手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查方案

1、 市場(chǎng)調(diào)查方案【篇一】 市場(chǎng)調(diào)查方案一、前言： 近年來(lái)中國(guó)的 制造業(yè)飛速開(kāi)展，創(chuàng)造了 行業(yè)發(fā) 展的許多奇跡。同時(shí)，國(guó)內(nèi) 生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇 了 行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代 消費(fèi)者的調(diào) 查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映 消費(fèi)者的消費(fèi) 行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手 機(jī)市場(chǎng)的根本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于 市場(chǎng)的數(shù) 據(jù)，分析 消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，分析國(guó) 內(nèi) 碰到的問(wèn)題和相應(yīng)的建議。二、市場(chǎng)調(diào)查的原因及背景：中國(guó)是全球的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至 20xx 年底，國(guó)內(nèi)手 機(jī)用戶(hù)數(shù)已接近 4.6 億，穩(wěn)居全球第一。我國(guó)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)通 信的有效需求持續(xù)加大，加上

2、 對(duì)固定 替代性競(jìng)爭(zhēng)加 劇， 用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)加快。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，截至 20xx 年 9 月底，我國(guó) 普及率到達(dá)每百人 35 部。按照每月 300 萬(wàn)至 500 萬(wàn)戶(hù)的增 長(zhǎng)規(guī)律，目前 用戶(hù)數(shù)已逾 4.6 億戶(hù)。隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張， 普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度 加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，從而使得 對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。三、調(diào)查分析：3.1. 中國(guó) 市場(chǎng)特點(diǎn)3.1.1 核心技術(shù)缺乏 中國(guó)的 企業(yè)在 20xx 年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的開(kāi)展勢(shì)頭。根 據(jù)有關(guān)部門(mén)發(fā)布的數(shù)據(jù)， 20xx 年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)售的 4716.33 萬(wàn)臺(tái) ，其中國(guó)產(chǎn)品

3、牌 的份額第一次超過(guò)了 國(guó)際品牌，到達(dá) 55%。波導(dǎo)股份公司和 TCL 公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó) 內(nèi) 市場(chǎng)銷(xiāo)量前三名，波導(dǎo)半年銷(xiāo)售超過(guò) 600 萬(wàn)臺(tái)，以 15.01%的市場(chǎng)份額于摩托羅拉 (14.21%);TCL 銷(xiāo)售 500 萬(wàn)臺(tái)， 市場(chǎng)份額 11.60%，位居第三。 但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品 推出的速度慢，產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞竭力推廣彩信 、彩屏 和GPRS手機(jī)時(shí)，國(guó)內(nèi) 廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺 乏，國(guó)內(nèi) 難以健全產(chǎn)品線(xiàn)，中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù) 的挑戰(zhàn)。在 2007 年 10 月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星 也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于MMS彩屏

4、和GPRS技術(shù)，而國(guó)內(nèi) 廠商一般每年僅能推出 3-5 款新產(chǎn)品。3.1.2 重視 外觀設(shè)計(jì) 在 外形上，國(guó)外品牌像諾基亞、西門(mén)子那么一直堅(jiān)持 著直板的歐美風(fēng)格，而國(guó)產(chǎn) 大多采用了亞洲人更喜歡的 折疊翻蓋式，吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國(guó)產(chǎn) 開(kāi)展的一大障礙，國(guó)產(chǎn)廠商主要是從韓國(guó)引進(jìn)機(jī)型，貼 牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤(rùn)空間，目前國(guó)產(chǎn)廠商更 多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括 的外觀、功能等，以 此吸引消費(fèi)者。3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快 快速將概念“市場(chǎng)化是諾基亞 成功的關(guān)鍵因素之一。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所 以越來(lái)越重要，在于 :一是客戶(hù)需求變化太快 ; 二是新

5、產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的 的市場(chǎng)生 命周期平均缺乏五個(gè)月 ;三是劇烈的價(jià)格竟?fàn)帲俣瓤梢詼p小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊 ; 四 是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法 ; 五是速度取得在位優(yōu)勢(shì)，容 易成為市場(chǎng)熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)的 時(shí)代。3.1.4 營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈 在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上，國(guó)外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城 市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線(xiàn)市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)品牌那么在繼續(xù)穩(wěn)固現(xiàn)有市 場(chǎng)的根底上，開(kāi)始從農(nóng)村向城市包圍?？傊餐哪繕?biāo)都 是為了限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上，國(guó)外品牌依然保持 高中低端產(chǎn)品全線(xiàn)進(jìn)攻，并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略，而 國(guó)產(chǎn)品牌那么開(kāi)始了對(duì)低端產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)橄鄬?duì)于高端手 機(jī)，中低檔

