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文檔簡介
1、集成電路公司物流管理目錄第一章 公司簡介3一、 基本信息3二、 公司簡介3三、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)4第二章 項目基本情況6一、 項目名稱及投資人6二、 結(jié)論分析6第三章 董事會9一、 國有獨資公司的董事會9二、 有限責任公司的董事會12第四章 監(jiān)督機構(gòu)18一、 監(jiān)事會制度18二、 國有獨資公司的監(jiān)督機構(gòu)20第五章 品牌管理23一、 品牌資產(chǎn)23二、 品牌24第六章 市場營銷概述27一、 市場27二、 市場營銷觀念28第七章 生產(chǎn)控制31一、 生產(chǎn)控制的方式31二、 生產(chǎn)控制的基本程序32第八章 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理36一、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式36二、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式42第九章
2、財務(wù)管理的基本價值觀念48一、 風險價值觀念48二、 貨幣的時間價值觀念50第十章 績效考核52一、 績效的含義與特點52二、 績效考核的含義與功能53第十一章 電子商務(wù)的運作系統(tǒng)56一、 企業(yè)實施電子商務(wù)的運作步驟56二、 電子商務(wù)運作系統(tǒng)的組成要素59第一章 公司簡介一、 基本信息1、公司名稱:xx(集團)有限公司2、法定代表人:秦xx3、注冊資本:1460萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-11-237、營業(yè)期限:2013-11-23至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營范圍:從事集成電路相關(guān)業(yè)務(wù)(企業(yè)
3、依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。)二、 公司簡介公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導和洽談業(yè)務(wù)。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規(guī)定與標準要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產(chǎn)品安全風險評估結(jié)果,努力維護消費者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進適用的解決方案,為社會
4、提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。三、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額13243.0510594.449932.29負債總額6496.595197.274872.44股東權(quán)益合計6746.465397.175059.85表格題目公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入59789.9647831.9744842.47營業(yè)利潤10231.738185.387673.80利潤總額8583.696866.956437.77凈利潤6437.775021.464635.19歸屬于母公司所有者的凈利
5、潤6437.775021.464635.19第二章 項目基本情況一、 項目名稱及投資人(一)項目名稱集成電路公司(二)項目投資人xx(集團)有限公司(三)建設(shè)地點本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準)。二、 結(jié)論分析(一)項目選址本期項目選址位于xxx(以選址意見書為準),占地面積約82.00畝。(二)項目實施進度本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(三)投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資40533.82萬元,其中:建設(shè)投資32529.49萬元,占項目總投資的80.25%;建設(shè)期利息328.21萬元,占項目總投資的0.81%;流動資金7676.
6、12萬元,占項目總投資的18.94%。(四)資金籌措項目總投資40533.82萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)27137.46萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額13396.36萬元。(五)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):87100.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):69408.74萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):12941.09萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):23.89%。5、全部投資回收期(Pt):5.32年(含建設(shè)期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):34429.89萬元(產(chǎn)值)。(六)主要經(jīng)濟技術(shù)指標
7、主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積54667.00約82.00畝1.1總建筑面積99753.79容積率1.821.2基底面積33893.54建筑系數(shù)62.00%1.3投資強度萬元/畝371.712總投資萬元40533.822.1建設(shè)投資萬元32529.492.1.1工程費用萬元27347.542.1.2工程建設(shè)其他費用萬元4253.632.1.3預(yù)備費萬元928.322.2建設(shè)期利息萬元328.212.3流動資金萬元7676.123資金籌措萬元40533.823.1自籌資金萬元27137.463.2銀行貸款萬元13396.364營業(yè)收入萬元87100.00正常運營年份5總成本費用
8、萬元69408.74""6利潤總額萬元17254.78""7凈利潤萬元12941.09""8所得稅萬元4313.69""9增值稅萬元3637.29""10稅金及附加萬元436.48""11納稅總額萬元8387.46""12工業(yè)增加值萬元27854.76""13盈虧平衡點萬元34429.89產(chǎn)值14回收期年5.32含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率23.89%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元22206.19所得稅后第三章 董事會一、 國有獨資公
