通知、籌辦、組織情況2.納入本欄考核的單項(xiàng)考核,應(yīng)根據(jù)考核期內(nèi)的實(shí)際情況加以04單項(xiàng)辦公事務(wù)2.公司大事記編寫,公司內(nèi)部通訊定期編輯、發(fā)布情況選擇,并在考核評分時(shí)和部門進(jìn)行事先的溝通,取得考核雙職責(zé)和203.各類辦公事務(wù)性工作(如:公司文件、資料的打印、復(fù)印)辦理情況方的認(rèn)可;具體事4.公司印章的保管、使用情況3.對已納入本欄單項(xiàng)考核的具體權(quán)重分配應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)項(xiàng)考核對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的公司文化建設(shè)執(zhí)行情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:行確定
6、和選擇;05公司文化建設(shè)1.公司文化核心的提煉、宣傳和培育情況4.本欄各項(xiàng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、調(diào)整,需要2.公司文化宣傳活動的組織、落實(shí)和實(shí)際效果情況強(qiáng)調(diào)的部分應(yīng)納入本欄考核,并相應(yīng)提咼考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的后勤工作情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:權(quán)重;1.公司領(lǐng)導(dǎo)及各級干部辦公的后勤支持(如:出差訂票、訂餐、禮儀安排等)情況5.對于本欄內(nèi)各項(xiàng)具體職責(zé)的考核,應(yīng)在期初任務(wù)績效目標(biāo)確06后勤工作2.公司車輛的調(diào)配、保養(yǎng)維護(hù)情況定時(shí)進(jìn)行確定,明確考核期內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化和注意的重點(diǎn)職責(zé);3.員工食堂、宿舍管理情況6.對于具體事項(xiàng)則應(yīng)該根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際情況,對已發(fā)生了的4. 辦公區(qū)
7、的環(huán)境、安全、衛(wèi)生等管理情況5. 其匕公司事務(wù)(如禮品采頭、節(jié)日禮品發(fā)放等)的辦理情況有較大影響的事項(xiàng)進(jìn)仃考核;07對外接待、聯(lián)絡(luò)、公關(guān)對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的對外聯(lián)絡(luò)、公關(guān)工作情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 公司形象建設(shè)、品牌宣傳情況2. 各類來訪接待,來函、投訴等的接待、處理情況3. 和相關(guān)政府部門關(guān)系的建立、維護(hù)情況4. 組織參加外部評比,準(zhǔn)備有關(guān)的材料和檢查接待的落實(shí)情況5. 對公司其他部門開展各類公關(guān)活動的協(xié)助情況08檔案管理對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的檔案管理工作情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1.公司檔案(財(cái)務(wù)檔案除外)的歸檔整理、保管和借閱的執(zhí)行情況09計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng) 建設(shè)、維護(hù)對考核期
8、內(nèi)總經(jīng)辦的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)工作情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 公司自動化辦公設(shè)備的購買以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)情況2. 公司有關(guān)業(yè)務(wù)和管理信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與維護(hù)情況3. 公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)情況10固定資產(chǎn)管理對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的固定資產(chǎn)管理工作情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 公司固定資產(chǎn)的實(shí)物管理情況2. 所負(fù)責(zé)的部分辦公用品的統(tǒng)一采購、發(fā)放情況11招投標(biāo)工作對考核期內(nèi)總經(jīng)辦的招投標(biāo)工作情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1、招標(biāo)信息的發(fā)布2、投標(biāo)函件的接受,記錄3、投標(biāo)單位的回訪4、信息價(jià)的查找、記錄1213其它具體單項(xiàng)事務(wù)指對考核期內(nèi)總經(jīng)辦執(zhí)行的各種具體事
9、項(xiàng)執(zhí)行的總體評價(jià)。具體事項(xiàng)的范圍界定:1、有超過一個人.工作日的工作量;2、或該事項(xiàng)涉及的費(fèi)用金額超過1000元;3、或該事項(xiàng)經(jīng)總經(jīng)辦主任與高管協(xié)商一致,確認(rèn)納入本項(xiàng)考核14臨時(shí)指令執(zhí)行5考核期內(nèi)上級交辦的、需要立即執(zhí)行的、任務(wù)量不大的、且工作難度很低的各種臨時(shí)指令執(zhí)行情況的總體 評價(jià)15具體事件加分或減分10本項(xiàng)原始得分為100分。指公司對各種制度執(zhí)行狀況的檢查(如工作環(huán)境大檢查、工作文檔管理大檢查、 辦公室衛(wèi)生大檢查、勞動紀(jì)律大檢查等工作檢查)以及各種偶發(fā)事件(如事故、好人好事等)給予的加分 或減分。§ 2人力資源部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明序 號考核指標(biāo)權(quán)重(%)考核指標(biāo)解釋考核
