如何確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行

1、僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途如何確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行課程描述：很多企業(yè)的質(zhì)量人員面對(duì)體系運(yùn)行不知所措， 總是以“領(lǐng)導(dǎo)不支 持，員工不配合！”作為推托之詞。其實(shí)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效與 否，直接關(guān)系到企業(yè)管理效率以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本課程將重點(diǎn)講 解推動(dòng)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的各個(gè)方面的內(nèi)容，確保企業(yè)管理工作得到有序、合理開(kāi)展。解決方案：他山之石，可以攻玉！雖然不同的企業(yè)在確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行上，都有不同的方法和策略，但萬(wàn)變不離其宗！接下來(lái)我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一 些方法與流程，以便大家參考借鑒，少走彎路！確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，需重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面：1.1.從制度上確保體系有效運(yùn)

2、行；2.2. 從人員上保證體系有效運(yùn)行；3.3. 從資源上保證體系有效運(yùn)行；4.4. 從實(shí)用措施上推動(dòng)體系有效運(yùn)行。僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，應(yīng)先從制度上加以保證。具體要求有：一是編寫體系文件要與實(shí)際組織架構(gòu)相符， 文件中需要明確部門 關(guān)系、崗位職責(zé)，編寫時(shí)需結(jié)合參照 IS09000IS09000 標(biāo)準(zhǔn)；二是體系文件要有可操作性，比如體系文件內(nèi)容上需簡(jiǎn)潔明了、一目了然，編寫順序與管理流程、生產(chǎn)過(guò)程具有一致性，關(guān)鍵環(huán)節(jié)、 重要環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)等；三是配備技術(shù)類措施，支撐起體系文件更具有操作性。才鄧詡旳架柜柞苻明確亂門工扎鬥 B 苗體系文件內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了體累立件可撫作性體系

3、文件與管理療稈、生產(chǎn)過(guò)程一敦性配畚技術(shù)類措施支詳體題有可操作1生從人員上保證體系有效運(yùn)行來(lái)看，首先應(yīng)設(shè)置專職質(zhì)量人員，崗 位安排上應(yīng)有管理崗位經(jīng)理、體系工程師以及質(zhì)量工程師等，其中崗 位經(jīng)理、體系工程師側(cè)重體系的監(jiān)管、維護(hù)，將整個(gè)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的 記錄，給管理評(píng)審輸送有效的信息，確保體系有效運(yùn)行；而質(zhì)量工程 師在收集整理生產(chǎn)數(shù)據(jù)過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)存在著變異，需及時(shí)分析原 因，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。選拔這些質(zhì)量崗位人才，有三種方式:1 1、 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗；2 2、 行業(yè)內(nèi)招聘；3 3、輔助人員招聘。其次，選拔優(yōu)秀內(nèi)審員，從內(nèi)審員素質(zhì)要求僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途上看， 應(yīng)有產(chǎn)品專業(yè)背景， 組織架構(gòu)認(rèn)知度，

4、 一定職業(yè)操守， 且能理 解 IS0900IS09000 0標(biāo)準(zhǔn)等方面要求。再次，為了提高員工的質(zhì)量體系認(rèn)知水平以及增強(qiáng)體系的執(zhí)行力 度，應(yīng)組織開(kāi)展內(nèi)部人員培訓(xùn)：1 1、要分層次、分職能培訓(xùn)；2 2、增加培訓(xùn)傳導(dǎo)措施；3 3、通過(guò)多種措施，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。最后，做 好培訓(xùn)考核與反饋。比如操作性員工培訓(xùn)后，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)作為 考核依據(jù)；中層管理者培訓(xùn)結(jié)束后，可以現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其管理方法進(jìn)行考核； 質(zhì)量專職人員考核因其專業(yè)性強(qiáng)，建議通過(guò)內(nèi)審員培訓(xùn)、考核。冃Li田乂丿I曰丿IQ _葉 沖嚴(yán) 亍.13 *21亠崗位安排/體盂工程師質(zhì)量工程師輔肋人員招聘育產(chǎn)品專業(yè)背昌 育組織認(rèn)知程度 有一定職業(yè)

5、操守gisogooo標(biāo)淮分懿分職能堵調(diào)詛織內(nèi)部人員垢漬増加培訓(xùn)傳導(dǎo)措眉操作性員工統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)呈數(shù)據(jù)考核培訓(xùn)考核或反慣中層管理者現(xiàn)場(chǎng)考械管理方法質(zhì)量專職人員為了保證體系在執(zhí)行層面有可操作性、 可持續(xù)性，需要在資源層面采取有效措施加以推進(jìn)。對(duì)于設(shè)備資源，需要分析產(chǎn)品特性，然 后確定設(shè)備種類、型號(hào)，根據(jù)設(shè)備種類、型號(hào)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、 鑒定、維護(hù)、保養(yǎng)?！霸牧鲜钱a(chǎn)品質(zhì)量的源頭”，應(yīng)仔細(xì)甄選優(yōu)質(zhì)供 應(yīng)商，加強(qiáng)進(jìn)料檢驗(yàn)，以及米取倉(cāng)儲(chǔ)防護(hù)措施，并積極加強(qiáng)組織內(nèi)部 的運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)管理。對(duì)于生產(chǎn)工藝，需考慮工藝合理性、生產(chǎn)工藝的選拔憂秀內(nèi)審員僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途創(chuàng)新、產(chǎn)品的特性等方面內(nèi)容。還有一點(diǎn)不