9、司的董事會(一)國有獨資公司董事會的特征董事會是國有獨資公司的執(zhí)行機構(gòu)。董事會除行使公司法有關(guān)有限責任公司董事會的所有職權(quán)以外,還可以制定國有獨資公司章程報國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)批準。國有獨資公司董事會要比一般的有限責任公司董事會的職權(quán)范圍大得多。公司法明確了國有獨資公司章程的制定和批準機構(gòu)是國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu),這就為國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)行使職權(quán)提供了法律依據(jù)。國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)的成立在一定程度上解決了國有資產(chǎn)監(jiān)督管理人缺位的狀況,國有獨資公司章程的制定和批準也是國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)的職權(quán)之一。國有獨資公司章程制定的兩種方式:其一,由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)制定;其三,由董事會制定并報國有資產(chǎn)監(jiān)
10、督管理機構(gòu)批準,這既是國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)和董事會的職權(quán),也是兩個機構(gòu)的義務(wù)。章程是一個公司設(shè)立、運行和終止過程中對公司及重要參與人進行權(quán)利義務(wù)分配的總協(xié)議。公司法第二十三條第三項規(guī)定,設(shè)立有限責任公司,應(yīng)當股東共同制定公司章程,可見制定公司章程的權(quán)利屬于全體股東。而公司法第六十六條規(guī)定國有獨資公司不設(shè)股東會,由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)行使股東會職權(quán),即在國有獨資公司中,履行由資人義務(wù)的國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)的法律地位類似于有限責任公司的股東。因此,由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)制定國有獨資公司章程于法有依。公司法第六十六條還規(guī)定國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)可以授權(quán)公司董事會行使股東會的部分職權(quán),決定公司的重大事項
11、,這是由國有獨資公司的特殊性決定的。一方面,國有獨資公司的董事會成員部分來自國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)的委派,其意思表示與國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)基本一致,可以代表國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)行使部分職權(quán);另一方面,國有獨資公司數(shù)量多,種類復雜,級別不同。在現(xiàn)有的資源條件,完全由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)履行股東的職責實在是杯水車薪,適當?shù)貙⒉糠謾?quán)力下放給董事會,是解決出資人履行職責問題的替代機制之一。當然,由于章程的內(nèi)容關(guān)系到公司日后的正常運行,國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)進行最后把關(guān),即擁有對董事會制定章程的批準權(quán),這也是合理配置權(quán)力、相互制衡的需要。(二)國有獨資公司董事的身份國有獨資公司的董事會成員來自兩個部分:
12、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)的委派和公司職工代表大會的選舉。國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)委派董事會成員是其履行出資人職責的體現(xiàn),正如同在有限責任公司由股東會選舉和更換董事一樣,國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)也享有對董,鑫成的任免權(quán)。國有資產(chǎn)歸國家所有,國家所有歸根結(jié)底是一國的全體國民所有。既然屬于全體國民,則國有獨資公司實質(zhì)的股東應(yīng)為全民。對于不能直接參與公司經(jīng)營的國民,國家授權(quán)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)履行責任;對于有機會參與公司經(jīng)營的國民,就有權(quán)以更加直接的方式行使股東權(quán)利公司職工就是后一群體,所以公司職工代表大會選舉職工代表作為董事會成員參與公司管理是國有獨資公司全部資產(chǎn)國家所有性質(zhì)的更深層次體現(xiàn)。從另一方面來講,公司
13、職主是人力資本投入者,他徇同公司的債權(quán)人、高級管理人一樣是公司的利益相關(guān)人,其利益得失與公司經(jīng)營成敗息息相關(guān)。尤其在承擔較多國家責任和社會責任的國有獨資公司,職工與公司的關(guān)系更加特殊。因此,強制要求在國有獨資公司董事會成員中有職工代表是符合我國實際和國際公司法理論發(fā)展趨勢的。(三)國有獨資公司董事會的組成與任期公司法規(guī)定,國有獨資公司的董事每屆任期不得超過3年。董事會成員由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)委派,但是,董事會成員中應(yīng)當有公司職工代表。職工代表由公司職工代表大會選舉產(chǎn)生,其比例由公司章程規(guī)定。國有獨資公司必須設(shè)立董事會。董事會是國有獨資公司的常設(shè)經(jīng)營管理機構(gòu)。國有獨資公司的董事會成員為3-13
14、人,其中應(yīng)當有公司職工代表。董事由國家授權(quán)投資的機構(gòu)或者部門按照董事會的任期委派或者更換,職工董事則由公司職工民主選舉產(chǎn)生。董事會設(shè)董事長人,可以根據(jù)需要設(shè)或不設(shè)副董事長。董事長和副董事長由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)從董事會成員中指定。經(jīng)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)同意,國有獨資公司的董事可以兼任經(jīng)理;經(jīng)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)同意,國有獨資公司的董事長、副董事長、董事和經(jīng)理也可以兼任其他公司或經(jīng)濟組織的負責人,但他們只能在不存在競業(yè)的經(jīng)濟組織中兼職,以免其工作與本公司發(fā)生競爭或損害本公司的利益。之所以這樣規(guī)定,是因為考慮到國有獨資公司往往根據(jù)需要設(shè)立子公司或者分公司,包括與其他經(jīng)濟組織共同投資設(shè)立諸如有限責任
15、公司(包括中外合資、合作的有限公司)、股份有限公司等。在這種情況下,國有獨資公司作為法人股東需要委派代表參加被投資公司的董事會或被任命為經(jīng)理,一個國家授權(quán)投資的機構(gòu)或者部門也可能設(shè)立幾個國有獨資公司或其他企業(yè)。依國際慣例,應(yīng)當允許某個國有獨資公司的董事或經(jīng)理同時擔任關(guān)聯(lián)企業(yè)的董事或經(jīng)理,但一人不宜同時擔任兩個公司的董事長,成為兩個公司的法定代表人。二、 有限責任公司的董事會(一)有限責任公司董事會的組成及董事的任職資格有限責任公司的董事會由董事組成,董事由股東會根據(jù)公司法和公司章程規(guī)定的人數(shù)和條件選舉產(chǎn)生。公司法規(guī)定,有限責任公司董事會的成員為3-13人;兩個以上的國有企業(yè)或者兩個以上的其他國