10、說明及注意事項(xiàng)備注對人力資源部在考核期內(nèi)工作總體狀況的滿意度評價(jià);其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1、對各項(xiàng)工作結(jié)果的滿意度(包括是否達(dá)到預(yù)期目的,是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,相關(guān)費(fèi)用開支狀況1、提防評價(jià)過程中的“月暈效應(yīng)”(完全憑感覺評01滿意度402、等);對各項(xiàng)工作執(zhí)行過程的滿意度(是否及時(shí)響應(yīng),相應(yīng)的工作態(tài)度、精神面貌如何,工作執(zhí)行是否規(guī)范分)化等)2、提防評價(jià)過程中的“光環(huán)效應(yīng)”(一好百好)3、提防評價(jià)過程中只根據(jù)最近的幾天的感覺做評價(jià),不從考核期 的總體情況做評價(jià)4、提防人情主義(我憑個人好惡評分,無客觀依據(jù))對人力資源部各項(xiàng)工作的進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1、該項(xiàng)評
11、分,公司應(yīng)根據(jù)不同階段的不同重點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化確定1、制度化建設(shè)(人力資源部各項(xiàng)工作的制度化建設(shè)情況);2、具體的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)建議公司從制度化建設(shè)入手進(jìn)行重點(diǎn)考核,然后推行文檔規(guī)范02關(guān)鍵指標(biāo)考核規(guī)范化建設(shè)202、工作行為規(guī)范化、職業(yè)化(工作程序規(guī)范化、工作語言規(guī)范化、工作操作規(guī)范化、行為職業(yè)化化等)3、文檔建設(shè)(建立工作相關(guān)的各項(xiàng)登記表錄、相關(guān)文檔管理規(guī)范化等)對考核期內(nèi)人力資源部的招聘工作完成情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1.選擇本欄單項(xiàng)考核的原則:1.公司招聘制度的修改、完善情況a)突出重點(diǎn)、難點(diǎn)職責(zé),強(qiáng)化有影響的具體事項(xiàng)的考核;03招聘工作2.公司員工招聘需求預(yù)測情況b)切忌全面選擇
12、,沒有重點(diǎn)3.公司各項(xiàng)招聘任務(wù)的完成情況:包括招聘信息發(fā)布、費(fèi)用開支控制、過程組織、結(jié)果評估等c)一般情況可以選擇3-5項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行考核4.招聘需求數(shù)量的完成、新招聘員工的適合性情況d)考核重點(diǎn)的選擇既要選擇做的很差的事項(xiàng),也要選擇5.司人力資源規(guī)劃制訂和執(zhí)行情況那些值得獎勵的事項(xiàng);不能只考核那些做得不好的事對考核期內(nèi)人力資源部的培訓(xùn)工作完成情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:項(xiàng),以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像1.公司培訓(xùn)制度的修改、完善情況2.納入本欄考核的單項(xiàng)考核,應(yīng)根據(jù)考核期內(nèi)的實(shí)際情況加 以選擇,并在考核評分時(shí)和部門進(jìn)行事先的溝通,取得考04單項(xiàng)職責(zé)和培訓(xùn)工作2.新員工入職培訓(xùn)情況3.核
13、雙方的認(rèn)可;對已納入本欄單項(xiàng)考核的具體權(quán)重分配應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)253.公司培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況:包括培訓(xùn)需求的確定、計(jì)劃的制訂、學(xué)員和教師的安排、培訓(xùn)內(nèi)容和教材行確定和選擇;具體事項(xiàng)考核的選擇和確定、費(fèi)用的控制、時(shí)間和地點(diǎn)的選擇、效果的評估等4.本欄各項(xiàng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、調(diào)整,需對考核期內(nèi)人力資源部的薪酬福利制度執(zhí)行情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:要強(qiáng)調(diào)的部分應(yīng)納入本欄考核,并相應(yīng)提咼考核標(biāo)準(zhǔn)和具1.公司薪酬福利制度的修改、完善情況體的權(quán)重;05薪酬福利工作2.員工薪酬計(jì)算、發(fā)放情況5.對于本欄內(nèi)各項(xiàng)具體職責(zé)的考核,應(yīng)在期初任務(wù)績效目標(biāo)3.員工薪酬變更、各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度執(zhí)行和落
14、實(shí)情況確定時(shí)進(jìn)行確定,明確考核期內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化和注意的重點(diǎn)職4.員工薪酬滿意度調(diào)查和反饋情況責(zé);對考核期內(nèi)人力資源部的考核執(zhí)行情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:6.對于具體事項(xiàng)則應(yīng)該根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際情況,對已發(fā)生了06考核工作1.公司考核制度的修改、完善情況的有較大影響的事項(xiàng)進(jìn)仃考核;2.員工年中考核和年度評估的組織推行和落實(shí)、考核指標(biāo)的評定和計(jì)算、實(shí)際效用評估情況3.員工考核過程、結(jié)果的公平、公正性情況07員工配置等人事工作對考核期內(nèi)人力資源部的后勤工作情況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 公司員工人事信息記錄、更新情況2. 員工勞動合同的簽訂、管理,勞動紀(jì)律的檢查、監(jiān)督,員工考勤記錄、管理等情況
15、3. 員工合理化建議、勞動人事糾紛、各種投訴的處理情況4. 公司各層級員工之間的溝通、公司指令傳遞渠道的通暢情況5. 公司人員崗位調(diào)動、職位升降的執(zhí)行落實(shí)情況0809其它具體單項(xiàng)事務(wù)指對考核期內(nèi)人力資源部執(zhí)行的各種具體事項(xiàng)執(zhí)行的總體評價(jià)。具體事項(xiàng)的范圍界疋:1、有超過一個人.工作日的工作量;2、或該事項(xiàng)涉及的費(fèi)用金額超過1000元;3、或該事項(xiàng)經(jīng)總經(jīng)辦主任與高管協(xié)商一致,確認(rèn)納入本項(xiàng)考核10臨時(shí)指令執(zhí)行5考核期內(nèi)上級交辦的、需要立即執(zhí)行的、任務(wù)量不大的、且工作難度很低的各種臨時(shí)指令執(zhí)行情況的總體評價(jià)11具體事件加分或減分10本項(xiàng)原始得分為100分。指公司對各種制度執(zhí)行狀況的檢查(如工作環(huán)境大檢