6、 的市場(chǎng)容量更大， 據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng) 25% 的份額。在渠道策略方面，國(guó)外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國(guó)產(chǎn)品 牌的經(jīng)驗(yàn)，采用包銷(xiāo)制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取 了省級(jí)包銷(xiāo)的模式。3.2. 消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析 不只是單純的科技裝置， 是一種社會(huì)化的商 品，其使用往往反映出社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異，受 社會(huì)經(jīng)濟(jì)根底、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式。手 機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶(hù)，反映出年齡在消費(fèi)中的 差異; 富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的 現(xiàn)象反響階級(jí)或收入的差異 ; 市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、 營(yíng)銷(xiāo)，以及 廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反響出性別的差 異。3.3. 市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)

7、注分析3.3.1 品牌關(guān)注分析 隨著科技的開(kāi)展，曾經(jīng)高高在上的 正在成為非常普 及的消費(fèi)產(chǎn)品 , 而 產(chǎn)品的同質(zhì)性要求 生產(chǎn)商賦予其 產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了 市場(chǎng)上的 主流，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得 信賴(lài)的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認(rèn)同，在更新?lián)Q代越 來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù) 還重要。 所以對(duì)各 企業(yè)來(lái)說(shuō)， 只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了， 才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品 !下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：諾基亞以 29.1%的用戶(hù)關(guān)注度名列第一，諾基亞在 市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑，說(shuō)明了這個(gè)國(guó)際 生產(chǎn)商在消 費(fèi)者的心目中地位還是

8、很高的。 摩托羅拉以 20.3%排名第二 再就是三星，用戶(hù)關(guān)注度為 9.7% 。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌 的總和才 25.8%，不得不為國(guó)產(chǎn) 的命運(yùn)擔(dān)憂(yōu)。3.3.2 外觀關(guān)注分析經(jīng)過(guò)多年的努力， 的功能設(shè)計(jì)根本可以滿(mǎn)足消費(fèi)者 的需要。 隨著 的不斷普及， 消費(fèi)者的差異化越來(lái)越明顯， 多層次的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì) 外觀設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越 高。他們往往對(duì)外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的 不屑一顧，而對(duì) 外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的 情有獨(dú)鐘。因 此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的開(kāi)展空間還是相當(dāng)大的。 面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)， 的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。 的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工 藝、色彩及文化

9、合理有機(jī)地融合， 實(shí)現(xiàn) 的進(jìn)一步時(shí)尚化、 人性化、個(gè)性化和娛樂(lè)化，這是未來(lái)中國(guó) 外觀設(shè)計(jì)的一 個(gè)新趨勢(shì)。下面是調(diào)查得出的 用戶(hù)對(duì) 的外觀偏好，包括板 式和顏色?！酒?市場(chǎng)調(diào)查方案一、調(diào)查目的：了解 在大學(xué)生中的狀況 近年來(lái)，隨著 在校園里的普及，越來(lái)越多的 廠 商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解 在 大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握 在 大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì) 象，對(duì)校園里的 市場(chǎng)作一次調(diào)研。二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生三、設(shè)計(jì)調(diào)查工程和調(diào)查表四、調(diào)查時(shí)間： xx 年 10 月 01 日 xx 年 10 月 25 日五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷 為了

10、使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形 式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣 做的好處是顯而易見(jiàn)的：1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào) 查問(wèn)卷使用 asp。 net 平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空 間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng) 上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，答復(fù)我們答卷的大學(xué)生朋 友人數(shù)在 20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破 1000 人，最后到達(dá)了 1237 人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。 這個(gè) 數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè) 面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自

11、動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占 同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等六、調(diào)查方法：1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文 件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳 到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間3、發(fā)動(dòng)調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主 要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)答復(fù)調(diào)查，二是在論壇上發(fā) 布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫助答復(fù)4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行 分析5、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有 1237 人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16 個(gè)省市 67 所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī) 性，保證了本次大學(xué)生