16、有投資主體投資設(shè)立的有限責任公司,其董事會成員中應(yīng)當有公司職工代表;其他有限責任公司董事會成員中可以有公司職工代表。(二)有限責任公司董事的任期與要求有限責任公司董事的任期由公司章程規(guī)定,但每屆任期不得超過3年,任期屆滿,連選可以連任。董事任期屆滿未及時改選,或者董事在任期內(nèi)辭職導致董事會成員低于法定人數(shù)的,在改選出的董事就任前,原董事仍應(yīng)當依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,履行董事職務(wù)。董事可以在任期屆滿以前提出辭職,董事辭職應(yīng)當向董事會提交書面辭職報告。余任董事會應(yīng)當盡快召集臨時股東大會,選舉董事填補因董事辭職產(chǎn)生的空缺。在股東大會未就董事選舉做出決議之前,該提出辭職的董事以及余任董事會
17、的職權(quán)應(yīng)當受到合理的限制。董事提出辭職或者任期屆滿,其對公司和股東負有的義務(wù)在其辭職報告尚未生效或者生效后的合理期間內(nèi),以及任期結(jié)束后的合理期間內(nèi)并不當然解除,其對公司商業(yè)秘密保密的義務(wù)在其任職結(jié)束后仍然有效,直至該秘密成為公開信息。其他義務(wù)的持續(xù)期間應(yīng)當根據(jù)公平的原則決定,視事件發(fā)生與離任之間時間的長短,以及與公司的關(guān)系在何種情況和條件下結(jié)束而定。任職尚未結(jié)束的董事,對因其擅自離職對公司造成的損失,應(yīng)當承擔賠償責任。董事對公司業(yè)務(wù)具有決策權(quán)、管理權(quán),在授權(quán)情況下可以對外代表公司。董事必須遵守公司章程,認真辦理公司業(yè)務(wù),對公司盡忠誠努力的責任,維護公司利益。董事不得在公司外自營或為他人經(jīng)營與公
18、司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動。董事除公司章程規(guī)定或經(jīng)股東會同意外,不得同本公司訂立合同或進行商業(yè)交易。董事不得利用職務(wù)為自己謀取私利,不得收受賄賂或其他非法收入,不得侵占公司財產(chǎn),不得將公司財產(chǎn)以任何個人名義存入賬戶,不得以公司財產(chǎn)為本人、股東及其他個人債務(wù)提供擔保。董事執(zhí)行職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)承擔賠償責任。(三)有限責任公司董事會的性質(zhì)及職權(quán)董事會是有限責任公司的執(zhí)行機構(gòu)和業(yè)務(wù)決策機構(gòu),是對內(nèi)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)、對股東會負責,對外代表公司的常設(shè)機構(gòu)。在股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的公司,股東的利益沖突比較容易調(diào)和,強制要求設(shè)立董事會,可能會增添其運
19、營成本。而且,由于法律對董事會的召集和表決程序有比較嚴格的要求,易導致董事之間的意見不一致,不利于公司經(jīng)營。因此,在股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的公司,董事所要代表的利益比較一致的情況下,允許公司只設(shè)一名執(zhí)行董事來掌管相應(yīng)事務(wù)。有限責任公司董事會是公司法人治理機構(gòu)的重要一環(huán),對其職權(quán)的法律規(guī)定是董事會地位的具體體現(xiàn),對公司正常運營有著舉足輕重的影響。公司法規(guī)定,有限責任公司董事會對股東會負責,召集股東會會議,并向股東會報告工作。制定公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案。圖決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置。決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項,并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人及其
20、報酬事項。制定公司的基本管理制度。公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。董事會享有公司章程規(guī)定的其他職權(quán),即公司章程在同法律法規(guī)不抵觸的情況下,可以規(guī)定董事會的其他職權(quán)。這賦予公司一定的自主權(quán),體現(xiàn)了更大的靈活性,便于公司根據(jù)自身實際需要賦予董事會其他職權(quán)。除公司法外,對董事會的規(guī)定還體現(xiàn)在相關(guān)的法律法規(guī)及政府部門規(guī)章中,也需要加以注意。例如,中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法(以下簡稱中外合資經(jīng)營企業(yè)法第六條規(guī)定,董事會的職權(quán)是按合營企業(yè)章程規(guī)定,討論決定合營企業(yè)的一切重大問題:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營活動方案、收支預(yù)算、利潤分配、勞動工資計劃、停業(yè),以及總經(jīng)理;副總經(jīng)理、總工程師、總會計師、審計師的任命或聘
21、請及其職權(quán)和待遇等。(四)有限責任公司董事會的議事規(guī)則有限責任公司董事會會議由董事長召集和主持;董事長不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由副董事長召集和主持;副董事長不能履行職務(wù)或者不履行職務(wù)的,由半數(shù)以上董事共同推舉名董事召集和主持。董事會會議可以分為定期會議和臨時會議兩種。定期會議按公司章程規(guī)定的期限定期召開。臨時會議僅在必要時召開。有限責任公司董事會的議事方式和表決程序一般由公司章程規(guī)定。董事會決議的表決實行“一人一票”制。董事會應(yīng)對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的董事應(yīng)當在會議記錄上簽名。會議記錄應(yīng)妥善保存。應(yīng)當注意的是,我國涉外企業(yè)法有特殊規(guī)定的,應(yīng)從其規(guī)定。例如,中外合資經(jīng)營企業(yè)
22、法第六條規(guī)定:“合營企業(yè)設(shè)董事會,其人數(shù)組成由合營各方協(xié)商,在合同、章程中確定,并由合資各方委派和撤換。董事長和副董事長由合營各方協(xié)商確定或由董事會選舉產(chǎn)生中外合營者的一方擔任董事長的,由他方擔任副董事長?!爸腥A人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法實施條例第三十四條規(guī)定:董事會成員不得少于三人。董事名額的分配由合營各方參照出資比例協(xié)商確定?!钡谒恼?監(jiān)督機構(gòu)一、 監(jiān)事會制度監(jiān)事會制度是根據(jù)權(quán)力制衡原則由股東選舉監(jiān)事組成專門監(jiān)督機關(guān)對公司經(jīng)營進行監(jiān)督的制度。在公司組織中,公司股東在通過股東機構(gòu)行使重大事項決定權(quán)的同時,要通過董事會(及經(jīng)理)代表自己對公司活動進行管理和指揮,因而不可避免地產(chǎn)生股東與董事(