16、查、工作文檔管理大檢查、辦公 室衛(wèi)生大檢查、勞動紀(jì)律大檢查等工作檢查)以及各種偶發(fā)事件(如事故、好人好事等)給予的加分或減分。§ 3前期部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明序 號考核指標(biāo)權(quán)重(%)考核指標(biāo)解釋考核注意事項(xiàng)備注對前期部在考核期內(nèi)工作總體狀況的滿意度評價(jià);其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1、對各項(xiàng)工作結(jié)果的滿意度(包括是否達(dá)到預(yù)期目的,是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,相關(guān)1、提防評價(jià)過程中的“月暈效應(yīng)”(完全憑感覺評分)01滿意度15費(fèi)用開支狀況等);2、提防評價(jià)過程中的“光環(huán)效應(yīng)”(一好百好)2、對各項(xiàng)工作執(zhí)行過程的滿意度(是否及時(shí)響應(yīng),相應(yīng)的工作態(tài)度、精神面貌如何,工作3、提防評價(jià)過程中
17、只根據(jù)最近的幾天的感覺做評價(jià),不從考核期的總體情況做評執(zhí)行是否規(guī)范化等)4、價(jià)提防人情主義(我憑個人好惡評分,無客觀依據(jù))1.對考核期內(nèi)證件辦理的及時(shí)性的總體評價(jià);指考核期內(nèi)應(yīng)辦理的證件、批文按預(yù)期辦理的加02證件及批文辦理30權(quán)數(shù)目占總加權(quán)數(shù)目的百分比。的及時(shí)性2.(各證件和批文的具體權(quán)重應(yīng)根據(jù)證件、批文的重要性和辦理的難易程度確定。比如:重要 證件的權(quán)重為3-5, 一般證件、批文的權(quán)重為)關(guān)鍵1.對考核期內(nèi)與各配套專業(yè)公司聯(lián)系的有效性的總體評價(jià);指考核期內(nèi)實(shí)際進(jìn)場作業(yè)的配套專03指標(biāo)與各配套專業(yè)公20業(yè)公司加權(quán)數(shù)占總的應(yīng)聯(lián)系的各配套專業(yè)公司加權(quán)總數(shù)的百分比??己怂韭?lián)系的有效性2.(各配套專
18、業(yè)公司的具體權(quán)重應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的作業(yè)的重要性和辦理的難易程度確定。比如:重 要的權(quán)重可以賦值為 3 5- 10,一般的權(quán)重為)對考核期內(nèi)公司與前期事務(wù)相關(guān)單位關(guān)系的發(fā)展趨勢及狀態(tài)的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:04外部關(guān)系維護(hù)101. 公司與房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)政府部門關(guān)系的建立并維護(hù)2. 公司與房地產(chǎn)配套工程專業(yè)公司關(guān)系的建立并維護(hù)對考核期內(nèi)前期部在現(xiàn)場周邊事務(wù)辦理中表現(xiàn)的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括1.選擇本欄單項(xiàng)考核的原則:05現(xiàn)場周邊事務(wù)辦1.施工前與當(dāng)?shù)卣⒕用竦鹊膮f(xié)調(diào)性事務(wù)e)突出重點(diǎn)、難點(diǎn)職責(zé),強(qiáng)化有影響的具體事項(xiàng)的考核;理2.施工過程中與當(dāng)?shù)卣⒕用竦鹊膮f(xié)調(diào)性事務(wù)f)切忌全面選擇,沒有重點(diǎn)單
19、項(xiàng)3.現(xiàn)場各種意外事件的協(xié)助辦理等g)一般情況可以選擇3- 5項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行考核h)考核重點(diǎn)的選擇既要選擇做的很差的事項(xiàng),也要選擇那些值得獎勵職責(zé) 和具 體事 項(xiàng)考 核對考核期內(nèi)刖期部在證件、批文辦理職責(zé)中各種事項(xiàng)的具體表現(xiàn)的評的事項(xiàng);不能只考核那些做得不好的事項(xiàng),以免造成考核只是為了06證件、批文辦理10價(jià);其內(nèi)容主要包括:1.對按項(xiàng)目開發(fā)總體計(jì)劃安排制訂項(xiàng)目前期證件、批文辦理的工作計(jì)2.3.扣分的錯誤映像納入本欄考核的單項(xiàng)考核, 應(yīng)根據(jù)考核期內(nèi)的實(shí)際情況加以選擇,并在考核評分時(shí)和部門進(jìn)行事先的溝通,取得考核雙方的認(rèn)可;對已納入本欄單項(xiàng)考核的具體權(quán)重分配應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確定和選擇;劃的評價(jià)4.
20、本欄各項(xiàng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、調(diào)整,需要強(qiáng)調(diào)的部分應(yīng)納入本欄考核,并相應(yīng)提咼考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的權(quán)重;2.對辦理各種證件、批文過程的評價(jià):如到相關(guān)政府部門走訪的次數(shù)、停留的時(shí)間等5.對于本欄內(nèi)各項(xiàng)具體職責(zé)的考核,應(yīng)在期初任務(wù)績效目標(biāo)確定時(shí)進(jìn)行確07與各配套專業(yè)公 司的聯(lián)系對考核期內(nèi)前期部在與各配套專業(yè)公司的聯(lián)系中的具體表現(xiàn)的評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 對按項(xiàng)目幵發(fā)總體計(jì)劃安排制訂項(xiàng)目前期與各配套專業(yè)公司聯(lián)系的工作計(jì)劃的評價(jià)2. 對與各配套專業(yè)公司聯(lián)系的過程的評價(jià):如到相關(guān)配套專業(yè)走訪的次數(shù)、停留的時(shí)間等定,明確考核期內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化和注意的重點(diǎn)職責(zé);6.對于具體事項(xiàng)則應(yīng)該根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際情況
