大廈防汛防溢水應急預案工程、保安、保潔總

1、大廈防汛防溢水應急預案1目的為全面貫徹執(zhí)行防洪法 ，落實市、區(qū)政府關(guān)于做好防汛工作的指示，結(jié) 合本大廈的實際情況，特制定名人大廈防汛溢水應急預案。2 范圍 大廈公共區(qū)域、各機房設(shè)備間、電梯前室、地下車庫出入口。3 職責 保安部、工程部、保潔、客服部負責對事故進行處理。保安部夜班值班人員 負責夜班或節(jié)假日期間事故發(fā)生時的先期處理， 汛期前清掏排水溝、 井。根據(jù)天 氣預報做好各項準備。4 處理程序1 物業(yè)公司任何員工在公共區(qū)域巡視或在崗位上接到其它單位或部門投訴， 反映 大廈范圍內(nèi)有水浸現(xiàn)象， 應立即將具體區(qū)域位置， 水浸程度等情況了解清楚后立 即行動。并按照以下程序執(zhí)行； （特殊情況時，以保證大

2、廈最小損失為原則） 。 工程部1、工程部值班人員應在接報后立即趕赴現(xiàn)場查看、核實，并與各部門協(xié)商，分 工協(xié)作，工程部負責搶修和排水， 保安部負責現(xiàn)場警戒， 并用隨身攜帶的對講機 隨時與工程人員聯(lián)系， 保安部、 保潔除崗上人員， 所有備勤人員按照最有效的方 案開展排水搶險工作?？头繂T工負責安撫客戶情緒。2、工程部當值人員在聽到本部門安排或通知后，首先應保持清醒的頭腦，聽從 主管分配。留守人員應堅守崗位不得私自離崗。支援人員應帶齊設(shè)備、工具、對 講機，用最快速度趕赴指定地點進行工作。1）暖通組 :a. 應派人馬上到現(xiàn)場安排以下工作， 打開最近區(qū)域泄水口， 疏通排水地漏， 清理雨水口周圍聚集的雜物

3、， 保證泄水地漏暢通。 用配帶的排水設(shè)備接駁管道向 最近泄水口泄水。b. 同時注意，須接電源設(shè)備不要使用該區(qū)域電源插座， 水量較大時可直接 排到大廈轄區(qū)以外。設(shè)置專人操作排水泵的工作狀態(tài)， 配合泄水由上至下無阻礙。c. 同時，要做好空調(diào)機房內(nèi)安全防范工作， 關(guān)閉空調(diào)主機電源及水泵。 保 護好空調(diào)配電柜。d. 如果發(fā)現(xiàn)水源來自空調(diào)管破裂， 立即關(guān)閉該區(qū)域或造成該區(qū)域水浸的空 調(diào)水管節(jié)門，掛上標示牌嚴禁他人開啟。協(xié)助水暖工做好泄水、疏導等工作。2) 強電組:a. 應聽從工程部現(xiàn)場負責人安排， 了解清楚水浸區(qū)域電路分配點位后首先 按要求關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘， 以防人員觸電。 并負責通知電梯技工將電梯開

4、高離 開受浸之范圍，如有客人，通知客人暫時離開轎廂勿乘坐。b. 工程部派人到現(xiàn)場為排險工作提供臨時安全電源。 如果發(fā)現(xiàn)有觸電者尚 未脫離電源，救護者不要直接接觸其身體，立即斷開與觸電者有關(guān)的電源開關(guān)。 用相適應的絕緣物使觸電者脫離電源， 現(xiàn)場可采用短路法使斷路器掉閘或用絕緣 桿挑開導線等。 而后對觸電者立即進行人工呼吸或心臟起搏等不間斷搶救， 及時 時撥打 120或 999 送往醫(yī)院救治。 確保排水設(shè)施用電正常， 盡可能為大廈其它受 影響區(qū)域或部門正常供電。c. 在關(guān)閉電閘上掛警示牌， 未經(jīng)工程部負責人同意嚴禁任何人私自恢復供 電！如果發(fā)現(xiàn)電梯進水要立即通知“電梯保養(yǎng)公司”來人，嚴禁采取冒險行