23、及經(jīng)理)的委托代理關(guān)系。為解決委托人與代理人的意志差異,促使董事及經(jīng)理從股東、公司利益出發(fā)履行好職責,必須設(shè)計一種體現(xiàn)對董事、經(jīng)理進行監(jiān)督的制度。股東不但享有選擇管理者的權(quán)利,還享有對管理者進行監(jiān)督的權(quán)利。在現(xiàn)代公司,特別是規(guī)模大、股東眾多的股份有限公司中,這種監(jiān)督權(quán)不可能完全由股東機構(gòu)直接行使,股東機構(gòu)的非常設(shè)機關(guān)性質(zhì)也使其難以對董事會及經(jīng)理的行為進行日常性監(jiān)督,因而設(shè)置專門的監(jiān)事會來代表股東對經(jīng)營者的行為進行監(jiān)督,設(shè)立監(jiān)事會就成了既符合權(quán)力制衡要求又符合效率原則的選擇。監(jiān)事會作為股東機構(gòu)產(chǎn)生的專門機構(gòu)是股東意志的直接體現(xiàn)。通過行使監(jiān)督職能,形成對經(jīng)營者的直接約束,不斷矯正經(jīng)營者可能出現(xiàn)的偏
24、離股東和公司利益的行為。監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機關(guān),是由股東機構(gòu)(和職工)選舉產(chǎn)生并向股東機構(gòu)負責,代表股東對公司經(jīng)營(公司財務(wù)及董事、經(jīng)理人員履行職責行為)進行監(jiān)督的機關(guān)。一般情況下,公司監(jiān)事會的監(jiān)督職能主要表現(xiàn)在三個方面。(1)監(jiān)事會是公司內(nèi)部的專職監(jiān)督機構(gòu)。監(jiān)事會對股東機構(gòu)負責,以出資人代表的身份行使監(jiān)督權(quán)力。其監(jiān)督具有如下兩個特點:一是監(jiān)事會具有完全獨立性。監(jiān)事會一經(jīng)股東機構(gòu)授權(quán),就完全獨立地行使監(jiān)督權(quán),不受其他機構(gòu)的干預(yù)。董事、經(jīng)理人員不得兼低監(jiān)事。二是監(jiān)事個人行使監(jiān)督職權(quán)具有平等性。所有監(jiān)事對公司的業(yè)務(wù)和賬冊均有平等的無差別的監(jiān)督權(quán)。(2)監(jiān)事會的基本職能是監(jiān)督公司的一切經(jīng)營活動,以董
25、事會和總經(jīng)理為主要監(jiān)督對象。在監(jiān)督過程中,隨時要求董事會和經(jīng)理人員糾正違反公司章程的越權(quán)行為。為了完成其監(jiān)督職能,監(jiān)事會成員必須列席董事會會議,以便及時了解決策情況,同時對業(yè)務(wù)活動進行全面監(jiān)督。監(jiān)事會向股東機構(gòu)報告監(jiān)督情況,為股東機構(gòu)行使重大決策權(quán)提供必要的信息。(3)監(jiān)事會監(jiān)督的形式多種多樣。為了完成監(jiān)督職能,監(jiān)事會不僅要進行會計監(jiān)督,而且要進行業(yè)務(wù)監(jiān)督;不僅要有事后監(jiān)督,而且要有事前和事中監(jiān)督。監(jiān)事會對經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)監(jiān)督包括以下四點:通知經(jīng)營管理機構(gòu)停止其違規(guī)行為。在董事或經(jīng)理人員執(zhí)行業(yè)務(wù)過程中違反了法律、公司章程以及經(jīng)營范圍時,監(jiān)事有權(quán)通知他們停止其行為。隨時調(diào)查公司的財務(wù)狀況,審查賬冊
26、文件,并有權(quán)要求董事會向其提供情況,審核董事會編制的提供給股東大會的各種報表,并把審核意見向股東大會報告。當監(jiān)事會認為有必要時,一般是在公司出現(xiàn)重大問題的情況下提議召開股東會議。二、 國有獨資公司的監(jiān)督機構(gòu)國有獨資公司的監(jiān)事會制度是:由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派出監(jiān)事組成專門外部監(jiān)督機構(gòu)對公司經(jīng)營進行監(jiān)督。向國有獨資公司派出監(jiān)事會的目的是從體制上、機制上加強對國有企業(yè)的監(jiān)管,促進企業(yè)董事、高級管理人員忠實勤勉地履行職責,確保國有資產(chǎn)及其權(quán)益不受侵犯。國有獨資公司的監(jiān)事會由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)代表政府派出,對派出機構(gòu)負責,不受企業(yè)控制,與現(xiàn)實中大量存在的由公司內(nèi)部人員組成、受內(nèi)部人員控制的監(jiān)事會不同
27、,因而又稱其為外派監(jiān)事會。為整合審計監(jiān)督力量,減少職責交文分散,避免重復檢查和監(jiān)督盲區(qū),增強監(jiān)督效能,2018年3月,第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務(wù)院機構(gòu)改革方案,將國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會國有重點大型企業(yè)監(jiān)事會的職責劃入審計署(一)國有獨資公司監(jiān)事會的組成公司法規(guī)定,國有獨資公司的監(jiān)事會成員不得少于5人,監(jiān)事會成員包括國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派出的專職監(jiān)事和職工代表出任的監(jiān)事。國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)派出的專職監(jiān)事由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)任命。為了加強公司的民主管理,發(fā)揮職工參與公司監(jiān)督管理的積極性,公司法規(guī)定,監(jiān)事會要有職工代表參加。(二)國有獨資公司監(jiān)事會的職權(quán)國有獨資公司監(jiān)事會
28、的職權(quán)主要包括:檢查公司財務(wù)。對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議。當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求董事、高級管理人員予以糾正。列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質(zhì)詢或者建議。發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常時可以進行調(diào)查,必要時可以聘請會計師事務(wù)所協(xié)助工作。向股東會會議提出提案。依照公司法的規(guī)定,對董事、高級管理人員提起訴訟。第五章 品牌管理一、 品牌資產(chǎn)大衛(wèi)艾克在綜合前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,于1991年提煉出品牌資產(chǎn)的“五星,概念模型,即品牌資產(chǎn)是由品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品
29、牌其他資產(chǎn)五個部分組成。(1)品牌知名度。品牌知名度是指消費者對一個品牌的記憶程度。品牌知名度可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和頂端知名度四個階段。一般來說,新產(chǎn)品在上市之初,在消費者心中處于無知名度的狀態(tài);如果經(jīng)過一段時間的廣告等傳播溝通,品牌在部分消費者心中有了模糊的印象,在提示之下能記憶起該品牌,即達到了提示知名度階段;下一個階段,在無提示的情況下,能主動記起該品牌,即達到了未提示知名度階段;當品牌成長為強勢品牌,在市場上處于“領(lǐng)頭羊”位置時,消費者會第一個脫口而出或購買時第一個提及該品牌,這時已達到品牌知名度的最佳狀態(tài),即達到了頂端知名度階段。(2)品牌認知度。品牌認知度是指消