21、,對已發(fā)生了的有較大影響的事項(xiàng)進(jìn)行考核;08 :09其它具體單項(xiàng)事務(wù)指對考核期內(nèi)前期部執(zhí)行的各種具體事項(xiàng)執(zhí)行的總體評價(jià)。具體事項(xiàng)的范 圍界定:1. 有超過一個人.工作日的工作量;2. 或該事項(xiàng)涉及的費(fèi)用金額超過1000元;3. 或該事項(xiàng)經(jīng)前期部經(jīng)理與高管協(xié)商一致,確認(rèn)納入本項(xiàng)考核10臨時(shí)指令執(zhí)行5考核期內(nèi)上級交辦的、需要立即執(zhí)行的、任務(wù)量不大的、且工作難度很低的各種臨時(shí)指令執(zhí)行情 況的總體評價(jià)11具體事件 加分或減分10本項(xiàng)原始得分為100分。指公司對各種制度執(zhí)行狀況的檢查(如工作環(huán)境大檢查、工作文檔管理 大檢查、辦公室衛(wèi)生大檢查、勞動紀(jì)律大檢查等工作檢查)以及各種偶發(fā)事件(如事故、好人好 事
22、等)給予的加分或減分。§ 4營銷部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明序 號考核指標(biāo)權(quán)重(%)考核指標(biāo)解釋考核注意事項(xiàng)備注01滿意度15對營銷部在考核期內(nèi)工作總體狀況的滿意度評價(jià);其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1、對各項(xiàng)工作結(jié)果的滿意度(包括是否達(dá)到預(yù)期目的,是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,相關(guān)費(fèi)用開支 狀況等);2、對各項(xiàng)工作執(zhí)行過程的滿意度(是否及時(shí)響應(yīng),相應(yīng)的工作態(tài)度、精神面貌如何,工作執(zhí)行是否 規(guī)范化等)1、提防評價(jià)過程中的“月暈效應(yīng)”(完全憑感覺評分)2、提防評價(jià)過程中的“光環(huán)效應(yīng)”(一好百好)3、提防評價(jià)過程中只根據(jù)最近的幾天的感覺做評價(jià),不從考核期的總體情況做評價(jià)4、提防人情主義(我憑個人
23、好惡評分,無客觀依據(jù))02銷售回款40對考核期內(nèi)銷售回款完成情況的總體評價(jià);指考核期內(nèi)銷售回款總額占考核期銷售回款任務(wù)的百分比。1. 提防銷售目標(biāo)確定過程的簡單化和平均化2. 對于不能回收的款項(xiàng)要進(jìn)行原因分析03關(guān)鍵指標(biāo)考核規(guī)范化建設(shè)10對營銷部各項(xiàng)工作的進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 制度化建設(shè)(總經(jīng)辦各項(xiàng)工作的制度化建設(shè)情況、公司各項(xiàng)工作制度化建 設(shè)的督辦情況等);2. 工作行為規(guī)范化、職業(yè)化(工作程序規(guī)范化、工作語言規(guī)范化、工作操作 規(guī)范化等)3. 文檔建設(shè)(建立工作相關(guān)的各項(xiàng)登記表錄、相關(guān)文檔管理規(guī)范化等)1、該項(xiàng)評分,公司應(yīng)根據(jù)不同階段的不同重點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化確定具
24、 體的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)2、建議公司從制度化建設(shè)入手進(jìn)行重點(diǎn)考核,然后推行文檔規(guī)范化、 行為職業(yè)化04營銷策劃效果10對考核期內(nèi)營銷部執(zhí)行的各種營銷策劃活動效果的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 各項(xiàng)營銷策劃活動帶來的公司形象、公司品牌的提升以及相應(yīng)項(xiàng)目房產(chǎn)形象的樹立與預(yù)期對比情況2. 各項(xiàng)營銷策劃活動帶來的公司房產(chǎn)銷售價(jià)格的提升情況3. 各項(xiàng)營銷策劃活動對房產(chǎn)銷售的促進(jìn)情況05單項(xiàng) 職責(zé) 和具 體事 項(xiàng)考 核房產(chǎn)銷售管理10對營銷部在考核期內(nèi)對房產(chǎn)銷售管理狀態(tài)的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 公司房產(chǎn)銷售策略和銷售政策組織制定狀況2. 公司房產(chǎn)銷售策略和銷售政策的組織實(shí)施狀況3. 公司年度/季度/
25、月度銷售計(jì)劃、銷售回款計(jì)劃制訂的合理性、有效性等4. 對月度/季度/年度銷售情況(含各項(xiàng)綜合指標(biāo))的統(tǒng)計(jì)與分析工作執(zhí)行情況5. 參與公司房產(chǎn)銷售價(jià)格的確定及調(diào)整6. 商品房預(yù)售協(xié)議書及銷售合同準(zhǔn)備情況7. 與客戶簽訂銷售合同的辦理過程。8. 與銀行、律師和政府相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)狀況9. 為顧客辦理按揭貸款所需的各種手續(xù)情況10. 商品產(chǎn)權(quán)手續(xù)辦理情況1. 選擇本欄單項(xiàng)考核的原則:a)突出重點(diǎn)、難點(diǎn)職責(zé),強(qiáng)化有影響的具體事項(xiàng)的考核;b)切忌全面選擇,沒有重點(diǎn)c)一般情況可以選擇 3 -5項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行考核d)考核重點(diǎn)的選擇既要選擇做的很差的事項(xiàng),也要選擇那些值 得獎勵的事項(xiàng);不能只考核那些做得不好的
26、事項(xiàng),以免造成 考核只是為了扣分的錯誤映像2. 納入本欄考核的單項(xiàng)考核,應(yīng)根據(jù)考核期內(nèi)的實(shí)際情況加以選擇,并在考核評分時(shí)和部門進(jìn)行事先的溝通,取得考核雙方的認(rèn)可;3. 對已納入本欄單項(xiàng)考核的具體權(quán)重分配應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行06文檔、信息管理對營銷部在考核期內(nèi)對文檔管理狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 營銷部與公司其它部門的信息傳遞、溝通情況2. 促銷材料(宣傳單頁、樓書等)、常規(guī)性公關(guān)禮品的制作3. 銷售合同審核與管理情況4. 老客戶回訪、客戶意見的收集及反饋意見處理情況5. 客戶資料、檔案建立和管理情況6. 媒介、促銷、制作等相關(guān)服務(wù)和所用材料的價(jià)格檔案、管理臺帳的建立和更新確定和選擇;4