5、動。 并堅守機房，等待電梯公司來人。同時要向本部門報告情況。做好低壓配電室、 高壓配電室防水工作。3) 弱電組：a. 應馬上派人到監(jiān)控中心， 為有關(guān)人員提供電梯轎廂內(nèi)人員情況和受浸區(qū) 域及其它區(qū)域情況，保證監(jiān)視、電話、廣播等設(shè)備的正常使用。同時做好水浸區(qū) 域內(nèi)弱電機房門前、周邊的防水、疏通工作。b. 如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心進水， 要立即關(guān)閉所有電器， 轉(zhuǎn)移貴重設(shè)備， 做好保 護工作。4) 如防汛物資不夠使用， 可臨時用應急材料或代用品， 幫助搶險人員用布、 沙包或其他材料堵塞進水口， 以及其他一切實用有效的應急措施。 另外應防范有 毒或污染材料溶入積水造成更大損失。5) 工程部應有專人隨時巡視低于水

6、位的出入口攔水閘板， 進行加固、升高。 如水勢太大，地漏無法排出時，則可將溢水從車場坡道或消防疏散通道排到樓外。 5.16.4.5 待溢水區(qū)域積水排干后，工程部各專業(yè)班組要：1) 盡快修復受損的設(shè)施。 (如有漏電禁止操作，要等待電工通知后進行)2) 修復后設(shè)施要進行試驗后， 確定安全可靠再恢復系統(tǒng)， 開啟關(guān)閉的節(jié)門。3) 強電組要確保各處線路絕緣性，尤其是水浸過區(qū)域要仔細檢測，在送電 前對所有水浸過的線路必須逐一搖測絕緣，沒有問題，將搖測記錄報強電主管， 經(jīng)批準后再合閘送電。4) 整個恢復工作中，應突出重點，優(yōu)先保證大廈風、水、電系統(tǒng)盡快恢復 正常運作。5) 現(xiàn)場搶修人員在全部搶險完成恢復正常

7、運作后，對現(xiàn)場進行清場，才能 徹離現(xiàn)場。保安部一、防汛措施1、密切注意汛期的天氣變化，注意收聽氣象信息。2、汛期到來之前將備用的水泵、電源、沙袋、雨鞋、手電、雨具等防汛用具準 備齊全，定期檢查。3、以安保部過你工程部人員為主組成搶險隊，隨時待命。4、加強汛期的巡查，對重點部位，如排水溝、雨水口， 雨水井、污水井等地面 排水設(shè)施定期進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。5、重要物品，機密文件要放置在安全地點。6、在汛期內(nèi)安排人員，檢查空置房間，確認是否已關(guān)閉相應的電源。7、設(shè)立防汛指揮部，安保主管、設(shè)施維修主管、后勤服務(wù)主管在總指揮的指揮 下帶領(lǐng)防汛搶險隊完成搶險工作。二、汛期巡視檢查1、加強巡查，隨時

8、掌握汛情。安保與工程部設(shè)施維修主管安排好專人值班，定 期向領(lǐng)導匯報情況。2、安保不定時派人對雨水和污水排水管線進行巡視，觀察排水狀況，發(fā)現(xiàn)堵塞 及時上報，立即疏通。3、發(fā)生降雨時，安保巡視人員如發(fā)現(xiàn)下雨降水量過大、來不及排水等危及大廈 正常運行情況時， 應迅速將情況反映給當班主管， 主管在安排人員處置后， 應及 時向保安部經(jīng)理匯報。三、汛情發(fā)生接報處理流程：1、 汛情發(fā)生時，要保持清醒的頭腦，一切行動聽指揮，嚴格執(zhí)行操作程序，杜 絕違章操作。2、 如接到水浸情況的報告， 安保、設(shè)施維修主管應立即派人前往查看并及時處理；后勤服務(wù)主管安排人員協(xié)助清除積水。3、以安保、設(shè)施維修人員組成的防汛搶險隊，

9、馬上到達涉險區(qū)域：（1）切斷積水處電源；（2）搶救貴重物品；（3）安保全體人員以最快速度用沙袋，堵塞入口；防止雨水侵入機房等重要部位；（4）現(xiàn)場派專人在積水處放置臨時警告隔離裝置，并在現(xiàn)場放置通知；視現(xiàn)場 情況決定是否設(shè)置專人疏導車輛通行；（5）通知物業(yè)管理處相關(guān)領(lǐng)導；（6）根據(jù)汛情，隨時上報。保潔部一、防汛準備：1. 汛期提前準備防滑地墊吸水機等防汛設(shè)備，加強外圍、大廳、車庫等區(qū) 域巡視檢查，對大廈外圍溝渠進行定期清掏作業(yè)，協(xié)助配合大廈物業(yè)進 行防汛工作。2. 防汛設(shè)備：吸水機（ 2臺）、刮子（ 4個）二、雨天預警工作流程：收聽 24 小時天氣預報，及時通報雨天情況（內(nèi)勤員負責）下雨前合理調(diào)配人員，做好備勤工作（主管負責）結(jié)合