30、費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。它的內(nèi)涵包括功能、特點、可信賴度、耐用度、服務(wù)度、效用評價、商品品質(zhì)和外觀。它是品牌差異定位和品牌延伸的基礎(chǔ)。研究表明,消費者對品牌品質(zhì)的肯定,會給品牌帶來相當高的市場占有率和良好的發(fā)展機會。(3)品牌聯(lián)想度。品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想,是對產(chǎn)品特征、消費者利益、使用場合、產(chǎn)地、人物、個性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義,形成品牌形象。它是經(jīng)過獨特的銷售主張傳播和品牌定位溝通的結(jié)果。它提供了購買的理由和品牌延伸的依據(jù)。(4)品牌忠誠度。品牌忠誠度是在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應(yīng),也是消費者對某種品牌
31、的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心,如果沒有品牌消費者的忠誠,品牌不過是一個幾乎沒有價值的商標或用于區(qū)別的符號。從品牌忠誠營銷觀點來看,銷售并不是最終目標,它只是消費者建立持久有益的品牌關(guān)系的開始,也是建立品牌忠誠,把品牌購買者轉(zhuǎn)化為品牌忠誠者的機會。(5)品牌其他資產(chǎn)。品牌其他資產(chǎn)是指品牌有何商標、專利等知識產(chǎn)權(quán),如何保護這些知識產(chǎn)權(quán),如何防止假冒產(chǎn)品,品牌制造者擁有哪些能帶來經(jīng)濟利益的資源,如客戶資源、管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。二、 品牌品牌是用來識別一個(或一群)賣主的產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、術(shù)語、記號、象征或設(shè)計,或其組合。它是由品牌名稱和品牌標志組成。(1)品牌名稱。品
32、牌名稱是指可用語言表達的部分,如“李寧”“康佳”。(2)品牌標志。品牌標志是指可被識別但不能用語言表達的部分,包括符號、圖案或?qū)iT設(shè)計的顏色、字體等。從不同的角度出發(fā),品牌具有不同的類型。(3)按輻射區(qū)域分類,有區(qū)域品牌、國內(nèi)品牌、國際品牌等。(4)按市場地位分類,有領(lǐng)導型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補缺型品牌。(5)按生命周期分類,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。(6)按價值指向分類,有功能價值品牌(為顧客提供基于產(chǎn)品本身使用價值的品牌)和精神價值品牌(為顧客提供基于產(chǎn)品之上的精神體驗的品牌)。(7)按使用主體分類,有制造商品牌和中間商品牌。(8)按不同用途分類,有生產(chǎn)資料品牌和生
33、活資料品牌。(9)按價格定位分類,有普通品牌(大眾品牌)、高檔品牌和奢侈品牌。(10)按不同屬性分類,有產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和組織品牌。(11)按知名度分類,有馳名商標、著名商標、名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品。(12)按所處行業(yè)分類,則有多少種行業(yè),就有多少種行業(yè)品牌,如汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌等。第六章 市場營銷概述一、 市場市場營銷學認為,市場是某種產(chǎn)品或勞務(wù)的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和,也指具有特定需要和欲望,并具有購買力使這種需要和欲望得到滿足的消費者群。市場由人口、購買力與購買欲望三個要素構(gòu)成,用公式表示:市場=人口+購買力+購買欲望(1)人口。這里首先指的
34、是人口的多少,人口數(shù)量越大,產(chǎn)品的市場越大。其次還包括對某種產(chǎn)品具有共同需求的人群數(shù)量,即企業(yè)能夠滿足的目標顧客的數(shù)量,數(shù)量越多,市場越大,越能滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需要,所以,人口決定了市場規(guī)模。(2)購買力。購買力即人們購買所需商品或服務(wù)時的貨幣支付能力。這種能力首先取決于人們收入的多少,其次取決于物價的高低,還取決于人們的信貸能力。(3)購買欲望。購買欲望即人們購買某種產(chǎn)品的愿望和要求。這種欲望產(chǎn)生于需求者生理及心理上的需要。市場的這三個要素之間互相統(tǒng)互相制約。人口是構(gòu)成市場的基本要素,人口越多,現(xiàn)實的和潛在的消費需求就越大。在人口狀況既定的條件下,購買力是決定市場容量的重要因素之一。市場
35、的大小直接取決于購買力的高低;購買欲望是導致消費者產(chǎn)生購買行為的驅(qū)動力-愿望和要求,是消費者將潛在購買力變?yōu)楝F(xiàn)實購買行為的重要條件。二、 市場營銷觀念市場營銷觀念是企業(yè)經(jīng)營活動的基本指導思想。市場營銷觀念的核心是企業(yè)如何處理企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系,市場營銷觀念一般經(jīng)歷了傳統(tǒng)市場營銷觀念和現(xiàn)代市場營銷觀念兩個階段。(一)傳統(tǒng)市場營銷觀念(1)生產(chǎn)觀念。這種觀念產(chǎn)生于20世紀20年代前,其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。因此,這是一種重生產(chǎn)、輕市場營銷的觀
36、念。(2)產(chǎn)品觀念。這是與生產(chǎn)觀念并存的市場營銷觀念,其主要表現(xiàn)是“只要產(chǎn)品質(zhì)量好,就一定有銷路”。產(chǎn)品觀念認為,消費者喜歡購買高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。(3)推銷觀念。推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國家由“賣方市場”向“買方市場”過渡的階段,其主要表現(xiàn)是“我推銷什么,你就買什么”。推銷觀念認為,消費者通常不會主動選擇和購買某種商品,而只能通過推銷的刺激作用誘導其產(chǎn)生購買行為。因此,企業(yè)只要努力推銷某種產(chǎn)品,消費者就會更多地購買該產(chǎn)品。(二)現(xiàn)代市場營銷觀念現(xiàn)代市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導向的市場營銷管理哲學,它以整體營銷為手段來博得顧客
37、的滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)的長期利益“消費者需要什么,我們就生產(chǎn)什么”“市場需要什么,我們就賣什么”“哪里有消費者的需要,哪里就有營銷機會”;因此,現(xiàn)代市場營銷觀念變“制造產(chǎn)品并設(shè)法銷售出去”為“發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足”,不再是“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”,而是“制造能夠銷售出去的產(chǎn)品”?,F(xiàn)代市場營銷觀念的理論基礎(chǔ)是“消費者主權(quán)論”,即決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品的主動權(quán)不在生立者,也不在政府,而在消費者。在生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系上,消費者是起支配作用的一方,生產(chǎn)者應(yīng)當根據(jù)消費者的意愿和偏好來安排生產(chǎn)。只要生產(chǎn)出消費者所需要的產(chǎn),就不僅可以使消費者的需求得到滿足,而且可以使自己獲得利潤,否則他們的產(chǎn)品是不會有銷路的。顯