27、. 本欄各項(xiàng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、調(diào)整,需要強(qiáng)調(diào)的部分應(yīng)納入本欄考核,并相應(yīng)提咼考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的權(quán)重;5. 對于本欄內(nèi)各項(xiàng)具體職責(zé)的考核,應(yīng)在期初任務(wù)績效目標(biāo)確定時(shí)進(jìn)行確定,明確考核期內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化和注意的重點(diǎn)職責(zé);6. 對于具體事項(xiàng)則應(yīng)該根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際情況,對已發(fā)生了的有較大影響的事項(xiàng)進(jìn)行考核;07銷售形象對考核期內(nèi)營銷部銷售人員表現(xiàn)的銷售形象和公司形象的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 銷售人員的言語和行為給客戶建立的公司形象2. 銷售人員在對外接待、合同簽訂、款項(xiàng)催收等業(yè)務(wù)表現(xiàn)的技巧和職業(yè)化情況3. 銷售人員受到客戶表揚(yáng)情況08營銷策劃活動對考核期內(nèi)營銷部執(zhí)行的各種營銷策劃活動執(zhí)
28、行過程的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 項(xiàng)目開發(fā)過程中的營銷策劃工作整體組織與安排以及營銷策劃方案(包括廣告、公關(guān)新聞策劃、促銷推廣策劃等)的組織制定情況2. 各營銷策劃活動、公關(guān)活動、新聞等軟性宣傳的具體落實(shí)過程3. 樣板間、展臺、售樓處裝飾布置等的具體落實(shí)過程4. 媒體傳播、影視廣告等的營銷效果監(jiān)測和分析0910其它具體單項(xiàng)事務(wù)指對考核期內(nèi)營銷不執(zhí)行的各種具體事項(xiàng)執(zhí)行的總體評價(jià)。具體事項(xiàng)的范圍界定:1、有超過一個人.工作日的工作量;2、或該事項(xiàng)涉及的費(fèi)用金額超過1000元;3、或該事項(xiàng)經(jīng)銷售部經(jīng)理與高管協(xié)商一致,確認(rèn)納入本項(xiàng)考核11臨時(shí)指令執(zhí)行5考核期內(nèi)上級交辦的、需要立即執(zhí)行的、任務(wù)量不
29、大的、且工作難度很低的各種臨時(shí)指令執(zhí)行情況的總體評價(jià)12具體事件 加分或減分10本項(xiàng)原始得分為100分。指公司對各種制度執(zhí)行狀況的檢查(如工作環(huán)境大檢查、工作文檔管理大檢查、 辦公室衛(wèi)生大檢查、勞動紀(jì)律大檢查等工作檢查)以及各種偶發(fā)事件(如事故、好人好事等)給予的加分 或減分。§ 5經(jīng)營部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明序號考核指標(biāo)權(quán)重(%)考核指標(biāo)解釋考核注意事項(xiàng)備注對經(jīng)營部在考核期內(nèi)工作總體狀況的滿意度評價(jià);其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1、提防評價(jià)過程中的“月暈效應(yīng)”(完全憑感覺評分)1、對各項(xiàng)工作結(jié)果的滿意度(包括是否達(dá)到預(yù)期目的,是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,相關(guān)費(fèi)用開支狀況等);2、提
30、防評價(jià)過程中的“光環(huán)效應(yīng)”(一好百好)01滿意度302、對各項(xiàng)工作執(zhí)行過程的滿意度(是否及時(shí)響應(yīng),相應(yīng)的工作態(tài)度、精神面貌如何,工作執(zhí)行是否規(guī)范化等)3、提防評價(jià)過程中只根據(jù)最近的幾天的感覺做評價(jià),不從考核期的總體情況做評價(jià)4、提防人情主義(我憑個人好惡評分,無客觀依據(jù))對經(jīng)營部各項(xiàng)工作的進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1、該項(xiàng)評分,公司應(yīng)根據(jù)不同階段的不同重點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化確定具02關(guān)鍵規(guī)范化建設(shè)101、制度化建設(shè)(總經(jīng)辦各項(xiàng)工作的制度化建設(shè)情況、公司各項(xiàng)工作制度化建設(shè)的督辦情況等);2、工作行為規(guī)范化、職業(yè)化(工作程序規(guī)范化、工作語言規(guī)范化、工作操作規(guī)范化等)2、體的考核內(nèi)容和
31、標(biāo)準(zhǔn)建議公司從制度化建設(shè)入手進(jìn)行重點(diǎn)考核,然后推行文檔規(guī)范指標(biāo)3、文檔建設(shè)(建立工作相關(guān)的各項(xiàng)登記表錄、相關(guān)文檔管理規(guī)范化等)化、行為職業(yè)化03考核甲供材料、設(shè)備供應(yīng)20對考核期內(nèi)甲供材料、設(shè)備供應(yīng)及時(shí)有效性的總體評價(jià);指公司有無因?yàn)榧坠┎牧?、設(shè)備的不及時(shí)或質(zhì)量問題導(dǎo)致工程項(xiàng)目建設(shè)延的及時(shí)有效性遲或質(zhì)量事故的現(xiàn)象。04采購成本控制10對采購成本控制的總體評價(jià)。指在保證采購材料、設(shè)備的質(zhì)量的前提下,對采購成本控制的力度,有無超市場價(jià)的采購行為等05日常洽談對經(jīng)營部日常洽談工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1.洽談商戶的數(shù)目和聲譽(yù);洽談技巧的運(yùn)用;洽談的有效性;合同商務(wù)條款的確定;對洽談結(jié)果的滿意度
32、等1.選擇本欄單項(xiàng)考核的原則:a) 突岀重點(diǎn)、難點(diǎn)職責(zé),強(qiáng)化有影響的具體事項(xiàng)的考核;對經(jīng)營部招標(biāo)工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:b)切忌全面選擇,沒有重點(diǎn)1.規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo):負(fù)責(zé)前期接觸和任務(wù)委托的商務(wù)談判c) 一般情況可以選擇 3 - 5項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行考核06招標(biāo)執(zhí)行2.監(jiān)理公司招標(biāo):負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)商務(wù)材料,與投標(biāo)的監(jiān)理公司聯(lián)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)洽談d)考核重點(diǎn)的選擇既要選擇做的很差的事項(xiàng),也要選擇3.施工單位招標(biāo):負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)商務(wù)材料,與投標(biāo)的施工單位聯(lián)系,組織并參與考察施工承包單位,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)那些值得獎勵的事項(xiàng);不能只考核那些做得不好的事洽談項(xiàng),以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像4.高額材