6、容忽視的就是環(huán)境資源方 面，需要提供生產(chǎn)工藝要求的工作環(huán)境，以及員工生理、生活必需的辦公環(huán)境I屢里貰屢人頁(yè) 明確F品特龍 i 設(shè)備資頑I明確設(shè)備種類”型號(hào)1趙測(cè)、鑒定、錐護(hù)、保養(yǎng) 拱應(yīng)商甄選原材料進(jìn)料檢驗(yàn)制定倉(cāng)琢防護(hù)措施組職內(nèi)部的運(yùn)孤轉(zhuǎn)運(yùn)半嚴(yán)T一工藝的含理性藝細(xì)新環(huán)甌源生產(chǎn)工藝要求的工作環(huán)境必需的辦公環(huán)塡一措施，充分地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性。設(shè)立監(jiān)管點(diǎn) 謹(jǐn)揮監(jiān)管人員 確認(rèn)監(jiān)管時(shí)機(jī)、方式 利用監(jiān)営舉公布若複標(biāo)準(zhǔn)考核制度明確考檢層次上報(bào)考檢緒果瀏勵(lì)機(jī)制精神謝勵(lì)最后， 將這幾部分的導(dǎo)圖串在一起， 形成了 “確保質(zhì)量管理體系 有效運(yùn)行”的工作流程。感謝大家的學(xué)習(xí)，我們下一節(jié)課再見(jiàn)。或許文字的話大

7、家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖， 能讓你更加形象的理解和明白該 如何確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。為了保證所有的環(huán)節(jié)都能自動(dòng)的運(yùn)行起來(lái),應(yīng)配備一些措施并加以獎(jiǎng)懲。具體為監(jiān)管制度、考核制度、激勵(lì)機(jī)制綜合地運(yùn)用這些監(jiān)管制度僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途與實(shí)際組織架構(gòu)相苻體系文件可操隹性體系文件坊管理流糧、生產(chǎn)過(guò)稈缺性譯置監(jiān)控點(diǎn)配我核措叵支撐樣具警警崗位安排.體系工程師相關(guān)課程：如何制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 如何進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量總結(jié) 如何建立質(zhì)量管理體系 如何處理不合格品 如何處理呆滯物料體衆(zhòng)文件內(nèi)客簡(jiǎn)潔明了T 制度保證設(shè)置專職嚴(yán)量人貴質(zhì)量工程師內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人才選撥行業(yè)內(nèi)抬聘輔助人員招聘osa選拔優(yōu)勢(shì)內(nèi)審貴有產(chǎn)

8、品專業(yè)背員 有廻銀認(rèn)知程度蟲7定鏗出按守 理解ISOQCiOO標(biāo)準(zhǔn)分展次、另職能培訓(xùn)汨織內(nèi)部Agg訓(xùn)一動(dòng)憫*噬導(dǎo)搆施厭勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)操件性員工統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)考核墻訓(xùn)老核或覆諭中層管理者規(guī)場(chǎng)考核管理方除質(zhì)呈罟職人員一內(nèi)審員蠻寫耳 低1丸-y甌. - . 心何確f呆質(zhì)量蓉黑芯玉有敢運(yùn)曾明確產(chǎn)品特性檢測(cè)、鑒定、雅護(hù)、保養(yǎng)原材料進(jìn)糾檢驗(yàn)制定倉(cāng)儲(chǔ).防護(hù)措施 嚳?jī)?nèi)部的運(yùn)穩(wěn)轉(zhuǎn)運(yùn)工藝的合理性生產(chǎn)工藝生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新環(huán)境資遞生產(chǎn)工乞要隸的工作環(huán)境監(jiān)昔制度一選揮監(jiān)管扎員確認(rèn)監(jiān)管時(shí)機(jī)、方式耙用監(jiān)昔結(jié)果?就制度明確考孩層次激頤制上報(bào)考核結(jié)卑物質(zhì)激勵(lì) 藉軸激勵(lì)用Sffl必備的辦公環(huán)境設(shè)立監(jiān)管點(diǎn)僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用

9、途想學(xué)習(xí)以上課程可以掃描下面的二維碼， 里面有詳細(xì)內(nèi)容及海量課程僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l etudelatrecherche uniquementades fins personnelles; pasades fins com

10、merciales.TO員BKOgA.nrogeHKO TOpMenob3ymoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno員B30BaTbCEBKOMMepqeckuxqe員EX.For personal use only in study and research; not for commercial use_以下無(wú)正文_僅供個(gè)人參考不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerzei Zwecken verwendet werden.Pour l etude et la recherche