38、然,這一觀點是在商品供過于求的買方市場條件下形成并盛行的。(三)傳統(tǒng)市場營銷觀念與現(xiàn)代市場營銷觀念的區(qū)別現(xiàn)代市場營銷觀念較之傳統(tǒng)市場營銷觀念是一次根本性的變革,在起點、中心;產(chǎn)銷關(guān)系,手段和目的等方面都表現(xiàn)出不同:通過銷售獲得利潤通過滿足顧客需求獲得利潤首先,現(xiàn)代市場營銷觀念注重的是目標市場。其次;現(xiàn)代市場營銷活動圍繞著顧客需求這個中心來開展。再次,現(xiàn)代市場營銷觀念要求企業(yè)的所有部門在為滿足顧客的利益服務(wù)時,都可以通過整體營銷途徑實現(xiàn)企業(yè)的目標。最后,現(xiàn)代市場營銷觀念要求企業(yè)在滿足顧客需求的前提下,在追求利潤的過程中,把所獲利潤當成整個市場營銷工作的副產(chǎn)品。第七章 生產(chǎn)控制一、 生產(chǎn)控制的方式
39、根據(jù)生產(chǎn)管理的自身特點,常把生產(chǎn)控制方式劃分為以下三種(1)事后控制方式。事后控制是指將本期生產(chǎn)結(jié)果與期初所制訂的計劃相比較,找出差距,提出措施,在下一期的生產(chǎn)活動中實施控制的一種方式。它屬于反饋控制,控制的重點是下一期的生產(chǎn)活動。事后控制方式的優(yōu)點是方法簡便、控制工作量小、費用低。其缺點是在“事后”,本期的損失無法挽回。由于事后控制的依據(jù)是計劃執(zhí)行后的反饋信息,所以要提高控制的質(zhì)量,需做到以下幾點:具備較完整的統(tǒng)計資料,計劃執(zhí)行情況的分析要客觀,提出的控制措施要可行。(2)事中控制方式。事中控制是通過獲取作業(yè)現(xiàn)場信息,實時進行作業(yè)核算,并把結(jié)果與作業(yè)計劃有關(guān)指標進行對比分析,若有偏差,及時提
40、出控制措施并實時對生產(chǎn)活動實施控制的一種方式,以確保生產(chǎn)活動沿著當期的計劃目標而展開。這種控制方式在全面質(zhì)量管理中得到廣泛應(yīng)用,控制的重點是當前的生產(chǎn)過程。事中控制方式的優(yōu)點是實時控制,保證本期計劃如期完成。其缺點是控制費用較高,由于事中控制是以計劃執(zhí)行過程中所獲得的信息為依據(jù),所以要提高控制的質(zhì)量,應(yīng)做到以卞幾點:具備完整、準確而實時的統(tǒng)計資料,具有高效的信息處理系統(tǒng),決策迅速、執(zhí)行有力。(3)事前控制方式。事前控制是在本期生產(chǎn)活動展開前,根據(jù)上期生產(chǎn)的實際成果及對影響本期生產(chǎn)的各種因素所做的預(yù)測,制定出各種控制方案(控制設(shè)想),在生產(chǎn)活動展開之前就進行針對有關(guān)影響因素的可能變化而調(diào)整“輸入
41、參數(shù)”實行調(diào)節(jié)控制的一種方式,以確保最后完成計劃。它屬于前饋控制,控制的重點是在事前計劃與執(zhí)行中有關(guān)影響因素的預(yù)測上。二、 生產(chǎn)控制的基本程序生產(chǎn)控制包括三個階段,即測量比較、控制決策、實施執(zhí)行??刂颇繕艘话阌捎媱澛毮芡瓿?。但目前的實際情況是企業(yè)的控創(chuàng)意識薄弱,認識也是模糊不清的,生產(chǎn)計劃中控制目標的指標數(shù)和標準值都不齊全,因此,也可以把制定標準作為基本程序之一。(一)制定控制的標準制定控制標準就是對生產(chǎn)過程中的人力、物力和財力,對產(chǎn)品質(zhì)量特性、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)進度規(guī)定一個數(shù)量界限。它可以用實物數(shù)量表示,也可以用貨幣數(shù)量表示,包括各項生產(chǎn)計劃指標、各種消耗定額、產(chǎn)品質(zhì)量指標、庫存標準、費用支出限
42、額等。控制標準要求制定得合理可行。制定控制標準的方法一般有以下四種。(1)類比法。參照本企業(yè)的歷史水平制定標準,也可參照同行業(yè)的先進水平制定標準。這種方法簡單易行,所制定的標準也比較客觀可行。(2)分解法。把企業(yè)層的指標按部門按產(chǎn)品層層分解為一個個小指標,作為每個生產(chǎn)單元的控制目標。這種方法在成本控制中起重要作用。(3)定額法。為生產(chǎn)過程中某些消耗規(guī)定標準,主要包括勞動消耗定額和材料消耗定額。(4)標準化法。將權(quán)威機構(gòu)制定的標準作為自己的控制標準,如國際標準、國家標準、部頒標準以及行業(yè)標準等。這種方法在質(zhì)量控制中用得較多,當然也可用于制定工作程序或作業(yè)標準。(二)根據(jù)標準檢驗實際執(zhí)行情況這是生
43、產(chǎn)過程中對生產(chǎn)活動的實際成果進行檢查、測定,將測定結(jié)果與標準進行比較,找出差異,弄清差異的性質(zhì)和程度,然后分別處理。測量比較就是以生產(chǎn)統(tǒng)計手段獲取系統(tǒng)的輸出值,與預(yù)定的控制標準作對比分析,發(fā)現(xiàn)偏差。偏差有正負之分,負偏差表示實際值大于目標值,正負偏差的控制論意義視具體的控制對象而定。例如,對于產(chǎn)量、利潤、勞動生產(chǎn)率,正偏差表示沒有達標,需要考慮控制。而對于成本、工時消耗等目標,正偏差表示優(yōu)于控制標準。在實際工作中這些概念是很清楚的,不會混淆。(三)控制決策控制決策就是根據(jù)產(chǎn)生偏差的原因,提出用于糾正偏差的控制措施。一般的工作步驟包含以下三步。(1)分析原因。有效的控制必定是從導致失控的最基本原
44、因著手的。有時從表象出發(fā)采取的控制措施也能有成效,但它往往是以犧牲另一目標為代價的。造成某個控制目標失控的原因有時會有很多,所以要做實事求是的分析。(2)擬定措施。從造成失控的主要原因著手,研究控制措施。傳統(tǒng)觀點認為控制措施主要是調(diào)節(jié)輸入資源,而實踐證明對于生產(chǎn)系統(tǒng)這是遠遠不夠的,還要檢查計劃的合理性,組織措施可否改進。總之,要全面考慮各方面的因素,才能找到行之有效的措施。(3)效果預(yù)期分析。生產(chǎn)系統(tǒng)是個大系統(tǒng),不能用實驗的方法去驗證控制措施。但為了保證控制的有效性必須對控制措施做效果分析,有條件的企業(yè)可使用計算機模擬方法。一般可采用推理方法,即在觀念上分析實施控制措施后可能會產(chǎn)生的種種情況,
45、盡可能使控制措施制定得更周密。(四)實施執(zhí)行這是控制程序中的最后一項工作,由一系列的具體操作組成??刂拼胧┴瀼貓?zhí)行得如何,直接影響控制效果。如果執(zhí)行不力;則會導致整個控制活動功虧一簣,所以在執(zhí)行中要有專人負責,及時監(jiān)督檢查。第八章 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理一、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外部組織模式(一)產(chǎn)學研聯(lián)盟產(chǎn)學研合作按合作主體的關(guān)系可分為校內(nèi)產(chǎn)學研合作模式、雙向聯(lián)合體合作模式、多向聯(lián)合體合作模式、中介協(xié)調(diào)型合作模式。(1)校內(nèi)產(chǎn)學研合作模式。高校為促進教學與科研結(jié)合,促進科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,籌措教育經(jīng)費,利用校內(nèi)自身的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)、自己研究出的科技成果和人才優(yōu)勢,創(chuàng)辦自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體