33、料、設(shè)備采購招標(biāo):負(fù)責(zé)準(zhǔn)備有關(guān)商務(wù)材料,市場詢價(jià),對投標(biāo)單位的聯(lián)系和考察,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)洽談2.納入本欄考核的單項(xiàng)考核,應(yīng)根據(jù)考核期內(nèi)的實(shí)際情況加單項(xiàng) 職責(zé) 和具 體事 項(xiàng)考 核對經(jīng)營部甲供材料、設(shè)備的采買工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 公司甲供材料、設(shè)備采購管理制度的制訂以選擇,并在考核評分時(shí)和部門進(jìn)行事先的溝通,取得考 核雙方的認(rèn)可;07甲供材料、設(shè)備的采買152. 公司各項(xiàng)目甲供材料、設(shè)備采買清單的編制3. 甲供材料、設(shè)備的采購和供應(yīng)計(jì)劃以及相應(yīng)的資金配套需求計(jì)劃的編制3.對已納入本欄單項(xiàng)考核的具體權(quán)重分配應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn) 行確定和選擇;4.甲供材料、設(shè)備采購的商務(wù)洽談落實(shí),采購
34、合同的簽訂4.本欄各項(xiàng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、調(diào)整,需5.甲供材料、設(shè)備供應(yīng)的組織到場要強(qiáng)調(diào)的部分應(yīng)納入本欄考核,并相應(yīng)提高考核標(biāo)準(zhǔn)和具6.甲供材料、設(shè)備采購合同的變更、質(zhì)量糾紛等的聯(lián)系、處理體的權(quán)重;對經(jīng)營部供應(yīng)商信息、信用管理工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:5.對于本欄內(nèi)各項(xiàng)具體職責(zé)的考核,應(yīng)在期初任務(wù)績效目標(biāo)08供應(yīng)商信息、信用管1.甲供材料、設(shè)備的市場行情調(diào)查以及相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)、售后服務(wù)等信息的收集、匯總和分析比較確定時(shí)進(jìn)行確定,明確考核期內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化和注意的重點(diǎn)職理2.甲供材料、設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系,供應(yīng)商信用、產(chǎn)品性能、價(jià)格等信息的收集、匯總和管理責(zé);3.合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的
35、建立以及供應(yīng)商信用的評估、更新6.對于具體事項(xiàng)則應(yīng)該根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際情況,對已發(fā)生了09的有較大影響的事項(xiàng)進(jìn)行考核;指對考核期內(nèi)總經(jīng)辦執(zhí)行的各種具體事項(xiàng)執(zhí)行的總體評價(jià)。具體事項(xiàng)的范圍界定:10其它具體單項(xiàng)事務(wù)1、有超過一個人.工作日的工作量;2、或該事項(xiàng)涉及的費(fèi)用金額超過1000元;3、或該事項(xiàng)經(jīng)經(jīng)營部經(jīng)理與高管協(xié)商一致,確認(rèn)納入本項(xiàng)考核11臨時(shí)指令執(zhí)行5考核期內(nèi)上級交辦的、需要立即執(zhí)行的、任務(wù)量不大的、且工作難度很低的各種臨時(shí)指令執(zhí)行情況的總體評價(jià)具體事件10本項(xiàng)原始得分為100分。指公司對各種制度執(zhí)行狀況的檢查(如工作環(huán)境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室衛(wèi)生大檢查、勞動加分或減分紀(jì)律大檢
36、查等工作檢查)以及各種偶發(fā)事件(如事故、好人好事等)給予的加分或減分。§ 6總師辦季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明序 號考核指標(biāo)權(quán)重(%)考核指標(biāo)解釋考核注意事項(xiàng)備注對總師辦在考核期內(nèi)工作總體狀況的滿意度評價(jià);其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1、對各項(xiàng)工作結(jié)果的滿意度 (包括是否達(dá)到預(yù)期目的,是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,相關(guān)費(fèi)用開支狀況等);1、提防評價(jià)過程中的“月暈效應(yīng)”(完全憑感覺評2、對各項(xiàng)工作執(zhí)行過程的滿意度(是否及時(shí)響應(yīng),相應(yīng)的工作態(tài)度、精神面貌如何,工作執(zhí)行是否規(guī)范化等)分)01滿意度202、提防評價(jià)過程中的“光環(huán)效應(yīng)”(一好百好)3、提防評價(jià)過程中只根據(jù)最近的幾天的感覺做評價(jià),不從考
