提升質(zhì)量演講稿

1、提升效勞質(zhì)量從微笑開始有人這樣形容人生：人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。 人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌聲便多動(dòng)人的旋律。人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。今天，我想說(shuō)，提升我們后勤效勞質(zhì)量也從微笑開始吧！剛參加工作時(shí)，談到質(zhì)量，我的腦海中第一時(shí)間浮現(xiàn)的便是 合格的產(chǎn)品，但隨著工作的深入和時(shí)代的開展，我對(duì)“質(zhì)量一 詞的理解慢慢由“產(chǎn)品本身質(zhì)量的狹義概念轉(zhuǎn)變成了一個(gè)具有 多種涵的綜合概念，比方像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、 生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、效勞質(zhì)量等等，總之，人們所 創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。隨著世界經(jīng)

2、濟(jì)的開展，“質(zhì)量一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來(lái)越高的 詞匯之一，21世紀(jì)被稱為質(zhì)量世紀(jì)，質(zhì)量成為了企業(yè)賴以生存 的根底，更顯出了質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)生存與開展的重要性！質(zhì)量無(wú)小事，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量工作就是經(jīng)濟(jì)工作的生命線。對(duì)于我們物業(yè)管理部來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量就是我們賴以生 存的法寶。提起物業(yè)管理部，大家想到的可能是水、電、暖；吃 與住。確實(shí)，它就是與我們的生活息息相關(guān)的后勤效勞部門。隨 著社會(huì)的快速開展，職工生活水平的不斷提高，人們對(duì)后勤效勞 的質(zhì)量要求也不斷提高。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益，做好效勞工作是對(duì) 我們的要求，“效勞標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)化是我們的效勞準(zhǔn)那么，“效勞到家庭、滿意在礦山是我們物業(yè)管理部全

3、體干部職工為 促進(jìn)礦山平安工作，構(gòu)建和諧企業(yè)做出的不變的承諾。 我們懷著 對(duì)后勤效勞事業(yè)的衷心與執(zhí)著， 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技 能，從文明效勞語(yǔ)言的應(yīng)用到程序化的水電暖管理，從幼教工作一線到職工的居住環(huán)境，一點(diǎn)一滴都凝聚了我們物管人辛勤的汗 水?！疤嵘|(zhì)量，微笑效勞那么是我們物管人強(qiáng)素質(zhì)、外樹形 象的行動(dòng)指南。“今天，你微笑了沒有？在生活部，職工們放棄了濃妝艷抹的閑適風(fēng)情，少享了安逸 舒適的家庭歡樂，每天忙碌于食堂，做飯、洗刷，重復(fù)著同樣的 事情，不圖名利，不計(jì)報(bào)酬，為的是讓全礦職工和家屬能夠吃上 可口的飯菜，得到溫暖的關(guān)心，每日，她們微笑著為顧客做些什 么，讓顧客感動(dòng)于我們發(fā)自心的微笑

4、。 它不僅縮小了顧客與效勞 者之間的距離，也是達(dá)成彼此之間情感交流的階梯。在幼兒園，教師們每天微笑著呵護(hù)教育孩子們。清晨，伴著， 迎來(lái)了一群群孩子，他們有的活潑可愛，有的淘氣頑皮，有的聰 穎，有的木納， ，無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論他來(lái)自什么樣的家庭，無(wú)論他表現(xiàn)如何，教師們都微笑著善待他們中的每一個(gè)。教育是期待，教育是牽手，教育是澄明，教育是心動(dòng)，教育里飽含著真情 的問(wèn)候，教育里洋溢著微笑的面孔。當(dāng)看到大人們?cè)趫@區(qū)悠然自得地散步聊天，孩子們天真無(wú)邪地玩耍嬉戲的溫馨場(chǎng)面時(shí)，我心中不由自主地涌起一種自豪感。 正是我們綠化和保潔人員每天辛勤地清掃，才使得小區(qū)的每一條街道、每一桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適

5、，我始終難 以忘記那一個(gè)個(gè)揮動(dòng)著掃把的身影和一布滿灰塵但卻洋溢著幸 福的笑臉。園區(qū)的每一盞燈，每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開我們的 幕后英雄-電工鉗工們。正是他們默默無(wú)聞地工作，使小區(qū)的 設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)施能夠不斷完善，為職工的生活提供了一 份保障。他們每日穿梭于各個(gè)車間、處室，面對(duì)一臺(tái)臺(tái)待修的設(shè) 備，剛毅的臉上寫滿了自信，用戶滿意的笑容是對(duì)他們最高的獎(jiǎng) 賞。我們的師傅們也在以自身的行動(dòng)履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅愛人身患重病， 在醫(yī)院化療，年幼的孩子還需要照 顧，他整天醫(yī)院?jiǎn)挝粌深^跑，頂著巨大的精神壓力，卻從來(lái)沒有 請(qǐng)過(guò)一天假，也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ饕灰划?dāng)我們的身 邊有這

6、樣的好員工用自身行動(dòng)在鼓勵(lì)著我們時(shí)，我們還有什么理由不更好地工作呢？微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷，能夠穿透烏云，溫暖和生靈。有首詩(shī)這樣寫道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有無(wú)數(shù)微笑回應(yīng)你的微笑； 只要你微笑， 生命就充滿歡笑。微笑是我們精神狀態(tài)的最正確寫照，是人與 人之間的最短距離，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，在工作、生 活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下， 做為我們今天的物管人，只有真正把 “微笑作為全部自下而上開展不可或缺的手段，才能為我們的效勞提供永不衰竭的力量源泉。我們的礦區(qū)就象是一個(gè)大家庭， 職工和家屬都是這個(gè)家的成員，我們就是他們的管家和效勞員， 一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力。我們只有用心來(lái)付出，用微 笑來(lái)化解矛盾，才能保證大家的生活質(zhì)量， 才能讓干部職工和家 屬感到滿意和放心。質(zhì)量工作既是一項(xiàng)增強(qiáng)我礦綜合實(shí)力的長(zhǎng)效工程，也是一項(xiàng)需要全礦職工共同參與的系統(tǒng)工程，更是我們每一位職工義不容 辭的工作職責(zé)。借此時(shí)機(jī)呼吁我們每位職工能借這次“質(zhì)量月 活動(dòng)的契機(jī)，把重質(zhì)量、講質(zhì)量、抓質(zhì)量作為我礦生存開展的抓 手，把質(zhì)量工作延伸和覆蓋到各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提 升產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)力，為我礦經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)開展做出 我們應(yīng)有的奉獻(xiàn)。太陽(yáng)燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇后勤效勞事業(yè)，因?yàn)樗?/p>