46、,并將經(jīng)營實體與教學實習基地合二為一,以達到人才培養(yǎng)、科研發(fā)展與經(jīng)營效益并舉的目的。(2)雙向聯(lián)合體合作模式。高校的主要任務(wù)是培養(yǎng)人才,學校市場開發(fā)能力弱,校內(nèi)企業(yè)資產(chǎn)薄弱:市場化的經(jīng)營與生產(chǎn)不是高校的優(yōu)勢。在這種情況下,高校的產(chǎn)學研有必要與校外企業(yè)結(jié)合。通過這種合作方式,校外企業(yè)獲得了人才、成果與技術(shù)的有力支撐,提高了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的能力,促進了企業(yè)的不斷發(fā)展與市場份額的提高。該模式的特點是:迅速直接,合作多以單個項目或成果為主,優(yōu)勢互補明顯,主要側(cè)重次性操作,技術(shù)轉(zhuǎn)讓、項目轉(zhuǎn)讓、服務(wù)咨詢、以員培訓是其主要形式,轉(zhuǎn)讓或項目履行完成,合作終止,學校無須再投資,不承擔什么險,然而,這種合作模式由
47、于受限于直接利益雙方,因行業(yè)差異導致各自不同的出發(fā)點,引發(fā)例如觀念與認識上、權(quán)益與利益上、信息與溝通上、經(jīng)費與政策上等方面的分歧難以調(diào)和,致使合作成功率不高。(3)多向聯(lián)合體合作模式。市場是有風險的,誰都想把風險化解到最低程度。有的成果,特別是大型項目,盡管有市場,但因投資大,是雙方合作也無法承擔的,于是就出現(xiàn)了以三主體為主要形式的多向合作模式。三主體包括技術(shù)成果方。該模式的特點是:合作緊湊規(guī)范、風險低、合作期限長、潛力大、收益明顯。由于投資需求大,出資方非常謹慎,合作前期的談判頗費周折,有的技術(shù)成果方涉及多所高校,幾方同樣存在著權(quán)益與利益的問題,故成功率較低。該模式追求的是規(guī)模效益。(4)中
48、介協(xié)調(diào)型合作模式。由于前幾種合作主體都是直接利益方,在合作的整個過程中,有的分歧難以消除,如技術(shù)成果是否成熟、資金投入是否到位、產(chǎn)品開發(fā)與市場進入是否有效、權(quán)益與利益的擁有與分配標準是否規(guī)范等。另外,經(jīng)常因為信息交流渠道不暢導致校方成果價值與企業(yè)方的市場機會流失。于是,出現(xiàn)了以中介機構(gòu)為紐帶的合作模式。中介機構(gòu)有政府的生產(chǎn)力促進中心、高校產(chǎn)業(yè)推廣服務(wù)中心、社會科技推廣服務(wù)機構(gòu)以及一些媒體附屬的科技成果傳播機構(gòu)等。該模式的特點是:廣泛收集產(chǎn)學研合作的供需信息,多形式傳播信息,主動牽線搭橋,以中介入的身份協(xié)調(diào)各方分歧,并提供某種形式的擔保,負責信息真實性的調(diào)查與利益分割等可潛在地降低供需多方的風險
49、程度,促進合作成功。(二)企業(yè)一政府模式政府在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動中,可以直接或間接參與,協(xié)助企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體或自己成為附屬主體。企業(yè)和政府聯(lián)盟主要有三種模式:政府承擔大部分技術(shù)創(chuàng)新所需的資金,企業(yè)組織人才,技術(shù)創(chuàng)新成果歸政府所有;政府投資,企業(yè)組織人才進行技術(shù)開發(fā),開發(fā)出來的先,進技術(shù)轉(zhuǎn)賣給企業(yè);政府幫助企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、融資等。(三)企業(yè)聯(lián)盟企業(yè)聯(lián)盟是企業(yè)一企業(yè)模式的主要形式。企業(yè)聯(lián)盟也稱動態(tài)聯(lián)盟或虛擬企業(yè)指的是兩個或兩個以上的對等經(jīng)濟實體,為了共同的戰(zhàn)略目標,通過各種協(xié)議而結(jié)成的利益共享、風險共擔、要素雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織體。企業(yè)聯(lián)盟的主要形式是技術(shù)聯(lián)盟。有關(guān)研究表明,大多數(shù)聯(lián)盟協(xié)
50、議都集中在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。以聯(lián)盟作為技術(shù)創(chuàng)新的組織形式,突破了企業(yè)規(guī)模對技術(shù)創(chuàng)新的限制,有助于利用聚合知識,激發(fā)創(chuàng)新靈感,分散研發(fā)成本,縮短研發(fā)時間提高技術(shù)創(chuàng)新成功率,降低技術(shù)創(chuàng)新風險。同時,利用技術(shù)標準聯(lián)盟,制定行業(yè)標準,可以構(gòu)筍靜態(tài)技術(shù)壁壘,減少競爭對手,取得戰(zhàn)略主動。企業(yè)聯(lián)盟的主要特點有以下六點。(1)目標產(chǎn)品性。企業(yè)聯(lián)盟進行一個機遇產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營,以產(chǎn)品創(chuàng)新為目標,這也是動態(tài)聯(lián)盟最基本的特征。(2)優(yōu)勢性。企業(yè)聯(lián)盟集中各個企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中的部分優(yōu)勢,使原有企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上累積的經(jīng)驗在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮更大的作用。(3)動態(tài)性,又稱臨時性。任何企業(yè)聯(lián)盟的存在時間都只是其生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品的生
51、命周期聯(lián)盟將隨著產(chǎn)品退出市場而最終解體。(4)連接的虛擬性。企業(yè)聯(lián)盟由相關(guān)企業(yè)構(gòu)成的組織網(wǎng)絡(luò)所形成,是建立在某種共同協(xié)定基礎(chǔ)上的由潛在合作伙伴組成的無邊界性的技術(shù)創(chuàng)新集合體,能夠適應(yīng)市場快速變化的動態(tài)的、虛擬的、網(wǎng)絡(luò)化的要求。(5)組織的柔性。柔性組織結(jié)構(gòu)也稱雙形式結(jié)構(gòu)。它是一個多維概念,要求靈活性與多樣性的統(tǒng)一,要求具有創(chuàng)新和彈性機制。柔性組織能應(yīng)付諸如集權(quán)與分權(quán)、穩(wěn)定與變化、統(tǒng)一與多樣這樣成對出現(xiàn)的壓力,并具有調(diào)和的功能,而信息時代要求技術(shù)創(chuàng)新組織具有穩(wěn)定性、靈活性、多面性和持續(xù)的創(chuàng)新能力等優(yōu)勢。(6)結(jié)構(gòu)的扁平性。為了提高技術(shù)創(chuàng)新效率和組織應(yīng)變能力,進入信息時代的企業(yè)組織要求組織結(jié)構(gòu)盡可