37、核期的總體情況做評價(jià)4、提防人情主義(我憑個人好惡評分,無客觀依據(jù))對總師辦在考核期內(nèi)各項(xiàng)工作正確性的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:02正確性301.經(jīng)審核后的圖紙差錯狀況:差錯的數(shù)量、差錯的程度、差錯造成的損失及相應(yīng)的影響2.質(zhì)量控制失誤狀況:失誤的數(shù)量、失誤造成的損失及相應(yīng)的影響3.圖紙管理中的失誤狀況:是否岀現(xiàn)圖紙丟失、圖紙版本發(fā)放差錯等對總師辦圖紙管理工作進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1、該項(xiàng)評分,公司應(yīng)根據(jù)不同階段的不同重點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化確定 具體的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)1.圖紙管理制度化建設(shè)(工程圖紙管理辦法:圖紙繪制、圖紙審核的程序及相應(yīng)的2、建議公司從制度化建設(shè)入手進(jìn)行重點(diǎn)考
38、核,然后推行文檔規(guī)范化、行為職業(yè)化03關(guān)鍵指標(biāo)圖紙管理 規(guī)范化建設(shè)10責(zé)任,圖紙版本管理、圖紙變更的管理、圖紙發(fā)放管理、圖紙歸檔和保存管理、考核圖紙借閱管理等);2.圖紙管理工作行為規(guī)范化、職業(yè)化:圖紙管理辦法的執(zhí)行落實(shí)情況、建立相關(guān)登記表錄等3.所有項(xiàng)目相關(guān)的工程圖紙、技術(shù)文件和聯(lián)系單的收集、歸檔和管理對總師辦質(zhì)量管理體系建設(shè)工作狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:04質(zhì)量管理體系151.公司工程質(zhì)量管理方針的擬訂建設(shè)2.公司工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的確定3.公司工程質(zhì)量管理制度的建立、修訂和完善4.公司工程質(zhì)量管理文檔的管理等對總經(jīng)辦日常質(zhì)量檢查工作狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1.選擇本欄單項(xiàng)考核
39、的原則:05日常質(zhì)量檢查1.2.工程項(xiàng)目的質(zhì)量巡查工作各項(xiàng)目上報(bào)的質(zhì)量問題的組織協(xié)調(diào)處理工作a)突出重點(diǎn)、難點(diǎn)職責(zé),強(qiáng)化有影響的具體事項(xiàng)的考核;b)切忌全面選擇,沒有重點(diǎn)單項(xiàng)3.工程質(zhì)量評比、驗(yàn)收工作c)一般情況可以選擇3- 5項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行考核職責(zé)對總經(jīng)辦技術(shù)支持工作狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:d)考核重點(diǎn)的選擇既要選擇做的很差的事項(xiàng),也要選擇和101.公司工程技術(shù)管理制度的制訂和監(jiān)督實(shí)施那些值得獎勵的事項(xiàng);不能只考核那些做得不好的事具體2.參與審批施工單位提交的施工組織總設(shè)計(jì)和監(jiān)理大綱項(xiàng),以免造成考核只是為了扣分的錯誤映像06事項(xiàng)技術(shù)支持3.施工前的設(shè)計(jì)交底工作2.納入本欄考核的單項(xiàng)考核,
40、應(yīng)根據(jù)考核期內(nèi)的實(shí)際情況加考核4.項(xiàng)目施工過程中的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)問題的解決等技術(shù)支持工作以選擇,并在考核評分時(shí)和部門進(jìn)行事先的溝通,取得考5.工程變更聯(lián)系單的審核核雙方的認(rèn)可;6.對新技術(shù)、新工藝、新材料評估報(bào)告進(jìn)行審批3.對已納入本欄單項(xiàng)考核的具體權(quán)重分配應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況7.新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應(yīng)用進(jìn)行確定和選擇;07規(guī)劃設(shè)計(jì)工作對總經(jīng)辦規(guī)劃設(shè)計(jì)工作狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 根據(jù)項(xiàng)目定位和規(guī)劃要求,編制規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)委托書,向設(shè)計(jì)單位下達(dá)2. 與規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的日常聯(lián)系,協(xié)調(diào)有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案變更事項(xiàng)4.本欄各項(xiàng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、調(diào)整,需 要強(qiáng)調(diào)的部分應(yīng)納入本欄考
41、核,并相應(yīng)提咼考核標(biāo)準(zhǔn)和具 體的權(quán)重;08重點(diǎn)質(zhì)量控制對總經(jīng)辦重點(diǎn)質(zhì)量控制工作狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:重點(diǎn)施工的質(zhì)量旁站工作;施工前的技術(shù)交底工作;施工過程中的質(zhì)量檢查等控制工作5.對于本欄內(nèi)各項(xiàng)具體職責(zé)的考核,應(yīng)在期初任務(wù)績效目標(biāo) 確定時(shí)進(jìn)行確定,明確考核期內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化和注意的重點(diǎn)職09招投標(biāo)工作對總經(jīng)辦重點(diǎn)質(zhì)量控制工作狀況的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1. 工程項(xiàng)目招標(biāo)中技術(shù)標(biāo)底的擬訂和審核、投標(biāo)單位的資質(zhì)要求確定2. 對施工投標(biāo)單位、監(jiān)理投標(biāo)單位、材料設(shè)備投標(biāo)單位的資質(zhì)進(jìn)行審查確認(rèn)責(zé);6.對于具體事項(xiàng)則應(yīng)該根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際情況,對已發(fā)生了 的有較大影響的事項(xiàng)進(jìn)行考核;1011其它具體