12、 調(diào)研具有一定普遍意義。我們主 要針對(duì)大學(xué)生 擁有和需求狀況、學(xué)生 的使用要求分 析、學(xué)生 族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生 族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分 析、學(xué)生 族的目標(biāo)確立分析 5 個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分 析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。1、大學(xué)生 擁有和需求狀況： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有 68%的學(xué)生擁有 。同時(shí) 26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換 。在沒(méi)有 的學(xué)生中， 61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)置 。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人 們生活水平的提高， 在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已 開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為 市場(chǎng)中一個(gè)不容無(wú)視的 消費(fèi)者群。2、學(xué)生 的使用要求分析 最重質(zhì)量選擇 時(shí)， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為： 質(zhì)

13、量 21%， 外型 19%，價(jià)格 18%，功能 18%，品牌 11%，售后效勞 9%，廣 告宣傳 2%，其它方面也占 2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求， 是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái) 極大的不便。另外，局部消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高， 廠商不 斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是 年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持 者年齡的下 降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì) 更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡送在 價(jià)格的調(diào)查中， 我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比擬傾向于 1000 元至 1500 元的價(jià)位，其比例高達(dá) 44。 5%。另外，有 29%的 消費(fèi)者表示會(huì)選擇 100

14、0 元以下的 。當(dāng)然，也有局部消 費(fèi)者購(gòu)置高價(jià)位 ，其中，選1500至xx元的消費(fèi)者占15% xx 元以上的占 12%。 購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)置 地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)置 的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在 大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其 比例分別為 56%和 38%，其它的只占 6。5%。 是高科技產(chǎn) 品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠， 他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手 機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易 贏得消費(fèi)者的信任。此外 大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋 友們考慮的重要因素。 品牌比擬復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46。25%

15、，其他的如摩托羅拉 15。00%，愛(ài)立信 6。25%，西門(mén)子 6。25%， 三星 13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有 7。50%。 用途比擬統(tǒng)一 大學(xué)生使用 用途較統(tǒng)一，在已有 用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占 67。7%。還有少數(shù)只是跟著大家走受周?chē)擞绊懙暮妥汾s時(shí)尚的，各占9。 8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為， 是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生 族的 58。 0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了 可以方便與親 友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。 費(fèi)用普遍較低 在學(xué)生 族中，每月 費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50 元以下的占 40%，在 100 元以?xún)?nèi)的占 88%。但也存在一些 高消費(fèi)學(xué)生，在100

16、300元內(nèi)的占12% 其中200-300這一 高消費(fèi)段也占 6%。超過(guò) 300 元 費(fèi)用的根本沒(méi)有。 充值卡成為主要效勞方式， 費(fèi)用主要用于發(fā)短信。在被訪者中，有近 82%的是采用充值卡方式。同樣，手 機(jī)費(fèi)用用于短信效勞的占 87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi) 能力有限。3、學(xué)生 族的消費(fèi)動(dòng)力分析確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè) 消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生 了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看 出學(xué)生 族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一 高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué) 生消費(fèi)者的消

17、費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平的提高，使得 商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域， 更新?lián)Q 代的速度到達(dá)一周一款。 產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短， 使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì) 新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，那么進(jìn)一步加強(qiáng)了他 們消費(fèi)的信心。第二、新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行 為總體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)根底決定上層建筑，新的 經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化那么必然帶來(lái)新的觀 念。作為e時(shí)代的“ e人類(lèi)，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新 文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使 下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望， 而這種

18、強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。第三、信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消 費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、 車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大 廠商與廣 告商們的努力，使得通信領(lǐng)域主要是 市場(chǎng)的信息極 大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下， 學(xué)生 族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高?？偟恼f(shuō)來(lái)，學(xué)生 族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水 平上的， 在這種前提下， 結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)， 就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的開(kāi)展。4、學(xué)生 族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化， 學(xué)生 族逐漸形成了具體的購(gòu)置動(dòng)機(jī)。學(xué)生 族的消費(fèi) 動(dòng)機(jī)可分為以下四種：第一、求實(shí)購(gòu)置動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)置 時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為 的售后效勞質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)置動(dòng)機(jī)的原因，除了受 他們最根本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很 大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏 經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)置能力弱等因素的影響。第二、求新購(gòu)置動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)置 時(shí)，大部 分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮 的外觀 設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。