52、能扁平化。一般而言,企業(yè)聯(lián)盟的組織運行模式有星形模式(sta-likemode)、平行模式(parallelmode)和聯(lián)邦模式(federationmode)三種類型。(7)星形模式。星形模式是一種有盟主的企業(yè)聯(lián)盟組織形式。這類聯(lián)盟一般由占主導地位的企業(yè)盟主和一些相對固定的伙伴(如供應(yīng)商)組成。盟主負責制定聯(lián)盟的運行規(guī)則,并負責協(xié)調(diào)各個伙伴之間的關(guān)系,負責在伙伴之間出現(xiàn)沖突時做出合理仲裁。這種模式的盟主常由掌握關(guān)鍵技術(shù)、資產(chǎn)的企業(yè)擔任。這種聯(lián)盟以盟主企業(yè)為核心,由盟主企業(yè)統(tǒng)一計劃、管理、調(diào)度聯(lián)盟內(nèi)的各種資源并負責監(jiān)督成員企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。聯(lián)盟內(nèi)的資源互補和共享在很大程度上通過盟主企業(yè)計劃、管理
53、和調(diào)度來體現(xiàn)。垂直供應(yīng)鏈型企業(yè)適宜采用星形模式。例如,許多大公司的很多產(chǎn)品都不是自己生產(chǎn)的而是外包給其他的生產(chǎn)商。他們選擇生產(chǎn)商的標準是成本要低、交貨要及時、品質(zhì)要有保證。公司在全球范圍內(nèi)選擇合格的生產(chǎn)商,將自己的設(shè)計圖紙交給遍布全球的代工廠,讓他們嚴格按照圖紙樣式進行生產(chǎn),并保證相應(yīng)的質(zhì)量,之后由公司貼牌。將產(chǎn)品制造和零售分銷業(yè)務(wù)外包,公司所有的人力、物力、財力等資源集中起來專心于產(chǎn)品的研發(fā)和市場營銷。公司與遍布全球的代工廠組成的企業(yè)聯(lián)盟就是一種星形聯(lián)盟,公司是盟主,負責管理遍布全球的生產(chǎn)商。(8)平行模式。平行模式是由多個實力較強且較均衡的優(yōu)勢互補企業(yè)或同類企業(yè)依據(jù)定的市場機制共同組建,沒
54、有盟主,沒有核心企業(yè),所有企業(yè)沒有明顯的主從關(guān)系,共同制定運作規(guī)則,共同尋找市場,各企業(yè)有高度的自主權(quán),合作伙伴地位平等、獨立,各成員企業(yè)共同參與決策,共享聯(lián)盟內(nèi)的各種資源和利益,共擔風險,通過自發(fā)性協(xié)調(diào)機制共同完成任務(wù)。這種模式較為符合市場競爭國際化、產(chǎn)品生產(chǎn)敏捷化的發(fā)展趨勢,適用于對存在某一市場機會的產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)以及出于長遠考慮的企業(yè)間戰(zhàn)略合作。例如,泊斯咨詢公司主要從事戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢,托尼公司的業(yè)務(wù)在信息化規(guī)劃領(lǐng)域,摩爾公司擅長系統(tǒng)開發(fā)。三個公司組成聯(lián)盟,由聯(lián)盟共同提供戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化規(guī)劃和系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。合作者在“需要”的基礎(chǔ)上聯(lián)合在一起,形成了一個能夠提供廣泛技術(shù)服務(wù)的咨詢機構(gòu)。每個
55、合作者承擔同樣的責任,付出同等的努力。一旦他們發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會,單靠一家公司無法單獨完成任務(wù)時,他們就重新組成聯(lián)盟。(9)聯(lián)邦模式。這種聯(lián)盟的所有參與者在平等的基礎(chǔ)上相互合作,參與者在保持自身獨立的同時,為聯(lián)盟貢獻自己獨特的“核心能力”。為了更好地對聯(lián)盟的資源和技術(shù)力量進行統(tǒng)管理,從而實現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)資源的優(yōu)化調(diào)度,通常會建立聯(lián)盟協(xié)調(diào)委員會。聯(lián)邦模式的動態(tài)聯(lián)盟的組織結(jié)構(gòu)一般可以分為兩層,即核心層(團隊)和外圍層(團隊)。核心層由具備核心能力的企業(yè)聯(lián)合構(gòu)成,爸主要負責動態(tài)聯(lián)盟的組織并控制其運行過程。核心層的合作伙伴結(jié)合比較緊密,具有主要的核心能力,合作關(guān)系也比較長久。核心層的各個伙伴在整個動態(tài)聯(lián)盟的生命周
56、期中比較穩(wěn)定,不宜變更,同時為了便于管理和協(xié)調(diào),成員不宜太多。在整個聯(lián)盟的運作過程中,不斷發(fā)生變化的伙伴所組成的集體稱為外圍層。這種聯(lián)盟可用于高新技術(shù)產(chǎn)品的快速開發(fā)。例如,2007年,由于日本市場關(guān)于產(chǎn)品容積規(guī)定的新法規(guī)的實施,日本市場上所有的冰箱制造商都面臨一個新的挑戰(zhàn),同時也是一個新機遇。二、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的主體,必須在內(nèi)部形成一整套技術(shù)創(chuàng)新體系,并形成與企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模以及人員素質(zhì)相適應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)模式。(一)內(nèi)企業(yè)美國學者吉福德平肖第三在其著作創(chuàng)新者與企業(yè)革命一書中提出了內(nèi)企業(yè)家的概念。企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新,允許自己的員工在一定限度的時間內(nèi)離開本崗位
57、工作,從事自己感興趣的創(chuàng)新活動,并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件,如資金、設(shè)備等。由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征,但是創(chuàng)新的風險和收益均由所在企業(yè)承擔,因此稱這些從事創(chuàng)新活動的員工為“內(nèi)企業(yè)家”,由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為“內(nèi)企業(yè)”。內(nèi)企業(yè)家與企業(yè)家是有差別的,其根本的不同在于,內(nèi)企業(yè)家的活動局限在企業(yè)內(nèi)部,其行動受到企業(yè)的規(guī)定、政策和制度以及其他因素的限制。內(nèi)企業(yè)由少數(shù)幾個人組成,基本上沒有分工,自主決策、自主開發(fā),而且其運作方式基本上是非正式的,所以,內(nèi)企業(yè)是結(jié)構(gòu)最為簡單、行動最為靈活的創(chuàng)新組織形式。它對激發(fā)創(chuàng)新意識,實現(xiàn)創(chuàng)新人員的成就感具有良好的促進作用。其生產(chǎn)和營銷也納入了所在企業(yè)的軌道。圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新改變生產(chǎn)方式和營銷方式,使原企業(yè)擺脫了舊的運行機制,實現(xiàn)了一部分資本和人員的優(yōu)化重組。實踐證明,這類模式較好地處理了企業(yè)制度約束與創(chuàng)新的自
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