42、單項(xiàng) 事務(wù)指對考核期內(nèi)總經(jīng)辦執(zhí)行的各種具體事項(xiàng)執(zhí)行的總體評價(jià)。具體事項(xiàng)的范圍界定:1、有超過一個人.工作日的工作量;2、或該事項(xiàng)涉及的費(fèi)用金額超過1000元;3、或該事項(xiàng)經(jīng)總工程師與其他高管協(xié)商一致,確認(rèn)納入本項(xiàng)考核12臨時(shí)指令執(zhí)行5考核期內(nèi)上級交辦的、需要立即執(zhí)行的、任務(wù)量不大的、且工作難度很低的各種臨時(shí)指令執(zhí)行情況的總體評價(jià)13具體事件 加分或減分10本項(xiàng)原始得分為100分。指公司對各種制度執(zhí)行狀況的檢查(如工作環(huán)境大檢查、工作文檔管理大檢查、辦公室 衛(wèi)生大檢查、勞動紀(jì)律大檢查等工作檢查)以及各種偶發(fā)事件(如事故、好人好事等)給予的加分或減分。§ 7財(cái)務(wù)部季度任務(wù)績效考核指標(biāo)說明
43、序 號考核指標(biāo)權(quán)重 (%)考核指標(biāo)解釋考核注意事項(xiàng)備注對財(cái)務(wù)部在考核期內(nèi)工作總體狀況的滿意度評價(jià);其內(nèi)容主要包括以下幾個方面:1、對各項(xiàng)工作結(jié)果的滿意度(包括是否達(dá)到預(yù)期目的,是否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,相關(guān)費(fèi)用開支狀1、提防評價(jià)過程中的“月暈效應(yīng)”(完全憑感覺評分)01滿意度25況等);2、對各項(xiàng)工作執(zhí)行過程的滿意度(是否及時(shí)響應(yīng),相應(yīng)的工作態(tài)度、精神面貌如何,工作執(zhí)行是否規(guī)2、3、提防評價(jià)過程中的“光環(huán)效應(yīng)”(一好百好) 提防評價(jià)過程中只根據(jù)最近的幾天的感覺做評價(jià),不從考核期的總范化等)4、體情況做評價(jià)提防人情主義(我憑個人好惡評分,無客觀依據(jù))對財(cái)務(wù)部在考核期內(nèi)各項(xiàng)工作正確性的總體評價(jià);其
44、內(nèi)容主要包括:1.賬目核算的差錯狀況:差錯的數(shù)量、差錯的程度、差錯造成的損失及相應(yīng)的影響,是否出現(xiàn)單據(jù)或02正確性30憑證丟失、費(fèi)用歸類錯誤等2. 款項(xiàng)收付的失誤狀況:失誤的數(shù)量、失誤造成的損失及相應(yīng)的影響3. 財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)中的失誤狀況:失誤的數(shù)量、失誤造成的損失及相應(yīng)的影響關(guān)鍵指對財(cái)務(wù)部在考核期內(nèi)各項(xiàng)工作按時(shí)完成的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:標(biāo)考核1. 賬目核算是否及時(shí)完成2. 各種報(bào)表是否及時(shí)提交03及時(shí)性153. 各種分析報(bào)告是否按時(shí)完成并提交4. 款項(xiàng)的籌集是否及時(shí)到位5. 款項(xiàng)的催收是否及時(shí)完成6. 應(yīng)付款項(xiàng)是否及時(shí)付出等對考核期內(nèi)各項(xiàng)日常收付款工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:1.選
45、擇本欄單項(xiàng)考核的原則:04日常收付款1.對日常收付款辦理過程的滿意度a)突出重點(diǎn)、難點(diǎn)職責(zé),強(qiáng)化有影響的具體事項(xiàng)的考核;2.是否存在差錯、是否及時(shí)辦理等b)切忌全面選擇,沒有重點(diǎn)對考核期內(nèi)各項(xiàng)賬目登記及核算工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:c)一般情況可以選擇3 - 5項(xiàng)重點(diǎn)進(jìn)行考核1.對賬目登記及會計(jì)核算辦理過程的滿意度d)考核重點(diǎn)的選擇既要選擇做的很差的事項(xiàng),也要選擇那些賬目登記及會計(jì)核算2.公司的成本核算,各項(xiàng)費(fèi)用開支審核值得獎勵的事項(xiàng);不能只考核那些做得不好的事項(xiàng),以免053.會計(jì)憑證編制和審核,各類會計(jì)賬簿登記,財(cái)務(wù)報(bào)告的編制造成考核只是為了扣分的錯誤映像0.相關(guān)部門相協(xié)調(diào),定期核對固
46、定資產(chǎn)和存貨,保證資產(chǎn)帳實(shí)相符2.納入本欄考核的單項(xiàng)考核,應(yīng)根據(jù)考核期內(nèi)的實(shí)際情況加以選負(fù)責(zé)對公司的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督擇,并在考核評分時(shí)和部門進(jìn)行事先的溝通,取得考核雙方的單項(xiàng)4.是否存在差錯、是否及時(shí)辦理等認(rèn)可;職責(zé)和15對考核期內(nèi)印鑒票據(jù)的保管工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:3.對已納入本欄單項(xiàng)考核的具體權(quán)重分配應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確06具體事項(xiàng)考核印鑒票據(jù)的保管1. 公司、財(cái)務(wù)印鑒的保管2. 空白收據(jù)和票據(jù)的保管4.定和選擇;本欄各項(xiàng)的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇、調(diào)整,需要強(qiáng)3.公司、財(cái)務(wù)印鑒、支票的使用登記等調(diào)的部分應(yīng)納入本欄考核,并相應(yīng)提咼考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的權(quán)重;對考核期內(nèi)各種報(bào)表編制和提報(bào)工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:5.對于本欄內(nèi)各項(xiàng)具體職責(zé)的考核,應(yīng)在期初任務(wù)績效目標(biāo)確定07報(bào)表編制和提報(bào)1.對報(bào)表編制和提報(bào)辦理過程的滿意度時(shí)進(jìn)行確定,明確考核期內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化和注意的重點(diǎn)職責(zé);2.是否存在差錯、是否及時(shí)辦理等6.對于具體事項(xiàng)則應(yīng)該根據(jù)考核期內(nèi)實(shí)際情況,對已發(fā)生了的有對考核期內(nèi)各種財(cái)務(wù)文檔管理工作的總體評價(jià);其內(nèi)容主要包括:較大影響的事項(xiàng)進(jìn)行考核;4.對財(cái)務(wù)文檔管理的滿意度08財(cái)務(wù)文檔管理5. 財(cái)務(wù)文檔歸類、保管狀況6. 會計(jì)檔案管理狀況7. 是否存在差錯等09稅費(fèi)繳納對考核期
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